Купила в салоне Руссмебель отличный диван. Очень качественный, удобный по хорошей цене. Продавец опытный, всё рассказала и помогла с выбором! Доставили и собрали быстро. Спасибо большое! Всем советую!
Пришли в магазин в Кольчугино и договорились о покупке шкафа с витрины, спросили как будут доставлять, на что ответили, что разбирать не будут, 1000руб и завтра до 15:00 будет у вас. Пришло наше «завтра», время 14:15, звоним в магазин узнать, когда привезут, говорят, что перезвонят. Перезвонили через мин 15, что доставщики у них, ждем, через 30 мин звонят и говорят, что доставка отказывается везти шкаф целый, надо разбирать. Договор изначально был на Целый шкаф, спрашиваем, а сборщика они нам дадут, на что надо еще заплатить 1000руб, тогда спрашиваем, хорошо, если мы сами будем собирать и при сборке выяснится, что есть Сколы или Резьба может сорвана, то возврат можно будет оформить? На что ответили, все доставщики все равно уже ушли и лучше тогда отказаться, чем возить его туда сюда. Получается, что магазин не дает Гарантию на свою продукцию, на Аккуратность доставки. Очень жаль, что продавцы не заинтересованы продать свой товар. Оформили возврат, правда тоже не спокойно, но это уже другая история…
Доброго дня всем! Хороший магазин, достаточно широкий ассортимент, светло , что важно, а то обычно в темноте предлагают , внимательно проконсультировали, однозначно рекомендую к посещению!!!
Русмебель колбьчугино отличный салон. Продавци внимательные и отзывчевые девушки. Присматривал диван и зайдя в салон я получил хорошее предложение по скидке, что решение о покупке нового дивана сложилось мгновенно. Спасибо продавцам и руководству салона за дествитель приятные и качественные покупки.
Пришла выбирать диван. Высокий ассортимент, прекрасный консультант, отличное обслуживание, в дальнейшем буду приобретать мебель здесь. Спасибо огромное!!!
Нужен был диван.Пришла посмотреть.Сразу влюбилась в диван Премьер 2.Отдельное спасибо продавцу.Правильно съорентировала и дала нужную консультацию.Осталась довольна
Заказали мебель в прихожую , фабрики континент , остались очень довольны. В магазине работают грамотные менеджеры , помогают во всём. Магазин рекомендуем , доставка работает на 5+, Спасибо!!
Несколько лет назад купила в салоне кухонный гарнитур. Остались довольны его качеством и функциональностью. Поэтому решили, что диван будем заказывать здесь же. Большое спасибо консультантам, что помогли с выбором модели и ткани. Вернемся сюда снова.
Очень хороший магазин Руссмебель в Кольчугино на Ул Дружба. Покупали там мебель несколько раз и по каталогам и по образцам. . Мы выбирали, чтоб была нормального качества, но не дорогая Мебель качественная . Не продают с витрин. Это же не рынок. Устраивает то, что дают рассрочку на оплату. Это очень удобно.
Продавцы терпеливо показывают все варианты, которые пожелает покупатель, грамотно советуют.Вежливы. Сервис на уровне, доставка хорошая, вовремя, сборка отличная. Профессионалы своего дела. Успехов вам в работе
Ужасный сервис! Это я конкретно про г. Кольчугино. Хотел купить диванчик, устраивал тот что на витрине, но продавец сказал что можно заказать в другом цвете. Перезвонили на след день, цена на другую расцветку не устроила, решено было брать с витрины. Но судьба и тут повернулась задом, т.к. мне сообщили что за ночь он подорожал на 1000р. Видимо было подорожание, но они вовремя не поменяли цену. Но их руководство сжалилось надо мной и сделало скидку в 500р, спасибо большое руководителю что пошёл мне "на встречу" и предложил купить всего на 500 рублей дороже чем было. Но я никак не рассчитывал на такое и мне пришлось отказаться от покупки, т.к. 500р для меня это немалые деньги, которые пришлось бы откладывать еще месяц. Сначала я хотел пойти взять микрозайм, но спасибо добрым людям - в общем отговорили. А тем временем, мой желанный диванчик стоит в магазине и ждет меня до сих пор. Ни нотки сожаления и стыда в лице продавца не было, если ситуация не нравится, то возьмите что-нибудь попроще. При том, мне было сказано, что если если они продадут по прошлой цене, то разницу вычтут с них (500р), а у них лишних денег нет, видимо в отличии от меня. Я конечно уже почти накопил заветные 500руб, т.к. пару раз заправил свое авто 92 бензином вместо 95. Но боюсь, что все-равно не успею, а пока нам с детьми приходится спать прямо на полу регулярно подкачивая надувной матрас, рядом с собакой и ручным хорьком.
Действительно магазин нравится. Хороший выбор мебели на любой вкус и цвет. Цены нормальные, за хорошую вешь и оплата достойная. Можно получить консультацию у продавца.
2
Ирина Бирюкова
Level 6 Local Expert
May 19, 2021
Были позавчера. Видно, что для вас важен потребитель. Все сотрудники молодцы. Замечательное расположение, не задумываешься, что не сложно добираться.
Приобрел диван, диван хороший, но сервис совковый, цена на образце одна в договоре выше, доставка в магазине цена 800р, при доставке 1400 кассовые чеки, накладные не дают, привезли диван, из машины прямо в мокрый снег, занесли домой из под дивана лужа, а низ фанерный, водитель хамит, одноразовый магазин; пришел, надули, обходишь стороной.