Персонал некомпетентный. Лечили собаке вирусную инфекцию антибиотиками. Еле спасли от такого лечения. Оставляли на капельницы в клинике и предупредили, что будет УЗИ брюшной полостт и сердца и нельзя кормить 8 часов, но врач накормил собаку, сделал укол антибиотиков самостоятельно без разрешения, не дождавшись анализов на вирусы, а также дал успокоительные в лошадиной дозе, чтобы не отвлекала и не лаяла. После подтверждения вируса предлагали продолжить антибиотикотерапию, сказав, что нельзя уже отменять. Бред сумашедшего. В общем такое лечение обошлось в 35 тыс рублей. Если бы не адекватные врачи, то продолжалось бы выкачивание денег и собака бы умерла. Предлагали кардиолога, невролога, УЗИ всех органов и МРТ. После пребывания в клинике ранее добродушная и домашняя собачка стала агрессивной и нервной. Обходите стороной эту клинику, не дай Бог там лечиться. Мы приходим за помощью, а получаем выкачивание бабла. Очень неприятно и больно., так как братья наши меньшие не могут ответить, а мы в ответе за них. К сожалению ветеренарию превратили в бизнес
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!! От слова СОВСЕ М!! Отдельные работники позволяют хамить и грубить по телефону. Заявленные услуги не выполняются. Так же озвучивается не полная информация. Пыталась поговорить с заведующей, администратор сказала мы передадим ваш телефон. Похоже никто не собирался мне перезванивать.
У меня собака из приюта, оказалась с большими проблемами, где мы только не были, остановились на этой клинике, отличный, внимательный персонал, Огромное спасибо Светлане Игоревне , врач дерматолог. Просто спасла нашу собаку! Всем рекомендую!!!
Врачи и ассистенты специалисты своего дела, с кошечкой были очень ласковыми, быстро поставили диагноз и назначили лечения, далее будем обращаться только сюда🤝🏻
Поразительно, при таком количестве отрицательных отзывов, рейтинг 5🤦♀️ как была против, так и до сих пор остаюсь против этой клиники! Никому не посоветую её
К большому сожалению пришлось столкнуться с клиникой "Рядом" когда потеряли своего питомца. Очень трудно в такие минуты.. Спасибо сотрудникам этой клиники, а конкретно доктору Степану( к сожалению не знаю его фамилии).. Такого чуткого отношения я не встречала нигде!!! Еще раз спасибо, ваша клиника и врачи достойны похвалы!!!
Огромное спасибо врачу-стоматологу Полуэктову Евгению Алексеевичу! Моему любимцу 10 лет, очень переживала как перенесет анестезию. Нас сразу предупредили, отдают животное после полного выхода из наркоза. Считаю не стоит этим пренебрегать, животное в уязвимом состоянии, в случае чего, ему сразу окажут медицинскую помощь. Кота отдали со сверкающими зубами, дома уже носился как в зад ужаленный:)))
По цене вышло почти в три раза дешевле, чем нам насчитали в раденисе. Будем обращаться еще!)
Не рекомендую .Приходил несколько раз , с разными животными, живу в этом районе. Не одно назначенное лечение не помогло ,так как симптомы не уходили , приходилось обращаться в другую клинику, где делали уколы и назначали другое лечение ,которое сразу и эффективно помогало . Сегодня приходил с котом у которого отравление ,надеялся , что сделают профилактические процедуры, назначили смекту и Энтеросгель ,данные лекарства я и без врача знаю ,что нужно давать . На мое не довольствие мне сказали , что не нужно записываться к нам. Думаю воспользуюсь советом ,вы потеряли 4ых потенциальных клиентов.
(Смотрю все виноваты , а у вас все молодцы , "укольчик" сделать не могут ,стеб с вашей стороны. Почему ваши сотрудники имеют право говорить клиенту не нравится , не приходите, это норма в вашей клинике ? Меня бы за такое с работы уволили если я так разговаривал с клиентом. Я не хамил и не ругался ,просто был не доволен и молча хотел уйти. Вообще-то кот писал попой 3 дня , а не один . сходил в другую клинику где было установлено воспаление желез попы, которые сразу выдавили и сделан катетер, для дальнейшего лечения ,введены лекарства и назначено лечение. После которого все прошло. А ваш сотрудник засунул градусник в воспалённую попу и даже не заметил .
Самая лучшая ветеринарная клиника в городе! Отзывчивый и сопереживающий персонал, люди, которые действительно любят свою работу и подходят к ней максимально ответственно. Эта клиника оказалась действительно РЯДОМ в нужный и самый волнительный момент, когда другие отказались принимать уличного кота, который очень нуждался в помощи. Врачи сделали все возможное, чтобы спасти и выходить котика, который был на грани жизни и смерти.
В этой ветклинике ко всем братьям меньшим индивидуальный подход с любовью и заботой. Создаются максимально комфортные условия для них, чтобы питомцы не испытывали стресс.
Сама ветклиника чистая, комфортная и уютная.
После такой оказанной ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ помощи, на которую особо и не рассчитывали ввиду прошлых случаев в других клиниках, теперь всегда обращаюсь в эту ветеринарную клинику РЯДОМ.
и всем рекомендую к посещению!!
Очень хорошая клиника. Всегда помогают быстро и эффективно. Отличные специалисты
Show business's response
Пользователь
Level 4 Local Expert
June 29, 2024
Больше ни ногой в эту ветклинику. Мало того, что погрешность на весах в 300гр, так еще чуть не убили мне собаку во время стерилизации, ввели большую дозу !!!!
Это подтвердили два анастезиолога, кардиолог и два хирурга из московских клини к !
Отправили со словами « идите проверяйте сердце. В зеленограде нет кардиологов , только в москве»
Так вот, уважаемая ветеринарная клиника, с сердцем все замечательно , прошли полное обследование ! Анализы стали хуже, благодаря вашим знаниям и навыкам , ну да ладно, это мы исправим! Будьте бдительны, когда записываете собак в эту клинику на операцию.
Будте осторожны!!!! Абсолютно не компетентные ветеренары!!! Чуть не убили моего кота! 31 мая обратились с жалобой на плохое самочувствие, отправили домой лечить кишечник, 5 июля сделали УЗИ, потом осмотр и только после моего замечания, осмотрели кота под передними лапами. Выяснилось что там рана и назрела газовая гангрена. отправили под наблюдение.. В течении трех суток, а точнее с 31 мая кот гнил заживо!!!! Господи упаси🙏 попасть к этим живодерам! Люди читайте отзывы и учитесь на ошибках другтх людей. Такие клиники нужно лишать лицензии. За все процедуры я заплатила более 12 тысяч рублей, при том, что клиника чеков не дает! И это тоже большой вопрос!!!
Это лучшая клиника из всех, в которой мы были! Вежливый персонал, заботливое отношение к питомцу, очень подробные рекомендации по всем тонкостям. Ну и помимо всего этого там очень приятные цены! Были один раз, теперь будем только там лечить животных
3
2
Show business's response
Кирилл Маслов
Level 3 Local Expert
January 3
Вытягивают деньги на пустом месте придумывая лишние анализы «чтобы что-то исключить».Результаты обследований и анализов приходится буквально выпрашивать ничего не разъясняют со словами-«за вами бегать никто не будет»
Очень хорошая клиника и они прогрессируют! Расположены достаточно удобно. Чуть больше бы зону ожидания, но рядом с клиникой газон и скамеечки-можно подождать на улице, если что.
Спасибо большое врачу Анастасии! Приняла нас с котом без записи рано утром под конец своей смены. Категоризировала , все рекомендации дала. Будем поправляться. Цены приемлемые в другой круглосуточной клинике поливет нас чуть не развели на 50.000 . здесь все обошлось за 8. Спасибо большое. Будем вашими клиентами!
2
Show business's response
Dorofeev
Level 4 Local Expert
December 18, 2024
Очень благодарен врачу кардиологу Ольге Игоревне за то, что продлила жизнь моему коту. Она вовремя выявила болезнь сердца и назначила грамотное лечение.
Принес кота на кастрацию
Забрали кота в 17:30
Вернули на следующий день в час дня
Очень был обеспокоен состоянием
Персонал отправлял фото и видео о состоянии кота
Цена ниже,чем в других ветклиниках,которых смотрел
Как и договаривались сумму оплатил
Остался очень доволен
Кот в порядке
Вернули после того,как полностью вывели из наркоза
Врачи сразу вызывают доверие, к животным относятся очень ласково, как и к хозяевам при выносе диагноза. Быстрые клинические анализы на месте, большой ассортимент лекарств,еды и вкусняшек. Езжу по возможности только туда
Удобно тем, что клиника рядом с домом.
Если сравнивать цены ,то дороже чем в других местах.
В клиники есть магазин с кормами,это плюс . Но по ценам конечно выше, чем в специализированных магазинах.
В клиники чисто, можно оплатить как картой так и наличными.
Есть лекарства и условия для стационара животных.
Звезду сняла за цены,дороговато
Обдираловка, а не клиника , по возможности ищите другие клиники . За операцию которая в других местах стоит 10тыс , тут взяли 17. Платить будете за все - за наркоз , за накладывание швов ,за сбривание шерсти с места проведения операции и место вставки катетора, за одежду мед персонала ( халаты ) за пеленки ( за операцию они умудрились 10шт потратить)) - то есть все что в других ветеринарках входит в стоимость операции. К самой операции претензий нет. Персонал на ресепшене бестолковый абсолютно !
Раньше очень любили эту ветеринарку, но после того как в 4 районе закрылась и осталась одна в 17 районе, впечатление резко изменилось. Часто стали направлять в другие ветеринарки ТК в своих диагнозах сомневаются.Не правильно котятам пол установили! У котенка была операция сначала назвали одну сумму, когда пришли забирать нам назвали сумму в 2 РАЗА БОЛЬШЕ!!!!! Объяснив тем , что был стажёр и он ничего не знал, записались снять швы сказали , что бесплатно, по итогу хотели опять что бы за это заплатили!!!! Слова расходятся с действиями!!!! Котенка отдали даже не сказали, как у него хорошо все или как, как ухаживать обрабатывать. Не советовала обращаться бы! Лучше найти клинику получше и где сразу будут суммы озвучивать, а не ставить в тупик суммой в два раза больше , и то бесплатно , а то платно вдруг.
Приехали с показариями для узи, до этого беседовала по телефону
О том что сделать узи возможности нет — не сообщили
Узнав что кот на натуральном питании, врач закатывала неодобрительно глаза
Бесспорно каждый имеет право на свое мнение, но те аргументы которые приводил врач показывали низкий уровень конкретно в этой сфере
Никаких анализов не взяли, произвели визуалтный осмотр, измерили темп
Кот блюет? Вот вкололи противорвотное
Спасибо, будем искать причину в другой клинике
Мне клиника нравится. Тут и лечили спасенного котенка в 1.5 месяца, и потом прививки делали, и кастрировали. Очень добрые врачи, понимающие. Услуги не накручивают. Перед кастрацией волновались, потому что наслышались от знакомых, что в других клиниках после операции отдают животных еще в состоянии наркоза. Но тут после проведения операции по телефону сообщают о результатах и говорят забирать через 2-3 часа, а за это время наблюдает, чтобы животное благополучно пришло в сознание. За это огромное спасибо! Единственный минус на данный момент, что в последнее время не работает запись через сайт, раньше все было хорошо. Советую!
Сразу скажу, что моего котика уже нет. Но я хочу оставить положительный отзыв этой клинике. Ее персоналу, который заботился о нас до последних минут:(
Спасибо Вам за вашу работу.каждому, кто нам помогал!
Обратились в эту клинику в конце июня с котом Кокосом после посещения другой клиники, в которой нам поставили почечную недостаточность и просто посадили на диету, хотя состояние у котика было плохое.
Здесь нам сразу назначили терапию, направили к нефрологу (Голикова Елена-отличный грамотный специалист), который нам сделал узи и сразу поставил неутешительный диагноз-обструкция мочеточника.(камень в мочеточнике).
СРАЗУ предупредили, что скорей всего нам показана операция. Но решили попробовать 1-2 дня консервативной терапии.
Результатов не дало, котик находился у них в стационаре, при этом я общалась с врачами 24/7 и днем и ночью.
Сразу оттуда мы уехали в Москву и прооперировали котика и ему была установлена эзофагостома.(трубка для кормления в шее)
После операции ему не становилось лучше, а только хуже. Мы вновь стали наблюдаться тут, чтобы не мотать животное каждый день по Москве . В основном нас наблюдали СПирина Анастасия Ивановна и Диана Алексеевна.
Врачи выяснили причину ухудшений, обнаружили абсцесс в шейной области, мы возили котика на капельницы, уколы, но все развилось слишком быстро, котик сгорел за пару дней…
Последним врачом была Диана Алексеевна. Она диагностировала сепсис. У Кокосика началась дыхательная недостаточность.
В нашей ситуации спасти уже было нереально, она извлекла трубку и все ее содержимое, провела всевозможные манипуляции, нам все было показано и рассказано, но, к сожалению, это трагичное стечение обстоятельств не дало радостного конца, и нам пришлось принять решение об эвтаназии.
Да, денег ушло немало, НО с нас лишнего никто не взял, наоборот всегда с пониманием относились и советовали приобрести свои препараты, если это было выгоднее. И в последний день за всю свою проделанную работу Диана Алексеевна не взяла ни копейки. Это я считаю человечность с большой буквы.
Стерилизовала кошку. Все прошло отлично. Шов саморассасывающийся, но притащила ушного клеща, бывает. Через месяц водила друго кота на узи и через пару дней тоже появился ушной клещ. Странное совпадение🙃
Пользуюсь клиникой для простых манипуляций, тк в другую клинику далеко ехать и там слишком большой поток посетителй.
Клиника чистая, есть стационар. Цена нормальная.
Лучшая клиника в г.Зеленоград! Всегда чисто, ухожено, светло, приятно пахнет, врачи очень ответственные, покажут, расскажут, помогут, проконсультируют, работы выполняют качественно и ответственно.
Я очень рекомендую, за эту клинику не стыдно.
1
1
Show business's response
True
Level 15 Local Expert
February 25, 2023
Пришли по скидке. Особо надежд не таил. На входе все прилично, уже хороший плюс. Перед кастрацией котенка четко все рассказали, его осмотрели и сделали даже рекомендации не относящиеся к вопросу с которым пришли. Хоть и время было вечернее но сотрудники под конец рабочего дня вели себя очень клиентоориентировано вопреки человеческому фактору усталости.
Операция прошла успешно. В перерыве как котенок отошел от наркоза нам его вынесли и показали по просьбе. Вынесли как дитя родное)
Впечатления остались только самые положительные. Профилактика теперь - только тут.
Процветания вам!
Спасибо огромное Головной Татьяне Александровне, очень толковый и тактичный специалист) Сдали все необходимые анализы и оперативно нашли проблему плохого самочувствия моей собаки🖤
Хорошее и проверенное место! Врачи ответственно подходят к лечению хвостиков,очень чутко к ним относятся и бережно! Нет у них цели нажиться и сделать ненужные манипуляции! Очень рекомендую к посещению эту вет клинику)
Спасибо большое персоналу! Таких людей, радеющих за свое дело, не видела давно! Кота спасли! Наш старичок жив! Дети рады, мы рады! Кот живой, бодрый и живой) от всей души благодарю!
1
1
Show business's response
Olga
Level 5 Local Expert
September 4, 2024
Спасибо за оказанную помощь, нашему котику, сотрудники все очень доброжелательные, отнеслись к коту, как к родному!
Очень приятная клиника, персонал прекрасный, будем те перь вашими клиентами ❤️
Советую записываться на процедуры сюда первую половину дня, так как вечером с парковкой большие проблемы
Спасибо, что вы Рядом! Высококлассные специалисты, трепетное отношение к питомцам. Анализы, УЗИ аппарат, стационар, оперативная помощь в кризисных ситуациях. Обеспечивают питомца лекарственными препаратами после лечения.