Отличный магазин! Начиталась негативных отзывов и сперва не хотела идти, но все-таки передумала, пошла на свой страх и риск! Не пожалела! Есть выбор, персонал прекрасно клиентоориентирован, помогли с выбором, привезли аквариум, нашла все,что было необходимо. Животные и рыбки содержатся в чистоте, нет запаха в магазине тухлой водой, как в других, которые я посетила за последние три дня. Благодарю и желаю процветания!
Здравствуйте, хочу немного рассказать о моем походе в данный магазин.
Зашел в магазин для приобретения товаров для рыб. Консультант женщина, помимо того что не знала о наличии нужного товара, очень неохотно относится к своей работе. Была бедная рыбка петушок, который на последнем издыхании лежал даже не двигаясь, в пластиковом контейнере в воде разбавленной «лекарствами», хотя это обычный препарат который добавляют для транспортировки.
На мои вопросы по поводу рыбок, было максимально отталкивающее отношение, которое заключается в том, что общаясь со мной, женщина параллельно сидит в телефоне и активно общается с кем-то по ту сторону экрана.
На просьбу сделать адекватную среду обитания ДЛЯ ОДНОЙ ЕДИНСТВЕННОЙ ТАКОЙ РЫБЫ, услышал лишь ответ (до словно): “По скорее бы сдохла и не мучалась„ после чего последовал смех… Я понимаю что возможно не все любят свою работу, но такое отношение в сторону животных которые ничем не заслужили такую «жизнь», не приемлемо.
Я так же понимаю что этот отзыв ничего не изменит, но хотелось какой-то обратной связи, и выговор женщине.
Очень часто ходим в этот магазин, покупаем рыбок, товары для аквариума и для животных. Всегда все было отлично, пока не столкнулись с грубостью. Женщина продавец, в возрасте, накричала на детей, повторюсь НАКРИЧАЛА, за то что малыш трогал стекло аквариума, показывая какие рыбки плавают там. И вообще была не очень расположена общаться с нами. Хамство и грубость неприемлемы, надеюсь вы примите меры.
Магазин понравился, небольшой аквариумный отдел. Покупали рыбок и живые растения, так же под заказ привезли красноточечных северумов, за что большое спасибо. Скромный ассортимент для аквариумистики, хороший выбор товаров для четвероногих друзей. Магазин рекомендую.
Я мягко говоря разочарован своим опытом в данном зоомагазине. Мало того, что продавец абсолютно халатно относится к некоторым животным находящимися в магазине, так ещё и полная некомпетентность повергла в шок. Я пришел за грунтом для аквариума и увидел ужасающую картину: рыбка-петушок больного вида, стоит на полке в пластиковой коробке, не подающая признаки хорошего самочувствия. На мой вопрос что с рыбкой, мне ответили, что ей предоставляются лекарства и цитата: "Она уже месяц так, поскорее уже сдохла". Я был в шоке и не ожидал такой халатности специалистов. Прежде чем покупать животных здесь, сто раз подумайте.
Хочу выразить благодарность продавцу Елене, была очень вежлива и ответила на все мои вопросы , что помогло принять мне правильное решение в выборе корма! Я осталась очень довольна, буду рекомендовать всем обращаться именно к этому человеку.
Выбор товара вполне приемлемый,на любой кошелёк и спрос.
Персонал достаточно вежлив и приветлив,есть система скидок для постоянных клиентов.
Как ближайший магазин для животных вполне хорош.
Очень хороший магазин, всё всегда в наличии, хорошие продавцы, но больше всех хочу отметить Елену, покупала рыбу, всё подсказала рассказала, человек который знает толк в своей работе, очень осталась довольна
Записали на стрижку 2 животных. Ехали издалека, - детей разбудила, животные плохо переносят дорогу, дождь… Уже в дороге увидела сообщения, что мастер не примет, уехал по своим делам. Вопрос, неужели нельзя было позвонить и предупредить?!
Лучше выберете другой салон, иначе время потеряете.
Пс. Записались в другой салон, оказалось, даже дешевле.
Классный зоомагазин где практически всегда всё в ассортименте для домашних питомцев можно найти, вежливый персонал который всегда все подскажет и порекомендует нужное и всё это рядом с домом
Подстригли Йорка ужасно . Одна лапа выстрижена полностью, а вторая вообще не тронута . Просили оставить юбочку собачке, подстригли под ноль . Мордочку не тронули вообще. Так ужасно собаку нам еще не стригли никогда . Стриг мужчина . Сразу не увидели , возили родители и забирали тоже они.
Самый лучший зоомагазин в Звенигороде по ассортименту и отношению к покупателям.
2
Show business's response
Сергей Сергеевич
Level 9 Local Expert
September 29, 2020
Отличный магазин, живу в Голицыно и долго искал в округе магазин с большим ассортиментом и главное компетентным персоналом связанным с аквариумистикой. Очень приятная девушка консультант, все подсказала и рассказала, ничего не навязывала, подобрали рыбок, грунт, растения. Ассортимент действительно большой и каждую субботу он пополняется. В магазине есть бесконтактная онлайн оплата, для меня это важно, так как наличкой не пользуюсь. И расположение магазина, по новой дроге из Голицыно доехал ровно за 18 минут.
Стригли там шпица ,остались довольны .Стрижка стандартная для этой породы ,все колтуны вычесаны ,ногти подстрижены отлично ,дома не цокал ими ),ушки белоснежные почищенные великолепно ,пах превосходно .Но цена 2500₽ немного завышена .Была бы ниже цена ,думаю клиентов было бы намного больше
Купила переноску здесь, стала проверять, а внутри в кармашках оказались тараканы!(((. Хорошо, что сразу увидела и избавилась, а так бы дома развелись бы((((. Ужасно!
Хороший зоомагазин рядом с домом. Всё необходимое для разных домашних питомцев. Аквариумы и рыбки. Грумер салон.
4
Анастасия
Level 5 Local Expert
June 18, 2021
подстригли в этом месте кошечку, очень быстро и оперативно. в предыдущий раз у другого грумера кошечка вырывалась и кричала, тут видимо сильные мужские руки дали ей понять, что ничего страшного тут не случится))) сама стрижка очень аккуратная и красивая!