Ryba Family
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
178 reviews
September 11
нечасто оставляю отзывы, но сейчас не могу пройти мимо! на днях посещали с мужем рыбу на лесной, остались под приятным впечатлением. несмотря на невероятную очередь из заказов на вынос и в зал, ребята быстро нас накормили, успели вкусно рассказать про топовые блюда в меню и дополнили наш ужин приятной атмосферой. приятно, что работа в команде даёт такие результаты. даже молодой человек, которого представили нам управляющим, общался с нами и с другими посетителями. свежесть рыбы хочется отметить отдельно! тунец потрясающий на вкус, ролл Сибуя и кавай Эби ( если не ошибаюсь) точно 5 из 5. в общем обязательно вернемся!! спасибо за вашу работу
July 5
Мое любимое заведение японской кухни. Всегда радует разнообразие вашего меню и возможность попробовать что-то новое и интересное. Из последнего очень понравились Крокеты из креветок😍
September 3
Уже давно ясно, что в Депо просело качество у ресторанов, и грустно в этом лично убеждаться. Когда-то в Ryba family брала роллы и сашими из лосося, все понравилось. В это посещение от данной точки мне были нужны лишь креветки, которые в кляре с соусом манго (790р) и это было... ужасно(( Это прям максимально невкусно, у кляра горький какой-то привкус, креветка несколько странно рыхлая по консистенции. Соус чуть исправил, но нет. Хочу забыть этот вкус. Слава Богу, что живой!
Надо было сдать это "творчество", но я что-то в легком недоумении от происходящего пребывала (см. в отзыве на соседнюю Моллюску). Барная стойка, накрытая для гостей была заставлена поварами грязной посудой для готовки. И даже прибытие гостей эту картину не исправило. При этом, я понимаю, что ютиться там нескольким поварам крайне неудобно и тупо некуда все ставить, пока готовишь, поэтому ставят на барную (ну это вопрос к рестораторам и управляющим уже).
4
May 10
Ребята, у вас потрясающие суши, роллы и суп. Я получила наслаждение от этих блюд. Спасибо вам за такие вкусности) В моем городе проживания к сожалению нет такого качества японской кухни. Пожалуйста, откройтесь в Воронеже)) ♥️
July 6
На каждый день рождения заказываем у вас доставку. Этот раз не стал исключением. Заказ доставили быстро в лучшем виде, по вкусу тоже претензий нет, ну и конечно 15% скидка для именинника порадовала. Все остались довольны!
July 22
Приходили вчера к вам с подругой и остались в восторге от качества и вкуса блюд. Очень вкусный мисо-суп с лососем и грибами! Обязательно попробуйте!
November 6
Вкусно! Уже пару лет, как наслаждаемся прекрасными роллами!
Жаль что приложение и ресторан не синхронизируется по меню, недавно было приятное удивление, в меню Депо оказались роллы без риса, надеемся попробовать при доставке.
Не всегда понятно по какому принципу собирают заказ в части наполнения соусами и пр., но Филадельфия настолько вкусная, что мы готовы простить неразбериху в этой части.
July 2
Полное разочарование…
Ролл Канада, который стоит тысячу. Где хотелось увидеть угорь и лосось, но угорь сверху выложен в микро слайс, который просвечивает. Лосося внутри тоже микро порция. Хотя цена вообще не микро
Если вы позиционируете себя как суши бар с таким ценником высоким, то будьте добры хотя бы рыбу положите туда. А не имитацию.
Добило полное отстуствие хотя бы улыбки и приветствия у девушки на кассе. Мотти отдали дубовым из морозилки, видимо надо было грызть.
Ужасно просто всё было
Управленцам стоит задуматься о своей компетенции, может вы чем то не тем занимаетесь
May 26
Суши вкусные, чай молочный улун👌🏼
На 3ку креветки темпура-кляр мягкий, и недожаренный.
Татаки-сложно назвать татаки…
Также на фото в меню это совершенно другой вид блюда, вкус-сухие кусочки лосося, не сочные, соуса ноль.
Ответ Су шефа на вопрос почему такая подача: «нас так учили»
И татаки обугливают горелкой, здесь же в плите😅
May 1
Заказывал суши, мису суп и имбирный напиток. Всё очень свежее. Тунец, угорь - супер. Ценник хотелось бы подешевле. Готовят не быстро, но, возможно, было много других заказов.
August 24
Скажу сразу, что еда вкусная. Но вечно ждешь заказ по 30 минут. Отговорки типа у нас не хватает конфорок для готовки 🙈 Видно только как персонал стоит отдыхает 🤷🏻♀️ 30 минут ожидания это для ресторана долго, а это корнер. Постоянно нет какого-то супа.
1
July 24
Очень плохое место, вообще не понравилось. Готовили долго, еда невкусная и дорогая. Обслуживание затянутое и неприветливое. На вопросы, почему так долго, мне ответили, что повар один и ему сложно. После этого видел, что повар стоял и хохотал с другим персоналом, ничего не делая.
June 28, 2023
Одни из самых вкусных роллов в Москве. Дорого, но вкусно. Всегда чёткая доставка, есть бонусная система , т.е. бонусы идут с каждого заказа, можно их тратить на последующий. Единственное, господа администраторы, пожалуйста, не пишите после каждого заказа в what's up, понравилось ли мне все) один раз, я понимаю, можно написать, но каждый - ту мач. Спасибо )
1
July 16
Вы покорили мое сердце с первого раза❤️ Все было безумно вкусно! Однозначно к вам вернусь!
July 14
По совету заказали у вас через приложение сет LUX и два вида RYBA dog. В подарок по промокоду дали блинный тортик👍 Доставка быстрая, ничего не развалилось, все было очень вкусно🤤
July 5
Были сегодня у вас с девушкой первый раз. Попробовали гёдза с крабом и нам настолько понравились, что решили взять несколько других видов замороженных гёдза домой.
February 15
Я очень люблю rybafamily,все всегда вкусное и свежее!Но,если ты заказываешь порцию роллов из 8 штук,тебе васаби кое-как хватает,а вот если это порции из 18 штук,то простите в чем,логика если васаби столько же в порции как и к одной порции роллов?Вам жалко васаби?
Вот это прям мне непонятно😞😟
February 22
Почитала отзывы, есть кол-во недовольных по поводу и без… От себя хочу сказать, что я ни разу не травилась, качество и количество рыбы всегда было отличным. Заказываю через приложение, доставка вовремя , без задержек. После каждого заказа менеджер связывается со мной и спрашивает мой отзыв о заказе- такое крайне редко встретишь . Поэтому я с уверенностью могу рекомендовать RYBA Family. И, представляете, мне за это даже не заплатили!)
2
December 30, 2023
По рекомендации заказала в RYBA FAMILY омаровый крем-суп и сет LUX. Хотелось бы отметить вашего дружелюбного курьера и быструю доставку. Блюдо оказалось очень вкусным и свежим. Рекомендую
2
January 8
На Лесной в RYBA FAMILY очень вежливый персонал, который помог выбрать блюда. Взяли тартар из камчатского краба и суп Саюри. Все было очень вкусным и свежим. Спасибо!
1
February 9
Вкусные роллы, т.к готовят из качественных продуктов и настоящих крабов.
Всегда беру на доставку, и наконец-то останавливаю свои поиски роллов именно на этом ресторане
February 12
Очень вкусные суши, но цена немного завышена. Также рекомендую мисо суп, он тут отменный. И огромное спасибо девчонкам сотрудницам, что поднимают настроение!
1
December 28, 2023
Это любимое заведение моей семьи! Постоянно заказываем у вас доставку и всегда остаемся довольны. Все блюда приезжают в хорошем состоянии, доставка быстрая, а курьеры всегда очень приветливы.
September 26
Заказывала через сервис деливери суши, роллы, изначально время ожидания было час, потом оно постепенно увеличивалось и в итоге через 1.5 часа заказ просто отменили.
Ужасно
October 8, 2023
Заказывала в этом месте через Яндекс Еду .
Место явно и по ценам и по оформлению позиционирует себя как нечто выше среднего класса.
Так вот. Рыба в Филадельфии нарезана очень тонко . Ничем не отличается от более бюджетных сегментов . При том что порция Филадельфии стоит 990 рублей . В том же Ricers порция с большим количеством лосося стоит 700 рублей . При этом качество самой рыбы лучше .
Теплые роллы привезли холодными (хотя от времени заказа до доставки прошел 1 час)
В итоге . Это место явно не стоит тех цен , что устанавливает . Была ли еда отвратительна - нет. Стабильный среднячок на уровне доставок на районе .
1
1
December 10, 2023
Вкусно)Нам с семьёй очень понравилось. Блюда вкусные, опробовали несколько видов удона (овощи и морепродукты) и всё на отлично!
January 26
Не первый раз обедаем у вас в заведении. Перепробовали очень много позиций из меню. В этот раз выбор пал на роллы Роял туна и имбирно-малиновый чай. Как всегда все на высшем уровне
September 23
Роллы с манго огонь, сервис всегда без нареканий как в ресторанах, так и на доставку
December 1, 2023
После первого похода в RYBA на лесной забыл про остальные суши бары и рестораны. Цена для меня немного высоковата, но это того точно стоит, так как размеры и качество полностью оправдывают это
1
September 1, 2023
Самые свежие устрицы из Японии в депо только в этом ресторане, целый спектр вкусов 😍😍
А еще нереально вкусный сладкий ролл с манго, такого нигде не пробовал, и персонал очень приятный ненавязчивый все предлагают и подсказывают
1
August 21, 2023
Здравствуйте. Хотел бы выразить свою благодарность завидению Ryba Family!
Самые наивкуснейшие роллы в Москве. И очень доброжелательный персонал. Советую каждому посетить, данное завидение.
1
1
June 2, 2023
В 100 раз могу благодарить RYBA Family, место в депо где ухаживают искренни ужаривают и хотят что бы ты ушел довольный и вернулся с радостью. Ребята все подскажут по вкусу! И как же вкусно, безумие! Рыба тает на языке, рис нереальный, такое сочетание не забывается! Работают профессионалы. Спасибо!!
January 7
RYBA FAMILY любимое заведение моей подруги, по ее рекомендации решил сюда зайти и остался очень доволен. Всем рекомендую!
1
February 1, 2023
Персонал очень профессиональный и приятный✨Подача бомба😍 Сервис огонь🔥
Была первый раз, но уж точно не последний💥
Все очень атмосферно и качественно💕
Влюбилась в заведение😍❤️
January 26
Часто сюда приходим и берем сет Кавасаки, один из самых любимых. Качество соответствует цене, блюда очень хорошие
1
May 26, 2022
Самые вкусные роллы в Москве! Внимательный, доброжелательный, отзывчивый и вежливый персонал. Свежайшая рыба, всегда спелый, нежнейший авокадо, что очень важно, лично для меня! Недавно появилось новое летнее меню, отличное разнообразие для тех, кто устал от классики. Обязательно к посещению всем любителям японской кухни!
June 22
Вкусно. Неудивительно, что долго, потому что вкусно. Но оно того стоит. Рекомендую!
March 10, 2023
Второй раз обедали в Ryba Family в Депо, рыба нежнейшая, очень хорошего качества. Соотношение рыбы и риса идеальное. Вкус рыбы преобладет во рту. Нигде в Москве таких суш и роллов не ели, теперь обязателено попробуем и доставку. На 8 Марта женщин поздравляи тюльпанами, было очень приятно. Рекомендую!
1
July 24, 2022
Хожу к вам не первый раз, хотя ресторан находится далеко от дома. Нравится уровень обслуживания и качество продукта хотя "Депо" - это не ресторан.
Качество продукта и ассортимент на хорошем уровне не смотря на другие рестораны куда я хожу. За частую я ем дома, я заказываю самовывоз. Мне нравится вкус риса и рыбы, хотя всем понятно что сейчас с этим проблемы.
Отзывы пишу очень редко, но Ryba international в "Депо" спасибо вам за то что вы держите уровень, качества продукта и за отменный сервис. Так же хочется добавить интересную особенность, мы с женой не смогли съесть все сразу и на русский "авось" оставили немного на завтра в холодильник, я не рассчитывал на то что продукт будет такого же хорошего качества, и какого было мое удивление на следующей день мы попробовали и суши были примерно такого же качества которое приходит с другой ресторанов день в день. По этому я делаю вывод, что другие рестораны изначально кормят нас вчерашними сушами. Спасибо вам ребята, за то что делайте реально вкусно и качественно.
3
October 11
Самые вкусные роллы. В вот молодой человек на кассе - так себе. Я сначала подумала,что он немой. Ну да ладно, вкуса это не испортит
January 19
Однозначно советую попробовать роллы Кейвикадо. Была сегодня в «Депо» в этом заведении и каждый раз остаюсь максимально довольной!
April 22
Самые вкусные суши из всех, что мы пробовали!
Салат Химицу - отвал башки!
Когда хочется Суши, чтобы это было на 5 изи 5, идем сюда.
July 28, 2022
Как всегда, на высоте! Лучшие суши в городе, на мой взгляд. Ходим к ним уже четвертый год и не можем наестся. Рыба всегда свежая, кухня полностью открытая, можно наблюдать весь процесс приготовления твоего заказа. Суши с лакедрой-вообще бомба. Рекомендую сходить, не пожалеете!
Одну звезду снял из-за того, что, на мой взгляд, цены на некоторые блюда очень завышены. Но это субъективно
1
December 29, 2023
Обожаю роллы из ryba family, но в Депо разочаровалась совсем. Взяла заказ с собой, дома открываю контейнер, а на ролле кусок пластика/стекла лежит( Теперь в это заведение ни ногой!
February 28, 2023
Вкусные, свежие роллы , когда хочется побаловать себя , обязательно заказываю именно здесь. Нравится формат открытой кухни 🔥 все процессы прозрачны!
August 18, 2023
Часто захожу в это заведение. Одни из лучших суши в Москве. Всегда очень приятная атмосфера и вкусные блюда
1
1
May 18, 2023
Излюбленное мною место которое сегодня пробило дно!
18.05 пришли в очередной раз, заказ делался 40 минут, пока мы не начали жаловаться.
Через 40 мин принесли только часть заказа, все сделано было тяп-ляп, роллы разваливались, на части рыбы наблюдалась ПЛЕСЕНЬ!
Шеф просто развернулся и ушел куда то сказав что все тут нормально
Мы отказались от еды и просили оставшиеся позиции не готовить и принести счет
В итоге в счете оказалась часть еды от которой мы отказались.
Сегодняшнее посещение - это пособие о том как потерять лояльного клиента, который ходит раз в неделю уже год.
1
February 1, 2023
Заказываю у них доставку и прихожу в ресторан Депо вместе с четвероногим компаньеном)) Ребята как оказалось просто обожают собак🥰. Даже выдают специальную мисочку с водой , что просто выше всяких похвал!)))Неожиданно и приятно :3 Всегда свежая рыбка и нежный авокадо, тартар из лосося словно тает во рту , есть и стилизированный поке из угря, лосося и желтохвоста . И самое важное очень позитивный и приветливый персонал.
May 8
Безумно вкусно ! Суп с сёмгой и роллы Дорадо с трюфелем , топ!🔝
August 12, 2023
Владельцам:
Номер 1:
Мне порекомендовали Вас как Ryba International, в навигаторе Вы называетесь так же, но в Демо Вы называетесь как Ryba Family. Пришлось обойти весь фудкорт, чтобы найти Вас, только спрашивая в других ресторанах, где Вы есть.
Вывод: у Вас завышено самомнение о себе, Вы считаете, что про Ваш ребрендинг должны знать все, поэтому что по Вашему мнению Вы безумно раскручены, либо что-то случилось, что повлияло на Вашу репутацию негативно и Вы решили не теряя бизнес сменить имя, либо это просто халатность и глупость.
Номер 2:
Ваша цена до заказа еды говорит о том, что у Вашего продукта высокое качество. Попробовал и сразу скажу, что за те же деньги в Ю** (не хочу рекламировать), вы получите реально качественные роллы, которые не распадаются как только их взяли.
Вывод: Вы либо не работаете на повторного клиента, либо это незнание рынка, либо глупость
В итоге, либо Вы проигнорируете, либо напишите дежурную фразу, что исправитесь, либо собирете команду, обсудите мою обратную связь, пропишите план действий по улучшению ситуации и контрольные точки.