Russkoe Foto
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
76 reviews
June 11
-5
Максимально отвратительно сделано фото на документы. Сотрудник грубиян. Сделав 2 фото, мельком показал и начал самовольно редактировать. Не показав результат, сунул терминал. Я не оплатила сразу так как не видела результат вообще. А фото уже печатались. На вопрос почему не оплачиваю сразу , ответила что хочу увидеть, что он вообще сделал. После чего начались конкретные грубости и давление. "Девушка, то что у вас плохое настроение - не мои проблемы. Это не ваша "Вкусно и точка ". В итоге мне сунули готовые отвратные, размытые фотографии. Была в шоке от такого, поэтому забрала. Не стоило этого делать.
1
August 31
Просто отвратительно оказывают фото услуги. Принтеры хорошие, но работники ужасные. Невнимательные, делают на отвали. А стоимость услуг как и везде. Больше никогда туда не вернусь и не советую тратить свое время и деньги. Делала фото для фотозоны ребенку и просто испорченное настроение. Деньги на ветер выкинули.
1
July 16
Спасибо огромное за обслуживание. Не думала что в воскресенье найду работающий фото салон. Фото большого размера прекрасного качества, хоть и с телефона. Спасибо!!!
1
April 26
Ужасно, второй раз сталкиваюсь с тем, что продавец не уточняет когда не расслышал, что нужно сделать с листком и вместо копии делает сканирование и отправляет на вотсап. А потом требует деньги за дополнительное сканирование. Больше никогда не буду пользоваться услугами по крайней мере по этому адресу. Так же последний раз не доделал все ксерокопии - а денег взял так как будто все сделал. Не смог все перепроверить, т.к. много было листков.
October 5
Печатают очень хорошие Фото, если что могут и под корректировать. Всегда печатаю там фото, качественно и не дорого.
1
November 27, 2023
Можно было бы поставить больше звёзд, поставила бы. Хожу уже несколько лет печатать и фотографироваться на документы, персонал приветливый, отзывчивый.
Особенно хочу выделить доброго дядечку с бородой. Пока ждала фотографии, очень хорошо поболтали, ненавязчиво, интересно. Лучший фото салон в городе, я считаю❤️
1
1
November 18, 2023
Огромное спасибо Фотоцентру за такие яркие и красочные грамоты и раскраски для детей предоставленные на День физкультурника БФ "СОВА"!!!! Ребенок остался очень доволен, качество печати отличное!!!
1
June 25
ужасно долго приходится ждать пока вас обслужат, один сотрудник на бесконечный поток людей, ждала пока один единственный документ распечатают 30 минут
November 8, 2023
Спасибо фотоцентру за прекрасные раскраски и грамоты, предоставленные на благотворительной основе для мероприятия день физкультурника БФ Сова. Качество печати отличное.
1
August 22
Персонал приветливый, работу выполняют оперативно.
спасибо.
August 24, 2023
Быстрое обслуживание, приемлемые цены. Хожу к ним несколько лет, всегда подскажут и помогут. Приветливый персонал.
Хорошее обслуживание и качество .
November 18, 2023
Спасибо большое фотоцентру за раскраски и грамоты,предоставленные на благотворительной основе для наших детей на День физкультурника.Детям очень понравились.
August 16, 2023
Нужно было сделать фото для загранпаспорта, это единственное место в Туле, которое работало после 18:00 в воскресенье. Пришел без 15 семь, все сделали быстро и четко. Цифровую фотку отправили на почту. Рекомендую
1
November 18, 2023
Спасибо центру за предоставленные раскраски для детей и дипломы. Все качественно и четко. Рекомендую.
November 18, 2023
Делала заказ, исполнили быстро и все качественно. К обслуживанию никаких претензий. В будущем также буду пользоваться услугами этого салона.
May 11
Хорошая качественная печать, все вовремя, поэтому огромное спасибо за работу))
September 15, 2023
Абсолютно непробиваемый человек отвечает на Ватс ап, не здоровается
Спросила сколько примерно печатать нужные документы, на что был ответ в духе «посчитайте сами, умножьте»
Видимо человека кто то обидел и он не научился нормально общаться на работе
2
October 7
Очень удобно, что делают фотографии в течении 3-5 минут.
November 18, 2023
Заказывали раскраски для детей, помогли собрать конструктор, отредактировали, распечатали. Раскраски вышли огонь! Рекомендую.
January 5, 2023
Обслуживание быстрое, стараются обслужить всех оперативно, печать не дорогая, персонал может проконсультировать и посоветовать, как лучше. Распечатывала картинки на бумаге а4, качество хорошее.
1
November 23, 2023
Большое спасибо фотоцентру Руское фото за замечатальные грамоты и расскраски для детей из БФ Сова , которые нам подарили на день физкультурника!
November 10, 2023
Большое спасибо за красивые качественные грамоты и раскраски! Дети остались довольны!
September 6
Самое главное даже в выходные работает до 19, а так не плохо
February 13
Мечта Шамана. Цены хорошие, работники веселые, качество на взлете.
November 18, 2023
Огромная благодарность за замечательные раскраски и памятные дипломы!!!
April 3
Фото на документы подставить актуальную форму не могут
Вся форма которую они могут подставить у них древняя
Прихожу туда не первый раз и не второй
Они говорят мы скачаем
И вот опять я пришёл а у нас нету мы скачаем(
April 21
Самая лучшая Фотостудия. Отличное качество фото
August 25, 2022
Удобное расположение напротив МФЦ. Возможен безналичный расчёт и можно скинуть документы через мессенджеры. Также в том же помещении магазин канцтоваров. Короче, всё что нужно, в одном месте.
3
January 29, 2022
Отличное качество фото и оперативное проявление. Можно заказ оформить онлайн, а оплатить и забрать в магазине уже на следующий день (и даже раньше).
Единственное, что можно было бы улучшить - это форму онлайн заказа, усовершенствовать редактор, добавить удобные функции (по аналогии конкурентов).
Рекомендую!
1
July 21
Отличный фотосалон
July 25
Хороший сотрудник
1
June 19, 2023
Достойная фотостудия. Большой выбор рамок и предоставляемые услуги по печати.
March 15, 2023
Дешевле, чем во многих местах. Качественная печать. Фотографии можно принести на флешке или скинуть в вацап. На документы фотают тоже хорошо
1
September 4, 2022
Замечательные сотрудники, прислушиваются к клиентам! Работают по выходным. Спасибо, за шикарное фото
2
August 23, 2023
Все деается быстро и качественно.
August 12, 2019
Хорошее качество фото. Приемлемые цены. Приветливое отношение к клиентам. И главное преимущество - это работа в воскресенье, и не до обеда, а до вечера.
Из недостатков существенный пока заметил один. Если заранее не предупредить, могут распечатать фото на документы не на минифотолаборатории, а на обычном струйном принтере, в результате чего качество фотографий будет заметно ниже и сохранять свою и без того не отличную яркость они будут на порядок меньше по времени (максимум лет 10); но паспорт, например, люди получают порой на 40 и даже на 50 лет! Поэтому снимаю одну звезду за то, что делается это в "Русском фото" молча, без предварительного согласования с клиентом. Люди печатают фото для совсем разных документов, на различный срок их службы, да и запросы по качеству у всех разные, поэтому согласование таких вопросов должно стать правилом.
7
1
September 9, 2022
Очень хороший магазин,очень качественные распечатки,всем советую.
May 18, 2022
Отличное место. Быстро и качественно. Цены адекватные. A++++++
3
March 26, 2021
Перепроверяйте заказ. Мне нужно было распечатать 6 копий двух документов. В итоге получилось 2 копии одного и 6 другого =\ Не представляю где возникло недопонимание. Распечатали быстро и качественно, но с чем-то серьёзным я бы сюда не обращался...
3
3
September 26, 2019
Не очень приветливый персонал, с огромным трудом отвечают на вопросы. Фото на документы получаются ужасными, 2 раза делала и в итоге обращалась в другое место, где сделали хорошо.
Дополню отзыв после ответа представителей фотомагазина, которые еще и додумывают по-своему)) в 2018 году в октябре обращалась по поводу покупки фоторамок и фотобумаги, после вопроса о конкретном размере, ответили что все на витрине, мол, смотрите. Грубости не было, но и консультации никакой. Тем более то что написано на этикетке и ценнике не всегда совпадает с реальностью. По поводу некачественных фото на документы - я их и не стала делать. После 2 неудачных попыток фото и ретуши (если она была) ушла в другое место. Зачем тратить свое и чужое время, если ничего не получается.
Не обязательно всех облизывать, просто не все люди компетентны в вопросах фото и очень неприятно, когда просишь консультации, а получаешь "смотрите, все на витрине".
7
4
January 30, 2023
Быстрая и качественная печать. Низкие цены. Хорошее обслуживание.
January 19, 2022
Очень много лет хочу сюда всегда все быстро приятный мужчина работает
3
January 12, 2023
Замечательный салон. Цены приемлемые.
May 27, 2023
Советую, цена и качество соответствует!!!
January 15, 2023
Заказывал через интернет, фото прекрасные! Рекомендую
February 3, 2020
29 января 2020 делали здесь фото на загранпаспорт двухлетнему сыну. Доброжелательное и профессиональное отношение к деликатному вопросу съемки активного ребенка. Фото получилось отличное.
Спасибо.
Теперь будем ходить сюда не только фото печатать (делают за недорого, но качественно!), но и фотографироваться на документы.
5
September 25, 2022
Фото на документы,печать фотографий,распечатка документов и картинок,копии.Супер!
1
July 7, 2021
Печатаем здесь фотографии не так часто и не так много, но очень длительное время И за все время проблем не было никогда. Рекомендую.
2
June 27, 2022
Хорошее качество печати фото, доступные цены на рамки.
2
June 30, 2019
Очень хотела посмотреть на качество печати в салоне Русское фото, предстоит напечатать огромное количество фото с 7 отпусков и + детских за три года накопилось. Но увы про качество печати и материалов даже сказать нечего, столкнулась с абсолютно непрофессиональным общением с клиентом от их менеджера. Позвонил их оператор в воскресенье, звонка ждала недолго после оформления заказа, но у человека явно не было желания работать в этот день судя по нашему разговору.
При загрузке фото на их сайте изначально возникла ошибка, все фото загрузились в количестве 48 шт. не поняла почему это произошло, может сама случайно где-то так выставила, может техническая ошибка, но перед тем как нажать кнопку оформить заказ я под всеми фото выставила цифру один, чтобы в заказе фото были в 1 экземпляре.
И вот звонит менеджер и говорит, что у меня в заказе все фото в 48 или в 44 экземплярах. Я разумеется, попросила исправить и сделать так, чтобы фотографии все были в 1 экземпляре. После чего менеджер сообщил, что у меня 71 фото получается, но когда я грузила из папки я видела, что файлов было всего 47. При чем он заявил, что повторяющихся номеров нет, не знает он чего я там и откуда грузила.. Фантастика какая-то. Во избежании путаницы и в связи с нежеланием менеджера хоть как-то поспособствовать в разрешении сложившейся ситуации я просто отменила заказ.
В течение всего разговора меня просто засыпали обвинениями, что это я со своей стороны всякие кнопки нажимаю и они вообще не причем. И постоянно твердил: "да-да я знаю, что вы там вот так неправильно нажали, вот то не правильно сделали". Только в итоге этот всезнайка просто потерял клиента. Все что сделал этот специалист по подтверждению заказов, это вместо того чтобы принять адекватно заказ и разобраться с проблемкой, дал клиенту почувствовать себя дураком или 80-ти летней бабушкой, которая компьютер видит впервые и нажимает там все подряд, а у него от этого проблемы.
Еще не понравилось, что никакого подтверждения на почту или номер телефона не приходит: мало того, что заказ не проверить, так еще и подтверждения никакого о заказе нет, не захотят не напечатают, потеряют - не докажешь, что вообще что-либо у них заказывал.
На сайте даже итоговая стоимость не была указана, хотя уже на этом этапе я могла бы предотвратить проблемы сама, раз у вас такие безграмотные сотрудники, дайте хоть самим клиентам возможность как-то разобраться с трудностями и увидеть ошибки
6
4