Хочу выразить негодование по работе поликлиники, педиатрическое отделение.
При медосмотре в 1 мес. На узи в дккб, ладно. Специалистов ждать раз в квартал и то из астрокида. Приказ 514 исполняетя тяп ляп, в 1 мес к ортопеду отправили, а к окулисту нет, пришлось договариваться самостоятельно. Прием узких специалистов их не налажен. Невролог и ортопед в одном кабинете, принимают сразу двое или трое людей в кабинете, чтобы как то толпу разбить, и малыши и дети постарше сразу, записи никакой нет, все толпятся, хаос и неразбериха. При приеме у окулиста капли в глаза для расширения не капали, у полуспящего ребенка посмотрели и так сойдет. Педиатр - первичный патронаж никакой просто, ни рефлексы, ни анамнез, никакой сверки по рекомендациям ПЦ. На узи контроль не запишешься, "очередь на месяц вперед" со слов медсестры и далее "самостоятельно пойдете". Вакцина и та с перебоями, не оказалось превенара. Общее впечатление отвратительное.
врачей набирают не по диплому, а по вопросу кто хочет поиздеваться на людьми за зп.
Детское отделение как присоединилось к основной поликлинике работать перестало от слова совсем. Подростку попасть на прием просто не возможно, в очереди гасят мамашки с ляльками, как не придешь у них вечно какой то "праздник" день ножки, ручки, животика, жопы и т.д. Регистратура работает как будто за наливку, одно скотское отношение. В поликлинику идешь за справкой чтобы в институте по уважительной пропуски ставили, а не за лечением потому что лечение как тут в гробу видали. И то после похода еще неделю нервы восстанавливать. Короче хотите жить счастливо не ходите в эту поликлинику здоровее будите!
У ребенка заболел зуб, по прописке,позвонили не принимают, только во вторник, другие дни приема нет. Предложили поискать другие
стоматологии. Замечательное учреждение, просто нет слов.... Отношение к клиентам на высшем уровне. Матов не хватает!!!!!!! УЖАСНО!!!!!
Ужасная поликлиника, постоянно очень большие очереди в кабинеты,и ругань в этих очередях !!! Так же 90 процентов врачей работающих в этой поликлинике с очень завышенной самооценкой!!! Никому не советую там проходить комиссию а так же лечиться !!! Всем добра.
Что к обычному специалисту, что к зубному, записаться на приём не реально, особенно к зубному, 2 врача на такой большой район. Приём ведется ведь не целый день,от силы часа 4 не больше. Вот вопрос кому достаются остальные часы приёма? КомиссииЖД? Они с утра. Платные приёмы? Они в любое время🤷♀️кому же тогда? Почему этой поликлиники нет на госуслугах? Значит что-то не совсем чисто с работой поликлиники. Пытаешься прийти на приём и попасть хотя бы тут и сейчас, поскольку ну не реально записаться через колл-центр. Говорят ничем помочь невозможно, так как у нас другие записи. Хотя в этот момент в часы приёма, ни души нет под кабинетом. Да уж!!!!! Какая то мистика получается!!!! Либо своих продвигают, на запись, на бесплатное лечение. Либо просто продают запись!!! Иначе как объяснить такой беспорядок, с тем, чтоб умудриться записаться на приём!!!!!
Поликлиника хоть и ржд, но так себе ((
Врачей не хватает!В детском отделении одни педиатры. Узких специалистов вообще нет!ни лора, ни невролога, ни окулиста🤦♀️в кол центр можно пол дня дозваниваться((Вобщем плачевно!
Хотели поставить прививку от клещевого ииииии..... Сказали вакцины мало🤣🤣🤣. Осталась только для второй вакцинации, а остальные люди по боку. Ушли ни с чем. Хотя призывают пройдите вакцинацию.
Больница для больных , но тут проходят и медицинские комиссии, врачи относятся к тебе как к животному, к одному специалисту по 50 человек, и естественно ты не сможешь попасть к нему на прием если не приедешь в шесть утра и не займёш очередь, так как врач принимает только час, кто то два но это не решит проблемы даже если ты пойдёшь к глав врачу, ему тоже на тебя всё равно, если вы взялись проводить комиссии для железнодорожников значит вам платят за это, значит работайте для комиссии по 8 часов и тогда я думаю проблем бы не было с прохождением этой самой комиссии, всего 10 врачей а проходим их по три четыре недели, вы там этого не видите что ли, сходите в центр медицинских комиссии и посмотрите как нужно работать, если вам надоела ваша работа увольняйтесь и не мешай и людям, была бы оценка минус сто для вас это было бы много
Правая рука не знает, что делает левая. Три регистратуры, три очереди,чтобы узнать, что по договору здесь не принимают! ! Полный кошмар и куча потраченного времени.
В детском отделении иногда есть шанс зависнуть на три часа. Стоматология шикарная, я смерть как боюсь с детства врачей стоматологов, сюда же хожу спокойно
3
Show business's response
Василий Каргин
Level 3 Local Expert
April 23
Очень хорошо! Все вежливы. Персонал доброжелательный. Специалисты супер квалифицированы. Киреенко Т.Ф. Грильо И.Г. Лунина Е.Ю. Ожидание не сколько. Приглашают сразу.
Прохождение медосвидетельствования просто ужас... Сплошные очереди, все ругаются, порой чуть ли не до драки) а там все Железнодорожники) приезжает ТЭЦ, проходят без очереди, много других людей, а Хабаровские сидят в один кабинет по 6 часов, чтоб им в итоге сказали, мол рабочий день окончен ! Придумали систему записей для прохождения медкомиссии, которая не работает...
Две с лишним недели не могу записаться к стоматологу для лечения по ОМС, дозвониться до колл центра не возможно, а когда дозвонится то записи на лечения уже нет. Зато платно сказал оператор можете хоть сегодня приходить лечить! На мои возмущения почему нельзя так долго записаться оператор ответил это ВАШИ Проблемы идите в платную клинику, или другое место где принимают по ОМС.
Была приятно удивлена! Необходимо было попасть к окулисту, пришла без записи, и в порядке живой очереди быстро получила медицинскую услугу! Единственное необходимо приходить к открытию, т.к. с 10-00 железнодорожники начинают проходить комиссию
Сделали единый номер колл центра, 41-82-82, вся запись ведётся только через него. Самое прекрасное, что к стоматологу можно записаться только утром, тк дают пару мест, но телефон при этом в 8:00 не включают, даже гудка нет. Сначала подумала что у меня проблемы с телефоном, но и с других телефонов гудки не идут. Как смогли дозвониться, спустя 40 минут, оператор Ольга сказала что у них звонки поступают, не придумывайте 😂
Поехала на комиссию. Приехала с другого города, проходить комиссию. Просидела к терапевту в 213 кабинет 2 часа в очереди(терапевт то уходила, то к ней заходили, она приём не вела). И в итоге мне сказали, что нет смысла сегодня проходить комиссию. Ужасное отношение.
Бедные железнодорожники! Прохождение медкомиссии это просто ужас!! Уже и из Комсомольска-на-Амуре сюда отправляют проходить эту самую комиссию. Очереди просто жуткие. Люди с пол восьмого, зимой на улице, перед закрытой дверью начинают их занимать, составляют собственные списки в кабинеты. Бывает врачей некоторых нет и нужно ехать на Воронежскую. Не удивительно, просто бизнес и ничего личного. Врачи так называемые, смотрят на тебя и общаются с тобой как с пустым местом, очень высокомерные. Мало того что с такими очередями приëм ведут 2 часа, так ещё может себе позволить уйти и закрыть кабинет на пол часа. Люди все сидят начинают нервничать, ругаться. А этим по барабану.
Есть порядочные врачи, но не невролог. Такого человека надо на увольнение, люди сидят по 3 часа, и она их обрубает перед их очередью. Так еще и кричит на всех при нормальном общение с ней. Советую проходить невролога в другом месте, ибо светлая память вашим нервам. Дожились, когда в наше время нервные неврологи)
Эту поликлинику я помню с детства. Персонал приветлив всегда проконсультирует по интересующему вопросу. Вот только сейчас нет некоторых специалистов. А те что есть специалисты высокого класса многие работают много лет, но есть и молодые кадры. Поликлиника обслуживает большой район Хабаровск-2. Врача на дом вызываешь всегда приходят.
Педиатр 4 участка детского отделения максимально не профессиональна, когда её вызвали на дом, сама назвать и прописать лекарства не могла, в интернете искала, чтобы отдать справку анализа, приходится ждать огромную очередь, под предлогом "я принимаю других, ждите очередь", серьёзно?
Ужас какое обслуживание((((((((((( попал в 90тые врачи считают что они БОГИ.....
дорогу молодым , 80% персонала поменять , ввести хоть какой то порядок...
Пришел на приём к офтальмологу по записи. До этого ожидал записи месяц, не было записи, мне сказали, что люди ждут с декабря, врачей не хватает. И вот чудо, позвонил мне кол центр, записали меня на приём, приходите, будет врач из другой больницы, приходящий, по фамилии Гайдук. Отпросился с работы, пришёл на приём, заранее, получил талон на приём в регистратуре, Стал ожидать врача. Врач пришёл с опозданием, принимать начал на 15 минут позже. Дело в том, что на приём пяти человек по записи, ему отвели 1 час времени. Т.е. приём с 15 - 16 часов. Так же на это почти время 15.30, у него назначен приём железнодорожников по комиссии, их пришло тоже человек шесть. Вра принял двух человек по записи до 16 часов, остальных по записи принать отказался, ещё и в истеричной форме, пошёл выяснять в колцентр есть ли у него прием по записи, типа мы его обманываем. А потом заявил: - напишите на меня жалобу, мне нужна эта бумага, чтобы меня отстранили, чтобы к вам на второй Хабаровск не ездить! - Ходили на верх в 302 кабинет к заведующему поликлиникой, к его помощнику, ничего не добились, заведующий мужчина, с нами не общался, втихаря оделся и убежал. К своему врачу по месту жительства мы так и не попали и неизвестно когда попадём. Вот такая у нас страховая медицина. Вот такая у нас организация медицинской помощи по месту жительства в жд поликлинике на Школьной 32а.
Слава Богу, мне всегда уделяют достаточно внимания, каждый год прохожу диспантаризацию. Дают на всё квоты, запись к специалистам за две недели, но это везде так (бесплатно же), благодарность стамотологии, особенно работнику регистратуры, очень отзывчивая и внимательная женщина. Каждый год делает мне фгдс замечательный специалист Ким Елена Вячеславовна. Побольше хороших специалистов и процветания.
Сегодня муж пошол в 9часов в поликлинику.Он на больничном уже четыре часа сидит.Ему стало плохо и не кто не помог.Вызвал скорую они не выехали.Сказали иди домой ивызывай.А зачем тогда эта поликлиника канавалов нужна? Очень плохая поликлиника.На больных чихали
В феврале 2023г. мой родственник проходил комиссию для прохождения практики на помощника машиниста.
Прохождение мёд. комиссии- это хождение по мукам за наши же деньги. Ад. Огромные очереди. Очереди занимал с 8 часов утра, а врачи вели приём с 10 часов ( приём 2 часа) и не мог попасть к специалистам.
Полная монополия. Не желание администрации создавать хорошие благоприятные условия.
Вы можете неделями проходить комиссию если не подходите под особые условия.
Сначала дали добро продолжить прохождение комиссии по результатом холтера, а в результате дали заключение профнепригодность по данным холтера. Деньги более10000 тысяч были потрачены в пустую и соответственно компенсации нет. Я считаю, что сознательно идёт выкачивание денег. Бог им судья.
Ужасное обслуживание в регистратуре! Есть очередь, люди ждут, одного человека обслуживает по 15-20 минут, после просто закрывает окно и перестаёт принимать. Поликлика по прописке, при смене фамилии обратилась в регистратуру, чтобы изменили данные, в итоге в программе ничего не поменяли. При записи через Коллцентр говорят, да мы вас записали дата и время. По приходу к врачу, на мое время записан другой человек, а моей записи просто нет. Сотрудник регистратуры нагло спорит и выставляет не понять кем, что я не записывалась, а просто пришла. Указываешь на их не доработку, что изначально, просто поменять фамилию на карточке было не достаточно, врачи не видят в компьютере пациента и не могут ничего сделать, сотрудник регистратуры спорит и глаза закатывает. Ужасное отношение к людям!!!
Хотите сберечь нервы, лучше обратиться в платную клинику.
Поликлиника детского отделения хорошо. Но особенно огромное спасибо Медведовой Татьяны Викторовны педиатра участка номер 4 . Знает свою работу на отлично и выполняет её на всё 99.9%
Ужасная поликлиника. Впрочем сейчас во всех поликлиниках хаос и отсутствие врачей по профилю. Карта вечно потеряна в регистратуре, очереди в окно регистратуры как в 90е за продуктами. Дурдом короче
Вечные очереди на камиссии. Год назад на дверях врачей весело объявление"Вяземский и Бикин без очереди в этом году " Облучье". Посещения этой поликлиники вызывает грустный осадок потому что тратишь " тонну" времени на ожидание своей очереди. Постоянно не работает электронная очередь. Даже бахилы которые надо надеть на входе маломеры на 43 как не пытался одеть все время рвутца.
Проходили комиссию от школы. Приедь к 8 утра,сдай до 9 анализы и пройти стоматолога с педиатором.Потом подожди эндокринолога,ладно хоть врач на встречу пошла и через одного принимала детей и взрослых. Офтольмолог с 12.Т.е 2 часа тупо сидеть ждать осмотра ,который длится меньше 5 минут.Серьезно?!Первый и последний раз.Уж лучше в поликлинике по месту жительства.Быстрее
К детской поликлинике вопросов нет. Хорошие врачи - педиатра, а вот взрослая, это ужас, терапевты хамят, на приём во время не приходят, работать вообще не хотят, если не записался, то хрен тебя примут, умрёшь под дверью, но не примут, потому что не записан
3
Евангелина Марьян
Level 20 Local Expert
May 23, 2023
Очереди на медкомиссию огромные всегда. Но иногда везёт и можно пройти всех врачей за 1 день (говорю о профосмотре), главное это знать в каком порядке занять местечко. Огромная претензия у меня (и не только у меня) к одному неадекватному неврологу! Эта женщина запросто может сильно и больно толкнуть, чтобы протиснуться в кабинет к своим коллегам. Рот открывать для просьбы ,,дайте, пожалуйста, пройти,, ей лень, по ходу.
Не всё так гладко в этом заведении! Я иной раз поражаюсь как ещё не разбежались нормальные представители персонала. Одним словом есть и плюсы и минусы!
Отличная поликлиника, вежливый, добродушный персонал! Обратился экстренно с травмой глаза, в регистратуре меня оформили быстро и отвели к окулисту. Очень благодарен Яхёеву А.Б. за грамотно назначенное лечение, мой глаз спасён, теперь хорошо вижу! Всем желаю процветания и благодарных пациентов!
Конечно вылечиться можно, к врачам особых претензий нет. Но придётся отстоять огромные очереди. Кошмар. Добыть талон к врачу, сдать анализы тот ещё квест.
Ставлю 3 звезды только из-за того что в педиатрии есть вакцина пентаксим и можно поставить её бесплатно. В целом неплохо пока не потеряли карточку ребёнка. Дозвониться порой очень сложно, но реально. Плохо что нет узких врачей как невролог детский, узи кабинет, офтальмолог детский. С другой стороны где есть нормальное, качественное предоставление медицинских услуг в государственной поликлинике?
Бесконечно вечно можно сидеть в регистратуру,всегда работает одно окно и оператор следующего по очереди может вызвать минут через 20. На УЗИ очередь на 2-3 месяца вперёд. По поводу врачей,к кому обращалась притензий нет