Моя любимая поликлиника. Есть свои ньюансы как и везде:-) это факт. Много докторов от бога. Это очень радует. Персонал в большинстве случаев внимательный и вежливый, что не может не радовать в наше время! Здоровья мед. персоналу !!!!
Я прикреплена к полеклиника, персонал отличный, всегда чисто, специалисты хорошие пользовалась другими полеклиниками просто был ужас, все отлично только в регестратуре добавить надо человек чтоб очереди не стояли а так все прекрасно,
Проходил медкомиссию от предприятия. Чтоб попасть. В регистратуру ВЭК надо отстоять очередь несколько часов.
Организация процесса ни какая. В очереди по несколько часов.
Пишу просто от отчаяния!
По направлению от эндокринолога Знак О.В. прошла обследование в ККБ№1 24.10.22, 02.11.22 узнала, что необходима операция.03.11 .22 получила направления на анализы. (19) + консультации специалистов. 23.11.22 на приеме у Знак О.В. получила направление на операцию и разъяснения, что необходимо ждать звонка о госпитализации, а анализы будут отправлены врачом.06.12.22 позвонила сама в ККБ 1, где получила ответ, что документов нет. 08.12.22 обратилась к Чупровой Е.А.(Знак О.В была в отпуске)которая заверила меня, что врач Знак О.В будет 14.12.22 и документы будут отправлены. 16.12.22 администратор(1.01.) уведомила, что пришел ответ, документы отправлены не все...
Мне 69 лет, диагноз поставленный не радует, часть обследований прошла за свои деньги(хотела успеть в срок) анализы сдавала 11 НОЯБРЯ, сегодня 17 ДЕКАБРЯ 2022. НАДЕЮСЬ НА ВАШУ ПОМОЩЬ!
О плохом говорить не хочется, во многом виноваты сами пациенты. Например, зайдя в поликлинику, я считаю, первым делом надо надеть бахилы (их предоставляют бесплатно!), но, по моим наблюдениям, люди этим пренебрегают, и грязной обувью натаптывают пол. От этого первый этаж выглядит грязным и неухоженным. Работники гардероба очень оперативно принимают и выдают одежду посетителей, очередей нет. В регистратуре 3 окна, соответственно можно обратиться к любому, но почему-то толпятся около одного, создается очередь. Для подъема на верхние этажи работает лифт. На каждом этаже для пациентов есть туалет. Уборка производится регулярно. Особого радушия по отношению к клиентам я на себе не почувствовала. Для планового приема существует предварительная запись, но не ко всем специалистам, например, к неврологу и эндокринологу запись через терапевта. Для чего такие сложности?
Записаться на прием к гинекологу в поликлинику просто нереально. Сегодня 15.02 была на приеме у врача. Меня направляют в стационар, для этого надо сдать анализы. Чтобы дать направление врач сказала записаться и придти на следующей неделе. Спустилась в регистратуру, программа не работает, записать не могут. Звоните после 16.00. Звоню, долго звоню, отвечают, талонов на февраль нет, на март поликлиника еще график не предоставила. Приходите в 7.30 в поликлинику, ждите может попадете в течение дня.. Спрашивается, для чего все эти кол-центры и цифровизация, если попасть к врачу нереально. Записаться невозможно. А врач говорит "вы не тяните". Вот вам и профилактика заболеваний, выявление на ранней стадии, когда попасть НЕВОЗМОЖНО..
Специалисты грамотные, немного затяжные приёмы (окулист)просидела в очереди 1,5часа, хотя пришла по записи. Сняла две звёзды за недопустимое поведение уборщиц. В буквальном смысле кидаются на людей, если кто без бахил. При мне был жуткий инцидент, когда две не русские уборщицы прямо орали на 5 этаже на женщину в сапогах без бахил. Она пыталась объяснить, что вышла из машины, тщательно вытерла сапоги, но её не услышали. Уборщицы, объединились в стаю, по другому не назвать. Орали, на женщину, обращались к ней на ты. Такого безобразия Я не встречала ни в одном лечебном заведении
Хорошая поликлиника. Я не являюсь "железнодорожником", тем не менее прохожу реабилитацию в дневном стационаре, после операции, по направлению травмпункта. Знающий, доброжелательный персонал. С удовольствием прохожу процедуры. Никаких очередей и нервов. Все планово! Благодарю коллектив за Ваш труд! В наше время трудновато встретить такое хорошее бесплатное оказание услуг.
Частная поликлиника делает из пациентов инвалидов. Терапевты таблетки выписывают, дают больничные...отправляют к узким специалистам. А узкие специалисты не знают ни симптомов, ни лекарств, ни способов диагностики, лечат по методичкам ВОЗ, делают пациентов инвалидами.
Но администрация поддерживает поликлинику в хорошем состоянии и в общем всё предусмотрено удобно для пациентов. Но качество лечения зависит от, наверное должности пациента. И обратной связи нет.
Хорошая поликлиника. Вела здесь 2 свои беременности, никаких проблем с анализами или приёмами нет. Единственный специалист, к которому реально сложно попасть - окулист. У меня получилось с 3 раза и спустя 4 месяца от первого обращения.
Все хорошего настроения. Хочу оставить отзыв. В связи с переломом время из травмпункта предложил пройти реабилитацию и дал на выбор четыре мед учреждения. В данном списке бала Ж.Д. Поликлиника. Обратившись в учреждение меня очень быстро записали на прием к врачу реабилитологу. Лечение было назначено очень быстро. Доктора фазио отделения и ЛФК очень чуткие. Персонал доброжелательный. Назначенное лечение помогло. Большое спасибо
Заменить всех комиссионных врачей у них маразматизм полный. Нужны молодые с нормальным интеллектом. Особенно срочно заменить трех древних хирургов. А Елисеева вообще дикая, вылитает с кабинета как будто её демоны гоняют.
Прохожу медкомиссию каждый год. Ужасная организация, начинается с гардероба. Не принимают обувь почему то. Человек целый день должен бегать по этажам в зимней обуви. В каждый кабинет очередь, за день не всегда удаётся пройти. Талончики дают часть врачей до обеда, часть после, в полилиннике не то, что буфета нет даже воды попить негде. ХАМСТВО процветает, особенно хирург и терапевт. Вот опять выдали напровление, снова беготня, очереди, унижения.
Наблюдаюсь с 1975года. Последние годы падение качества работы медперсонала к сожалению. Но это происходит во всех поликлиниках...
5
Show business's response
А
Александр Михеев
Level 14 Local Expert
January 22, 2024
Низкая организация приема. Зачем талоны с указанием времени, если очередь живая? Время категорически не выдерживается! Как минимум на час и более. В коридорах из-за этого конфликты.
Регистратура 418: болото.
В итоге: если не менять процессы, то такое болото останется на все времена.
Низкий уровень организации - замечание в адрес главного врача.
Отзыв без замечаний в адрес компетенции врачей
Проходил медосмотр. Интересно, работает праобраз электронной очереди - талоны с записью по времени, бумажные закатанные в скотч. Думаю следующий этап это все таки электронная очередь
Приходилось посещать пару раз по производственной необходимости.
Дама из 417 кабинета - это отдельный разговор. С такими "специалистами" встречаться больше не хочется.
Хорошая поликлиника, парковка есть не большая но часто забита так как посетителей постоянно хватает, многие по комиссии . На 5 этаже можно приобрести кофе ,воду и .т .п в автомате .Чисто
Из плюсов - довольно хорошие врачи, иногда ожидание меньше, чем в городских поликлиниках. Из минусов - частые медосмотр, что немного дестабилизирует, а также невозможность записаться к узким специалистам - нагрузка на колцентры и врачей бешеная, запись только в 7:30 каждый день, что не всегда удобно. Кто-то ещё спит (больные, декретники, пенсионеры и тд.), а кто-то едет на работу (по приезду уже всё разобрали). В помещениях всегда чисто, есть бахилы и антисептики.
Квалифицированный, хороший, добрый персонал, по врачам и физио процедурам ходите после обеда, народу нет вааааще!)) с утра в регестратуре большая очередь всегда-учитывайте!
Я довольна, что пошла на пластику в ведомственную больницу. Здесь себя чувствуешь спокойнее чем в частных клиниках. Операция прошла без осложнений и реабилитация была быстрая. И результат получила о котором мечтала)
Лублю эту поликлинику, все быстро и доступно. Даже сдавать анализы комфортно, и очень быстро. Ранее ходила в поликлинику 7 на северо енисейской, вот там жесть. В общем все познаётся в сравнении
Записаться к врачу можно через интернет т. е. или мед.регистратура или гос. услуги. Жаль что не ко всем врачам такая запись есть!
Если запись есть, то прием проходит в установленное уремя, в принципе и по сдаче анализов проблем не будет.
Уже 30 лет я прикреплена к этой поликлинике по месту работы. В другие никогда не обращалась. В прошлый новый год заболела, еле пришла, взяли тест на ковид, уехала домой. На следующий день мне позвонили, что тест положительный. Звонил врач, Объяснил, что делать. Сразу взял меня под контроль, и вёл до самого выздоровления. Приезжал домой, привез лекарство, которое выбил бесплатно (от ковидных тромбов) а стоит оно, на минуточку 11 тысяч. Сам брал повторный тест, выписал на дому направление на КТ (сделала, 25% поражения, двусторонняя пневмония) постоянно был на связи со мной. Этого врача зовут Никита Сергеевич Самсонов. Молодой, но такой не безразличный доктор. Своим отношением к пациентам, он помогает нам выздоравливать быстрее, и вселяет в нас надежду. От всей души благодарю вас! Спасибо!
А сейчас я (привитая) опять с ковидом, и в этом году разница, как небо и земля. О том, что тест положительный, из поликлиники не сообщили, увидела случайно на госууслугах. Никто мне не позвонил, не приезжал за три дня. Позвонила сама, так как хуже стало, но, в регистратуре ответили, что в мой район никто не ездит (оказывается!) и не важно уже, что я здесь прикреплена... По месту жительства я никогда не обращалась, и даже понятия не имею, где и какая тут поликлиника. Нашла номер, но дозвониться не смогла. Вот и сижу наедине с ковидом, ну а врачей, так видимо и не дождусь в этот раз.
Проходила медкомиссию для поступления на работу
Стоматолог для приличия даже не попросила открыть рот, а сразу поставила все печати🫠
А вдруг у меня все зубы чёрные ¿