Отвратительно, оформляла медкнижку по платным услугам, мазки от лор врача сама носила в лабораторию, анализы кала вообще потерялись пришлось пересдавать, к терапевту сидела за заключением 3 часа и это все платные услуги!!!!
Никогда раньше не писала отзывов,но в этот раз не смогла промолчать.записалась на приём,приехала,оплатила,куда идти у кого спросить ничего не понятно,ни кто толком ничего не знает.в итоге просидела 2 часа,и оказалось что ни у того кабинета,на мою притензию мне медсестра ответила-что у них тут видете ли перетрубация,а почему я за свои же деньги должна сидеть и непонятно чего ждать.
взяла талон к специалисту Карелиной С.В. на 14-15. В этот же день так же записалась на 15-30 к другому специалисту. Зря. Не учла что Карелина принимает всех, но только не по записям. Возможно существует двойная система записи к этому специалисту.
В клинике идет полнейшая дезинформация клиентов! Тест на covid-19 был сдан во вторник, в регистратуре озвучили, что в четверг-пятницу результаты будут готовы. Во время забора анализа, у медсестры были опять же уточнены сроки получения результатов, ответ был,что максимум пятница. И вот, сегодня пятница... До регистратуры дозвониться почти невозможно! Такое ощущуение, что трубку не берут целенаправленно! Дозвонившись, я получаю ответ, что на результат уже не 2 дня, а 3!!! И это в ПЛАТНЫХ УСЛУГАХ!
Очень разочарована в таком обслуживании...
Записалась по телефону ДМС к врачу, врач сообщил время. Приехала чуть раньше, чтобы успеть оформить документы. После оформления мне сообщили кабинет и я пошла его искать. Номерация кабинетов на втором этаже очень интересно расположена, долго искала необходимый мне кабинет и никак не могла найти. На встречу мне шла медсестра, я обратилась: " Девушка, извините, подскажите, пожалуйста..." А дальше я не успела сформулировать, что именно подсказать, т.к. девушка в мою сторону даже и не посмотрела, прошла как будто меня нет. За мной к этой девушке обратилась пожилая женщина, которая сидела на лавочке, таже реакция. В итоге кабинет я нашла сама, здесь меня в очередной раз ждал сюрприз, вход к врачу по живой очереди, вопрос за чем сообщать поциенту время, когда врач по этому времени не принимает. И это в современной поликлинике, в которой на входе стоит терминал по выдаче талонов очереди и регистратура принимает только по талонам!!!! Далее после гардероба стоит турникет, на охране сидят охранницы " цербиры" по-другому не скажешь. Они не пустили мужчину с ребенком, который хотел пройти к жене. Обвинили его, что он нетрезв и попросили удалиться.
Звоню на протяжении 30 минут. Нужно врача на дом вызвать. Или занято или никто не отвечает. Что за безобразие. К кому обращаться ? Я не вышла на работу. Как быть?
Отвратительно всё. Что бы закрыть больничный нужно потратить три часа, так как никто из персонала шевелиться не намерен. В регистратуре сидят "специалистки" которые данные в компьютер одним пальчиком по 20 минут набивают. И это только ФИО. Болейте в других местах.
Отвратительное обслуживание. Делала платно медкнижку, просидела в общих очередях по несколько часов, в итоге не провели по базе две услуги, загоняли по кабинетам по кругу друг от друга, была у заведующего, он меня выпер из кабинета при том, что я не хамила и он был свободен, просидела под его дверью еще. В итоге кое как провели. Медкнижку делала месяц. Содрали кучу денег еще и нахамили. Не делайте там медкнижки это я вам точно скажу, особенно платно.
Постоянная нехватка докторов, бесконечные очереди в регистратуру, ситуация не меняется годами, застыли в 13 веке. ЧУЗ есть ЧУЗ (частное учреждение здравоохранения.)
Я проходил в этой конторе обследование для миграционной службы. Ну, что сказать? По сравнению с конторами, которые специализируются на платных обследованиях, люди приятнйшие. Это не свалка отходов мединститута.
Вот только этих приятнейших людей постоянно нет на месте, а когда их ловишь, всякий норовит соскочить с ответственности. Если уж поликлиника зарабатывает на этом денежку, можно было постараться нормально организовать процесс.
Анализ на ВИЧ таскают аж в Семилуки, и если там сдуру не в том месте поставили печать, как мне, готовьтесь потерять сутки или больше.
Резюмирую: люди славные, но работают не очень. Если никуда не спешишь, можно воспользоваться услугами. Но времени потеряете втрое больше, чем в клинике, которая специализируется на обследованиях.
Это филиал ада на земле! Чтобы попасть к врачу нужно пройти семь кругов ада. Далее ты обречён стоять в очереди минимум 1.3 часа. При этом врачам абсолютно всё равно на твоё здоровье и твои проблемы. Люди в очереди ругаются друг на друга. Вообщем если есть возможность не посещать данный филиал не посещаете. Даже если у вас дмс вы обречены платить деньги и стоять в очереди.....
Твари. Дмс. Всё платно, а мне заведующая докажи что врач что-то перепутала. Она мне больничный перепутала, а я докажи. Ужасное обслуживание. 3 с лишнем часа в полеклинике. Ни когда в ДМС альфы не обращусь. Если у меня корона, то спасибо моей страховой.
Была недавно. По телефону сказали одну цену на флюру, а в кассе на 100 рублей больше. Дистанцию не соблюдают в кабинет нас пустили сразу 3 человека. С такими ценами могли бы привести в порядок коридоры и туалет.
Это был вопрос про стоянки, а не про поликлинику, Для общественного транспорта , как раз очень удобно. А вот если на машине, то оставить негде, от слова вообще...И только с платными стало чуть попроще.
Записана на прием 8.45 к травматологу , сижу в очереди, время уже 10.30. Обследование все платно. Регистратура работает медленно, телефон звонит, трубку не берут.
В последнее время опять засада с электронными талонами на прием: ждите 25 число очередного месяца и все равно лучше идите для записи в регистратуру.
Интерфейс при электронной записи даже не уведомляет, что Вас не примут без направления терапевта.