Чисто, приятно, в регистратуре очень милые женщины. Во второй раз видела очередь и образовалась она из за того, что пришла какая то сотрудница больницы, не знаю точно это было оправдано или нет, но в этот момент когда очередь прибавлялась и прибавлялась, люди стояли ждали, но регистратура не работала, потому, что эта женщина что то смотрела в компьютере регистратуры и достаточно резко отвечала людям в очереди, что не работаем мол, ждите. Эту очередь я застала когда зашла в поликлинику и точно не могу сказать сколько это продолжалось. При мне минут 15 точно. За это сняла звезду. А так девушки в регистратуре очень милые, видно что хотят помочь, в кабинете рентгена доктор тоже очень даже приятная и участливая. Мне понравилась. Только вот почему то снимки по ДМС не отдают, а сказали на телефон фотографировать , ну и выдают описание доктора по снимку. В других поликлиниках Рязани всегда раньше давали и сами снимки. Не знаю с чем это связано. Возможно сейчас уже нигде не выдают.А так понравилось, что не стали сразу делать все снимки, которые мне были необходимы, тк сказали, что вредно для пациента. Мне понравилось такое не безразличие. Спасибо!
11.11.2024 я позвонил и записался в РЖД-Медицину г.Рязань, к врачу Долбову Леониду Сергеевичу, на 12.11.2024 на 9:40, проинформировав регистратуру, что я обслуживаюсь ДМС АО "СОГАЗ" и работаю в Сбербанке, сказали все хорошо и записали на прием. После того, как я пришел на прием, к указанному времени и зашел в кабинет, врач меня спросил, кто я и от куда, я предоставил всю нужную информаци и уточнил, что я по ДМС из Сбербанка, на что я получил ответ, что это не к нему. Его реплика поставила меня в ступор. Я перед тем как прийти к нему, прошел запись в регистратуре, очно посетил регистратуру, для уточнения информации и возможной регистрации, в итоге врач Долбов Леонид Сергеевич не стал меня слушать, начал кому-то звонить и утверждать, что я в чем-то ошибся. В итоге, как оказалось, что ошибка была в их реализации регистрации или в чем-то подобном. Я задал точный вопрос, он отказывается меня принимать, на что получил точный ответ: да.
От сюда у меня возникает вопрос, как вообще можно оказывать мед.услуги с таким хамским поведением, хотя я как пациент ничего плохого не сделал. На мой взгляд не позволительно врачу так себя вести. Посетил данное место первый и последний раз. Очень ужасное и противное место.
Дети с рождения закреплены в этой поликлинике. С врачами по-разному бывало, но в регистратуре женщины свое дело знают и всегда помогают, без формализма, от души. Огромное им за это спасибо!
Недавно перевелась сама тоже в эту поликлинику. Успела пройти терапевта, кардиолога, гинеколога, ФЛГ, УЗИ сердца, почек, сдать анализы. Пока уверенные пять баллов от записи до приема
Очень интересная система в детской железнодорожной поликлинике.
У ребенка температура, ангина. Вызываешь врача на дом. Врач говорит нужно сдать кровь. Чтобы сдать кровь, нужно прийти на приём к врачу, отсидеть очередь (куда Вы денете своего больного ребенка, Ваши проблемы).
Почему врач не может выписать анализы на вызове дома? Отвечают, что такая система.
Да, было предложено оставить честный отзыв о поликлинике и получить за это скидку 10% на платные услуги в этой волшебной поликлинике.
Мой отзыв очень честный.
Если бы можно поставить 0 то поставила бы, проходила мед комисию в данном учереждении,отношение ужасное, анализы теряются, очереди просто ужасные, одна врач работает на несколько кабинетов.
Каждый день новые объявления врач в опуске, врач не работает и т.д работают всего по 2 часа еще умудряются опаздать минут на 40 сегодня такое было, врач невролог опаздала на 40 минут, заведующего который работает с 10 в 11 еще на месте не было.
Ходила целую неделю просила отдать результат анализа кормили завтраками, сегодня уже пошла к заведующему отделения он говорит ваш результат уже готов. Ужасная больница!!!!
Все отлично, вежливый персонал, но большая очередь в регистратуру, нужно приезжать минут за 30 до приема, но это сработает если пациент перед вами придет тоже заранее, иначе вы будете ждать перед кабинетом врача
Всегда была довольна больницей.Счетала что она лучшая,до вчерашнего дня.Нелелю назад в регистратуре узнала ,чтобы сделать ФЛГ,не надо брать карту,надо сразу пройти в кабинет.Каждый год так и делала.Зайдя же вчера в кабинет,чтобы воспользоваться медицинскими услугами и мне отказали,сказав-нет направления на ФЛГ,отправляли к терапевту.А почему я должна сидеть очередь у терапевта ,возможно с больными людьми.При чем я была с ребенком,в итоге мне отказали,на каком основании не понятно мне до сих пор
Решите проблему с неврологом на вэк. Написано что принимает на комиссию с 9 до 12 и только два дня в неделю . По итогу врач приходит к 9:15-9:20. Ведет прием по записи , комиссия начинается с 10:30-10:40 и до 12:00.
Отказались принимать по острой боли зуба, ссылаясь на то что мест и времени нет, только через неделю, предложили пойти в городскую, коротко о заботе работников ржд
Нет выезда к приписных пенсионерам. Человек не встаёт. Обращение в колл-центр без результатов- отношение как к скоту. Всё сделано для получения прибыли.
Очень долго проходить комиссию, если приходишь открыть больничный с оторванной ногой, откроют больничный на 3 дня максимум, потом будешь каждые 3 дня приходить хромая к больнице продлевать больничный. Прохождение комиссии отдельный спектакль, очереди большие работают по 3 часа в день, хотя больница вроде бы называеться РЖД, но она для кого угодно но не для работников РЖД.
Я обратился к Кристине Николаевне после перенесенного инфаркта и выписки из стационара. Врач внимательно меня выслушала и всё объяснила, рассказала по болезни, исследованиям. Грамотно и доступно рассказала о ходе лечения. Кристина Николаевна очень квалифицированный, ответственный доктор. Выражаю большую благодарность и рекомендую всем!
Ужасное отношение, информацию на сайте не обновляют во время.
Пришла на приём к гинекологу, без записи, по срочному вопросу который решала с другим специалистом в этом учереждении, потому как доктор который лечил до этого сказала прийти и уточнить по применению препарата. В итоге пошла к заведующему который мне сказал что я переношу свою вину на него и доктора который отказал принять меня и то что я сама виновата в данной ситуации. До поликлиники не возможно было дозвониться 2 дня, потому что они не обновили номер телефона. Отношение на все 100 баллов, продолжайте дальше
Это просто ужас какой то! Не дают возможности пройти комиссию!!!!! Толком никакой информации!!!! Мало того, что всех врачей пройдешь как в игре Форд буаяр, так заключение ждать месяц с постоянными отговорками!!!! И это комиссия при трудоустройстве,а при ежегодной тебя даже и осматривать не будут. Качество работы на нуле.
Широков Кирилл, Данный врач сидит на месте заместителя, и не компетентен в данной должности!!!Просидев 2 часа в очереди на заключении комиссии, мне сообщают о том что я не прошел врача невролога и комиссия не может быть закрыта, но неделю спустя я приходил к неврологу и мне сказали что вам можно без него т.к. Вы старо служащий! Теперь я не успеваю и заданного врача пройти во время комиссию, прошу разобраться в данной ситуации и наказать виновных!!!
Сегодня проходил лечение в поликлинике,долго в очередях сидеть не пришлось,уступил конечно очередь для пару людей приклоного возраста в силу своего воспитания,но большой роли это не играет.Мне понравились специалисты данного учреждения,не хамят,относятся к заболевшим с пониманием и сочувствием,излагают свою речь по делу,за пару тройку лет впервые вижу такое отношение.Обратил внимание что людей ходит много,это тоже показатель квалифицированных сотрудников,отдельное спасибо хочу выразить молодой медсестре,в синем костюме, бейджик не увидел,суетливая девченка,помогла сориентироваться с картой и отвела вплоть до двери кабинета.Всем желаю процветания и главное здоровья.
Хочу поблагодарить врача терапевта и по совместительству узи-диагноста,Переведенцеву Лидию Александровну за свою качественно выполняемую работу,за компетентность. Приходя на приём к этому доктору полностью уверена,что доктор найдёт причину моего недомогание и грамотно назначит лечение. Доктор с большой буквы,которая поможет всем во всех вопросах!!!
Поликлиника не плохая, врачи тоже, но глав. Врач всех хороших врачей и заведущих доводит, что хорошие врачи уволняються а на их место приходят бестолковые, не буду озвучивать фамилии, мне стало плохо, как потом мне сказали, пока я приходила в чувство, он сначало скорую, спрашивал я в таком коматозное, мотала головой нет, а потом он кричал, что я умерла, что за врач. Мне помощь в итоге оказывали заведующая Васина на и кардиолог яценя юа, очень им благодарна, здоровья им и благополучия
Ужасное место, врачей не хватает, проходил медкомиссию месяц, результаты анализов ждешь неделями, если конечно получится записаться.
Show business's response
Вероника Артемова
Level 10 Local Expert
August 25, 2024
Была на консультации у терапевта: очень хороший врач! Понравилось, что никаких лишних анализов не пришлось сдавать, диагноз врач поставила быстро и дала рекомендации по лечению. Никаких лишних препаратов, плюс врач посоветовала аналоги. Осталась очень довольна приемом!
Я попала на прием к врачу- кардиологу К.Н.Кряжиной.Очень внимательная,грамотная,знающая свое дело,она в буквальном смысле поставила меня на ноги.Огромное ей спасибо за чуткое отношение к больным.Побольше бы таких профессионалов и заботливых докторов в нашей медицине. С уважением В.И.Ольхова.
Более 17 лет , "беру больничный лист" и прохожу медицинскую комиссию в этом учреждении. Из последнего, -" Пришёл к терапевту, рассказал, что болит почка, не могу сходить в туалет, температура, рвота. Выписал мне слабительное и всё. Ни одного анализа не назначил. Пришёл на следующий день, потому что , стало хуже. Был тругой врач, стал мне мерить давление и пульс, я мочиться не могу, а он мне- 110 пульс это нормально для Вас?! Потом к хирургу, потом УЗИ, затем к урологу, который никуя не хочет работать. Вообщем , специалисты, ничего лучше не придумали, как отправить меня в БСМП, с фото УЗИ почек, на котором нет камней. А на самом деле, сделав УЗИ в больнице, выяснилось , что идёт камень и есть ещё.
Не верьте что пишут и говорят что все отлично!!!!!! Больница не о чем !!!!! Опытные врачи ушли !!!
2
Show business's response
Полина Правдина
Level 15 Local Expert
August 26, 2024
Я не профи в мед теме, но отношение врачей тут вызывает уважение и доверие появилось с первого раза как-то. Все мои проблемы решены. Не загадываю, но если понадобится еще прием, то сюда приду.
Бесплатные бахилы на входе для взрослых и для детей - это очень удобно.
Гардероб без персонала, поэтому не оставляйте ценные вещи в карманах.
В регистратуре отделение для платного и бесплатного обслуживания
Очень качественно сделали узи вен на ногах, нашли проблемы. Пока к счастью, без операции, была на консультации врача, выписал лечение, после пойду на повторное узи, надеюсь на улучшение.
Такого бардака при прохождении медкомиссии я ещё не встречала нигде!!! Это просто ужас какой-то, мы туда были направлены от железнодорожного колледжа, причем, заметьте, что в другом месте мы этого сделать не можем. Так мы проходили три дня подряд, очереди бешеные, ЭКГ заставили делать за дополнительную плату, 1300, и это не смотря на то, что справку уже оплатили 3360 руб. Очередь занимали с 7:00 утра и до 17:30 ребенок нахолся в этой поликлинике, голодный, 10 часов в очередях!!! Почему в наше время до сих пор творится подобное безобразие???
Первый раз попала сюда к терапевту, понравилась, прием вела не быстро, изучила карточку, направила на анализы и после выписала лечение. Все помогло, врачу спасибо.
2
Александра Вавилова
Level 12 Local Expert
August 31, 2024
Пишу отзыв, чтобы поблагодарить врача-эндокринолога, лечение мне очень помогло, все неприятные симптомы остались в прошлом, спасибо! Теперь я многим рекомендую эту клинику.
В.И.Кулашкина
Наблюдаюсь в данной поликлинике с 1959 года. Сменилось уже несколько поколений врачей, но остаётся постоянным высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение к пациентам. В настоящее время хочу выразить свою огромную благодарность старшей медсестре поликлиники Антонине Анатольевне за проявленное внимание и чуткое отношение к нуждам пациентов, которые уже не могут лично посетить медучреждение. Большое спасибо!
Огромное спасибо гинекологу Грачевой Анастасии Павловне. Осмотрит, подберёт лечение, обсудит, поможет! Благодарю за ваш труд, за ваше отношение к пациенткам!
Пришли спросили когда можно сделать флюшку , бабушенция в регистраторе сказала до пол 3 , пришла я через пару дней к пол 2 спрашиваем работает ли врач , а нам она же эта бабка говорит что он уже не работает и кто нам сказал, что он работает до пол 3 .
Врачи данной поликлиники доброжелательные и компетентные. Была записана на УЗИ к Ипполитовой И.В. все во время, без очередей. Данный врач подробно все объяснила и показала - спасибо большое!
2
1
Ангелина Громова
Level 12 Local Expert
August 30, 2024
В клинике неплохие специалисты, в частности терапевт и врач УЗИ. Помогли поставить правильный диагноз, что в конечном итоге позволило вылечиться. Большое спасибо всем врачам!
Регистратура, не отвечает, сбрасывают, графика нет, сайт устарел - телефоны указанные не актуальны, вся информация на сайте не актуальна, что либо узнать не возможно, доктора неразбериха, то хотят приходят, то не не хотят не приходят.
Ужасное место, нет слов. Была бы возможность пройти медкомиссию в другом месте- хоть за деньги. Отношение отвратительное, очереди огромные, дети , больные, проходящие медкомиссию - все в одном месте. Часть анализов все равно пришлось делать платно. Просто жесть !!!
Прикрепился к данной поликлинике только в этом году и уже хочется оставить хороший отзыв о данном учреждении. Окончательное решение о прикреплении принял после общения с заведующей АПП Матузиной Л.В. Очень приятный, грамотный и молодой доктор, чувствуется чуткое отношение к каждому пациенту. Сотрудники регистратуры быстро помогли оформить все документы. Атмосфера в учреждении очень приятная ,чисто, много комнатных растений. На приеме терапевт Панина М.И. сразу направила на все необходимые обследования и назначила лечение. Огромное всем спасибо!
Была в этой поликлинике на приеме у невролога,была оказана медицинская помощь соответственно моему состоянию. Дали направление в стационар. А вот работникам регистратуры желаю поучится вежливости. (Не всем конечно)