Отличный опыт! Очень милый персонал, всегда готовы помочь, вкусная домашняя еда, рыбалка, уютные деревянные номера, постельное чистенькое, вообще чистенько здесь, в общем всё, что нужно для отдыха от города, машин и работы!!!! 😅 Спасибо!!
Комнаты идеально чистые и уютные. Рыбы очень много. Ну а петь же это моё мнение. Я всю рыбку люблю🙂. Если кому-то нужно определённую рыбку, тогда нужно знать, когда ехать. Хищники в определённое время ловятьяся. Всё остальные виды всегда ловятьяся. Кухня очень вкусно готовят. Голодной точно не будешь. Егеря отличные. Очень добрые и понимающие. Управляющий базы простой и добрый мужчинка. Мне очень там понравилось. Планирую ещё раз там отдохнуть.
Отличное место! Все очень понравилось! Судя по отзывам 2020 года, все недостатки учли и поправили! Нареканий нет вообще, егеря отличные! Особенно Дядя Миша! Чисто! Любое желание клиента исполняется! Сергей Анатольевич, не знаю, к сожалению его должности, очень доброжелателен и всегда готов помочь! Есть один минус! ОЧЕНЬ много еды!!! Все вкусно! Но съесть такое количество невозможно))))
Руководство всегда идёт на встречу и относится с вниманием и пониманием! Приедем ещё раз обязательно!
Отличная база, для отдыха и рыбалки. Всё что нам подавали на завтрак обед и ужин было очень вкусно. Вежливый и отзывчивый персонал. Отдельное спасибо управляющему, удовлетворил все запросы. Дети не вылезали из джакузи. Ну и конечно же отличная рыбалка.
База сама хорошая находится в рыбном месте. Управляющий рвач,накручивает на бензине и берёт за лишнее койко место в домике,хотя за домик было уже оплачено. Егеря наёмные им всё равно,чем меньше будешь плавать тем лучше для них,а на бензине накручивают в три раза!!!!!!!!! Питание повар женщина молодец относится хорошо и готовит вкусно,спасибо ей!!!!!!!!!! Сначала нас обсчитал управляющий,но когда мы позвонили и сказали что вы не правы нам пересчитали и вернули деньги. Вот такие приключения на этой базе,делайте выводы!!!!!!
Отличная база. Есть всё для цивильного отдыха на природе. Условия для взрослых и детей. Ягеря специалисты своего дела покажут и подскажут. Если Вы что то забыли то это обязательно будет на базе. Можно со своим инвентарём. Питание на высоком уровне спасибо поварам и работникам ресторана. В номерах чисто, бельё свежее. Советую.
Всем рекомендую. Хороший улов, отличный персонал, кормят здорово.
Show business's response
Александр
Level 17 Local Expert
September 27, 2020
В целом база хорошая, относительно новая и уютная, и можно было бы поставить 5 но есть нюансы.
1 - Начать стоит с того, что точка на яндекс картах поставлена не верно, это место откуда вас заберет лодка и потом ещё плыть 40 минут сюда 45.735478, 48.268734 https://yandex.ru/maps/?l=sat%2Cskl&ll=48.267858%2C45.736814&mode=whatshere&utm_source=main_stripe_big&whatshere%5Bpoint%5D=48.268734%2C45.735478&whatshere%5Bzoom%5D=18&z=15
2 - Менеджемент и администрация базы не отличаются оперативностью, менеджер отвечает на почту раз в 6 часов, при этом сотовый номер указан администратора который говорит, что не решает все вопросы и нужно ждать ответа менеджера. Менеджер на просьбу дать свой номер дал номер администратора. А может это один и тот-же человек и просто оправдания придумывает почему раз в день почту читает. В общем при бронировании пришлось понервничать из-за долгого ожидания ответа. Администратор на базе не находится а приплывает раз в неделю.
2 - В номерах темно, половина лампочек не горит, заменить нечем (к вопросу о менеджменте и снабжении базы)
3 - В номере люкс зачем-то одна большая кровать вместо двух. Мягко говоря странное решение, рыбаки на рыбалку ездят преимущественно мужской компанией. Для тех не многих кто с женщиной приехал, можно было поставить две односпальные кровати рядом и сдвигать\раздвигать их по мере необходимости, как это сделано в большинстве отелей.
Другу пришлось ставить раскладушку и спать на ней.
4 - матрасы на кроватях либо плохие либо уже отслужили свой срок, чувствуются пружины. Нужно стелить наматрасник или менять матрасы. На раскладушке матрас ещё хуже, он тонкий как одеяло и сквозь него чувствуется скелет евро-раскладушки, фактически на палках спишь.
5 - На лодках нет эхолотов и егеря не очень опытные, пришлось ловить все время то, что умеет ловить егерь (сомов) Найти судака не представляется возможным, для результативного троллинга место найти не смогли.
6 - Лодка которая должна была нас отвезти со стоянки на базу опоздала на полтора часа. Мы ещё из Астрахани позвонили предупредить что через 40 минут приедем, но по приезду лодки не было. Позвонил ещё раз, уже со стоянки. Сказали лодка уже на пол пути. Но по факту лодка прибыла только через 90 минут, при том что плыть 40.
Приплыл главный егерь Сергей, как нам показалось в подпитом состоянии.
7 - Чувствуется что на базе не хватает персонала, как минимум ещё одного человека который занимался бы только снабжением и встречей гостей. Сейчас это все на егерях висит и если егерь занят на рыбалке гостями, то новых гостей встретить некому.
...
Теперь о хорошем:
Ремонт свежий, номера чистые, персонал дружелюбный, повар готовит вкусно, встречают гостеприимно, расположение у базы хорошее за рыбой далеко плавать не надо. Лодки большие и удобные, бударка оказалась на много удобнее катера.
....
В общем научитесь оперативно отвечать на письма, вовремя встречать гостей, сделайте нормальное освещение, поменяйте матрасы, закупите эхолоты и обучите егерей ими пользоваться, чтоб можно было найти рыбу какую хочешь ловить, а не катать по одним и тем-же ямам.
Тогда будет 5, а пока 4.