В целом отель хороший, чистый номер, приветливый персонал. Сделали скидку поскольку в городе отключили горячую воду.
Из плюсов рядом ресторан. Но почему-то он работает с 12:00.
Окна нашего номера выходили на улицу, шумновато.
Благодарим за гостеприимство Рыбинск! Номер комфорт: чисто, уютно, очень комфортно. Гостиница расположена очень удобно для туристов, пешая доступность до достопримечательностей старого города. Ресторан Мамука прямо в здании гостиницы, выше всяких похвал!!! Спасибо, Рыбинск!
Гостиница лично мне очень понравилось.
Уютный номер. Есть балкон с прикольным видом. Конечно не люкс, но пойдёт.
Для Рыбинска очень не плохо. Персоналу надо пройти курсы по клиентоориентированию. А так норм.
Старая советская гостиница, отремонтированная. Есть номера с удобствами, есть без - туалет и душ на этаже, не промахнитесь при бронировании. Есть парковка, типа охраняемая (под камерой). Чистота не идеальная, но приемлемая. Удобные кровати с жесткими матрасами. Окна зимой были наглухо заклеены, но духоты не было. Звукоизоляция плохая - храп из соседнего номера заставил спать в берушах. Завтраков нет. В здании есть ресторан Мамука, но вечером по приезде туда попасть не удалось -мест не было. Гостиница находится на границе старого города, всё недалеко. Персонал дружелюбный. Лифт работает. Шампунь и гель для душа дали по 1 пакетику на двоих, ну и ладно. Короче, уверенные 2 звезды.
Номера очень хорошие, но мне попался номер, пахнущий сигаретами в ванной. Это большой минус. Чистота, обслуживание, расположение, персонал и т.д-все отлично
Гостиница соответствует 2* как это и указано на самом сайте. Мы останавливались на одни сутки и практически только переночевали, поэтому у нас нареканий нет к качеству услуг. Номер мы бронировали с санузлом на этаже, т.к. на момент нашей поездки больше свободных номеров не было, да и в самом городе не нашли свободных гостиниц. Сам номер не плохой, есть раковина в номере, телевизор. Если вы не дотошный турист😉, то вам не стоит переживать. Туалет (женский) всегда был в чистом виде.
Номера хорошие, толькотокнаинаиьрассу выходят, шумно. Чисто. Обслуживание среднее. Недалеко набережная, только пляжи далековаты. Удобства в номере нормальные, только кровати маленькие.
Хорошая гостиница! Расположена очень удобно! Из минусов только то что нет завтраков и дверь в номер немного переносило! Но номера чистые, рядом есть прекрасный ресторан!
Из плюсов - расположение, инфраструктура, в номере есть раковина, на окнах москитная сетка, в гостинице чисто, есть кулеры с горячей и холодной водой на каждом этаже, есть лифт.
Из минусов - заранее не предупредили, что нет холодной воды и потому закрыт душ и в этой ситуации персонал никак не хотел помогать, а мы после ночи в поезде и помыться было оооочень нужно. Можно было бы открыть душ в частном порядке и мы бы помылись под горячей водой. Но нет, начались сказки, что ни у кого нет ключа, может разрешить открыть администратор, но у него выходной. В итоге мы сами додумались попросить таз, к номере над тазом у раковины кое-как «помылись». Итог: участие в решении проблемы от персонала = 0, выходов и вариантов не искали, заинтересованы не были. За это снимаю звезду.
Ещё из минусов: одну из 2ночей под окнами орали/пили до утра (окна во двор). Плюс к другим комментам - да мусор под окнами вывозился, но нам не мешал звук, а вот сильное гудение (возможно, вентиляция из ресторана) мешала сильно, окна пришлось закрывать.
Кондёра в номере не было, но окна на север и было комфортно, не жарко.
В целом. На 2-3 дня простенький номер вполне подойдёт за такую цену (1700₽ номер на 2, удобства на этаже) и расположение отличное.
Отличный отель на 1-2 ночи. Ценник (1200 за ночь). Кровать с жёстким матрасом. Холодильник не шумит! Удобства в номере. Ванна малютка с сиденьем - моё почтение. Жил один, рекомендую!
Очень хорошая гостиница, останавливаемся уже не первый год. Номера чистые, современные. Единственное что напрягает это постоянная смена ресторанов, Мабука такой себе ресторан, на любителя. Очень много жирной пищи и наличие кинзы в обилии напрягает.
Хорошая гостинница, отзывчивый персонал, поселили бесплатно после 1.00 ночи до утра не взяв плату (ранний заезд) Очень рекомендую на 1 этаже классный ресторан Мамука.
В сентябре с экскурсией была в Рыбинске и ночевала в этой гостинице. Все понравилось. Это центр, рядом Волга и историческая часть города. Номер был одноместный, оченнь удобный. Чисто. Есть все для удобства.,персонал на ресепшене приветливый. Рекомендую эту гостиницу!
Гостиница приличная, в номере был чайник, чашки, стаканы, по два полотенца, принадлежности для душа. Удобства в номере и на этаже. Рядом ресторан, кофемашина на 1 этаже круглосуточно.
В принципе не плохая гостиница. Жить можно. ) Центр города, своя автостоянка, чистые номера. На первом этаже хороший грузинский ресторан " Мамука". Персонал произвёл неоднозначное впечатление. Охранник, горничная- милые и доброжелательные люди. А вот про "ресепсионисток", к сожалению, такого не скажешь. Какие то неулыбчивые и бездушные люди. Что в живом общении, что в общении по телефону. Ну, да ладно мы обиду не держим. Нам с ними детей не крестить. Улыбайтесь, девушки, чаще своим гостям. Вы же лицо гостиницы!
3
1
Show business's response
С
Станислав Фейгин
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Были в городе по делам. Гостиница очень порадовала. Большой номер с двумя большими окнами по очень скромной цене. Ресторан прямо в одном здании. Рядом кофейня. В номере все достойно и чисто. Много путешествуем видели много гостиниц и в Москве и Петербурге, пятизвездочных в том числе, гостиница Рыбинск приятно удивила. Спасибо.
Гостиница советских времён, с немного обновленным ремонтом, скрипучими полами, одним лифтом и аккустикой, которую вы будете долго помнить. Мы были 4 взрослых человека, бронировали по телефону 2 двухместных номера по 900 р. за ночь. Что мы получили: номер с двумя кроватями, с окном, умывальником, комарами и звуками двора, чаек, мусорной машины, подвыпивших жильцов, звонков по домофону (окна выходили во двор, где расположены жилые дома и подъезды). Туалет и душ на этаже, полотенца просите сразу, нам их в номера потом донесли. Незнаю, как там в других номерах, но поспать удалось совсем немного. Будьте осторожны, когда включаете светильник рядом с кроватью, у меня он мигал, видимо проводка желает лучшего. Желаю гостинице улучшений, изменений на благо и всего наилучшего!
Обман потребителей, не предоставление достоверной информации, недостатки услуг! Будь осторожны, 10 раз подумайте прежде чем бронировать номер в этой гостинице! Особенно с детьми! В городе есть другие хорошие и нормальные гостиницы.
Бронируем номер на 4 человек (2 взрослых+2 ребенка) фото брони и бронируемого номера прикладываю. Приезжаете вечером, предвкушая хороший отдых, желая набраться сил на следующий день и понеслась…. В вестибюле предоставляете документы, но никто не дает соглашений о обработке персональных данных, никакого договора, где должно быть указан объем услуг и т.д. (в нарушение Правил предоставления гостиничных услуг, ФЗ о персональных данных и т.д.), просто чек (за что оплатили?)
С ключом подымаетесь на этаж и дверь состояния кладовки встречает Вас. Заходя в номер понимаете, что номер не соответствует брони (это мягко сказано), фото прикладываю. Вроде 2 кровати и диван, но состояния как общежития, все убитое, грязное. Вы же не спальные места бронировали, а конкретный номер, конкретного состояния и качества. Администратор «не рыба не мясо», на вопрос почему номер не соответствует брони? Выдает не связанную информации типа: фото на сайте не соответствует действительности (о как?), у нас скоро ремонт будет (мне это зачем здесь и сейчас?); других номеров нет и т.п. Даже простого извинения за ситуацию Вы не получите! Как и попытку решить проблему, т.к. для них это норма, они так работают. Рекомендую составлять претензию, которую должны устранить в течении часа!!! Предоставить номер, который бронировали или в разы уменьшить стоимость! А лучше не пользоваться услугами это «гостиницы».
Даже такой номер, просто не подготовлен на 4 человек – всего 2 комплекта постельного белья, 2 полотенца и все. Информации в номере нет (правил, куда звонить – зачем телефон непонятен), бегайте на 1 этаж и простите постельное белье и полотенца. Если захотите чай попить, то по очереди из 2х стаканов и конечно со своим чаем. Телевизор с DVD плеером – огонь!! С собой диски берите!! Так как поспать не удастся. Диван тупо сломан, матрасы настолько продавлены, что металлические пружины чувствуете через ткань матраса каждым местом тела. Ну плесень в ванной и желтая сантехника – это норма. Звуки просто великолепны – каждое перемещения лифта, заселение, проходы людей рядом и сверху, горничных в 4 утра, центральную улицу и машины – все будет слышать, как будто они с Вами в номере. А ночью еще и замерзнете, при -1 на улице в номере просто холод…
Сравните номер при бронировании и факт!
Снимали двухместный номер, приятно удивлены. Очень чисто, не придраться, вся мебель новая, свежий ремонт, сантехника в полном порядке, в номере кондиционер, большие окна. В коридоре есть кулер с водой. Санузел аккуратный, с большим зеркалом, удобно. Расположение удачное, в шаговой доступности набережная Волги, магазины, торговый центр, остановка транспорта, множество кафе.
Рекомендую
Уборка ежедневная, смена белья раз в неделю, полотенца через день. На 5 этаже чисто и уютно, свежий ремонт. Хорошая трёшка. А вот на 3 этажк, наверное, ещё ремонт. Грязно, коврики разные в коридоре, двери советские. Просто там гладильная комната. Но гостинице очень повезло иметь под боком великолепный ресторан Мамука (рекомендую).
3
2
3
361759 Дорожкин
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Шумо изоляция плохая идут по коридору разговаривают а токое ащущение что у меня в номере. Дворник чистил снег в 5 30 утра и все было слышно хотя был пятый этаж. Мыло и шампуни с гелам и тапочек тоже почемуто не было,хотя на вид не плохая и не дешовая гостиница. Телевизор показывае пару програм и то зависая,хотя есть один положительный момент в номере есть чайник. Одним словом если я еще раз приеду в Рыбинск то в зтой гостинеце больше не останавлюсь
Хорошее соотношение цены и качества. Белоснежное белье, мягкие полотенца, удобные подушки( на выбор). Чистая сантехника. Из минусов: пятна на ковролине( но я вообще его не люблю, его трудно убирать и пыль собирается), гель и шампунь кладут один раз при заселении, мы не знали-пришломь идти в магазин. Завтраков нет, но через дорогу столовая с неплохой едой.
Номер был самый дешёвый, чисто в номере. Душ и туалет отдельно на этаже не удобно очень. Отель расположен вцентре все достопримечательности не далеко.Парковка есть.
Хороший и большой номер. Были 1 ночь, нам понравилось. Поразило количество выключателей на квадратный метр. По-моему для каждой лампочки был свой и на каждый метр была своя лампочка.
Есть парковка во дворе. Район удобный. Персонал вежливый. Всё чисто и чинно.
Заселение было с 15 на 16. Так как не забронировали заранее отель, пришлось бронить по факту последний номер в принципе и вот что из этого вышло.
Это просто мрак божий, хорошее чистое фойе не предвещало беды. Прекрасная девушка на ресепшене. Все началось с лифта, это просто какой-то телепорт в ад, благо ехать было всего на 3й этаж, чудом добрались. При открытии дверей лифта, как Майк Тайсон в лучшие годы тебя бьет в нос трупный запах из коридора. Если ты еще устоял на ногах, то значок обозначения женского туалета на двери ближайшего номера, явно дает понять , что это ненадолго. Далее дверь номера, если это эту фанерку можно так назвать, не дает гарантий ,что она может остановить хоть любого прохожего с улицы. Натянутая простыня ито больше пользы принесет. Комната: не было и сантиметра на полу, где не было бы каких то следов от всего и вся, от крови до страшно предположить чего еще. Раковина, которая ввиду отсутствия туалета ,явно постоянно использовалась в качестве оного, запах и цвет точно говорит об этом. Покрывала на кровати страшно не то что трогать, так и просто сесть на них, потому что орды клещей по виду только этого и ждут. В общем даже в таком случае когда в городе нет абсолютно мест где поспать, лучше уж хотя бы в машине, остаться здоровым и не зараженным ничем и не отдавать за это еще кому то деньги.
И все таки огромное спасибо девушке на стойке регистрации, которая без проблем дала оформить заявление на возврат средств и умчать на встречу приключениям потратив только лишь время.
Гостиница после ремонта стала намного лучше, как внешне, так и внутренне. К тому же на первом этаже есть вход в один из самых лучших ресторанов города, в самом ресторане достаточно вкусно и красивый интерьер. Ну а что касается самого отеля то в нём есть небольшой лифт, несколько этажей и достаточно уютными номерами.
Хорошая гостиница, внутри чисто, хороший ремонт, снимали на сутки с мужем, всё устроило, есть плотные шторы, можно утром поспать, внизу есть ресторан, можно заказать в номер покушать. Только в душе немного менялось давление воды и она периодически становилась то холодной то горячей, но это не критично.
Нормальный отель, брали недорогой двухместный номер, тут же ресторан хороший, прямо из гостиницы можно зайти, жаль только рано закрывается, летом хочется посидеть подольше. Вообще не нашли в городе, где можно после 23 00 посидеть, всё закрыто. Отель рекомендую, есть своя охраняемая парковка
Неплохой косметический ремонт. Всё свежее, современное. Горячая вода без перебоев. На этаже кулер. В номере чайник, стаканы, кружки. В ванной фен (номер стандарт улушенный). Единственный минус - слышимость соседнего номера, когда громко разговаривают/чихают в голос/кашляют. На заднем дворе своя большая стоянка. До центра 20 минут пешком. Цена-качество соответствуют.
Хорошая гостиница, с удачным расположением и удобной парковкой.
Рекомендую как и переночевать, так и на длительный срок.
Проблем с поесть, тоже нет.
Мамука, внизу.
Чисто, удобное расположение. Тихо. Номер очень скромный, но вполне соответствует цене. Парковка вместительная, близко. Из минусов - ремонт на первом этаже, из-за этого ресепшн на втором и закрыт главный вход, не очень удобно
Чисто, уютно, немного отдает совком, но это на любителя, расположение очень удобное. Внизу есть местечко где поесть, а в номере чайник. Холодильник тоже есть, но у нас не работал
Не плохая гостиница за свои деньги. Лифт внутри старый, из 80-ых, останавливался 2 раза в разных категориях номеров. Нет завтраков - минус лично для меня, но рядом есть где покушать. Гостиница не перегружена, это нравится. У них честные 2 звезды. Если хочется большего комфорта - вам не сюда. Если переночевать ночь-две и не смущает не очень хороший матрас, и хочется сэкономить - Вам сюда!
Пять звёзд этой гостинице за то, что там находится ресторан сети "Мамука". Для проживающих можно попасть прямо из гостиницы, не выходя на улицу, что очень удобно. Рекомендую.
Жили две ночи. 2-х местный комфорт. 3300 руб за ночь. Номер выходит во двор (тихо). Ночью громко орут чайки (у нас, в Питере, так не кричат). В номере - кондеционер (не работает), телевизор (не работает), холодильник (работал). Большущая парковка во дворе гостиницы. Сначала заехал (припарковаться) справа от гостиницы. (Это если стоять перед гостиницей.). Там забор и всё закрыто. Пришлось разворачиваться. Заезд на парковку - слева от гостиницы (за ней). Завтраков в гостинице нет. Ресторан в гостинице - "Мамука" (говорят отличный. действительно вечером все места были заняты (видел)). Через дорогу - торговые комплексы, гиперпятёрочка, недалеко "Магнит". В пешей доступности набережная и все достопримечательности. В целом - неплохо, но по уровню комфорта - слабовато по этой цене. В слудующий раз поищу получше.
Гостиница, конечно, из советских времен. Но номера, особенно, на 5 этаже, где я жил, отремонтированы. Широкая двухспальная кровать, новая сантехника, чистота.
Ресепшн сейчас временно на втором этаже, персонал суровый и не сказал бы, что дружелюбный. Но дело свое знают. Попросил показать несколько номеров на выбор, без особого энтузиазма, но просьбу удовлетворили. В целом отдыхом в этой гостинице доволен. Расположение неплохое, до набережной минут 5-7 ходьбы, до центра минут 15, но дорога приятная. До вокзала также 15 минут.
Завтрак не предоставляется и не предлагается. Или может мне не повезло. Внизу есть ресторан Мамука, на вечер и день вполне сойдет для обеда и ужина, но утром открывается только в 12.00, так что для завтрака придется искать другое место, благо в 2-3 минутах ходьбы есть кафешки.