Не рекомендую работать с этой компанией! 3 месяца жду возврата оплаты по обслуживанию кассы, т.к обслуживания не было, а оплату потребовали вперёд. Ни кто ни за что не отвечает. Отправляют то на почту, то в бухгалтерию. Ото всюду одни пинки!!! Никакой конкретики, я такого ни где не видела!!
Работаем пять лет . Нет никаких проблем в сотрудничестве. Процветания компании спасибо . Долгого сотрудничества. Растите и развивайтесь. Побольше филиалов.
Очень отзывчивые сотрудники, регестрирую не первую кассу, сотрудничаю с Александром, всегда все четко и оперативно! По телефону проконсультуруют, подскажут. Рекомендую
В мобильной версии указаны более 10 адресов в Москве, приехал по одному из них, найти не получилось. Позвонил по указанному номеру телефона, оператор сообщил, что указаны пункты выдачи, а офис и шоу- рум на Ташкентской.
После этого, вместо извинения, сообщил, что на Авито не правильно указан адрес…
Сообщил что на сайте у него на компьютере все правильно…
На мобильную версию заходить не захотел…
Сервис 0
Месяц обещают, что онлайн касса будет готова, но готовностью даже не пахнет, каждый день кормят завтраками, о просьбе вернуть денежные средства (34тыс) говорят, денег у нас нет, мы вам ничего не вернем, крайне не советую данную организацию, не уверенна в правдивости оставленных тут отзывов
Самая плохая компания , с которой мы могли сотрудничать ! Обман ! Не заказывайте ничего !
Должны нам 414.500
Ждем возврата уже 3,5 недели
И даже никто не связался !
Ужас !
Досудебная претензия уже отправлена !
Не советую ! Один обман ! Никто ничего не знает !
Уже более 8 лет пользуюсь услугами компании. Всегда все четко и качественно. В этот раз работал с менеджером Кириллом. Хочу отметить его профессионализм и поблагодарить за быстрое решение всех вопросов. Рекомендую.
Оплатили товар на 25тыс , уже больше месяца не можем его получить. Врут, что привезут завтра/послезавтра/на след неделе , хотя по факту товара нет у них. Деньги не возвращают , товар не везут. Мошенничество в чистом виде. Будем обращаться в соответствующие инстанции.
Все быстро оперативно, сотрудник на связи, сидел до упора, все технично, прагматично, профессионально. Дешевые цены, быстрое реагирование, удобные условия, мне все понравилось.
Сделал сначала один заказ с двумя роутерами KEENETIC. Никакого обратного звонка не получил. Потом сделал второй, и тоже тишина.
По контактным телефонам мне сказали, что роутеры они не продают вообще, хотя на сайте я смог заказать 2 штуки.
В отдел качества просто не дозвониться.
Ужасная контора.
Уже долгое время работаем с Рустехпром. Очень надёжный партнёр, всегда все четко и быстро. Очень часто приезжает Андрей К., Никогда не было к нему нареканий. Очень внимательный и вежливый сотрудник. Вообщем рекомендую!!!
Компания яв-ся не надежным поставщиком!!! Будьте бдительны.
Сделали предоплату на оборудование, 2 недели кормили завтраками, так ничего и не отгрузив.
Попросили вернуть деньги, на что получили категоричное нет!!!
В современном мире, это какая-то дикость.
12.09.2023
А40-205873/2023
Судебное дело!
Давно работаю с этой компанией. Все устраивает. Цены адекватные. Есть возможность вызова специалистов в удобное время. Механик приезжают очень грамотные и доброжелательные.
Хотела отдельно поблагодарить Рабазанова Руслана за отличное понимание клиента и помощь в работе! Все понимает и делает как необходимо. К сожалению менеджерам вашим не всем дано.
Добрый день. Хочу поблагодарить Галину: работа выполнена оперативно, почувствовала индивидуальный подход (задержалась на 1,5 часа, меня дождались, сразу приняли). Сотрудничаем уже 4 год. Довольны. Рекомендуем
Хотел купить тактические очки и антидроновое устройство, но увы зря потраченное время и не компетентный сотрудник ,на сайте одна цена, по факту другая. Обычные барыги -перекупщики, скупающие на садоводе или горбушке, проще самому поехать и купить.
Отличный специалист Сахаров Д.А.
Заказывали замену фискального накопителя. Работу выполнил быстро и качественно. Ответил на все дополнительные вопросы. Огромное спасибо. Всем рекомендуем.
Остались только позитивные эмоции .
Гибкая политика компании , идут на встречу клиенту .
Скинул им заказ для Донбасса через авито на 30 шт тактических носилок
Перезвонил менеджер , уточнил данные и сказал что сумма за мою партию будет выше т к не попадает под опт .
Когда я объяснил им куда и кому мы покупаем эту партию носилок - ребята дали оптовую цену а сверху еще в подарок отгрузили пять носилок .
Очень неожиданно , спасибо за поддержку .
Компании удачи и процветания !
Отличные ребята, всегжа выручают. Сотрудничаем не особо долго, но уже доя себя пончл, что работа выстроена ижеально.
Особая благодарность супер менеджеру Александу Мельнику и дизайнеру Ане Федуловой))
Заказал кассу из наличия на сайте - Атол 27Ф. Обещали привезти в течение трех рабочих дней. С момента оплаты прошло 15 дней. Деньги возвращать отказываются. Сроки все время сдвигают. Не советую связываться.
Отвратительная работа менеджера Евгении! Хамила, ничего не могла объяснить, строила из себя директора компании, а на деле ничего не знает о своей работе! Она явно занимает чужое место. Ей ближе будет торговля на овощном рынке где нибудь в глубинке!
3 звезды ставлю из за испорченного настроения. Потом ко мне подошла другая девушка( менеджер) , к сожалению имя не узнал, все сделала профессионально! Женьку гоните с работы!)
Многопрофильная компания с которой у меня не получилось работать. Неделю обещаний и ожидания товара и в итоге возврат денег. Менеджер Александр начал работу со мной и бросил, так как уехал отдыхать за границу. Ситуацию разруливал начальник отдела Мельник Александр.
У меня лично нет желания больше туда обращаться. Также же попросил за деньги сделать макет в pdf, макетчица сделала его, но когда по нему начали делать печать, оказался косой на 5 мм. Вообщем одни отрицательные моменты
Оставил заказ. Никто не позвонил ни в день заказа, ни на следующий. Позвонил сам, говорят что по номеру заказа, который приходит на почту ничего найти не могут и он вообще ничего не значит. Обещали уточнить наличие и не перезвонили. Прошло 5 дней. Набрал снова, ответил другой менеджер, снова тоже самое и обещание перезвонить СЕГОДНЯ. прошло снова 2 дня-тишина [Заказ № 157496] (29.04.2023)
Не знаю кто пишет восторженные отзывы. Приобрел кассу атол в пятницу, сказали отправим на следующий-позаследующий день. В итоге сказали, что в субботу бухгалтерия не работает, ждите понедельника. Я подождал понедельника, они сказали, что не видят оплаты. В итоге уже МЕСЯЦ жду возврата денежных средств. МЕСЯЦ! Написал письмо на возврат ещё в начале февраля. После моих 3-4 вопросов когда вернутся деньги, до них теперь не дозвониться (видимо добавили в ЧС)
Специалист ТО Красин Дмитрий сделал обслуживание кассы на отлично ответил на все вопросы был терпелив и вежлив спасибо за такого сотрудника мы им довольны
Ну как то не очень клиентоориентированная компания, ну или мелкие клиенты им не интересны. Хотели у себя на объекте поставить генератор QR кодов, на сайте производителя был указан дилер, Рустехпром, посмотрел вроде рядом, пришёл, менеджер меня выслушал сказал что не вопрос все сделаем, записал телефон, потом позвонил один раз, озвучил стоимость , я сказал ок, и все.......... больше на связь он не выходил, ни ответа ни привета.
Обратился в Рустехпром снять и поставить на учет кассу. Проконсультировали, выставили счет. Согласовали дату. Менеджер Кирилл сообщил, что вся процедура занимает час. Приехал, сижу уже 2.5 часа и техник сообщает мне, что еще минимум пол часа ждать. Я еще напланировал…дела.
Нужна была помощь от техподдержки. Касса не отправляла данные ОФД. Сказали, давайте всё сделаем удалённо. Ок, Алексей из техподдержки конечно помог, но он просто хамло трамвайное. Ну хорошо, я чего-то не понимаю, но если бы я понимала, то наверное не стала бы им звонить, всё сама сделала. Переходит на ор, со словами О, Господи, закатывает глаза( ну я так поняла, т.к. тон был такой, что закатывание глаз явно читалось). Если бы я вела себя так со своими клиентами давно бы была отправлена во всем известное путешествие. Я конечно стерпела и Алексею очень повезло в этот раз.
Бумага SvetoCopy A4. Цена на сайте указана 250 руб./уп., по факту 300 руб. и только наличными.
Невозмутимо сообщают, что информация неактуальна, но не исправляют.
С Рустехпром работаем давно. В очередной раз приобретала кассу, отдельно хочется поблагодарить менеджера Кирилла за то , что пошел нам на встречу, за оперативную работу.
Спасибо огромное за качественную работу ваших сотрудников!!! Мастер, Дмитрий справился на высшем уровне! Ему не страшны любые сбои в системах!!! Со всем разобрался и установил всё четко!!!
Спасибо ещё раз!!!
Компания "Рустехпром" выставила счет на ИП Мавлютов. После оплаты счета на почту отвечать перестали. По телефону тоже сложно было дозвониться. Получалось только с новых номеров. При ответе на телефон несколько раз переносили сроки поставки товара и перекладывали ответственность на других менеджеров, которых "сейчас нет на месте", "уволились" и т.п. В итоге спустя больше чем 2 недели товар так и не поставлен, при том, что обещали доставку через 2-3 дня после оплаты. Надежда на то, что вернут деньги за товар и не придется подавать в суд. Но она очень мала, учитывая почти полное игнорирование нас, как клиента.
Мне всё понравилось. Заказывала фискальный регистратор "под ключ" выполнили заказ быстро, хорошо и без всяких заморочек для меня. Очень приемлемый ценник для такого рода услуг. Спасибо сотрудникам компании!