Большая благодарность Павлу, (аэропорт Шереметьево, терминал В)- очень помог быстро все заполнить и пройти тест! Очень позитивное, уважительное его отношение! Также за продемонстрированную его готовность помочь в это сложное время!!! А также благодарность вашей оргпнизации! Гражданин Италии Фабио Фроллано (Fabio Frollano)
Сдавала ПЦР в Шереметьево в терминале B. Отвратительная работа. Стою, действую по инструкции, ввожу данные, в том числе СНИЛС. Сотрудник Каплин Олег Олегович внаглую, заглялывает в мой телефон и комментирует, что мне надо и не надо вносить в форму анкеты. Даже руководствуясь благими намерениями, нужна ли мне консультация и его комменетарий-надо было спросить у меня, а не просто разглялывать мою личную информацию. Согласие на доступ и обработку персональной информации я даю, когда нажимаю соответствующую кнопку, а не тогда, когда ко мне без моего согласия суются с советами. Зато когда реальная помощь нужна была, потому что пройдя все стадии заполнения анкеты, на последней странице, кнопка согласования оказалась недоступна, вместо того, чтобы сразу помочь с ручной анкетой, снова принялся оправдываться за то, что в его действиях нет ничего такого, потому что доступ к моим персональным данным у него итак будет. Более того, на мое замечание, что их приложение не работает, заявил, что дело в моем браузере, который не так работает. При этом нигде, абсолютно нигде нет указания на то, какой браузер рекомендуется использовать или что вероятны ошибки при использовании определенных браузеров! Считаю это некорректным и недопустимым! Ни ответы, ни "инструкции", ни подход к клиентам!
Ужас ,очеред от начало регистацый до взятия анализа, расскажу подробно сгорем по полам дождалась своей очереди сдачи анализа,почему то работала одна кобинка .естествено и тут очередь .Когда зашла я ужаснулась ,весит занавеска грязная ,везде грязь не какой стерильности там и не пахнет ,сидит медсестра в одной маске не какой защиты на ней нет ,беджика тоже не было ,чтоб я вас сказала как эту особу зовут ,она не дружелюбно на меня посмотрела я еще больше начала волноваться медсестра возрасте брюнетка ,она как сидела своем кресле так и продолжала сидет .Я обсмотрела помещения ужас ужас везде грязь стерильности вообще не пахнет, Медсетра немного странная была грубая, очень разочарована осадок не приятный остался .Я очень надеюсь в следующий раз я не попаду к этой медсестре..если придеться обратиться в эту организацию.
Очень полезное дополнение аэропорта. Быстрое оформление документов и отбор проб. Особенно полезно в период пандемии, по прилету. Не надо бегать с пожилым пациентом или детьми. Результаты поиходят на почту и всегда активна помщь по телефону
Рязанцева Любовь Сергеевна и Марамзин Даниил Николаевич- семья Грибовых выражает огромную благодарность за неравнодушее и профессионализм . Большое спасибо за таких сотрудников!
Здравствуйте. К сожалению, хочу оставить негативный отзыв. Я думаю я достаточно добрый и понимающий человек, но... Ваш администратор просто хам! ( работал в 1:50 ночи 12 сентября, Анофреев Никита Сергеевич (В правильности фамилии не уверена). Крайне негативный и агресивный человек. Вежливость ему не знакома. Ни о каких «пожалуйста» и речи быть не может. Нагрубил мне очень много раз!
После меня пдошёл новый клиент, с ним также не поздоровались и общались дерзко.
Я часто летаю из Шереметьего, но ПЦР теперь буду делать в другой лаборотории, но только не здесь.
Отличный пункт сдачи мазка, сделали все быстро перед поездкой, готово было менее, чеи за 24 часа!!! Спокойно полетели в турцию... знаю, что там есть возможность сделать экспресс-тест. Персонал дружелюбный, работает быстро!
Очень быстро и удобно! Нет очередей! Экспресс- тест за 1,5 часа был готов уже через час! Приветливые девушки. Всё объяснили. Распечатали результаты.
2
Show business's response
A
Anna Gubina
Level 16 Local Expert
August 28, 2022
Тестирование подвело. Заплатила за ускоренный тест. Медсестра мазок пцр берет из носа почти на самом входе в ноздри, в итоге результат «отрицательно», а по ощущениям было что то не то. В итоге переделан пцр в другой лаборатории и результат теста «положительный»! В итоге в пустую потрачены деньги и получен не верный результат.
Полное барахло! Такое ощущение, что сотрудники не знают букв! Заполняют по 15 мин на одного человека! Лучше идите в другой пункт сдачи!
1
1
Show business's response
A
Ann B.
Level 19 Local Expert
July 31, 2021
Прилетела рано утром, быстро заполнила анкету по QR и сдала экспресс-тест (готовность 3 часа, 2750 рублей). Через два часа результат уже был на почте, на русском и английском.
Все нацелено на быстрое и удобное прохождение, поэтому тут 5/5.