Просканировали машину, сказали, что сгорела катушка зажигания, а по поведению машины, чувствую, что свечи пора менять, но я же "блондинка"! Заменили катушку, сказали свечи еще хорошие, а на следующий день, машину опять начало колбасить. Поехали уже в наш родной "Шмидт", там сразу сказали, что надо свечи менять и судя по всему, их на "Рыцаре" даже не удосужились посмотреть. Может быть дело было и не в катушке зажигания, но на 5 тысяч развели, молодцы!!!
Являюсь постоянным клиентом автоцентра Рыцарь на Московском несколько лет и настолько довольна качеством обслуживания, что не могу не написать сейчас здесь этот отзыв 🤗
За несколько лет произошёл всего 1 негативный инцидент, в котором вышестоящее руководство чётко дало понять, что высоко ценит своих заказчиков и полностью устранило проблему, не оставив причин для поиска нового сервиса 👌
А вообще, изначально выбрала эту компанию в качестве постоянного ремонтного автосервиса неслучайно:
🔸Не разбираясь в ремонте, всегда проверяю ремонтные компании на предмет "прокатило" и сверяю цены на всё. В Рыцаре всегда всё честно + цены неизменно ниже конкурентных.
Доверие и выгода👌
🔸Подход к работе, покоряющий сердце заказчика: "Мы Вам можем сказать, что вот эту деталь по-хорошему надо менять за 25к, но по факту звук, который она издаёт, на функциональность не влияет, ещё много лет с ним можете ездить без проблем. Вам сильно мешает этот звук?
А вот эту деталь надо заменить уже сейчас, т.к. иначе всё вскоре выйдет из строя и ремонт обойдется в разы дороже."
Ремонтируют только то, что действительно необходимо клиенту👌
🔸Не успеваете забрать авто в течение рабочего дня, до 20ч? Мы передадим всё круглосуточной охране, заберёте, когда сможете. Оплатите удаленно, по сбербанку онлайн.
Клиенториентированность 👌
(не знаю, возможно, эта опция только для постоянных клиентов, но для занятого человека она бесценна 🔥)
🔸Проблемы после нашего ремонта? Человеческий фактор никто не отменял. Бывало, что я даже не знаю, в чем причина, а мне говорят: "Всё устранено - заменено, забирайте машину, платить ничего не надо." - "Почему это?" - "Либо мусор случайно попал в деталь, либо наш мастер недосмотрел - неизвестно. Но проблема устранена, можете проверить." Я проверяю - всё ок.
Ответственность за качество👌
🔸Пришла впервые я в этот сервис после одного горе-мастера, взявшего с меня деньги за псевдо-ремонт, после которого проблема, разумеется, не исчезла. В Рыцаре всё вскрыли, сделали фото пыльных, нетронутых деталей, да еще и с заводской маркировкой, которые этот мастер якобы "менял". Увидев эти фото, пристыженному шулеру пришлось мне всё вернуть. "Не прокатило", как говорится))
Детективные услуги 👌😄
🔸Чистый, комфортабельный рецепшн. Уютное кафе с доступными ценами и аппетитным меню. Автомойка. Бесплатная диагностика ходовой. Профессиональное оборудование. Оформление страховки (по цене вышло меньше, чем в Согазе мне насчитали). Автошкола в этом же здании.
Словом, можно бесконечно перечислять преимущества автоцентра Рыцарь на Московском пр-те)))
Только печалят и удивляют многочисленные негативные отзывы в интернете. Хотелось бы сказать, исходя из своего опыта всем недовольным: если Вас обидели в этом сервисе - скорее всего, это недоразумение. Попробуйте решить вопрос на месте, не умалчивая и не изливая в соц.сетях обиды, о которых сервис даже не подозревает. В крайнем случае, позвоните в приемную и попросите вышестоящее руководство. Оно в обиде не оставит точно 💯
В целом, желаю этому автоцентру побольше таких же довольных клиентов, а слаженной команде честных и профессиональных сотрудников - достойных зарплат! 💸
Спасибо, что вы есть 🤗
Проходил техосмотр перед постановкой на учет автомобиля в ГИБДД. Записался на время , приехал , заняло 40 минут.Все довольно понятно.Оформил так же страховку - цены как везде .
Тяга пропала Ситроен джампер загонял дважды заменил запчасти по их указанию денег ушло около 15000 рублей без изменений тяга так и не появилась, не могли устранить причину, больше туда ни шагу. Ещё диагностику делают они бесплатно считают что надо и ненадо, чтобы заработать. Так что думайте сами если есть лишнее бабло и время вам однозначно туда
Наихудший автосервис в котором не только разводят на ненужный ремонт, но и воруют хорошие детали, заменяя их на испорченные!! Заехали к ним, чтобы запаять глушитель. Предложили сделать диагностику, по результатам которой выяснилось, что нужен КРАЙНЕ СРОЧНЫЙ ремонт многих позиций общей стоимостью свыше 35 000. Мы отказались, попросив решить только ту проблему, с которой к ним пришли - сделать глушитель. Забрав машину через два дня еле добрались живыми до дома!! Педаль тормоза после нажатия не возвращалась на место. По сути мы выехали с сервиса БЕЗ ТОРМОЗОВ!! На эвакуаторе отправились в свой сервис, где обычно обслуживаемся и выяснилось, что РЫЦАРЬ нам заколхозили какой-то левый прохудившийся вакуумник, вытащив наш оригинальный!! А глушитель не то, что не заварили, (а мы заплатили именно за это), а просто подвязали его!!! Отремонтировав машину в другом сервисе, мы вернулись РЫЦАРЬ с претензиями, на которые не получили внятного ответа. То не могут найти старшего, то старший не отвечает за это, то выяснилось, что мастер, который нам все это делал, вышел на перекур и его уже 2 часа нет на месте! В общем волынили и тянули время, а потом сказали - рабочий день закончился, приходите в другой день. Как итог - куча потраченного времени, денег, нервов!! НИКОГДА НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ!!! ЖУЛИКИ!!
Менял масло,перелили,приехал-недовольные "ты сказал 3.5-4 литра,я говорю,а кто должен знать?Этот мне говорит,а я что-ли?Стоит вытирает щуп какой-то старой грязной рукавицей.Никому не советую в ЭТО так называемое автосервисом ехать если не хотите угробить машину
Привозили Ланд Крузер 120 на подвеску, насчитали 120 тысяч приговорив всё что можно в тч тормозные диски 4шт 🤦♂️ Оттуда мы поехали в другой известный сервис, выяснилось что надо только крестовины прошприцевать. Выводы за вами.
Отличный сервис,очень доволен.Дважды в течение месяца пришлось чинить железного коня,с выбором мастерской не ошибся.Качественно и быстро.Плюс-позвонили,указали на дополнительные проблемы с авто,согласовали ремонт,объяснили на что обращать внимание.Рекомендую!
Как обычно профессиональные специалисты, которые не пытаются найти « несуществующую неисправность» и сорвать денег, а ремонтируют то, что действительно необходимо и делают это качественно,
Спасибо огромное!
Вежливые, компетентные слесари и приемщики. Несмотря на большой поток клиентов, достаточно быстро принимают авто в работу. Основные запчасти в наличии, что тоже ускоряет процесс.
Обслуживаюсь здесь уже 6 лет. Знаю что можно найти и дешевле, но здесь сервис на высоком уровне. Работают до 20 часов, в выходные и праздники. Запчасти все есть или найдут. Если есть косяк в работе, то исправляют, не футболят.
АЦ Рыцарь по своей задумке, очень хороший центр, но вот исполнение очень хромает. Перебрали ГБЦ: отшлифована из рук вон плохо, собрано паршиво...в течении года приезжали с характерными симптомами, но никто ничего не делал. Остаётся радоваться тому, что речь идёт не о самолёте и не о ядерном реакторе.
Приехали, все сказали, но ничего делать не захотели.
Теперь я сам займусь двигателем, но нос туда я им сунуть не дам.
Три балла ставлю по старой памяти, а то и одного бы не дал.
Это ужасный сервис. Отдал машину на мойку - вернули и будто не мыли внутри, помимо этого куча царапин на стёклах (боковых и лобовом), которых не было. Классно помыли пацаны, спасибо за царапины, грязь и разводы
Киа соул 2 29.07
Если испытываете желание растаться с дннежкой, а в замен не чего не получить, то этот серв ис вас ждет, не буду спорить что то они делают, но долго и дорого, хотя справедливости ради отмечу до монро им еще далеко...