Делали заказ 29.07 в 23.50. Все съедобное, и цены нормальные. Продавец совсем не доброжелателен. Стаканы просто ужас. В пути отвалилось дно у кофе и все 450 мл горячего кофе пролились на ноги, слава богу удалось удержать руль, это все таки трасса.
40 мин назад отказались принять заказ, был в шоке, перед лицом хлопнув окном без обьеснений, сразу после меня подошли люди и заказ был принят, подошёл повторно узнать причину моего отказа в заказе, ответа мятного я не получил, была оставленна жалоба на горячие линию.
10.08.24 Сделали заказ! Заказ сделали отвратительно, в бутерброде бургер наггетс протухшее мясо а в хот доге баварский сосиска была в плёнке, персонал вёл себя неккоректно!!!
Был перерыв 19:45-20;00
Стояла его ждала, время 20:03
Женщина по имени Мария
Вышла покурить значит, я ей сказала когда откроется, что она мне ответила в ответ:
У нас своё время ( это как я должна понять значит все с Московским временем) а у неё якобы своё. Хорошо, я подождала пока она докурила.
Заказала я в 20:06
При этом пока должны были готовиться мои бутерброды, она успела по телефону поговорить. Забрала заказ. И открыла пакет я просто шокирована была. Мои бутерброды что лепешка, и они просто так были зажаренны на гриле как сухари, что есть было не возможно.
Из двух заказанных бутербродов одного не оказалось в наличии, а вместо второго дали вообще третий. Спросили греть ли хачапури, на ответ нет все равно разогрели. Может дело в том, что работник разговаривала с каким-то своим знакомым
Пересменок начали раньше времени на 5 минут. Не предупредели. Табличку не повесили.
1
Show business's response
Ilya Fedorin
Level 8 Local Expert
December 30, 2023
9 утра, Приезжает автобус, выходит 50 человек около данного заведения, стучат в окошко просят кушать и кофе , как вы думаете какое бизнес решение принимает сотрудник ? Правильно - делаю перерыв 😂.
А потом наверное плачут начальству , что продаж нет)
1
Show business's response
Карина Куделина
Level 14 Local Expert
July 30
Ужасное обслуживание.стаканы отвратительного качества.вывалилось дно с горячим капучино прям ребёнку на ноги.