Цены московские, качество провинциальное, уровень качества ведения беседы персоналом ниже плинтуса. Зал светлый, нет крючков для сумок/пакетов. А под бортиками магильники жёванной жевачки.
Какао с маршмелоу посредственный за 100₽.
У соседей намного приятней
Сендвич оказался кислым и без даты производства, понял это не сразу. Больше половины выкинул, надеюсь первая часть мне не повредит(( кофе тоже странный - с привкусом какого-то сиропа, хотя его не должны были добавлять, водянистый и не вкусный латте
Изменился десерт коко Шанель , был сочный пропитанный, нежный, а стал как сухарь, явно не свежий или передержанный бисквит, и гораздо меньше крема стало… спросила у бариста изменилась ли рецептура, она сказала нет и что он свежий, я говорю он не такой как был описывая ситуацию…
Был заказан торт на День рождения ребенку (заказ из приложения, самовывоз в Сходне, на 25.04.2020 к 13:40)!!! В результате, когда я пришел за тортом в гарантированные оператором по телефону дату и время, выяснилось, что торт кому-то продали, т.к. кто-то кому-то что-то не написал!!!
И это не человеческий фактор, это наплевательское отношение к покупателям, тем более, к постоянным! Вины работников конкретного кафе-кондитерской здесь нет, есть вина оператора, которая обрабатывала и зачем-то отменила заказ!
Зачем нужно было отменять заказ, сделанный в приложении на конкретную дату, чтобы потом устно подтверждать, что всё с заказом будет хорошо?! Для подстраховки своих недоработок?!
Если раньше я Вашу компанию всем нахваливал, то после сегодняшнего случая этого делать категорически не хочется!
Потратить время на выбор торта, неоднократно предупредить оператора, что торт заказан не просто так, получить заверения, что торт можно будет забрать с 13 до 15 часов, а обо всех возможных изменениях обязательно предупредят, и получить такой результат - напрочь испорченное настроение в День рождения 4-летнего ребенка - это нужно постараться!!!