Я с другого региона и прикрепилась в эту поликлинику по ОМС. Мне поликлиника ОООчень понравилась.🤗 Почитала отзывы здесь негативные и совершенно с ними не согласна.👎🏻
Посещаю поликлинику всего месяц и любой поход в нее Позитивен!!!
Приходила в поликлинику с 11до 14ч. Регистратура всегда пустая. На рецепшене работают 3 девушки, отпускают быстро, вежливо, доброжелательно. Всегда подскажут как лучше сделать.К врачам записывали сразу и в этот же день. За месяц я Посетила хирурга, 2 раза невролога, 2 раза терапевта, даже у стоматолога поставила пломбу световую бесплатно. Сделала кардиограмму, сдала кровь, сделала Узи и фиброгастроскопию, Прохожу лечение в кабинете физиотерапии .Везде - Позитив и доброжелательность! я прошла много врачей. Все были доброжелательны, Профессиональны, старались мне помочь. Я вообще в восхищении от этой поликлиники! очередей к врачам нет. Все чётко, быстро, без нервотрепки. У меня в Москве очереди везде в поликлинике. А здесь все быстро и радостно.
Люди, у вас вообще шикарная поликлиника, чем вы не не довольны?
Спасибо большое🙏 главному врачу и всему медицинскому персоналу 🤗за такую быструю и чёткую работу!!!
Всем здоровья, процветания, и большое человеческое Спасибо за ваше труд!!!👍🏻
9
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
March 13
Если бы можно было поставить 0 звезд или -, я бы с удовольствием это сделала. Хамство царит во всей поликлинике, начиная с регистратуры. Во-первых, как не зайдешь работает лишь одно окно, неважно платно ты или бесплатно, ты должен стоять вперемешку со всеми и ждать, касса также одна, туда ты тоже стоишь и ждешь очередь. Сидела с температурой 39 и час ждала очередь на рентген грудной клетки, потому что сотрудники ржд проходили медосмотр, а вперед них меня врач не пустила, учитывая что я заплатила за рентген не маленькие деньги. Приехала в 8 утра, чтобы сдать кровь, снова с температурой, больная, пока стояла в очереди, думала потеряю сознание, затем у меня так взяли кровь, что я думала что прямо у них с кресла отправлюсь на тот свет, к слову рука опухла, образовалась шишка и синяк после взятия крови, за что я тоже заплатила деньги. Персонал хамит, на кассе общаются так, будто я им чем-то обязана, на какие-то вопросы отвечают закатывая глаза, смотрят как на дуру. Врачи обращаются с тобой ничуть не лучше. Научите свой персонал манерам, хотя бы чуть уважительнее общаться с людьми, которые приносят вам деньги. Была в бесплатных поликлиниках, честно говоря, там отношение гораздо лучше. Никому не советую и никогда больше сюда не пойду. Жаль потраченных денег, нервов и времени
Верните бывших сотрудников регистратуры. То ,что вы имеете сейчас это отвратительно. Раньше всё было четко ,быстро . К чему сейчас пришли не понятно. Глав врач обратите внимание
Ну что сказать, друзья, я записалась на прием к неврологу в эту поликлинику и это был настоящий квест! Пока я искала свой кабинет, я успела пройти все уровни игры "Найди своего врача". Когда я наконец нашла свой кабинет, меня там уже никто не ждал, так что я решила, что это была комната отдыха для пациентов, потому что веселее там было, чем в приемном отделении. В общем, я сбежала оттуда и пошла в частную клинику, где меня встретили как настоящего VIP-клиента. Но в поликлинике тоже есть плюсы - там можно почувствовать себя участником реалити-шоу "Выжить до приема врача". В общем, рекомендую эту поликлинику всем любителям экстрима и приключений!
Заранее записаться на платную услугу нельзя, на парковку не впустили, хотя она у них пустая, пришлось делать множество кругов и искать место под запрещающем знаком. Когда зашел внутрь, из 5-6 окон работало всего 1. Постоял в очереди 15 минут, за это время даже половину людей не обслужили. Далее развернулся и поехал в другую клинику. Больше тут не появлюсь.
Очень хороший, вежливый и компетентный персонал, не отказывают в помощи при любом обращении!!! Отдельную благодарность хочется выразить специалистам стомотолологического кабинета за их поистине золотые руки!!!!
3
Alisa Ryzhova
Level 6 Local Expert
March 4
Были на приеме у педиатра, Овсяникова
Каринэ Валиковна! Не рекомендую этого врача, не тратьте время и деньги.
Ребенок жаловался на боль в животе в области пупка. Врач очень жестко осмотрела рот и почему-то сразу решила назначить лечение антибиотиком. Очень было странным для меня человека неопытным такой подход. Жалоба одна, а лечение не соответствует проблеме. Не анализов и не узи врач решила не делать. Было решено идти в другую клинику и к другому врачу и правильно, причину боли нашли и она никак не лечится антибиотиками!
Делала в этой поликлинике флюорографию (платно), в субботу . Сказали, что результаты будут сразу, после чего, выяснилось , что результаты будут в понедельник в регистратуре. В понедельник результатов не оказалось , в 133 кабинете (где делала) , тоже результатов нет . Врач (мужчина) ходил из кабинета в кабинет в поисках результата объследования , спустя 25 минут попросил ещё подождать , поскольку результаты НЕ ГОТОВЫ .
При управлении предыдущего главного врача хоть как-то всё работало и было хорошее отношение врачей к пациентам.
Записавшись на приём к неврологу сразу стало понятно что всё изменилось не в лучшую сторону - по вопросу моего больничного листа дважды уходила к новому глав врачу, третий раз уходя к главному врачу меня попросила подождать в коридоре, через пол часа прошла в свой кабинет и даже не пригласила меня обратно, подождав ещё десять минут, а в общем мой приём уже был более часа я ушёл в частную клинику.
На официальном сайте этой поликлиники всего три отзыва, три из них положительных, один из них как не больно у пациентки взяли кровь, ну просто ,,молодцы,,
Понятно что место где стоит поликлиника очень дорогое, очень скоро там будет огромное здание, судя сколько пациентов туда ходит.
Классная современная поликлиника, соответствующая всем современным стандартам и требованиям. Коллектив дружбы медперсонал отзывчив. Молодцы, повысьте зарплату!
Вчера позвонил на горячую линию, уточнил, делают ли в клинике РЖД УЗИ брюшной полости ребёнку 7 месяцев. Сказали, что да, записались на сегодня, 01.11.2024. Пришли по записи, сказали, что не делают детям до 7 лет. Это что, идиотизм в такой компании, как РЖД?Ребята данную клинику крайне не рекомендую
Жалко что нельзя поставить 0 звёзд или отрецательное значение.
Приехали к 8ми в 101, 102 кабинет чтобы получить "бегунок", в итоге просидели два с половиной часа в очереди. Попросил взять кровь из вены правой руки, так как на левой руке вены очень маленькие, только что наверно на три буквы не послали... Надменное отношение. Как в сельской поликлинике побывали. Неприятный осадок после посещения.
Если захотите попасть на прием или сдать анализы, да не важно что.. это будет квест в регистратуре просидите 3-4 часа при условии отсутствии очереди.. Просто выдать вам карточку займёт 30-40мин в то время как в обычной больнице занимает 3-5 мин, время искусственно затягивают, но не понятно зачем.. Больше проблем у вас не будет, все остальное пройдёте быстро.. Кроме регистратуры врачи очень адекватные..
Из четырех окон на регистратуре постоянно открыто только одно, очереди гигантские, все долго и медленно. Если по ДМС записались к врачу, то приходить надо за час до записи хотя бы чтоб попасть ко времени. Смысла и удобства в обслуживании по ДМС не вижу абсолютно!
Я ставлю эти пять звёздочек только за прекрасного врача и душевного человека Кононову Марину Викторовну! Флюорография, рентген, маммография - это к ней!!! Чудо, а не врач!! Вежливая, деликатная, всё подробно объяснила. За очереди в регистратуре - огромный жирный минус! Но это, судя по всему, не исправить...
Варвара Котова
Level 6 Local Expert
June 9
Данная поликлиника просто находка для моей семьи. Можно быстро сдать практически любые анализы, получить результаты на руки в этот же день. Ещё мне нравится, что здесь доступно множество дополнительных услуг с регулярными скидками и акциями.
На кассе стоишь 3 часа , рассчитывает один кассир , в регистратуре сидят без дела 3 человека . Цена , как в частных медицинских центрах , а качество обслуживание далеко от идеала . Отправили в кабинет , номер которого не написан на бланке при оплате , пока его искала , заблудилась в коридорах . В итоге нашла , а там очередь из 10 человек , как в бесплатной поликлинике . Спасибо , больше к вам ни ногой .
5
1
Милана Волкова
Level 6 Local Expert
June 9
Данная поликлиника просто находка для моей семьи. Можно быстро сдать практически любые анализы, получить результаты на руки в этот же день. Ещё мне нравится, что здесь доступно множество дополнительных услуг с регулярными скидками и акциями.
Добрый день. Администрация поликлиники. Вы почему вводите людей в заблуждение. Я записалась на осмотр базовый гастроэнтеролог и УЗИ брюшной полости. Подготовилась приехала. А мне говорят у нас в программе нет такой услуги за 3500 есть за 4400. Скидка висит на сайте. Кулцентр записывает по цене 3500 а реально кассирне может провести в программе услугу за 3500 только за 4400 без скидки. Ну и что это такое? Я ехала с Адлера готовилась на обследование отпросилась с работы. Видимо как записывают так и лечат. Только вывеска от государства спонсируется и все. И что за кулцентр у вас? Почему со мной грубо общаются. Когда человек потратил время ,деньги на дорогу. Он болеет в конце концов. Даже не хотят нормально разговаривать. я боюсь даже представить что там за обслуживание и лечение. А цены то немалые.
Хожу в данную поликлинику по ДМС, меня полностью устраивает.Сейчас сделали современный, стильный ремонт.
Легко можно записаться к специалистам на сайте или по звонку.
Прохожу там физиопроцедуры, всегда отличное, душевное отношение.Хорошие специалисты.Рекомендую!
Очереди и бардак везде. Слово "сервис" в этой клинике сотрудникам не знакомо. Оформляла санаторно-курортную карту, обещали за 1 день и это действительно заняло целый день в очередях.
Если вы идете на прием , приходите минимум за полчаса . Очереди в регистратуре бешенные. поставьте ещё один компьютер. На прием вовремя не попасть . Если ты записываешься заранее , ко времени, человек перед тобой в очереди может попасть к врачу быстрее, хотя он без записи.
Худшее медицинское учреждение, где я проходил мед комиссию от организации. Врачи работают неорганизованно, медленно, принимают каждого пациента очень долго. Двух специалистов проходил два дня... Не видна работа руководства поликлиники если допускают такую неорганизованную и безолаберную работу учреждения.
Ужасная Поликлинника, организация приема отвратительная. Проходили медосмотр, направление выдают 2 часа. Врачи в 11-30 многие уходят. Вот и попробуй пройти. Приезжать приходится с Адлера. Отношение к клиентам отвратительное
Попал сюда на отдыхе. Запись через пульт Альянса. Оформили мгновенно, все доброжелательны. Врач ортопед великолепна. Всё выслушала, назначила, тут же внизу купил препарат, который этот же врач и ввёл. В общем всё понравилось!
Злые, ужасные врачи! которые не хотят помогать пациентам. Прождала 2 с половиной часа чтобы услышать: « Я отправляю очень важный документ и не могу создать папку на рабочем столе а тут вы со своими бумажками»
С одного кабинета в другой просто бегала потому что никто ничего не знает.
10 июля вместе с коллегами проходили медицинскую комиссию в поликлинике РЖД и остались ооочень довольны работой докторов. Все специалисты без исключения были внимательны и доброжелательны. Осмотры проведены и даны рекомендации. От себя добавлю, что за 25 лет работы в образовании ни разу не встречалась с таким качественным
медосмотром. Своими впечатлениями буду делиться со знакомыми и рекомендовать данное учреждение.
Делал МРТ 4 зоны.
Врач Мирошниченко не по трудился расшифровать результаты.
Просто вышел и положил результат в регистратуре и ушёл.
Пришлось к нему лично идти в кабинет и просить расшифровать .
Заплатил 13000р и такое отношение.
Обратилась в клинику впервые, тк сдесь самые низкие цены, записалась к хирургу. Приехала на день раньше, перепутала число. Девушка в регистратуре(кажется Елена?) очень вежливая, успокоила, сказала, что перезапишет на сегодня, только на час позже, что у них хорошие врачи, мне помогут, и анализы сдесь же можно сдать,и не стоит расстраиваться. Спасибо вам за доброе отношение. Врач Рудакова Оксана Васильевна, помогла мне, после анализа и мрт, объяснила, что меня ждёт, мои дальнейшие действия. Выписала лекарства, делает уколы, и мне очень помогло. Процедура медсестра, Купрашвили Теа Елвардовна, золотые руки, быстро и безболезненно. Спасибо вам большое.
4Получила направлении на переодический медосмотр как работник РЖД. В поликлинике была в 8 ч. утра 24.06.24. В регистратуре была большая очередь и при этом работал 1 регистратор. Раньше такого не было. То ли отпуска начались, то ли экономят на штате.
Персонал отзывчивый, в регистратуре быстро направили к врачу. Очередей в регистратуре нет. Результат флюорографии отдали через 30 минут. Очереди к доктору не было.
Если вам надо там проходить мед осмотр, то готовьтесь посвятить этому увлекательному процессу дня три! Первый день регистратура, работает один человек и соответственно одно окно. Очередь человек в 60 двигается из ряда вон медленно. Если пришли в 8 , может повезёт и пройдёте к 12 регистратуру. А потом уже врачи, некоторые быстро, некоторые медленно (например ЭКГ, гинеколог один на два кабинета) Под кабинетами ругня. Удачи вам!
Отвратительно организованно прохождение медосмотра .врач терапевт отсутствует весь день .ни регистратура ни главврач ни знают где он.предлагают приехать в другой день.
Невролог данной поликлиники довел до слез абсолютно беспочвенными обвинениями в том, что я типа сижу на больничном, не работаю, хотя перед ним лежала стопка заключений и результаты КТ, подтверждающие грыжу и кисту в межпозвоночных дисках.
Сдавать анализы на ЛМК - тоже то еще удовольствие - очереди нереальные….
Отличная поликлиника, всегда чисто и уютно, прекрасное расположение, рядом ж.д. вокзал Сочи, автовокзал, хорошие специалисты, быстрое ожидание, заиечательное отношение к клиентам