Оказывается в этой поликлинике врачи не лечат больных, а заняты чем-то другим, а мы приходим и отвлекаем их от работы. Не люблю ходить в больницу, но сегодня вынуждена, призраки простуды, мучает сильный кашель. В регистратуре минут 20 искали мою карту, не нашли, написали новый листок. Просидела в ожидании терапевта Данченковой Час, очереди нет, врача в кабинете нет. Дважды ходила в регистратуру, спросить когда я могу попасть к врачу. Ответ просто убил: Ждите, врач разбирает карточки, скоро придёт. Соизволив придти в кабинет Данченкова послушала меня, сказала что всё нормально, пейте "грудной сбор" и т. п.
Надо бы почаще проверять персонал этой поликлиники на профпригодность, и соблюдение ими рабочего распорядка. Больше туда не пойду.
В целом не плохое учреждение, народу по традиции много, персонал вежливый, много приходится в очереди сидеть, но это в принципе везде так. Здание как внутри так и снаружи ухожено. Есть гардероб, выдают бахилы.
Я Юрий прикриплённый к поликлинике №1 Р.Ж.Д. .Прошу глав врача объявить благодарность за оказанную помощь и поощрить денежной премией врача терапевта Волкову Родмилу Юрьевну и медесестру Дятлову Елену Викторовну. И я желаю чтоб таких врачкй в городе Смоленске было намного больше.
Отвратительное место! Самые негативные впечатления! Таких наглых и некомпетентных "специалистов" никогда ещё не видел! Походу все положительные отзывы тут, это отзывы сотрудников которых заставили их писать.
1
2
Show business's response
Третьякова Юлия
Level 11 Local Expert
June 26
Каждый врач — профессионал своего дела, которому действительно можно доверить своё здоровье. Всегда уютно и чисто, персонал и врачи идут навстречу. Очень довольна клиникой.
2
1
Show business's response
Виктория Денисова
Level 8 Local Expert
May 14
Внимательный персонал. Подбирают для приема и для прохождения процедур удобное время. Качественное и современное оборудование. Все необходимые процедуры проходят безболезненно и комфортно. В данный момент прохожу здесь лечение, очень довольна клиникой.
5
2
Show business's response
Г
Галина Фролова
Level 9 Local Expert
June 25
Была на приеме у нескольких специалистов, врачи с большим опытом, хорошие диагносты. В клинике уютно и чисто, хорошо продуман дизайн помещений.
Ходу в эту поликлинику. Большинство врачей мне нравится. Единственное,т к это поликлиника РЖД,то часто бывают очереди из работников железной дороги,которые проходят ежегодную медкомиссию. А так ,без проблем можно сделать прививку или сдать анализы. Езжу из района ,так как именно в этой поликлинике можно сдать анализы или пройти нужного врача узкой специализации. Например,уролога. Рекомендую. Особенно нравится терапевт Струлев АВ.
Достойное лечебное учреждение - чисто, в регистратуре хорошо все объясняют, хороший терапевт. Я был первым по записи - меня вызвали, выслушали, дали рекомендации и направление к нужному специалисту
Мне очень понравился специалист эндокринолог,замечательная и внимательная Вероника Владимировна.Лечиться у неё одно удовольствие.В регистратуре работает вежливый и приветливый персонал.Всегда чисто и приятно посещать эту поликлинику.
Просто ужас! По ДМС отсидела в очереди 2 часа закрыть больничный, 100 человек «просто спросить и отдать справки» зашло. Никогда к ним напр ДМС НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ !!
Хирург мне понравился, принял во время, осмотрел, сделал все быстро и аккуратно, зажило все буквально за несколько дней. На повторном осмотре шутил, настроение поднял. Приятно попасть на такого врача.
В этом месте проходить медкомиссию даже не вздумайте, у каждого врача в очереди стоишь по полчаса минимум, очень долго пишут справки. К половине не попадёшь, потому что анализы не готовы. А так же будьте готовы к тому, что вы стоите в очереди, а перед вами другие врачи проводят просто так людей 😐
Одним словом-беспредел.
Здесь проходил ВЭК для работы на железной дороге. В регистратуре быстро оформили карту, анализы уже были на руках, прошел всех врачей, потом получил заключение. И все это без очередей.
Спасибо. Приветливый персонал. Врачи на "своём месте".
1
Show business's response
К
Катя Макарова
Level 6 Local Expert
October 16
Администраторы в регистратуре всегда такие вежливые, тактичные...что при записи по телефону, что когда приходишь к ним. И очередей не встречала никогда. К врачу попасть не проблема, да и прием строго по записи ведут.
1
Show business's response
Алиса Сулейманова
Level 11 Local Expert
August 31
Неплохая поликлиника, я лично довольна. Вылечила тонзиллит у лора, не первый раз к ней обращаюсь, квалифицированный врач, самолечением стараюсь не заниматься, ибо есть печальный опыт.
Врач очень внимательно выслушала меня и дала подробные рекомендации. Было приятно настоящее врачебное участие и то, что не сказали делать кучу ненужных анализов. Лечение по существу
Обратилась на прием к дерматологу Марине Игоревне, выслушала, поставила правильный диагноз и лечение которое помогло; ничего лишнего не назначала, объясняла простым языком без медецинской терминалогии.
Добрый день! Я в шоке от 29- го кабинета, сижу в очереди третий раз, то один вид обследования, потом другой вид обследования и снова в очередь, что за бред???
Обращалась к терапевту - очень довольна. Спокойная, грамотная, все понятно объяснила, направила на анализы и выписала лечение.
1
К
Катерина
Level 3 Local Expert
October 29, 2023
Работает в данной Поликлиннике дерматолог Отвагина, врач просто не компетентен в своей специальности, ставит диагнозы от балды и выписывает акридерм гк,утверждая,что это САМОЕ ЛУЧШЕЕ средство и кроме его,она ничего не может прописать и не знает лучше мази. Из-за данного врача и после ее рекомендаций,пошло ещё хуже,на приеме она сказала: « а что я вам еще скажу, мазать и все». Врач изначально поставила не правильный диагноз, как ей можно работать с людьми,если она не в силах определить и поставить верный диагноз?! Врача, если ее можно так назвать, нужно проверить на ее компетентность и знания в данной профессии.
Хорошая поликлиника. Обслуживание быстрое и качественное, врачи не заставляют себя подолгу ждать у кабинетов. Обурудование для обследований всё есть
4
1
Яна Александрова
Level 9 Local Expert
June 13
Обращалась в эту клинику к неврологу из-за головокружений и периодических потерь сознания. Пт рекомендации прошла обследование, сдала анализы. Прошла первый курс лечения. Есть положительная динамика. Улучшения очевидны. Врач проявила столько внимания,сколько я давно не получала от врачей, хотя это не первый доктор и не первая клиника в моей жизни.
Ужасно! Оплатила медицинскую коммиссию. Прошла врачей. Оставалось пройти нарколога и психиатра. В регистратуре несколько раз уточняла как пройти этих врачей, куда ехать, должны ли они в бланке поставить печати или выдать какую нибудь справку, а на её основании уже внесут данные в поликлинике. Сказали что справок не нужно. Психолог и нарколог величий данные в бланк с печатью врача.
И всё бы так и было, но сотрудники упустили что прописана я не в Смоленске, а в области за 70 км. И в этом случае схема совсем другая. Я отправилась в наркодиспансер в Смоленске. От туда меня пульнули проходить врачей по месту регистрации. И я поехала. Заплатила там ща приём. Отметку в справку мне внесли. Я вернулась в поликлинику в Смоленск.
И тут наедался ужас!! Оказалось, что формулировка им не подходит и вообще нужны отметки нарколога и психиатра только из диспансера Смоленска! А мой по прописки должен был дать справки, платно хочу заметить что я не состою на учете, а далее с этими справками мне нужно обратиться опять же платно к наркологу и психиатру но уже в диспансер Смоленска. Получается дважды заплатить за этих врачей!!!
Но самое ужасное, что я узнала об этом тогда, когда бланк уже был испорчен записью доктора из области. В итоге они предложили мне заплатить за дубликат медицинской справки и повторно прокатится 70 км до области, записаться на приём просидеть очередь и потом оплатить этих же врачей в диспансере Смоленска.
И.О. Заведующего сообщала мне эту информацию без капли человеческого участия и понимания. Равнодушно, пока меня трясло от нервов на 7-ом месяце беременности.
Безграмотные, некомпетентные люди. Для которых всё просто. И платить по несколько раз за врачей, за дубликаты справок, за поездки и за дни ща свой счёт, чтоб разобраться в этом дурдоме!!!
Вежливый персонал, хорошие специалисты. Ходила к терапевту и физиокабинет. Очереди есть но не больше 40 минут. Есть МО. Физиокабинет отлично оборудован, нет очередей, несколько аппарата работают
Сегодня я пришла в поликлинику для того что бы сделать ренгеноргафию гк, именно так было написано в направлении. Доктор из моей поликлиники направила меня именно на ренген в каб 13 , для этого я приехала из др района города. Но обратившись с направлением в каб. 13 , сотрудник посмотрела мое направление и сказала что это не к ней, а сначала в регестратуру а потом в каб 28. Это тоже ренген кабинет. В итоге когда я пришла домой и стала смотреть рез своего обследования, то оказалось мне сделали ккф(флюрографию) , которую я могла бы сделать и в своей поликлиники. Получается, что я зря приехала и все сотрудники, которые видели мое направление и назначение не обратили внимание на то что мне действительно нужно сделать. И сделали не то что надо. И сотрудник из каб. 13 ввела меня в заблуждение и дезинформировала меня. В результате я потратила время, не получила необходимое исследование и ренген сделать уже нельзя т. к это дополнительные облучение. Почему такое отношение, особенно сейчас когда много пневмоний и осложнений. Очень рада, что больше не нужно обращаться в вашу поликлинику.
22 мая 2022 года в районе 22 часов обратился в приемный покой с травмой нижнего отдела грудной клетки с лева. Дежурная смена врачей и сестер вежливые и доброжелательные. Обследование провели профессионально. Была оказана первая необходимая помощь. Особо хочется отметить человеческие отношения. Низкий поклон таким врачам и сестрам.
Работаю в жд больнице прохожу мёд осмотр в этой поликлинике всё врачи МОЛОДЦЫ приветливы и отзывчивы работают оперативно всех с наступающим Новым годом желаю всём здоровья радителям и детям
Наши поздравления с днем медицинских работников. Желаем вам здоровья и успехов в работе и хорошего настроения. Спасибо за тёплое и доброе отношение к пациентам!!! Семья Дубовых. 🌺
Я думаю это не хорошо. Невропатолог принимает раз в неделю. Очереди. Причём в поликлинике на сортировки вобще нет. Интересно в чем проблема? Кончились врачи с таким направлении? Или платить не хотят и работать к ним не идут? Хотят чтоб платную медицину подымали. Спасибо за их заботу. Хоть тепло и чисто можно сидеть в очередях.
Посещаем эту поликлинику три года, в наличии все необходимые специалисты, реально попасть на прием в день обращения, хорошая лаборатория, многие обследования также можно сделать(УЗИ, маммография, рентген). Внимательный и доброжелательный персонал.
Почему мой отзыв не виден?
Ужасно организовано обслуживание по ДМС. Для чего вы берете пациентов по ДМС если не можете нормально организовать их приём????
Никто ничего не знает, у кого спросить также не знают, самая ужасная клиника.
Вообще, поликлиника очень даже неплохая, но сегодня столкнулись со следующей проблемой:т. к. запись на бесплатное УЗИ почти на месяц вперёд, то пошли делать платно. Узнав через регистратуру время и стоимость приёма, приехали, оплатили, заняли очередь. Доктор, делающая исследование очень возмущалась и была крайне недовольна тем, что у неё Свои по записи сидят, а тут платники нарисовались! Хотя, мы заняли очередь. В общем, при попытке объяснить это сотруднику были приняты. Не приятно, что женщине пожилого возраста, приехавшего из другого района, пришлось выслушать недовольство, заплатив за приём.
Здоровых залечивают, больные сами лечаться, уже прошло больше года после сердечного криза, два раза холтер носил, УЗИ сердца сделал, анализы все хорошие, нет мы тебя всё равно залечим, пропустили по мед комиссии в индивидуальном порядке, отстаньте уже
Безобразие!в очереди к гинекологу можно умереть и воскреснуть!специалистов в кабинете целый консилиум,а приём капля в час!и перерыв между каждым пациентом!обсуждают что ли методику диагностики,лечения и профилактики?
На фоне всех бесплатных врачебных заведений эта поликлиника просто "огонь". Но иногда как и везде можно почитать минут сорок новости в интернете дабы очередь прошла быстрее.