Если на железной дороге не работаеш,то все услуги платные.Специалисты хорошие,свое дело знают.Хочу выразить огромную благодарность заведующему нейрохирургическом отделением Сапину Кириллу Анатольевичу и его команде.М.З.
Наконец-то выделили отдельного специалиста по ДМС - стало удобнее. Но сервис все равно совковский. За результатами анализов надо приезжать лично, личного кабинета нет и про электронную почту тут ещё не слышали. Тётеньки с регистратуре может и хотят помочь, но не знают как. Напр., перед госпитализацией забыли сказать, что нужна флюорография, хотя с специально звонил накануне и уточнял список документов. С итоге пришлось делать платно у них же, за 600 рублей. Лифт - в главном корпусе вообще отдельная история, филиал ада. Санитарки на двух других лифтах - редкие хамки, но много и хороших, достойных врачей - хирургия, рентгенологи, физиотерапия, кардиология.
За всё лечебное заведение сказать не могу, но вот за одно из них, находящееся в старом корпусе, могу сказать. В целом отношение врачей и обслуживающего персонала хорошее. Помогут разобраться с проблемами по здоровью. В старом корпусе ремонт в палатах и коридорах выполнен далеко не везде. Поэтому старая советская обстановка не радует глаз. Не потому что советская, а потому что старая. ОАО "РЖД" стоило бы вложиться в ремонт и привести помещения к единому знаменателю.
Грамотные специалисты, вежливый персонал.
Во времена ковида делал КТ,
Палаты и здание в приличном состоянии.
Кто вынужден пользоваться лифтом - иногда придётся подождать - много народа катается в часы процедур.
После проходил полное обследование (на платной основе) сверху донизу, снаружи и изнутри ;)
Отдельная благодарность персоналу и заведущим пульм- и лор отделениям.
История моего знакомства с прекрасным доктором, Разуваевой Натальей Владимировной, началась в 2013 году. Имея ряд хронических заболеваний часто приходится обращаться к Наталье Владимировне за помощью. Спасибо огромное Доктору с большой буквы!
Наталья Владимировна очень внимательно подходит к любому вопросу, умение донести пациенту всю информацию на простом и понятном языке, найти и разобраться с причиной. Простота в общении распологает пациента довериться замечательному доктору и получить успешный результат в лечении.
Прекрасная больница. Специалисты просто высший клас. Персонал вежливый и профессиональный. К пациентам отношение очень хорошее, лучшая больница из всех где мне приходилось побывать
Быстрое обслуживание, возможность оплаты услуг в нескольких местах что очень удобно. Минус что нет пересылки услуги на электронную почту что было бы очень удобно. Но благо не долеко было идти за результатом.
Специалисты грамотные есть. Но так же и раздолбаи, со званием "кандидат наук" попадаются, которые то ли в лечении больных вообще ничего не соображают, то ли выманиванием денег занимаются. Деньги берут все и врачи и медсестры. Причем последние , ведут себя по свински с пациентами без оплаты и координально меняют свое поведение после получения денег. За месяц, проведенный моим отцом в этом заведении, попалась только одна медсестра, которая не вымогала благодарность, но за её нормальное отношение я в конце лечения отблагодарил ее сам.
В одном отзыве про всю больницу сказать сложно и это очень хорошо, что не часто приходится обращаться. Очень остался доволен отделением физиотерапии, отличная альтернатива таблеткам, главное найти на это время. Грамотное назначение процедур: восстановили силы, давление, сняли регулярные головные боли при остеохондрозе.
Безумно доволен, для себя решил регулярно по возможности обращаться для поддержания нормального физического состояния.
Нет стоянки, пришлось оставлять машину очень далеко, а так же пришлось нести анализ самой, через всю территорию больницы, а это платный анализ, в кассу очередь
Несмотря на все негативные отзывы РЖД «Здоровье» — держит марку! И … не меняется. Иду, думаю, сейчас и в бассейн запишусь и на процедуры массажные, ага, не угадала. Вместо «Добрый день, чем могу помочь?» меня встретили со словами «Зачем пришли, я уже полы помыла, сейчас мне тут натопчите!», у меня «забрало упало». Было это после 15. Почему открыты двери, если вы уже закрыты, непонятно. Ладно, спросила про бассейн, через губу ответила бедная женщина на ресепшен, которую вы вынуждаете совмещать работу администратора и уборщицы. Потом ей, видимо, поступил слишком срочный личный звонок, который я хотела переждать и спросить про процедуры разрекламированные, но уставшая женщина, отстранила телефон от уха и спросила: «Ну что вы ещё хотеееели?». Естественно, я уже ничего не хотела.
Уважаемые руководители, если надумаете, ну вдруг, клиентскую базу расширить, а персонал научить работе по привлечению клиентов, и поменяете администратора на приветливого человека или как-то взбодрите, может там премию дадите за переработку, уставшей женщине на ресепшен , дайте знать, а то ваш бассейн удобно расположен, хотелось бы походить. Хотя, судя по отзывам о персонале РЖД Здоровье, вам это не надо
Находилась здесь на платной госпитализации по гинекологической операции (4-х местная палата находится в отделении урологии, туалет в палате, а ванная комната на этаже).
Из плюсов - здесь проводит операции отличный гинеколог(Бруданина Н.В.). Убираются хорошо, все чистенько, мусор выносят каждый день, еды накладывают много, но чая иногда дефицит.
Из минусов - нет даже чайника, чтобы заварить дополнительно себе чай, микроволновки собственно тоже. Хотя была уверена, что кулер будет стоять, но нет. Бумаги, мыла тоже нет.
Отношение большинства(подчеркну - не всех!) медсестер оставляет желать лучшего. Сейчас редактирую отзыв, так как в последний день все-таки была адекватная женщина.
Требовали маску с первой минуты, как зашла в отделение, и посылали покупать в аптеку, к которой идти в другой корпус, или просить кого-то привезти (в платном не могут даже выделить бесплатно человеку маску). С каждым днем отношение новых медсестер было все интереснее! Недовольны они всем. Принимаю, что большая нагрузка, много людей, но можно же относиться нормально к людям.
Бутылку с кровью после дренажа просила унести 5 часов. На что получала ответы - да, да, заберём, уже сказали, унесут. Отвечают дерзко.
Укол ждали вчера 2,5 часа, когда женщине в палате было очень плохо, и была высокая температура(опять же нас кормили обещаниями, говорили, что вот-вот придут, а сами сидели болтали в процедурой).
Если среди недели, хоть как-то ходили и делали что-то, то сегодня, в субботу, никаких действий.
Вчера(в пятницу) после операции лежала и не могла встать, попросила медсестру забрать передачку от родственников, на что был ответ: «А вы не ходячая?». Сказала, что сделали операцию сегодня (буквально теряла сознание после наркоза). И снова: «Совсем не ходячая? Ну вообщеее…»(и удалилась с недовольным вздохом). К слову, передачку забрали, муж по доброте душевной отблагодарил, сразу все стали улыбаться. Неужели для того, чтобы к тебе нормально относились, надо всех материально благодарить?! Где человечность?!
С утра делали капельницу с противовоспалительным и болеутоляющим(до этого делали двумя капельницами, а в этот раз второе лекарство решили сделать уколом), попросила ввести внутривенно, так как уколом мне будет плохо от него. Услышала только: «Как надо, так и сделаю, вы что сомневаетесь в моих навыках?!». Видимо, натрия хлорид закончился 😂
В целом ожидала немного большего от платной палаты, а так не особо отличается от бесплатной.
6
Е
Евгений А
Level 11 Local Expert
April 22
Очень , очень грамотные квалифицированные специалисты. Много кандидатов медицинских наук почти в каждом отделении. Отношения к пациентам индивидуальное. Качество лечения на самом высоком уровне.
Только вот ремонт косметический не помешал бы.
Здесь меня вернули с того света на нашу Землю...
Я и мои ВРАЧИ(АНГЕЛЫ-ХРОНИТЕЛИ) в этом заведении победили онкологию.
Спасибо Вам Родные...
Шмарин Александр Александрович
Чукардин Александр Владимирович
Соколов Андрей Петрович
Лынов Павел Алексеевич
Разуваева Наталья Владимировна
низкий Вам поклон и Вашем дружным,отзывчивым и внимательным коллективам в которых Вы работаете.
Всех 🫂.
С Уважением пациент г.Валуйки-Ушаков Н.АВ.
Был как-то я давно, в году так 2009 в этой больнице. Была срочная операция по удалению ЭКСФ( свищ на кобчике) . Вот прошло всё успешно. В то время палаты были ухожены, персонал добрый.
Негативно почти все. С приемного отделения 1,5часа по ДМС. Врачи ответственные, а вот мед перанал увы. (сделали операцию желчь удалили и сдавать кровь заставляют подьем в 6.00 и тянут время с забором крови уже 9.20 завтрак привезли а кушать нельзя ждите. В желудке все печет, а им похрен. Голова не знает, что делают руки.
Взяли кровь в 10.02. После операции не льзя голодать, выброс желчи и язва
Как вас назвать?
Огромное спасибо доктору Сапину Кириллу Анатольевичу! Провёл сложную операцию жене на позвоночнике.А так же благодарим персонал,за уход и хорошее отношение.Спасибо Вам!
Хорошая больница с качественным лечением и по-настоящему грамотной организацией всего процесса нахождения пациентов в больнице, питания и всей работы как мед.учреждения в целом. От меня твердая 5!
Хорошая больница с опытными врачами и достойными условиями. Довелось побывать в гинекологии на обследовании и небольшой операции и мне здесь очень помогли.
Нет возможности оставить верхнюю одежду при посещении процентов. Врачи хорошие, но не все. Питьевая вода в отделениях отсутствует. Палаты в четырёх этажном корпусе оставляют желать лучшего. Один душ на все отделение. А поликлиника это просто боль(
Опытные и внимательные специалисты! Кажется, сюда пригласили работать самых лучших из лучших.
Прием по времени, иногда получается получить услугу раньше назначенного времени.
Езжу сюда издалека, но ни секунды не пожалела. Всем рекомендую!
Ю
Юрий Рябинин
Level 11 Local Expert
October 31
Уже дважды проходил стационарное лечение в клинике. Персоналу отдельное спасибо, за их внимательность, за чуткое отношение к каждому пациенту. Палаты чистые, уборка была каждый день.
Я -здорова! Благодаря замечательным врачам в лор отделении! спасибо огромное всему персоналу, за их доброту, терпение и человеческое отношение! Отдельную благодарность хочу выразить заведующему Волкову Александру Давидовичу и Ивониной Ольге Васильевне!
Не раз приходилось волию судьбы здесь лечится не только мне но и моим коллегам и знакомым. Спасибо всем кто делает добросовестно свою работу и низкий Вам поклон.
Заведующая гастроэнтеролог мало того что выглядит как уборщица, грубая,так и не назначила лечения прием стоит не мало 2150 я просто в шоке. В больнице все старое напоминает заброшенную.
С раннего утра очередь в приёмное отделение, где даже нет туалета!!! 10 мая 2032 год:"Девочки, есть ли льготы на очередь на госпитализацию участнику войны?" ... "НЕТ!!!!" Стоят люди, кто на костылях, кто в предобморочном, - из регистратуры мат и ржач!!!!!!
Ощущение, что одна из регистраторов в нетрезвом, т.к. тип общения натурально быдлячий. Люди возмущаться стали, так одна выскочила, начала всех утихомиривать, извиняться..
Что тут творится вообще?! Безобразие полнейшее!
ЕДИНИЦА ЗА РАБОТУ РЕГИСТРАТУРЫ ПРИЁМНОГО!!!!!!!!!!
Поехали на приём к врачу со Старого Оскола, нас приняли без проблем до этого созвонились, врач Соколова Маргарита Геннадьевна, онколог хирург и много всего с чём работает отличный специалист приняла все объяснила и направила по кабинетам для анализов как только всё оформили то положили на операцию теперь ждем результат, отличная больница
Очень хорошая больница. Отзывчивый и добрый персонал. Хорошее, заботливо отношение к клиентам. Квалифицированные, заботливые и чуткие специалисты. Новейшее оборудование, обученный персонал.
Очень хорошая больница! Вежливый, отзывчивый персонал. Большое спасибо врачу , заведующему отделением травмоталогии Токарь Владимиру Анатольевичу за его профессионализм, мндивидуальный подход к пациентам, чуткое отношение и понимание проблем пациента!!!
Пожалуй, единственное место, где работают настоящие специалисты и по призванию. Вежливое и внимательное отношение к пациентам. Никаких лишних и ненужных процедур не назначают.
На самом деле есть с чем сравнить... В первую очередь, меня поразил персонал(касаемо всех), спокойный, улыбчивый, дружелюбный одним словом. Чистота, уютно как дома. Питание хорошее, лучше чем в областной б. Охрана, тоже "собак" нет, все хорошие. А какая прекрасная зона отдыха во дворе. Понимаете, в этой больнице видно, что здесь заботятся и о пациенах, и о персонале.Может где-то и ошибаюсь, но это лично моё мнение.
Отличные специалисты, чистые палаты постоянно убираются, добрые и вежливые медсестра . Хорошая и красивая территория
Есть где погулять
Show business's response
Виктория Кузнецова
Level 13 Local Expert
August 27
Сегодня прошла прием гастроэнтеролога и сделала гастроскопию (записывалась на нее за полторы недели). Делала без наркоза, прошло вменяемо. Медсестре спасибо, за руку меня держала всю процедуру)
Хотим выразить огромную благодарность Струковой Ольге Николаевне!!!! Самому замечательному хирургу- эндокринологу. Дай бог этому врачу здоровья! В конце января полностью удаляли щитовидную железу. Струкова О. Н. очень грамотный и квалифицированный врач. Все подробно объяснила как будет проходить операция, что нужно делать, как себя вести после удаления щитовидной железы. Мы очень рады, что попали именно в ее руки. После операции осуществлён очень внимательный и хороший уход. Спасибо большое мед персоналу работающему в данном медицинском учреждении!!! Спасибо вам большое и низкий поклон за ваш труд!
Выражаем благодарность коллективу ковидного отделения ЖД больницы отрожка за чуткое внимательное отношение, готовность прийти на помощь, за чистоту в палатах, за полноценное, свежее, разнообразное питание. Отдельное спасибо докторам и медсёстрам за человеческое отношение и высокий профессионализм. Коллектив палаты 318 : Чернышова, Иванникова, Пирогова, Милованова.