Rutex
62 reviews
December 3, 2022
Ребята молодцы. Самый порядочный тех.сервис. В этот раз мне нужно было отремонтировать портативную колонку. Ребята не смогли это сделать т.к. там нужно было сделать перепрошивку, но производитель её предоставить отказался. В итоге, денег с меня они не взяли. Значит у них нет цели нажиться на клиенте любым способом. В других сервисах плату вперёд возьмут и результат не гарантируют. Рутех смело рекомендую друзьям и коллегам на работе т.к. уверен в компании Рутех и в квалификации её специалистов.
1
November 12, 2022
Уронили ноутбук на пол, как итог - сломанная крышка и полный игнор от ОС. Пришлось экстренно искать сервис, в поиске Rutex одним из первых был, подкупило то, что расположен он рядом с домом. На ресепшене встретила очень вежливая милая девушка. Уточнила суть проблемы, описала возможные пути решения. При возникновении каких-либо вопросов (таких, как сломанный жёсткий диск или полная замена петель, например) звонила и уточняла, приемлем ли для меня тот или иной вариант решения проблемы. Как итог - ноутбук починен за 2 дня, работает исправно, по финансам вышло даже дешевле, чем я изначально расчитывала, что тоже очень приятно
September 20, 2022
Покупал ноутбук, одновременно сдавая старый.
Мне всё очень доходчиво и подробно рассказали по обоим устройствам. Покупкой доволен, в магазин буду и сам ещё обращаться при необходимости и рекомендовать друзьям.
September 20, 2022
Вежливый персонал. Отремонтировали качественно,подсказали,что нужно поменять и где дешевле купить запчасти. Время ожидания ремонта около 5 часов,было бы меньше, если бы запчасти были в наличии. Курьер привез быстро
1
January 29, 2023
Очень хороший сервис!!!Отдавал в ремонт планшет леново!!!Не заряжался,в другом сервисе сказали что его не отремонтировать!!!Но тут решили проблему быстро и не дорого!Огромное спасибо!Сервис рекомендую!!!
April 27, 2022
Не знаю как насчёт современной сложной электронной техники, но не в коем случае не приносите сюда свою акустику и усилители, тем более ВИНТАЖНУЮ. по аудио технике специалистов тут нет. Берут дорого, за то в чем даже не разбираются, после ремонта в этой мастерской пришлось переделывать у другого мастера, деньги естественно ушли.
1
May 26, 2022
25.05.22 отдала мультиварку на диагностику, через 4 часа позвонили и озвучили цену за ремонт. Меня цена устроила и я согласилась на ремонт. 26.05.22 в первой половине дня позвонили и сообщили, что готова. Молодцы! Оперативно! Дали две недели гарантии на ремонт. Надеюсь, что всё будет хорошо. Спасибо вашему центру.
1
August 9, 2021
Искала сервис по отзывам и рядом с домом/работой. Нашла на пр. Гагарина 202, позвонила чтобы узнать про стоимость ремонта и за какие время они смогут это сделать. Ответы их меня устроили, поэтому после работы пошла сдавать телефон, при том, что меня предупредили, что они переезжают и буду я забирать своё устройство на Южном шоссе 21. После того, как техника была сдана им, мне через пару часов звонят и говорят, что данная работа как минимум в 3 раза дороже будет, чем та сумма, которую мне сказали по телефону. Ладно, забила, сказала, пусть ремонтируют. Устройство было сдано в четверг, по телефону было сказано, что за 2-3 дня всё сделают. Звоню в понедельник, на что мне говорят, что работа еще не выполнена. Сказали, что на неделе можно будет забрать. Предупредила их о том, что в среду уезжаю. Ответили, что сейчас же возьмутся за работу и завтра можно будет забрать. Через несколько минут позвонили и сказали, что нет запчасти и только в среду они будут заказывать, + за срочность мне придется заплатить 400 рублей.
В общем, такое себе. Не понимаю, зачем так делать. Почему нельзя говорить правильные сроки. То что, отремонтировать смогут в течении года и т.д. Тупо отняли у меня время, за которое можно было 10 раз починить этот телефон.
4
August 28, 2022
Ремонтирую теххнику в этой фирме: телевизор"самсунг", зарядник для фонарика, качеством, сроками и расценками очень довольна! Фирму рекомендую!
February 9, 2023
Отличный сервис, помогли отремонтировать айфон в кратчайшие сроки, в других сервисах заломили цену! Буду еще обращаться, и советовать друзьям. Лучший сервис.
February 23, 2023
Всё отлично, сервис рекомендую, мастера профессионалы своего дела!
January 26, 2023
Понравилось обслуживание. Внимательно отнеслись, доброжелательно. Рекомендую!
August 20, 2021
Обманывают, тянут с ремонтом, общаться не хотят. Обещали отремонтировать принтер по гарантии, просили подождать.Звонили постоянно, сплошные обещания.Спустя 3 месяца директор говорит, что принтер перевернули когда везли в центр. То есть 3 месяца принтер был нормальным, приняли в нормальном состоянии ( даже сам менеджер подтвердил, что принял он его в хорошем состоянии), обещали отремонтировать по гарантии, а через 3 месяца мы виноваты стали! А где вы были эти 3 месяца!? Жена пишет заявление в организацию по правам потребителей.
2
September 11, 2021
Отдавали в ремонт телефон Хонор 10 лайт, за ремонт взяли 4т. Меняли дисплей.
Отремонтировали за 2 суток.
Телефоном после ремонта не пользовались, стали по нему звонить погас экран. Позвонили работникам, сказали принести на экспертизу.
Через сутки нам позвонил мастер и сказал,что мы виноваты в случившемся, якобы мы его уронили. Я стала объяснять ситуацию,что они так же могут подделать экспертизу.
Мы приехали забрали телефон и будем подавать на эту контору в суд
4
May 1, 2023
Заменили плату на тв. Позже нашел цену на плату 3800, а заплотил за ремонт 8400. Не многовато ли
October 6, 2021
Отдавал им компьютер , сказали что в течении дня все исправят ( переустановят виндовс и сохоанят данные ) в итоге через 3 дня позвонили сказали что у меня не виндовс слетел а сгорел видео чип , в итоге забрал ноут , обратился к другим более профессиональным людям , которые все починили . Мало того что они не чего толком не сделали , а сделади только хуже. Не кому не советую данную мастерску
4
April 5, 2021
Сдавал на ремонт мультиварку, обещали отремонтировать на следующий день и отзвониться. На следующий день звонка не последовало, звоню сам через 2 дня, ответили с 3-го раза ждут зап. часть, починят на следующей неделе и как обычно отзвонятся. Естественно звонка не последовало, пришлось опять самому звонить. Отмазка была тупая до безобразия, типа поменяли датчик тепла, включили, но через 2 часа вышла из строя, бракованная зап.часть.Обещали починить на следующей неделе и отзвониться.)) Позвонил опять сам через еще 3 недели, отмазка была еще тупее(мы починили вашу мультиварку но до вас не дозвонились). Забрал практически не глядя.
ИТОГ: забрал мультиварку с ремонта через 1,5 месяца со дня сдачи в ремонт, крышка сломана и в царапинах, такое ощущение, что пинали. Шарашкина контора, упаси бог еще раз связаться с ними.
3
December 18, 2021
Не связывайтесь, это обманщики!
Врут на каждом шагу. Не выполняют гарантийные обязательства.
1. Комплектующие закупают в Китае за гроши, а вам расскажут про очень дорогие оригинальные детали.
2. Затягивают со сроками и вы будете очень долго ждать свою технику, хотя наврут про то, что сделают быстро.
3. Запчасти ставят самые дешевые и отвратительного качества, так что скоро опять все сломается.
4. Мастера с низкой квалификацией, после их ремонта техника долго не живет.
5. Врут с гарантией. Будьте внимательны! Эти крендели пытаются заменить или просто забрать себе документ о ремонте, где указан гарантийный срок и дата первого ремонта. А потом рассказывают о том, что гарантия уже не действительна.
Три раза я к ним возил свой телевизор. За свой счет. И каждый раз после ремонта он работал неделю и снова ломался. Ремонт затянулся на три месяца! В итоге купил новый, т.к. надоело уже.
Это очередная конторка по разводу вас на деньги, не более. Хотите качественный ремонт -обходите их стороной, потеряете и время и деньги.
1
1
May 29, 2022
Ремонтировал здесь айфон(меняли дисплей на оригинальный), всё сделали хорошо и быстро. По стоимости всё устроило!
1
September 18, 2021
Очень отвратильная мастерская отдал магнитофон сказали что сделают быстро держали его там 3 месяца так и не сделали наговорили что ремонт будет стоить 5000 р потеряли резиновый пасик мой за 600 рублей так и не нашли и деньги не отдали за него потом я его забрал и отремонтировал в другом месте примерно за 1000 р а мне наговорили за 5000 р наглая фирма не связывайтесь
4
May 25, 2022
Отдал в ремонт Redmi note 9s. менял дисплей. Модуль дисплея был свой. Заменили быстро и качественно. Большое спасибо специалистам!
1
November 22, 2021
Мне мастерская понравилась, отдавала в ремонт телевизор, на следующий день позвонили и сказали какая с ним проблема и сколько уйдёт времени на ремонт, стоимость не высокая Дали небольшую гарантию на ремонт. В сроки уложились. Спасибо за оперативную работу сотрудникам!
1
1
May 12, 2021
11.05.2021 Отдал в ремонт Iphone 11 pro , дисплейный модуль правда покупал свой , через знакомых , ребята в сервисе заменили за 1.5 часа , очень быстро и качественно, спасибо огромное за скорость и качество .
1
May 21, 2022
Отнес телевизор,проверили и отремонтировали очень быстро,молодцы! Все работает отлично.
1
May 21, 2021
Отдавал в ремонт видеорегистратор, устранили причину быстро, в этот же день вечером его забрал, спасибо Андрею за оперативный ремонт! Много разной техники относил ремонтировать в эту организацию, и всегда оставался доволен.!!!
1
September 22, 2020
Обращался дважды с ремонтом ноутбука и дважды с диагностикой телефона.
Ремонт сделали оперативно и качественно.
По телефону всё подробно и доступно объяснили и помогли найти решение.
1
2
August 28, 2022
Отдал телефон хонор 10 в ремонт, сделали быстро, ребята молодцы, работают на ура.
1
March 9, 2021
Отдал в ремонт свой смартфон Honor 10, нужно было срочно заменить дисплей. Удивили своей оперативностью (5 звёзд ребята). В моём понимание, срочно - это в минимум в течение дня, но тут я забрал свой телефон уже через 3 часа. Спасибо за качественный сервис. Всем советую!!!
September 13, 2021
Хороший сервисный центр с приятным квалифицированным персоналом. Ремонтируют быстро, цена только по реально сделанной работе. Ремонтировали тут два домашних ноута
1
January 12, 2021
Обращался 08.01.21 с телефоном, кончик провода aux обломился и остался в гнезде, девушка на приемке попробовала зацепить пинцетом но не смогла, сказала разбирать, греть крышку на гарантийный тел. Просил выйти мастера не вышел)), в итоге выдернули пинцетом в другом месте за 3 минуты. Не рекомендую, были и у знакомых негативные отзывы.
2
1
January 22, 2021
Подумал, что выбрал нормальный сервис из тех, что были на районе. Оставлял ноутбук на восстановление петель. В итоге залили экран клеем, расцарапали и треснули край корпуса (теперь не защёлкивается край), потеряли один из болтов, вкрутили свой какой-то и дали скидку 1000 рублей на ремонт. Повезло, что ноутбук не так дорого стоит, с чем-то по-дороже было бы ужаснее. Повторно обращаться к таким мастерам не хочется.
3
August 10, 2020
Отличный сервис. Мне всё понравилось. Восстановили телефон Samsung после прямого попадания в воду. Также поменяли батарею на iPhone 5S и заставили работать старенький iPhone 4S.
Вежливо, профессионально и в срок! Рекомендую.
1
2
October 23, 2020
Прочистили пампер в мфу. Вроде все хорошо, но в принтере стало почти в 2 раза меньше краски. Принтер был полностью заправлен перед ремонтом, т.е.думали, что проблема в отсутствии краски. Негативчик какой-то остался. В СЦ обьяснили прочисткой, но нереально ж столько краски при прочистке потратить. К слову, краска очень не дешевая.
2
November 4, 2019
Мне казалось по телефону, что все хорошо в этой мастерской, но когда я принёс сушилку на ремон и 2 молодых человека осмотрев с ног до головы меня, сказали что перезвонят в течении 2 часов. Перезвонили и вынесли вердикт...сломан нагревательный элемент. Когда через 15 минут я пришёл её забирать по отказу от ремонта, то её случайно унесли за угол в комнатку и случайно пружина у нагревательного элемента стала разорвана. До принесения её в ремон данный элемент я разбирал и он был цел. Есть пословица....Не пойманный, не вор... Так что доказать не возможно, но сушилку я все таки забрал и ремонтировать там не стал.
4
2
September 5, 2022
Ремонтируюсь не первый раз . Все норм ! Спасибо! Рекомендую!
January 26, 2021
Очень хороший сервисный центр, удобное расположение, качественный ремонт! Необходима была замена дисплея на телефоне, мастер грамотно проконсультировал, ответил на все вопросы и позвонил, когда ремонт был завершен.
1
January 21, 2021
Добрый день. Уже не первый раз пользуюсь услугами данного сервиса. Очень нравится честность сотрудников, демократичные цены, качество и скорость выполнения работ. Рекомендую данный сервис всем, кому нужен качественный ремонт телефона. Вам обязательно здесь помогут!
1
June 17, 2022
Мы купили тут бу телевизор в идеальном состоянии. По цене ниже рыночной. Спасибо за такую возможность
November 9, 2021
Никому не рекомендую. Отдал кофемашинку в ремонт. Диагностику делали 10 дней, а потом позвонили и за обслуживание выставили счет 7000р.
4
March 11, 2021
В этом сервисе с людьми не церемонятся Сделают или нет, " будет видео".. а деньги требуют заранее. Если хотите себя почувствовать униженным, то вам в Rutex
2
September 30, 2021
Делал ремонт телевизора в этом сервисе, меняли подсветку, все работает, не дорого. Спасибо.
3
September 5, 2022
Помогли быстро и качественно,
June 30, 2020
Увидела объявление на Авито о продаже стекла на Айфон, спросила о конкретной модели - ответили , что стекло в наличии. Приехала , девушка минут 10 искала , так и не нашла. Получается, что дезинформируют людей.
2
January 19, 2019
Отличный сервисный центр,грамотные ребята,телевизор отремонтировали за 1,5 дня,работают быстро,профессионально,дадут дельный совет,оплата умеренная,никакой обдираловки,спасибо.
2
1
August 13, 2019
Обратился за ремонтом кофеварки (постоянно работала помпа) . Сотрудники вежливые, быстро сделали диагностику, сообщили о поломке и необходимости ЗАМЕНЫ или починки 'помпы' и 'водяного насоса', все починили за сумму около 3000р. Ровно после истечения срока гарантии на ремонт случилась та же поломка. Совершенно не понимаю ничего в технике, но разобрал устройство самостоятельно: ни одна деталь вероятно не была заменена (на контактах следы окисления копившиеся годами), + они не обнаружили течь в распределителе пара из за которой и была вся поломка. Результат: самостоятельный ремонт обошелся в 40 рублей!!(замена уплотнительного кольца и какой то мелкой электро-детали за 20р). Не рекомендую таких 'специалистов', которые не видят элементарных причин и наглым образом врут.
4
1
April 2, 2020
Вроде люди сият не глупые, мальчишки молодые....но в людях не разбираются. Принесли сушилку для овощей, сфокали сами , глянули ...принесли туда ...бах, тен оторван...3 100 руб запросили и говорят так и было.
2
December 29, 2019
Не разбираются в ремонте системных блоков компьютера. Диагностику сделать нормально не могут. Обходите данную организацию стороной. На гагарина 107 сидит приемщик, никаких специалистов нет куда возят ремонтировать комп. неизвестно
2
June 2, 2019
Относили на починку телефон. После объяснения ситуации, телефон в течении 10 минут посмотрел мастер, сделали предварительную оценку предполагаемых работ. Главное, что озвученная цена оказалась в 3 раза дешевле, чем в ремонтной мастерской в ТЦ Крым. На следующий день позвонили, сообщили , что телефон готов. Телефон работает, все нормально. Очень благодарны ребятам за проделанную работу, за внимательность и отзывчивость. Спасибо!!!
2
1
January 20, 2021
Ремонт ТВ занял ТРИ часа. В обед привёз - после работы забрал. Цена тоже приятно удивила.
Огромное спасибо! Все бы так работали!
1
1
November 7, 2019
Обратилась в данный сервисный центр со своим телефоном Lenovo, не заряжался и висел на заставке. Отремонтировали быстро и качественно, пользуюсь телефоном третий месяц не каких нареканий. Огромное спасибо!
3