Искала сервис по отзывам и рядом с домом/работой. Нашла на пр. Гагарина 202, позвонила чтобы узнать про стоимость ремонта и за какие время они смогут это сделать. Ответы их меня устроили, поэтому после работы пошла сдавать телефон, при том, что меня предупредили, что они переезжают и буду я забирать своё устройство на Южном шоссе 21. После того, как техника была сдана им, мне через пару часов звонят и говорят, что данная работа как минимум в 3 раза дороже будет, чем та сумма, которую мне сказали по телефону. Ладно, забила, сказала, пусть ремонтируют. Устройство было сдано в четверг, по телефону было сказано, что за 2-3 дня всё сделают. Звоню в понедельник, на что мне говорят, что работа еще не выполнена. Сказали, что на неделе можно будет забрать. Предупредила их о том, что в среду уезжаю. Ответили, что сейчас же возьмутся за работу и завтра можно будет забрать. Через несколько минут позвонили и сказали, что нет запчасти и только в среду они будут заказывать, + за срочность мне придется заплатить 400 рублей.
В общем, такое себе. Не понимаю, зачем так делать. Почему нельзя говорить правильные сроки. То что, отремонтировать смогут в течении года и т.д. Тупо отняли у меня время, за которое можно было 10 раз починить этот телефон.
Сдавал на ремонт мультиварку, обещали отремонтировать на следующий день и отзвониться. На следующий день звонка не последовало, звоню сам через 2 дня, ответили с 3-го раза ждут зап. часть, починят на следующей неделе и как обычно отзвонятся. Естественно звонка не последовало, пришлось опять самому звонить. Отмазка была тупая до безобразия, типа поменяли датчик тепла, включили, но через 2 часа вышла из строя, бракованная зап.часть.Обещали починить на следующей неделе и отзвониться.)) Позвонил опять сам через еще 3 недели, отмазка была еще тупее(мы починили вашу мультиварку но до вас не дозвонились). Забрал практически не глядя.
ИТОГ: забрал мультиварку с ремонта через 1,5 месяца со дня сдачи в ремонт, крышка сломана и в царапинах, такое ощущение, что пинали. Шарашкина контора, упаси бог еще раз связаться с ними.
Ребята молодцы. Самый порядочный тех.сервис. В этот раз мне нужно было отремонтировать портативную колонку. Ребята не смогли это сделать т.к. там нужно было сделать перепрошивку, но производитель её предоставить отказался. В итоге, денег с меня они не взяли. Значит у них нет цели нажиться на клиенте любым способом. В других сервисах плату вперёд возьмут и результат не гарантируют. Рутех смело рекомендую друзьям и коллегам на работе т.к. уверен в компании Рутех и в квалификации её специалистов.