Узнала об этом магазине от знакомой, дарила мне как-то носочную пряжу с этого магазина. Зашла на сайт и решила приобрести еще пару мотков. Сайт удобный, проблем не возникло, НО! При оформлении на сайте выбрала способ доставки "СДЕК", указала подходящий для меня адрес и оплатила. Спустя время вижу, что они оформили отправку через "Почту России". Назревает вопрос: зачем тогда предоставлять выбор в способе доставки, если Вам удобнее почта?! И на почту им писала, и в других сетях, и просила отменить доставку почтой, так как ехать забирать на другой адрес у меня просто нет возможности! Но мои сообщения так никто и не прочитал. Больше заказывать ничего не буду, клиентоориентированность ужасная, то есть никакая!
Знаю этот магазин ещё с тех времён, когда он находился в здании детского мира на площади Юности. Уютный магазин, очень достойный и обширный ассортимент на любой вкус. Всегда приятно, когда продавцы вежливые и компетентные. Часто проходят распродажи пряжи и прочих материалов для рукоделия. И ещё, большой плюс для меня, магазин находится близко от моего дома. Если что-то срочно надо, то бегу туда. Спасибо сотрудникам за внимание и вежливое отношение