Ruta Sochi
113 reviews
October 17, 2022
Доброй день. Хочу выразить своё неудовольствие работой туроператора, который находится в отеле "Звёздный". Не предупредила об отмене экскурсии, мы пришли на остановку, позвонили ей сами и только тогда выяснилось, что данная экскурсия отменена. При это солгала, что не могла нам дозвониться, так как не нашла номер в вацапе. Но сразу после покупки она отправила информацию о нахождении места отправления, значит номер нашла!!Оператора зовут Наталья.
2
1
October 7, 2021
На выходных были на экскурсии в Абхазии в сопровождении экскурсовода Энри. Очень довольны экскурсией, Энри на протяжении всей экскурсии рассказывал много всего интересного, даже читал стихи на абхазском! Слушать его одно удовольствие, человек на своём месте. Побольше бы таких экскурсоводов. Нам ВСЁ очень понравилось.
2
4
September 13, 2022
Всем добрый день. Хочу выразить свое мнение. Ужасное впечатление осталось от заказа ВИП тур по Абхазии. Оплатили 2 билета, но на тур не попали, потому что нас не забрали с остановки . На остановку подошли вовремя за 20 минут до указанного времени. Общались с водителем, говорит что он стоит на остановке, но машину мы не нашли. В итоге он сказал что уже уехал. Экскурсовод Валентина не брала трубку, до того момента пока водитель не сказал, что уехал. Деньги сказали, что не возвращают. Ребята, будьте осторожны с услугами ооо "РУТА Сочи".
1
August 5, 2021
Только вернулись из Сочи. Все экскурсии взяли от турфирмы Рута. Прекрасный менеджер Элла посоветовала нам выбрать замечательные экскурсии. Мы с ней все время были на связи. Каждый сопровождавший нас экскурсовод и Ольга, и Наталья, и Антон -профессионалы с большой буквы. Мы от них узнали очень много информации о местах, которые мы посетили, много побочной информации. Нам запомнятся все поездки надолго. При следующем посещении Сочи, будем обращаться в турфирму " Рута" и порекомендуем ее друзьям и знакомым.
3
December 27, 2020
Была на экскурсии по Абхазии в декабре.
Очень довольна экскурсоводом Ириной, она прекрасный рассказчик. Очень заботлива и организована. Маршрут составлен идеально с учетом времени года и возможностей. Удобный трансфер. Экскурсия однозначно стоит своих своих денег. О номере автобуса предупреждают заранее в смс. Если попадется приятная компания, 14 часов пройдут незаметно.
4
2
January 14, 2021
04.01.2021 была на экскурсии "Забытый Сочи". Полный восторг!!! Побывали в ныне не действующем санатории Им. Орджоникидзе. Потрясающие виды, величественная архитектура и необыкновенная красота! Также посетили заброшенный сгоревший ресторан на горе Ахун. Очень атмосферное место, моментами мурашки бегут по коже. Отдельное спасибо экскурсоводу Павлу за безумно интересную подачу информации! Я столько нового узнала о родном городе!!! И вишенкой на торте было посещение дачи полковника Квитко. Таинственное и впечатляющее место. История этого строения просто завораживает!!!
05.01.2021 также с Рута побывали на экскурсии "Золотое кольцо Абхазии". Повезло с переходом границы, уложились меньше чем за час. Гид Ирина очень интересно рассказывала об истории Абхазии, традиция, быте. Отдельно хочу отметить, что экскурсия была четко распланирована по времени. Успели посетить все объекты, дважды останавливались покушать (национальная еда очень вкусная), было время и на прогулку и на покупки! Особенно понравилось высокогорное озеро Рица и горная дорога к нему. Виды нереальной красоты!!!! Побывали также в Новоафонском монастыре и Новоафонской пещере, посетили храм 10 века в селе Лыхны, останавливались в Пицунде. Экскурсия очень насыщенная и под вечер мы были изрядно уставшие, но довольные!!!
Спасибо Рута за прекрасный и очень содержательный отдых!!! Однозначно рекомендую!
5
1
July 29, 2022
Отвратительная контора, не советую. Ищите другие. Забронировала Абхазию внесла 800₽ ночью у ребёнка началась рвота. По телефону сказали деньги не возвратны. Попросила перенос или взять другую экскурсию меня послали. В других бюро делают это и спокойно без вопросов. За все лишние сборы. Хамство по телефону. Со всеми менеджерами. Отдых испорчен. И жалко 800₽. Кстати в этот вечер был потоп в сочи, и всю ночь поливало. Дороги размыло. И это было опасно для людей. Но о чем речь?? Тут лишь бы деньги содрать, работают не для людей. 23.07.2022
3
May 5, 2022
Были на экскурсии 05.05.22 VIP золотое кольцо по Абхазии. От слова VIP только одно название. Отношение водителя к пассажирам похабное. Объясню в чем, на улице шёл дождь на протяжении всей экскурсии и на просьбы сесть в автобус, потому что холодно, получали ответ : «Вы же видели где кнопка в салоне и могли бы и сами открыть.» «Чего я буду из-за пары человек туда-сюда дверь дергать». Что касаемо экскурсовода, зовут Артём, рассказывает информацию нехотя, мало информации. Особо ужасное впечатление вызвало кафе, которое нам так красочно, на протяжении первой половины экскурсии, рекламировали. На деле оказалось, что это деревенская забегаловка, где готовят, если честно, отвратно( форель-пересушенная, безвкусная; шашлык-чистый жир, мяса почти ничего нет; лодочка вообще молчу, можете увидеть на фото; сахар стоит в открытом виде на улице, также как и приборы с подносами). Сказали гиду, что место не очень, на что получили ответ : «Не знаю, это одно из самых лучших мест по нашему маршруту». Видимо что-то имеет с того, что привозит сюда людей. Итог остались голодными, заплатив при этом за сие чудо 2000, на оставшееся время экскурсии, вплоть до приезда в отель(и то после заявленного времени)
В целом впечатления остались не самые лучшие. Больше не воспользуемся услугами данной компании!!!
2
1
November 9, 2021
Спасибо за увлекательную экскурсию в Абхазию. Экскурсовод Светлана- вам спасибо за интереснейшие рассказы! Водитель Геннадий - самый аккуратный и внимательный!!! Спасибо за ваш труд!
1
2
January 9, 2021
Хотим поблагодарить экскурсионную фирму "Руту", организовавшую для нас отдых и экскурсию на Красную поляну, Олимпийский парк, посещение заброшенных мест. Было очень увлекательно и интересно. Спасибо экипажу, экскурсоводу Павлу и водителю Алексею. Спасибо вам огромное! Удачи Вам и процветания!!!
3
2
May 14, 2024
Хотелось бы больше экскурсии, чем дегустаций
1
March 25, 2022
Всем добрый день. 24.03.22 заказали экскурсию в Скайпарк, 700р. за человека. Трансфер в большинстве агентств стоит 400р. Т.о. 300р. с человека-это стоимость экскурсии. Экскурсия длилась минут 15 на обратном пути. Всю информацию мы уже посмотрели и прочитали в Скайпарке. Очень просим руководство туркомпании вернуть часть денежных средств в связи с тем, что услуга (экскурсия) не была оказана. Заранее спасибо.
1
1
August 20, 2020
Отличное турагенство!!! Ездим с 2003 года только с Вами. Прекрасные экскурсоводы, всегда очень интересно и радушно. Всё экскурсионные маршруты продуманы до мелочей. Отдельное спасибо Светлане (ост. Изумруд - Адлер) все всегда объяснит. Спасибо большое за качественную работу.
2
2
November 23, 2020
Очень довольна экскурсией на Красную поляну! Комфортный трансфер, эрудированный гид с отличным чувством юмора, идеальный баланс между соблюдением тайминга и свободным временем для фотографий. Шикарные кадры останутся со мной на долгую память)) Несколько лет назад была у них на "Голос города". Очень рекомендую!
2
3
November 23, 2021
Ужасно! Разочарование! Ноябрь месяц, прохладная погода. Подобрали нас на автобусе в 6.00 в центре Сочи. Автобус холодный. В одном месте вываливалось стекло! Поехали, границу перешли быстро, экскурсовод Светлана, не очень приятная женщина. На прямые вопросы отвечала вскользь! Ну а про дегустации это просто пипец… завезли на пасеку, Светлана нас завела в деревянный домик, туда зашёл отвратный мужик, который лил в уши воду о своём нереально вкусном меде. Когда его рассказы закончились и он начал рассказывать ЗАОБЛАЧНЫЕ ЦЕНЫ этого чудо мёда, люди стали потихьку выходить, и когда 2 женщины подошли к двери, этот хам заорал, чтоб те сели на место. Мы чуть офигели, тоже встали и попытались выйти, тоже самое и повторилось с нами, хамовитый мужик заорал и на нас, чтоб мы сели и это не красиво уходить не купив мёд! Но мы не послушав естественно его криков, все равно от туда вышли, на улице нас ждала целая компания хамовитых абхазцев с нашим экскурсоводом Светланой, те снова нам приказали зайти обратно в дегустационный зал и приобрести мёд. Когда мы сказали что мёд нам не нужен, И начали от туда уходить , то эти «мужчины» начали что то в спину нам оскорбительное кричать и ТУТ МЫ ОЧЕНЬ УДИВИЛИСЬ ТАК КАК СВЕТЛАНА ИХ ПОДДЕРЖАЛА! Тоже высказалась что мы ниочемные туристки!!! Короче, не тратьте свои деньги и время на экскурсию с этим турагентство! Экскурсия началась в 6:00 приехали мы в центр Сочи в 23:30….. за это время мы посмотрели 4 достопримечательности…. И побывали на двух отвратительных дегустациях!!!
Водитель был Геннадий, Шумахер ещё тот…. Все летало по салону. Летел по серпантину, вечно резко останавливался. Короче укачивало людей на ровной дороге от такой манере езды!!!!!
3
1
April 15, 2021
Ездили в Абхазию. Экскурсовод Ирина.
Долго сомневались брать ли тур.
Но! Впечатлений осталось море, под конец даже устали.
Все продуманно до мелочей, есть время для фото, для еды и покупок.
Не пожалели ни капельки.
Объективно стоимость тура выше, подробный рассказ о всех достопримечательностях, об истории страны, когда и что лучше покупать и как лучше пить вино и есть аджику)
Однозначно рекомендую
5
2
November 6, 2021
Сегодня были на обзорной экскурсии по городу Сочи с посещением дачи Сталина. На вопрос о стоимости посещения экскурсовод в автобусе сообщила что льгот нет, в т.ч инвалиду 1 группы с сопровождающим, и взяла по 200 рублей с каждого. На официальном сайте указаны условия посещения - указанные лица в т.ч, бесплатно. Неприятный осадок остался от в общем неплохой и объемной экскурсии.
1
1
January 22, 2022
Отношение к турагенству смешанное, 50 на 50.
Экскурсию по Золотому кольцу Абхазии провели на "отлично". И водитель, и экскурсовод отработали отменно. Погода была солнечная +15 градусов, с учётом, что это был конец декабря. Всё замечательно.
На следующий день забронировал и оплатил экскурсию на 33 водопада. В день экскурсии минут за 30-40 до начала приходит СМС-ка, что экскурсия не состоится. Причина отмены не указана, но точно не из-за погоды. Благо, деньги потом всё-таки вернули, но, как говорится, осадочек остался.
1
February 28, 2021
Приехали в Сочи 20февраля 2021г. Всегда есть желание взять из поездок как можно больше. По совету коллеги, который не однократно пользовался услугами этой фирмы, мы обратились в фирму Рута. И не пожалели!!!! Приобрели экскурсии золотое кольцо Абхазии и на Красную поляну и Роза Хутор. Экскурсии были очень насыщенные, интересные, познавательные, увлекательные. Все чётко спланировано.Обеды гиды заранее заказывали, мы приезжали уже на готовое. Времени было достаточно и на обед и на прогулки и на фото.
Огромное спасибо гидам Светлане и Татьяне. Это действительно профессионалы своего дела. Начитанные, эрудированные, на любой вопрос у них всегда есть обстоятельный ответ, с чувством юмора. Время просто пролетело.
2
2
May 23, 2021
22.05.2021 были на экскурсии "Вечерний Олимпийский парк," шоу фонтанов. Мало того, что капитально не повезло с погодой, в момент приезда на место начался ливень. Укрыться было негде, в санаторий "Дельфин" возвращались мокрые до нитки, так еще и высадили нас не в том месте, где забирали, а возле "Известий". В 23 часа добрались до санатория по дождю и темноте, группой около 10 человек, все мокрые. Естественно, впечатлений от шоу никаких не осталось. Экскурсовод Ульяна не проявила должной заботы о людях. Разочарованы!
1
3
November 24, 2020
В августе 2019г отдыхали по путёвке в Сочи...всё пребывание, нас сопровождали турагенство РУТА! Высококвалифицированные гиды, интересные экскурсии, отличные автобусы с кондиционерами, все остались очень довольными!
3
1
February 18, 2020
Гора Ахун. 16.02.2020г.
Совершено случайно купили билеты, и не пожалели! По времени 3,5-4 часы. Мы за временем не следили.
Экскурсовод рассказывал на протяжении всей экскурсии и безумно интересно. Отвечал на все вопросы.
Поднялись на саму гору Ахун, прокатились на колесе обозрения. Оно того стоит. Спустились к водопадам. Так же была дегустация вина, чачи, сыра, меда, специй, после можно все приобрести. Цены супер.
Остались довольны от красоты природы и местности.
Рекомендую.
Так же хочу заметить, что все было хорошо организовано. Девушка, которая продала нам экскурсию рассказа все подробно и сразу о ценах, о том какие будут доп сборы. И была с нами на связи, когда мы ждали автобус.
Большое спасибо.
4
1
April 23, 2021
В Сочи отдыхаем небольшой группой с детьми в санатории, они все уши прожужжали нам про 33 водопада. И по рекомендации администрации обратились в экскурсионное агентство Рута. Как по мне, Долина легенд классная экскурсия, идеально подходит для всех возрастов. Вокруг красивая природа, есть что посмотреть даже весной. Гидом у нас была Яна. Я много где была на экскурсиях, да и на 33 водопадах лет 20 назад с родителями ещё подростком ездила. Но тогда мы просто ездили на водопады, а сейчас был настоящий экскурс в историю этих мест. Мы и Дагомыс проехали, и в Лоо побывали, после водопадов по этнографическому музею прогулялись и в завершении экскурсии заглянули в сыроварню. 8 часов, 13,5 тысяч за 6 взрослых и 4 детей, а эмоций просто через край. Спасибо вам огромное за ваш труд!
3
June 24, 2023
Ужасное агентство. Сотрудники жутко не компетентны. Ни чего не объясняют, обещают одно на деле другое.
2
1
April 1, 2021
Купили экскурсию через tripster. В экскурсии была инф, которая вводила в заблуждение. Экскурсии по пн, пт и вск. В графе МЕСТО ВСТРЕЧИ написано: "Начало экскурсии в центре Сочи или Адлера. Точное место встречи вы узнаете сразу после бронирования." Но место встречи не прописано. В итоге нас отказались забирать из Адлера. Аппираясь на то, что сегодня начало экскурсии из Сочи. Возможно, не спорю. Во вмех экскурсиях где мы были в Сочи, нас (туристов) собирали, забирали, назначали места встречи, а потом везли на экскурсию. Есть такая строка:"По пятницам экскурсия начинается из центра Сочи, по воскресеньям — из Адлера" А в ПОНЕДЕЛЬНИК ГДЕ??? Догодайтесь сами! Просто поймите что место встречи и экскурсия это разные вещи! В общем плевать им на ваш возврат денег, будут свое доказывать! А стоимость 1400 р. А им всего то нужно было написать своему партнеру tripster, что бы они вернули деньги! Но не их беспокойство! Пришлось доказывать tripster, что инф Гида не достоверная, делать скрины и тд. Вернули. Но связываться больше с гидом этим не хочу! Да и вам не советую! :) ну и оценка 1 звезда, пришлось мне потрепать нервы немного!
8
March 9, 2020
2 экскурсии: гора Ахун, дача Сталина и золотое кольцо Абхазии. Семейная пара без детей. 7 и 8 марта 2020г. Для Абхазии важно, что у нас были паспорта РФ.
С удовольствием посоветую любому эти две экскурсии! Отдых незабываемый благодаря слаженой работе команды турфирмы Рута! Экскурсовод Марина и водитель Аванэс (автобус 182), Светлана и Сурэн (автобус 337) - спасибо вам за ваш высокий профессионализм и душевность! Спасибо администрации турфирмы за опытный подбор сотрудников, комфортный транспорт и интересные маршруты!
3
1
August 20, 2021
Забронировала и оплатила через сайт (сами мне в инсте отправили ссылку на него) экскурсию на 18/08. 18/08 утром сначала выяснилось, что экскурсия будет не совсем та, которую я заказывала, а за 2 часа до встречи мне позвонили и проинформировали, что экскурсии в принципе никакой не будет))) Я так и не поняла если честно что случилось. Наверное, просто не хватило места. Добавлю, что деньги вернули быстро и сразу, но настроение было испорчено.
1
2
January 2, 2021
Была на экскурсии в Абхазии.
1. Ненужные скучные дегустации мёда, вина (очень плохого, его люди пьют залпом и несколько видов из одного пластикового стакана) и сыров, на которые тратится время.
2. Много людей на экскурсии (50 наверное), на сбор всех в автобус тратится по 30 минут.
3. Постоянные поборы дополнительные.
4. Поесть заезжали один раз за 16 часов! в место с невкусной едой.
5. Дикция у экскурсовода отвратительная, слушать невозможно, текст состоит из мифов, легенд, сказок... Почему не рассказать, как живет страна, чем занимаются люди, что с экономикой, что с политикой?
6. Приехали позже обозначенного времени в город
2
4
April 2, 2021
Заказывали тур по золотому кольцу Абхазии. Оплатили поездку онлайн,так как не нашли никого в их киосках, а по телефону они не отвечали. Дальше глухо вплоть до следующего утра, когда пришла смс с номером автобуса и остановкой, которую мы указали в заявке. Придя за 10-15м заранее указанного времени мы простояли на остановке целый час, пока не позвонили менеджеру! После нас подобрала какая-то машина с плохо понимающим русский водителем, который сказал что повезет нас к границе. Все это было очень жутко. Нас подбросили к одной из групп. Экскурсоводу Роме и водителю Сергею спасибо, что подобрали нас и отлично показали Абхазию. Но а турфирме Рута за такую организацию жирный минус.
6
August 14, 2020
Я бы хотела выразить благодарность Юлии, в первую очередь. Потому что она нас заинтересовала рассказом об экскурсии, которая называется «Вечернее Сочи»(13 августа). Все было подробно и четко рассказано куда, где и как мы побываем. За такой колоссальный труд, который она вложила в свой рассказ, мы благодарны и были бы рады, если бы ей выписали благодарность и премию. Теперь собираемся поехать на «Красную Поляну». Юлия нам много всего посоветовала и рассказала что посетить, как лучше отдохнуть за столько короткий срок, на который мы приехали в Сочи(1 неделя)
Также хочу выразить свою благодарность Ксении, экскурсоводу по вечернему Сочи. Она нам рассказала историю о появлении различных зданий, объектов, музеев, да и вообще самого города. Так же рассказала различные легенды про гору Ахун. В общем, мы остались довольны и нисколько не пожалели, что поехали вместе с фирмой «Рута»!
СПАСИБО!
3
1
August 29, 2020
Ездили на экскурсию 21 августа 2020 года по заброшенным местам Сочи.Экскурсовод Павел в автобусе собрал по 100 рублей за вход на дачу полковника Квитко,чеков не предоставил.Далее ,
на Ахуне рекомендовал прокатиться на колесе обозрения ,собрал с желающих по 200 рублей.Но ведь у этого аттракциона есть своя касса,где можно приобрести билеты ,где есть цены и для льготных категорий граждан,мы на это не поселись. Если экскурсанты уже находятся возле башни на горе Ахун,нужно дать возможность ее посетить людям,а не везти на дегустацию в какой-то ресторанчик. Понравился экскурсовод на даче полковника Квитко.
1
1
June 15, 2021
Забронировали через их сайт, сразу оплатили. В 22:00 пришла смс с номером автобуса. Рано утром по времени были на месте. Автобус не приехал. через полчаса дозвонились, нам сказали, что наш автобус "сломался". Подозреваю, что про нас просто забыли. Судя по отзывам это у них бывает. Деньги вернули. Купили экскурсию у другой фирмы и дешевле и намного внимательнее к клиентам.
3
August 11, 2021
ОТдыхали в Адлере. И увидели экскурсию "Закат в море". Дико захотелось! Пока нас везли в Сочи по Курортному проспекту, экскурсовод показывала и рассказывала о санаториях, которые гордо и величественно смотрелись на фоне зелёной листвы. Очень красиво! Потом нас привезли к Морскому вокзалу - достойное продолжение санаториев. А затем посадили на белоснежные яхты и отправили в море, встречать закат! Я даже не знаю, что мне больше понравилось: закат или компания, которая сложилась? Наверное и то, и то. Сочи! Мы ещё приедем!
2
2
April 11, 2023
Нету свободного времени погулять и экскурсовод всегда болтает и действует на нервы
1
November 4, 2021
Запланированная экскурсия в Красную поляну не состоялась.
Накануне экскурсии в восемь вечера позвонила представитель и сообщила, что группа из Адлера не набрана.
Были вынуждены поздно вечером искать альтернативу.
Странное, конечно, отношение к Клиентам
1
2
November 7, 2021
Купил тур однодневный в Абхазию , было назначено 6,20 . автобус не подошел . позже выяснилось что автобус ушел по другой трассе. Я остался не позвонили не предупредили . короче ненадежная фирма . кидалово короче .
1
July 20, 2023
Умалчивают о дополнительных "обязательных " расходах.
3
May 30, 2021
Недавно были в Сочи, брали здесь экскурсию. В программу входили Солохаул Парк, особняк полковника Квитко, санаторий Орджоникидзе. Хочу заметить, дорога на 33 водопада в Головинку сложная, поэтому кто плохо переносит поездки, не советую, но сами водопады впечатлили, очень красивые. Экскурсия проводилась на большом автобусе в сопровождении экскурсовода, которая рассказала много интересных исторических сведений, спасибо.
2
1
August 13, 2020
Я на Красной Поляне была ещё до Олимпиады и была сильно поражена, когда приехала в этот раз. Надо же, как сильно всё преобразилось.... Спасибо большое компании Рута за такую шикарную экскурсию.
3
1
February 28, 2019
Когда собрались отдыхать ехать в сочи, решили что хотим конечно еще в олимпийский парк и стадион посмотреть. Заказали заранее экскурсию в руте. Цена всего 700Р с носа и еще плюс за вход на стадион 250Р. Экскурсия на 4 часа, недолгая, интересная. Организация на пятерку - автобус, экскурсовод Антон - все на хорошем уровне. Можно было выбрать остановку где присоединиться к экскурсии, а не ехать на другой конец города на посадку, за это отдельный плюс!
9
2
June 9, 2019
8 июня я с семьей ездила на экскурсию на дачу Сталина и гору Ахун. Все очень понравилось. Комфортабельные автобусы, все вовремя, а самое главное интересный гид! Спасибо компании Рута и Павлику за прекрасный день!
5
2
July 24, 2020
Очень нравится это агенство. Ездили с ними в Абхазию. Отличные автобусы. Супер экскурсовод. Мы были в восторге от поездки.
2
2
January 15, 2019
05.01.2019 года с Рутой посетила Абхазию по святым местам, экскурсия замечательная получила много позитивного была очень довольна, но за исключение одного, что испортило настроение и по сей день не могу прийти в себя, экскурсовод Татьяна за задержку нас в Храме Усыпения Божей Матери оскорбила так на весь автобус что сложилось впечатление что мы последние никчемные люди, а слова были таковы:"мне стыдно за то что во мне льется русская кровь" я просто была в шоке от таких слов, что не смогла ей ответить а очень хочется ей передать, я очень горжусь свой русской кровью не когда не ложилась не под кого и иду по жизни с высоко поднятой головой очень стыдно за таких работников РОССИЙКОГО туризма.
6
1
November 16, 2018
Ездили всей семьей в Сочи. Там есть что посмотреть, у нас была насыщенная программа)) Заказали экскурсию у компании Рута, у нас была обзорка по городу, гора Ахун и морская прогулка. Интересный маршрут. Красивые виды природы, мы с дочкой сделали много удачных фоток. Нас сопровождала экскурсовод Наталья, приятная женщина, ее интересно послушать, видно что человек опытный и любит свою работу.
2
August 3, 2020
Экскурсия на Красную поляну прошла на ура. Гиду Антону особое спасибо. Очень интересно и с юмором доносит информацию.
3
1
October 21, 2020
Ездили на Красную поляну 17,10,2020 с прекрасным экскурсоводом Ульяной. Очень довольны.
2
2
July 31, 2020
Ездили на Экскурсию «Забытый Сочи», остались в полном восторге ! Спасибо большое Павлу за интереснейшую экскурсию !
2
3
July 17, 2018
Была поездка в Абхазию, «Золотое кольцо», в воскресенье, 15.07.2018 . Красивая природа, интересные достопримечательности. Но вот организация...
Приобретали путёвки в ларьке «РУТА» в санатории. Спрашивали у реализатора, когда мы вернёмся после поездки домой? Она говорит: «Вечером». Вышли мы в 6.40 утра, вернулись к 1.30 ночи!!! 19 часов, хотя в буклете указано: 10-12 часов. Между тем, у реализатора уточняли, почему 10-12 часов, если возврат вечером, даже в 21-22 часа, дает 14-15 часов.
А все дело в том, что нас никто не предупредил, что одна треть времени уйдет на погранконтроль. Когда данный вопрос мы задали еще утром перед таможней, нам честно ответили: «Какой дурак поедет, если будет знать правду о времени прохождения границы?». А гид ушла от ответа. Между тем, в автобусе было много детей. А 19-ти часовая поездка в автобусе крайне утомительна и для взрослых.
Таможня и пограничники утром проверяли нас 3 часа при въезде в Абхазию, ночью из Абхазии - 1,5 часа.
Вопрос РУТЕ: 1. Почему нельзя организовать экскурсию так, чтобы максимально сократить время прохождения погранконтроля и дать туристам возможность отдыхать и получать удовольствие от поездки и красоты природы?
Вопрос РУТЕ: 2. Вы считаете, что отдыхающие приехали для забавы - многочасовых простаиваний на границе?
Около 5-6 часов нашего времени было украдено, вместо отдыха мы изнемогали и оплачивали биотуалет по 20 руб (еще в Сочи, самый жуткий из всех, каким приходилось где-нибудь когда-то пользоваться).
Кстати, когда мы честно сказали, что нам не понравилась экскурсия, нам резонно ответили: «А разве Вам кто-то обещал, что Вам понравится?».
Вопрос РУТЕ: 3. Если Рута продала тур за 200 рублей, а остальные суммы – примерно 2200 руб. с человека - пошли в копилку Абхазии, следовательно, Рута выполнила только функцию такси до границы и обратно?
В автобусе с люка крыши капала вода на тех, кто сидел под ним (шёл ливень).
Вопрос РУТЕ: 4. В каком техническом состоянии находится автобус?
В нофоафонский монастырь мы за 50 руб./чел. (про эту дополнительную оплату, кстати, нас не предупреждали; красная ей цена 10 рублей; проезд в комфортной маршрутке в краевом центре стоит 20 рублей) поднимались на тарантайке, сидели мы на низких деревянных скамейках, крышей был тент на железках, открытый "салон" без окон свободно проветривался попутным ветерком. Автобусик напоминал боевую машину из фильмов-боевиков про партизан в пустынях или в саванне. У многих экскурсантов постарше, вероятно, камни из почек повылетали после такого трансфера. Наверно, такой бонус и предполагался фирмой Рута и организаторами из республики.
А вот обратно к автобусу все должны были идти пешком по т.н. «Дороге Грешников». Когда мы все-таки попросили за новую доплату отвезти нас на боевой машине к своему автобусу, чтобы успевать, нас обязали пройти мимо торговцев, дабы помочь экономике республики.
Отдельно хотелось сказать про обед на Рице, который обошелся в 1050 рублей: 1 шашлык из баранины (мясо не мариновано, не прожарено), 1 форель (пресная), 1 хачапури. Цена? Качество?
Пещеры. Зачем растягивать на 1,5 часа то, что можно посмотреть за 10-15 минут и в одном последнем 6-м зале, так, как это было в 80-десятые годы? Сомнительное объяснение: «Дышите, это лечит». Многие хлюпали носами после 1,5 километров по этим жутким опасным скользким переходам, под блеклым освещением, под траурную музыку. Чувствуешь себя участником какого-то сериала на выживание. И вновь, как и во всей поездке, предложение купить, теперь камни. Да и гид ходил вообще не торопясь, в то время как все уже находились в зале, куда он направил.
Также хотелось сказать про дегустации. Не все туристы едут для того, чтобы пробовать вина и чачу. Навязывание утомляло. Тем более, что особо при поездке виноградники-то не наблюдались, зато количество предложений купить алкогольную продукцию и рекламы гидом было чрезмерным. Кстати, и гранатовый сок не был натуральным, суррогат, на сахаре и много раз разбавленный. Понимаем, о чем пишем, поскольку сами и вино из винограда, и сок из граната делали. Видимо, химическая промышленность в республике работает. Но самое главное, на три дегустации ушло более трех часов.
Резюмируя, хотелось сказать:
1. Мы лично вывод для себя про эту фирму РУТА и про организацию экскурсий со стороны республики Абхазия сделали. Своих ошибок мы не повторяем. Кстати, если до поездки возникала мысль приехать на отдых на море в Абхазию, теперь даже мысль такую не допускаем. Наше мнение разделили другие участники этой экскурсии.
2. Наш пост прочтут и вывод сделают другие новички. А наши туристы и отдыхающие – народ грамотный и образованный.
3. Наш пост прочтут и вывод сделают надзорные органы, в том числе, надеемся, Роспотребнадзор федеральный, краевой, местный. А вопросы лицензирования, продления лицензии регулярно возникают.
4. Организаторам с абхазской стороны надо привлекать туристов к себе не наливанием чачи и вина, сомневаюсь, что из винограда.
Но под конец, хотелось сказать спасибо водителю автобуса - профессионалу.
9
2
March 10, 2021
Предупредили об отмене развлечений после того как посадили в автобус. Короче чисто армянский вариант . Не кому не советую связываться с фирмой РУТА
1
1
March 13, 2019
Наконец-то побывали в Абхазии, пусть бегло, но увидели ее - красиво слов нет. Ездили из Сочи с экскурсией как раз с компанией Рута. Оформлялись прям в Сочи, у них там есть офис. Автобус был удобный, экскурсовод постоянно рассказывал что-то, скучать не давал. По деньгам нормально все вместе вышло чуть больше 2000 рублей плюс еще на сувенирку - но тут кто сколько потратит. Ездили по маршруту Новый Афон — Гагра — Пицунда
7
3