Certificates:exchange card, weapons license, sick-list, medical examination, outpatient's card, medical book, drivers medical board, certification for employment, study, doctor's note for swimming, medical examination for seafarers, help for race, to work with state secrets, certificate for kindergarten
Был на приеме в 20:00 29 июня
Как я понял, это было последнее обследование рентген лаборанта на этот день
Клиенториентированность смелая двойка)
Попытался объяснить ситуацию, что первый раз в Краснодаре, утром появилась боль в пояснично-крестовом отделе и что очень срочно нужен диск и описание, потому что поступаю в военное училище через 3 дня и срочно необходимо понять, что случилось - на что услышал грубый ответ - я всего лишь рентген лаборант, что вы мне тут рассказываете у нас идёт время ложитесь уже на обследование
После обследования спросил есть ли что-то критичное отфутболили ждать до завтра и даже диск, на который могли обследование закинуть сегодня, не стали отдавать, хотя могли
Надеюсь, к вашим детям отнесутся так же ответственно в критической ситуации, как вы ко мне :)
6
1
Р
Роза Алая
Level 5 Local Expert
November 17, 2024
Стервозная высокомерная администратор с гонором, пытающаяся что-то из себя изобразить. Когда пришла за результатами, выяснилось, что человека нет на рабочем месте около 10 минут. Начала было её искать - вышла из кабинета, увидела меня, ухмыльнулась и демонстративно медленно пошла за стойку. Тут я уже вскипела.
До этого спрашивала, могут ли прозвонить по готовности. Зачем, собственно? По человеку видно, что и пальцем лишний раз не пошевелит без острой необходимости. С трудом отрываясь от своего телефона: "Эээээ, ниэээт, подходите сами."
Впервые сталкиваюсь с таким отношением при заказе платных мед. услуг.
Дата посещения 14.11.
ЕСЛИ ВЫ СЧИТАЕТЕ, ЧТО В ПОЛОВИНОЙ КОММЕНТЕ КЛИНИКЕ К ВАМ ДОЛЖНЫ ОТНОСИТСЯ С УВАЖЕНИЕМ – НЕ ИДИТЕ В ЭТУ РЖД БОЛЬНИЦУ
Пришла на платный прием 28.12.23 к врачу травматологу-ортопеду. Перед кассой и регистратурой была очередь, простояла 20 минут. Отправили в 6 кабинет. Из-за очереди на платные услуги опоздала на прием на 10 минут. Около кабинета сидели бесплатные пациенты, которые не хотели меня пропускать из-за опоздания. Врач сказал «сами разберитесь или монетку кидайте». В итоге оказалось, что в регистраторе перепутал и меня не в тот кабинет направили. Я узнала это благодаря неприветливому врачу, которая общалась со мной на «ты» и сказала «вы читать умеете? Тут другой врач принимает, а ХХ сегодня в другом кабинете». Фразы «ты только родилась, что потом то будет? старшим надо уступать» я считаю неподобаемыми в платной медицине. В итоге врач принял, но впечатления о клинике у меня плохие.