Хочу выразить огромную благодарность всему отделению травматологии ! Операция по замене тбс прошла более чем успешно, благодаря лучшим специалистам! Спасибо Вам за отзывчивость, оказанную мне помощь и человечный подход. Григорьев Петр Владимирович Вы — золотой врач, безупречный специалист своего дела, доброй души человек. Анестезиолог Чухиан Андрей Владимирович всю операцию был рядом, благодаря вам я не чувствовала боль и страх исчез, спасибо Вам огромное 🙏🏻 Новиков Максим Валерьевич, Лисовский Олег Петрович, Немчинов Артур Вячеславович, лучшая команда врачей, Само отделение травматологии очень чистое, питание хорошее, внимательный мед персонал, всегда придут на помощь! Хочу пожелать Вам долгих лет успешной врачебной практики, счастливых лет благополучной жизни! Вы лучшие!
Внимательный квалифицированный персонал, отзывчивый и вежливый. Особенная благодарность хирургу Ломакину Сергею Николаевичу, он спас мне жизнь. И хирургу Левочкину Сергею Владимировичу. Отличные специалисты!!! Желаем им долгих лет жизни. Не зря говорят, что хирурги это люди с руками бога. Хирургическое отделение, палата 13.
Больница отличная обстановка отличная персонал вежливый заботливый внимательный отзывчивый кормят отлично буфет есть , чисто аккуратно и отлично на этаж лифт поднимает . так что рекомендую всём кто чем ни будь заболел.
В палатах очень чисто, медперсонал вежливый и отзывчивый, хирурги ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ, Но по причине огромной загруженности весь мед.персонал как загонные лошади. Лежала в двухместной палате по ДМС , в других палатах было и по 6-8 пациентов. Стоимость лечения достаточно высокая. Огромная и очень красивая
парковая территория. Еда , прямо скажем ужасная.
Офтальмолог Бурова Юлия Викторовна, оперировала меня в апреле 2024года. Всё прошло успешно, доктор очень внимательная, понимающая, знаток своего дела. Замена хрусталика , и зрение улучшилось, очки сняла 👍
Благодарю Бога что привел меня к талантливому врачу! В дальнейшем обратилась снова за восстановлениеи зрения второго глаза. Внимание и деликатное отношение, разумный подход . И 10 октября 2024г. вторая операция прошла успешно .Вижу! Чётко !Жизнь прекрасна !Огромное Вам спасибо !Благодарных и спокойных Вам пациентов Юлия Викторовна!
Делала операцию в декабре 2024 в гинекологическом отделении. Хочу выразить огромную благодарность врачу Арслановой Саиде Магомедгаджиевне за чуткое и внимательное отношение. Специалист своего дела! Всё объяснила, успокоила, дала позитивный настрой. Операция прошла успешно. Персонал вежливый, заботливый, доброжелательный. Палаты чистые, комфортные. Отличная клиника! Буду рекомендовать своим знакомым. Спасибо за ваш труд!
Добрый день и всех с новым годом! Хочу выразить благодарность за лечение лор отделению. Отдельно лечащему врачу Дарбишевой Хадиже Ахмедовне. Я пришла на приём в поликлинику РЖД с жалобами на ухо, доктор настояла и убедила меня лечь в стационар и я не пожалела об этом и сейчас понимаю, что это было единственно правильным решением. Мне было назначено интенсивное лечение и через пять дней я выписалась домой. Диагноз был острый гнойный средний отит. Вообще в этой больнице работают грамотные вдумчивые специалисты. Всем спасибо.
Хочу выразить огромную благодарность команде врачей и медицинскому персоналу нейрохирургического отделения и особенно заведующему Волкову И.В и нейрохирургу Мусаеву М.М. за проведённое лечение. Комфортное пребывание за весь период лечения очень помог в настроение на положительный результат.
Отличная медицина.
Удобное время визита, 24/7.
Ночью платные услуги ЛУЧШИЕ по цене в городе.
Персонал 99% из 100 по качеству.
100 никогда не бывает. :))
Оборудование новое.
Рядом с домом.
Лежал здесь 2 дня в начале ноября , в отделении общей терапии, чтобы сделать плановое обследование. Хорошие палаты, прекрасный и вежливый медперсонал. Хочу выразить огромную благодарность заведующей отделением Щукиной Светлане Анатольевне, лечащему врачу Ивашкиной Татьяне Георгиевне и медсестре Селиверстовой Анне Гавриловне. Спасибо Вам за Ваш высокий уровень профессионализма)
Разочаровал ДМС . За это только 4 звезды . Персонал вежливый , палаты чистые , светлые . Территория больницы очень красивая . Особая благодарность моему лечащему врачу , хирургу Лёвочкину Сергею Владимировичу - поставил меня на ноги . Всем здоровья и удачи . Ещё раз всех благодарю .
Хорошие специалисты, уютные палаты, чисто
Диагностическая база на высоте, есть необходимые лекарства, аппаратура
Место просто идеальное, свежий воздух, деревья, бассейн с рыбками и черепашками, фонтан, скамейки
Прошу прощения за отзыв об этом враче, но всё таки напишу, после операции мне понадобилась помощь, мне было очень плохо, очень слезился глаз, болел, ничего не видела (операцию делала не она) к ней подошла, но Татьяна Фёдоровна резко мне ответила, вроде, что это я придумала, что она знает как плохо бывает... Я от ужаса, что мне никто теперь не поможет, пошла от неë и заплакала, а мне уже 68 лет. Но это увидела медсестра Панова Ираида Францевна, успокоила меня, позвала Сажина Тимура Геннадьевича и он мгновенно всё исправил, меня выслушал, осмотрел глаз, тут же обезболил, и сделал одну процедуру, которая мне дала облегчение и я сразу стала видеть!!! Огромное спасибо Тимуру Геннадьевичау и, конечно же, медсестре Пановой Ираиде Францевне, душевной и очень профессиональной медсестре. Она аккуратно и качественно мне обрабатывала глаз, зная, что он проблемный, и по доброму отнеслась.
Ну, а врачу Макаровой Татьяне Фёдоровне желаю быть добрее, здоровья ей и чтобы никогда не пришлось ей испытывать то, что я испытала...
26.07.2024г. Я пришла на вокзал за 40 минут,до поезда.Стало очень плохо (обморок),ко мне сразу же подошли сотрудники ржд 🙌 и вызвали медицинскую помощь,очень благодарю за то что оперативно сработали! А так же благодарю старшего фельдшера Носаль Елену Николаевну за то что быстро привели меня в сознание 🙌 спасибо за вашу быструю медицинскую помощь! ❤️
И спасибо большое за хорошее отношение к пациенту! Я даже успела на свой поезд.
Хочу выразить благодарность заведующему отделением микрохирургии глаза РОЖДЕСТВЕНСКОМУ Фёдору Николаевичу за две проведенные операции 12 сентября 2024 г и 08 октября 2024г. Хочется отметить его высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение к пациентам. Результат получился отличный!
Также хочется отметить слаженную, грамотную работу медперсонала и доброе отношение к пациентам.
Всем огромное спасибо за любовь к своему делу!
С уважением, Антонова Валентина Петровна
Неуважительная и надменная манера общения врача уролога Мельникова А.С., вместо подробных ответов на вопросы пациента о проведения операции негативная реакция врача на грани хамства, ответы "вам это не нужно знать". Сколько и когда нужно пациенту доплатить за материалы не входящие в программу полиса заблаговременно не сообщает, пациент четко не понимает какую сумму должен будет оплатить дополнительно "отвечают, потом оплатите", в договоре на услуги не прописывается сколько и когда пациент должен доплатить за мед. услуги или использованное оборудование. Очень настораживает, что на любой вопрос , от доктора получаешь ответ "можно решить" , но без конкретики. Крайне пожалел, что обратился к данному врачу - готовили к операции, сутки не ел и не пил, только полоскал рот, к назначенному времени операция не состоялась, задержка операции на 4 часа, доктор не предупредил пациента о том, что операция откладывается. Обращение пациента с вопросом к заведующему урологического отделения вылилась в хамство и упреки пациента, что он мол тут ходит и спрашивает. Сама операция по установке мочеточникового стента проведена плохо, из больницы выписали на следующий день с обильной кровью в моче, болями в почке и мочевом пузыре. После операции у данного доктора через три дня вследствии значительных болей, крови в моче и температуры был экстренно госпитализирован в другую больнице, при звонке доктору Мельникову А.С. ни какой помощи и информации не получено! Человек без души, отношение к пациенту надменное и равнодушное, после операции остались синяки как будто били по животу, после отходдения от наркоза обнаружил на своей груди упаковку от мочеточникового стента, про который интересовался до операции (вероятно что такое этика поведения для врача уролога Мельникова А.С. - неизвестно) Не рекомендую обращаться в урологическое отделение больницы РЖД-Медицина
Отлично налажена работа приемного отделения (есть с чем сравнить).
Хирургическое отделение - спасибо всему
Персоналу за чуткое отношение к пациентам, чистоту и профессионализм.
Хочу поблагодарить Арсланову Саиду Магомедовну за прекрасно проведённую операцию моей маме. Внимательный и заботливый врач,очень профессиональный в области гинекологии.
Прекрасное место, чтобы поправить здоровье. Опытные врачи и медсестры, комфортные палаты. Большая зелёная территория для прогулок, живописная аллея и даже фонтан. Лор-отделение рекомендую однозначно. Вылечат и позаботься.
Может кому то поможет мой отзыв,ситуация такая-08.09.2024 привезли маму с онкологией в данную больницу в 8:40 утра,после 15 минутного внешнего осмотра выставили счет за 8 дней прибывания в стационаре на 123.000 тысячи рублей,маму забрали в палату,меня как сына отправили оплачивать услуги,в кабинете платных услуг мне сказали что договор нужно заполнить МНЕ от имени МАМЫ ,потому что её состояние не позволяло заполнить все самой,а пациент именно она,я заполнил с их просьбы, сказали если выпишут раньше ,сделают перерасчёт и возврат средств, я уточнил что нужно будет для возврата,мне сказали что только карта с которой была оплата и МОЙ паспорт,договор был заключён и оплачен 08.09.2024 в 10:39 утра,вечером того же дня часов в 7 я уехал от мамы,она говорила и была в сознании,на след день 09.09.2024 утром мне позвонили и попросили привезти диск с КТ мамы с прошлой клиники,я привёз его туда примерно к 12:30,когда зашёл в палату мамы,она была уже под кислородом,и не могла ни шевелится ,ни говорить, доктор мне объяснила что осталось пару дней,я вынужден был отъехать из клиники на пару часов,и всех предупредил что скоро вернусь,примерно в два часа дня ,на обратной дороге в клинику,мне позвонили и сказали что мама скончалась,что приехать теперь нужно через два дня,после выходных для того что бы забрать вещи и подписать бумаги,в понедельник 12.09 приехал к ним,отправили в морг за справкой о смерти,там была ошибка во времени,было написано что умерла 09.09 в 11 утра,хотя я видел ее живой еще в час дня,выдали перерасчёт за это время на 48тысяч,сказали с этим листком идти на возврат средств(должны были вернуть 70тысяч)в тот же кабинет где оплачивал,там мне сказали что договор на маму и нужен её паспорт,который на тот момент уже забрали ритуальщики,я сказал что такой возможности уже нет,на это мне выдали целый список документов которые я должен собрать и принести им-свидетельство о смерти с печатью,доказательство родства,паспорт пациента или его копия,договор ,мой паспорт,карта с которой я оплачивал и отчёт о выполненных работах,но на этом их приколы не закончились ,когда мне выдали свидетельство о смерти в нем стоит дата смерти 08.09.2024 11:02 утра,это блть просто нелюди и подход у них Сугубо коммерческий,я иду в суд со всем этим и за моральной компенсацией,так издеваться над людьми нельзя,на свою ошибку в дате смерти сказали что так бывает
Ещё хотелось бы отметить дежурных медсестёр с их жалобами на свое здоровье и отсутствие возможности оказать элементарную помощь,санитарок не хватает,нужно нанимать сиделок если хотите хоть какое то человеческое отношение к вашим близким
Хороший парк и территория. Есть свой фонтан. Хорошие палаты. Поток есть, но умеренный по сравнению с другими больницами.
С ДМС сюда советую. Сам по рекоммендации делал операцию на ключице. Персоналу в травматологии спасибо!
Лежала в гинекологическом отделении. Хочу выразить благодарность всему персоналу. Все крайне доброжелательны и приветливы. Абсолютно все смены медсестер, и врачи с кем приходилось коммуницировать. Отдельная благодарность гинекологу-хирургу Пилюгину Максиму Владимировичу.
Дважды был на приеме у доктора медицинских наук, профессора, Владимира Юрьевича Старцева. Высококлассный специалист, внимательный к пациентам, вежливый, объясняющий механизм выбранного пути лечения и что для чего необходимо. Методы его лечения действенны.
Записался на платное посещение ортопеда к 15.00, доктор вышел из кабинета без 5 минут и вернулся в 15.30, нас уже было несколько человек, даётся около 20 минут на приём.
Начался приём, доктор выслушал жалобы, посмотрел на ноги, посмотрел на спину сзади и сел писать… скопировал общее состояние с шаблона, в котором прописаны какие-то манипуляций, которых не было.
Понимая, что сеанс окончен, напросился направить на мрт, что в последствии оказалось нет смысла делать, мрт делали без этого направления.
На мой взгляд, максимально безответственное отношение к пациентам, пошёл в поликлинику из за высокого рейтинга, рейтинг завышен!!
Отличная больница, отделение гинекологии. Чисто, вежливый персонал, внимательное отношение . Врачи- прекрасные специалисты. Огромная благодарность завотделением Долинскому А. К. и Арслановой С . М.
Ужасное отношение даже по телефону, мужу дали направление в поликлинике на госпитализацию по ОМС. Позвонила чтоб записаться на консультацию, сразу сказали что только платно. Что это частная клиника и что квот нет. Все это было сказано в хамской форме. Муж уже делал операцию два года назад и хотелось попасть опять к этому хирургу. Но на платной основе не пойдем. Хирург который делал операцию сделал все идеально. Врачи на офтальмологическом отделении хорошие и отношение отличное. Но администраторы просто хамло. И видимо качество предоставляемых услуг стало хуже намного. Такого отношения я не видела нигде. Не советую эту клинику.
Благодарен всему персоналу и лично заведующему отделения Сергею Валерьевичу . Лежал в стационаре неделю, проведена операция перегородки носа и удалени кисты и палипов в пазухе.
Все прошло отлично 👍. Пусть Бог благословит вас.
Врача не укажу. Раньше, в детстве, здесь был частым "гостем". Мне не очень нравятся медики с их прибамбасами и инструментами, но работу здесь свою знают. РЖД не мало денег вкладывает в развитие и обучение специалистов.
Хочу искренне поблагодарить врача Ирину Владимировну Варакута. Уже 4 года хожу делать УЗИ только к ней. Всё чётко объясняет, показывает, рассказывает, всегда добродушна и открыта.Очень граммотный специалист. Спасибо ей большое!
Лечилась на хирургическом отделении больницы. Здесь работают чудесные хирурги, настоящие профессионалы своего дела. На отделении чисто, уютно, доброжелательная атмосфера, внимательное отношение к пациентам.
Хочу поблагодарить медицинских сестричек и санитарок, которые помогли мне справиться со всеми проблемами в послеоперационном периоде.
Их профессионализм, доброта, терпение, красота и обаяние украшают нашу медицину!
Пользуясь случаем, хочу поздравить замечательный коллектив хирургического отделения больницы с Днём медицинского работника, пожелать здоровья, семейного счастья, удовлетворения от работы, роста благосостояния и благодарных пациентов!
Впервые провел время в клинике не только с пользой но и с удовольствием. Прекрасный отзывчивый и улыбчивый персонал на отделении, опытные внимательные врачи и современная техника, И бонусом превосходный ухоженный старинный парк способствующий укреплению здоровья и повышению настроения. Если лечиться, то в клинике РЖД. Спасибо!!!
Больница и поликлиника находятся на одной территории. Направления работы обширные. Есть старые корпуса и новые. Большая территория с прекрасным яблоневым садом, можно погулять между процедурами. Здания отремонтированы. В палатах чистота и порядок. Хорошее оборудование, отзывчивый персонал, внимальные врачи. Лекарства есть в наличии. Персонал русский, не так как в других больницах, даже младший медицинский. Правда в регистратуре , чтобы взять номерок или запись по ДМС придётся подождать, есть очереди не смотря на электронные номера.
Перед больницей есть парковка! При входе имеется навигация, что важно, потому что корпусов много. Некоторые корпуса конечно требуют ремонта, внутри чисто, персонал вежливый, врачи внимательные, квалифицированные!!! Кардиохирургия очень хорошая. Косметический ремонт конечно был бы кстати, но в целом по оснащению очень хорошо. Вокруг корпусов зелено и достаточно тихо.
Отличная больница! Профессиональный и вежливый персонал. Чистота и порядок везде и всегда. Грамотные специалисты во всех отделениях. Благодарю за ваш труд! Здоровья вам и вашим близким!
Очень внимательные и квалифицированные специалисты, много делают процедур и помогают вылечится. В палатах чисто) хороший парк по которому можно прогуляться.
Все сделано качественно и в срок. Хорошее отношение врачей и обслуживающего персонала! Все на пять баллов
2
Show business's response
П
Петр Шаров
Level 10 Local Expert
July 19, 2024
Хорошее лечебное заведение! Почти все понравилось от момента поступления до момента выписки. О том что не понравилось опишу в конце и то эти минусы больше административных дел чем самого факта лечения. Сперва о плюсах.
Больница обладает большой зеленой и относительно многих других лечебных заведений чистой территорией, по которой можно прогуляться, когда есть время между процедурами. Приветливый и отзывчивый медицинский персонал. Каких либо трудностей в общении не возникало. На любые просьбы реагировали абсолютно адекватно. Мне довелось полечить послетравматическую грыжу на позвоночнике в нейрохирургическом отделении. Лечение прошло ненавязчиво и приятно. В течение одной недели был полностью обследован и прооперирован.
Хотел бы еще раз выразить большое спасибо врача, сестрам, санитарочкам, принимавшим непосредственное участие в моем лечении. Отдельное спасибо хотелось бы выразить операционной бригаде в лице хирургов : Кудлачева Адриана Викторовича, Васильева Андрея Михайловича и анестезиолога: Разепина Анатолия Васильевича
за отлично проведенную операцию. Огромное спасибо за позитивный настрой как до так во время и после операции. Улучшения, после проведенного лечения, превзошли мои изначальные ожидания.
Что касается минусов, то их немного и касаются они преимущественно организации нахождения пациентов.
1. Подуставший корпус, где находится нейрохирургическое отделение. Прогулялся по другим отделениям и был немного удивлен отличием ремонта
2. Выйти из больницы после 20 часов почти не реально.
3. Буфеты столовые после 16 часов закрываются и купить водички или чего нибудь к чаю тоже почти невозможно.
В остальном я бы сказал, что существенных претензий не имею и все организовано высококлассно!
Не доброжелательный врач мрт. Очень сильно торопится делать свою работу. Один клиент не успел выйти и переговорить с врачем он уже запускает другого и теряет интерес к клиенту. Нет знаков оповещения куда идти в ночное время. Очень трудно найти с большим потерей времени. Очень жалко.
Дважды прооперирован в этой больнице.
Очень хорошая больница, я очень благодарен персоналу за лечение и отношение ко мне.
Хирургия на высшем уровне, очень выручили.
Спасибо огромное.
Хочу выразить благодарность врачу акушеру-гинекологу Арутюнову Арутюну Феликсовичу.Я поступила на операцию 29.05 2024.Спасибо вам за профессионализм и чуткость. Здоровья вам и успехов в вашем благородном деле, и всему персоналу отделения.
Хотела бы выразить огромную благодарность Бараеву Тимуру Хамидовичу, за профессионализм и индивидуальный подход к каждому пациенту. За готовность оказания квалифицированной помощи. Огромное спасибо за Ваш не лёгкий труд!!!
Хорошая больница, уютные палаты
Врачи профессионалы и вскрытие произвели отлично, перевязки вовремя, терапия тоже.
Из минусов:
Отвратительная работа с больничными листами у медсестер. Ранее открывали больничный врач из клиники, и с ним же поехал оформляться в больницу. Не могли продлить его по выписке, сославшись что «программа не может», пока не приехал к иоеиу врачи из клиники, которая все разъяснила, что ошибка была на их стороне с продлением. Вывод прост: не стали разбираться с проблемой глубже
Первое впечатление положительное, чисто, вежливые сотрудники.
Отдельная благодарность мед.персоналу-медсёстрам, на редкость очень отзывчивые и нет цинизма как у врачей и в др.больницах. Отличное отделение кардиологии, отдельная благодарность. Травматология на потоке, не понравилось отношение…старики и здесь не нужны.. скажем 70% добросовестных людей, а остальные .. в каждом стаде есть паршивая овца..
На большой территории больницы РЖД-Медицина на проспекте Мечникова дом 27 растет прекрасный яблоневый сад. В мае месяце цветут поляны ландышей, а аромат жасмина и липы пьянит все лето. Ощущение, что ты находишься за городом. Профессиональный коллектив готов в любую минуту круглосуточно оказывать медицинскую помощь. Здесь работают замечательные врачи и медсестры. Я горда тем, что уже на протяжении 7 лет являюсь частью этого коллектива.
Лежал в челюстно-лицевой. Чисто, свежо, хорошо. Если не по страховке - дорого, но лечат качественно. Территория приятная, всë зелëное и красивое, тишина. Кормят не очень, но это же больница - видимо такая диета)))
Всем здоровья!
Хочу оставить отзыв о сотруднике физиотерапевтического отделения Марии (к сожалению полные ФИО неизвестны- выполняет назначенные процедуры). Очень приветливый сотрудник, разъясняет всю процедуру, прислушивается к мнению пациента. Прошу поощрить Марию хорошей премией за ответственную работу и доброе отношение к людям