RZhD
2570 reviews
November 22, 2023
Прекрасный, огромный и чистый вокзал..жаль было мало времени сходить в музей,я была проездом. Вокзал великолепен. Можно и вкусно поесть, можно и отдохнуть и даже посмотреть телевизор. И даже можно купить сувенир родным и друзьям. Вообще вокзалы люблю. В них чувствуешь приятные ощущения, особенно это на вокзале в Екатеринбурге, вот как-будто сядешь в скорый поезд и уедешь в прекрасное будущее, где нет войны,где люди теплые, приветливые и улыбаются, где дети смеются и у них есть прекрасное будущее, а у взрослых есть работа и жильё. С удовольствием бы вернулась на вокзал по бродить по залам, ощутить что вот вот отправится в дальний путь очередной состав. В общем в восторге от этого вокзала. Обязательно вернусь в это место.
1
6
February 23
Вокзальный комплекс Екатеринбург пассажирский - главное здание очень шикарное, чистое, уютное , праздничное, очень много магазинчиков, кафе, есть музей, здание пригородного вокзала также заслуживает высокую оценку так уютно комфортно , выход к поездам очень удобный 2 тонеля , 1 тоннель - мраморная отделка, единственный минус безобразный не приятный голос диктора запись автомата, особенно перевод с английского
4
August 10
Приехали мы в Екатеринбург рано утром, в 6 часов. Сначала мы встретились в проблемой выхода на вокзал. Одна рамка и целый поезд приехавшего народа + отправляющийся. Вся эта толпа должна пройти досмотр вплоть до снятия ремней с бляшкой (претензий к досмотру нет - тщательно в целях безопасности, но можно ведь сделать вторую рамку?). Толпа народу с кучей вещей и детей пихается в эту одну единственную рамку.
Планировали переждать в зале повышенной комфортности (он здесь именуется бизнес-залом, но никаким бизнесом даже не пахнет). Приходим - мест нет. Смотрим внутрь «зала» - 4 диванчика и не все со столами напротив.
Диванчики не самые удобные, ещё и мало. Ладно, пойдем в капсульные комнаты (почасовой мини-отель, с индивидуальными комнатами).
Приходим - мест нет. Вообще нет.
Посоветовали пойти в «Анти-кафе» - тоже зал с диванчиками. Приходим - один свободный диванчик, и то без стола (а нам хотелось бы положить вещи - нас трое с тремя рюкзаками, мы бы не уместились с вещами на один диванчик - и покушать). Решили придвинуть столик к нашему свободному дивану - получили множество негодований в наш адрес - «ну садитесь где свободно, в разные места» (извините, мне нужно сесть рядом с голыми ногами спящего мужчины и кушать? или может напротив спящей женщины, которая заняла стол?).
В итоге нам предложили вернуть деньги и отправиться куда ходим, например, в бизнес-зал, где нет свободных мест вообще)))
Что получается? из трех залов, в которых можно посидеть/полежать, мы получили отказ в каждом, основная причина - нет мест.
3
November 22
Хочу выразить большую благодарность персоналу службе соправождения маломабильным людей,спасибо большое,это так здорово облегчило передвижение слабого человека,все вежливо,уважительно,дай бог вам всем здоровья и успехов во всем
1
August 29
Была в поездке на поезде Екатеринбург/Оренбург..... большая проблема в ужасном запахе из туалета 19вагона.. Ручка в двери сломана, и поэтому дверь не закрывается,ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО ехать в таких условиях.... Проходящий проводник "пухлый брюнет" И не только "пухлый",но и высокий брюнет с фонарём ходит/пробегает,хлопает дверьми, хотя на двери написано НЕ ХЛОПАТЬ ДВЕРЬЮ, читать наверное не умеет ваш сотрудник-не закрывают дверь,как говорят наверное в трамвае родились..хотя даже если её закрываешь она Распахивается... Сделайте с этим что-то..Люди должны ехать и вдыхать неприятняе запахи и это стоит немалых денег!....
August 25, 2023
Очень хороший жд вокзал очень большой с древней архитектурой самое главное много места на вокзале но единственно сильно много людей бывает на вокзале вот только единственно один не большой минус а так всë полностью устраивает в полне и приемлемо и персонал замечательный общительный и подскажите что там и где находится всë подробно объяснят и покажут где туалет и куда идти до туалета всë в полной доступности как и положено советую этот жд вокзал в городе Екатеринбурге замечательный вокзал ! .
2
6
May 22, 2023
У нас компактный город-миллионник и такой же вокзал. Рядом станция метро, автовокзал и вместительная гостиница. По улице Свердлова можно прогуляться до набережной реки Исеть и полюбоваться Храмом на Крови(если у вас едду поездами 3 часа свободного времени). В основном,вокзалы в России старого образца. Но у нас модернизировали его правым и левым крылом. Везде указатели на русском и английском как положено. Пригородные какссы отдельно, кассы дальнего следования отдельно. Если вы очень торопитесь ,то можете приобрести билеты в спец аппарате. С введением режима безопасности ( ещё перед чемпионатом мира по футболу) вход конечно замедлен пропускным режимом, но и здесь все продумано. Работают два входа, справа и слева и соответственно несколько рамок. Внутри есть комната матери и ребенка. И целый отсек, с игровой зоной, для пассажиров с детьми. Места там столько,что размещались целыми лагерями. Ну в остальном все как положено: справочная, медпункт, кафе, буфетов несколько, киоски с газетами и сувенирами. В каждом зале табло с информацией о поездах. Хочется поблагодарить обслуживающий персонал за чистоту на вокзале и подземных переходах. Пропускная способность вокзала огромна, есть и международные поезда.
6
8
August 11
1. Вспученный асфальт на въезде на парковку - это уровень города федерального значения?
2. Длинный забор, который надо обойти, чтобы попасть в здание вокзала даже не маломобильным гражданам такое трудно с вещами и сумками.
3. Прыгать из поезда с двух метров, чтобы попасть ра платформу тоже круто!! У РЖД нет денег сделать в 21 веке нормальную поатформу в один уровень с выходом из поезда??
4. Вечные толпы на выход их поезда в город. В рдной толпе по полчаса стоят грудные дети, инвалиды, старики - это жесть! Помимо безопасности о комфорте людей Екатеринбург не думает? Детские коляски заставляют складывать и класть на ленту, такого даже в Москве нет, молодцы!
В общем не вокзал, а жесть какую-то сделали из нормального когда-то вокзала, хочется скорее покинуть это неудобное и неприспособленное для людей место и выбирать самолеты.
4
February 24
Доброго времени!
24 февраля 2024 года я с родителями приехал на поезде "Приобье" на железнодорожный вокзал с города Верхотурья.
С собой мы привезли иконы, освященные на святых мощах Святого Симеона себе и в подарок жителям Омска.
Охранники поглядели на иконы и сказали их по очереди пропускать через ленту для досмотра прилюдно!! Какую опасность представляют, не пояснили.
Особенное неуважение проявил дежурный специалист Черных Степан Иванович, извиняться отказался.
Считаю что подобное отношение к святыням оскорбляет чувства верующих и напрочь убирает желание приехать снова в город, где так относятся к гостям. Это позор!
Я и родители так долго готовились к поездке, и контролеры проявляют такое пренебрежение!!
В итоге их интересовали батарейки, но и после этого кроме насмешливых улыбок, ничего.
Просим принять меры, со своей стороны этот случай обязательно распространю в СМИ далее.
6
1
July 12, 2023
Очень нравится г. Екатеринбург! Персонал вокзала вежливый, отзывчивый. Расположен очень удобно, быстрый выход в город. Есть пункты питания (столовые в наговой доступности). Много камер хранения. Жаль платформы низкие, не удобно подниматься в поезд и с поезда выходить. Выход через туннель с платформы на вокзал не предусмотрен для спуска чемоданов.
1
8
July 3
Для областного города плохо. Людям с ограниченными возможностями передвижения - очень плохо! Присесть некуда. Ни в переходах, ни на платформах. Асфальт не ровный с тростью идти трудно. До своего вагона еле дошла, а ведь можно былобы отдохнуть и дальше в путь. Но сидеть на асфальте не комильфо. Нет, среды для человека не предусмотрено. Много пожилых, с детьми ... Вокзал это не только режим безопасности, но и место где человеку должно быть удобно, безболезненно. Подумайте об этом. Пройдите со своими очень пожилыми родственниками и сделайте выводы
5
July 27
Доброго дня, Едем с 25.07.2024 на поезде Имеритинский курорт -Екатеринбург. 523/524.
Купили билеты купе ( 2) купе старое, грязное, даже не помыли толком, после рейса, двери грязные внутри, в туалете кое как смывает вода, за 2 суток ни разу в купе не помыли, только коридор. В плакарте и то моют, говорю Вашим проводникам, дак друг на друга спирают. Начальник поезда только была на обходе 1 раз. Сели мы в Адлере. Пакеты к столу как были привязаны, так их отрывали, и куча осталась ручек у стола. Пылища была жуть. Вы берете студентов, дак хоть следите за ними. Билеты стоят не мало. А обслуживание хуже чем в плацкарте. Нам в 6 утра выходить, дак Ваша доблестная проводница прибежала мыть к ночи! Зачем Карл? Когда уже выходить скоро…… на замечания, даже не извинилась. Отвратный рейс, и обслуживание. Вагон 13, купе 8.
3
July 24, 2023
Хороший вокзал, чистый. На территории вокзала неплохие кофе, кормят вкустно и доступно! Бургер кинг много народу и при ожидании заказа можно опоздать на поезд или успеть на поезд но остался без заказа! В целом не плохой! Хороший зал ожидания. Камеры хранения конечно минус, не раз встречал как они просто не открываются при этом что бы открыть надо позватл дежурного по вокзала плюс представителя закона, но пока ждёшь можно и на поезд опоздать, так что если есть возможность забирайте вещи раньше. Досадно что такой огромный и красивыйй город, а вокзал не переходит в современный стиль!
5
October 11
На пропускнвх пунктах стоят порой очень не компетентные сотрудники, выложив перед рамкой телефон и после прохождения её надо ожидать что его попытается выбить работник(на полицию не похожий, так сторож) и без объяснения будет требовать включить телефон ( раза 2, а то и 3 т.к в глаза долбится) дня него, как и где такой персонал набирает, не понятно, больше не на работников РЖД похожи, а на лимиту и это печально
1
July 9
Приходится часто ездить через Екатеринбург, время ожидания между поездами проводить на вокзале . Ужасные сидения, конечно кто проекрировал прежде всего думал о красоте а не удобстве. Сидеть даже 10 мин каторга, что говорить о часе или более долгом сроке. Хотелось спросить, дизайнер и руководство РЖД сидели в этих ,,удобных,, креслах?
2
July 23, 2023
Вокзал сам красивый очень. Всё чистенько, но, вот персонал некоторых участков желает лучшего. Особенно это группа-досмотра как заходить на вокзал через туннель. Туда постоянно ставят одного да неадекваты, который орёт на всех, включая пожилых людей и даже детей.
Просьба к руководству вокзала, проверяйте у своих сотрудников "психологическую стойкость и уравновешенность". Потому что люди разные едут через Вас, я даже сам хотел этому мужику на охране треснуть когда он на бабушку орал. Но, я был с ребёнком.
В целом на вокзале всё хорошо, убрал одну звезду из за "группы-досмотра".
4
2
June 20
Ожасное обслуживание на кассах дальнего следования. Искусственно созданные очереди, в которых теряешь уйму времени. Так как работает всего пару касс и достаточно медленно. Так же в зале очень душно. Есть и один плюс, это скамейки с розетками где вы спокойно можете присесть и зарядить телефон
4
November 19
Огромная проблема - зала ожидания фактически нет. Место для сидения - длинная лавка с двух сторон. На пол зала кафе, чтобы посидеть нужно что-нибудь купить, о чем тебе напоминает девушка кассир. Уберите кафе и добавьте сидячие места и будет у вас счастие
September 23, 2023
Удобно,есть парковка, можно доехать на машине и на автобусе от аэропорта Кольцово. Вежливый персонал,чисто , более лучше стало организован подход к поездам ,чем раньше. Имеются магазины вблизи вокзала можно закупить товары в дорогу. На вокзале есть точки питания, удобно.
3
November 4
Первый минус забор.второй минус информация о прибытии,платформу указывают в последний момент что создаёт ажиотаж у встречающих и беготню по тоннелю.постоянное опоздание поездов без точного указания времени задержки.в здании вокзала мрачно,серо,ужасный свет.и самая фишечка платная парковка,отличие от бесплатной только шлагбаум,в остальном тот же бардак.
September 29, 2023
Большой, тёплый, удобный. Есть и рядом всякие кафе, где можно потянуть время и взять с собой покушать и на самой територии, но там соответственно уже подороже будет. Ну и честно, в пик ,там не найти место, с девушкой просто стоя кушали. Очень близко автобусная остановка. За комнату хранения не знаю, так как беру с собой немного вещей и чаще всего есть где мне оставить.
4
August 18, 2023
Станция Екатеринбург Пассажирская мне очень понравилась, на вокзалеесть все необходимое, чистый туалет, кафе Вилка Ложка разнообразные блюда, очень вкусные, но не всем по карману, цены кусаются даже очень. Много залов ожидания, но в в одном зало ожидания находились люди очень, очень неопрятные, от одного даже запах грязи. А по полу пробегали тараканы. Вот такие минусы. Уважаемые работники вокзала примите во внимание все минусы.
2
August 27, 2023
Вокзал понравился. Довольно красивый, чистый, рядом остановка автобусов. Удобные места для зарядки телефонов под скамейками в зале ожидания. Туалеты чистые, постоянно убираются. Внутри вокзала можно покушать в «Вилка ложка» или просто перекусить в кафе быстрого питания, выпить кофе. Мы ждали свой поезд почти 8 часов, поэтому смогли оценить все удобства.
4
November 28
Огромный красивый величественный. Чисто, порядок. Жаль что сейчас на вокзал пускают всех. Раньше пропускали только пассажиров.
May 1, 2023
Самый лучший, по моему мнению вокзал, люблю возвращаться больше, чем уезжать. Туалеты чистые, персонал приветливый, расположение очень удачное в городе, рядом метро, кассы есть но по моему им скоро конец, ведь онлай вовсю работает, очереди... не видел, парковка 15 минут бесплатно , а потом смерть Цезаря стоила римлянам дешевле, бургер Кинг в наличии, предпочитаю его всем остальным кафе.
3
4
August 20, 2023
Прекрасный вокзал! Новое оборудование! Вежливый персонал.Расположение очень удобное! Залы для пассажиров транзитников обустроены удобными креслами! Парковка замечательная,кстати вновь расширяется! Единственный наверное недостаток,это подземный выход к поездам: почему то всегда стоит вода на дорожках?!
1
3
May 1, 2023
Часто бываю в Екатеринбурге, поэтому приходится пользоваться услугами данного вокзала. Вокзал находится недалеко от центра города, рядом автобусная остановка и Северный автовокзал. При входе есть досмотр. Персонал вежливый, в случае большого скопления народа и очередей возле касс — можно купить билеты у контролёров или в терминалах. На втором этаже есть туалет, кафе и бесплатная станция зарядки мобильных телефонов. На первом есть пельменная, бургер кинг. Есть бесплатный Wi-Fi. Из минусов только низкие платформы, протекающий подземный переход, ведущий к ним и небольшое количество скамеек в здании. Нужны скамейки и на улице.
4
2
May 21, 2023
Туалеты чистые, есть освежители воздуха. Персонал отзывчивый. Расположение удобное. Кассы работают хорошо. Платформы удобные, проводники помогают и с детьми, и с тяжёлыми вещами. Очередей в кассах практически нет. Парковка удобная, не всегда по цене комфортная. Кафе хорошие, на любой вкус и кошелёк. Есть залы для комфортного ожидания. Есть сувенирные ларьки.
2
4
October 6, 2023
Отличная станция. Чисто, красиво. Хороший зал ожидания, есть где отдохнуть, перекусить. При желании можно зайти в храм, который находится на территории вокзала. Есть небольшой музей. Чистые перроны.
1
2
May 9, 2023
Нравится вокзал, удобное расположение, рядом автовокзал и станция метро. Приличная столовая Вилка ложка, всегда все свежее и вкусно. Сейчас в залах ожидания заменили скамейки на более удобные с местом для воды или для чашки кофе. Рядом в старом здании нахолится музей ЖД с детьми очень интересно сходить. Очень удобные камеры хранения.
4
3
July 18
Я считаю, что РЖД - это врата города. Гости города, или просто проезжие, заходя на станцию, получают первое впечатление о городе.
Мы - гости. Город очень понравился. Но что же с вашим РЖД? Я такого грязного и не ухоженного вокзала ещё не встречала...
2
July 14, 2023
Отличный вокзал!! Все очень удобно и понятно! Найти нужный путь не составит труда, везде указатели, туалеты чистые, есть туалетная бумага! На территории вокзала можно полноценно поесть вполне по доступным ценам, а для тех кто не успел приобрести сувениры есть соответствующие магазины в которых можно приобрести не только сувениры, но и все необходимое в дороге!
2
October 31
Лично мне ЖД нравится. Чисто, убрано. Каждый раз когда приезжаю, вижу что его делают всё лучше и лучше(бываю проездом 2-3 раза в год)
1
1
May 20, 2023
Туалеты удобные, чистые, бесплатные. Персонал вежливый, корректный: если бьёт, то за дело. Расположение удобное - метро рядом, все "ключевые" маршруты общественного транспорта проходят через вокзал. Очередей в кассы нет. Удобно оплачивать проезд через терминалы самообслуживания. Парковка свободная, правда, дорогая, но 15 минут бесплатно, как и везде. Обязательно рекомендую посетить.
3
4
October 19
19.10.24 в 12.40 звонила в центр для маломобильных пассажиров по тел.гор.линии.
Были вопросы по поездке на Ласточке с ребенком- инвалидом
Не дозвонилась, к сожалению, т.к сидит на звонках масса операторов, а взять трубку телефона и проконсультировать некому!Жаль! Вопросы так и остались без ответа!
Не рекомендую!
1
June 27, 2023
Отличный вокзал, достаточно чисто, посадочные места в хорошем количестве, можно дождаться поезда в достаточно комфортных условиях. Очень порадовало состояние туалета. Спасибо за вполне достойное содержание вокзала. Удобный и понятный выход на платформы
4
7
November 1, 2023
Очень понравилась детская ж/д дорога. Станция прекрасная, маршрут хоть и небольшой, но интересный. На остановках можно сфотографироваться с разными фигурами. Получила удовольствие от путешествия.
1
August 10
Приехал проездом из Челябинска и был в шоке от увиденного вокзал грязный полы не моют по ходу в Нутри вокзала спят бомжи людям присесть нормально не куда вонь стоит в нутри вокзала одним словом я в шоке берите пример с Челябинска чистота порядок не т распитий спиртных напитков в Нутри и бомжей куда смотрит полиция
2
1
October 11
Станция как все скорее , ни чего нового, н чего не изменилось, чисто, пусто, билеты не брали, просто прибыли на эту станцию, такси рядом нет и автобусов тоже. Ждать все долго приходится.
October 22
Очень неудобный стал вокзал, всё огорожено, лифты не найдёшь, из плюсов - открылось кафе ложка-вилка, работает круглосуточно
1
June 27
Ужасная задержка поезда на 1,5 часа уже… всегда думала поезда ходят по часам, оказывается нет. РЖД! Билеты уже как на самолет и такие задержки … понаставили розеток , которые не работают … а сам вокзал чистый, туалеты чистые и в принципе все комфортно! Но задержка портит настроение !
4
October 20, 2023
В моем любимом городе . Вокзалов три. И все три очень современные оборудованные. Безопасность на высшем уровне . Про музей военный вокзал могу сказать что рекомендую к посещению есть что посмотреть и узнать. А два других гости города видят и они открыты для гостей города.
3
April 18, 2023
Все хорошо, красивый, просторный, удобный, зона отдых, замечательный бургер кинг при вокзале, транспортная развязка- трамваи, тролейбусы, метро в шаг доступности...но есть неудобный подход к поездам, очень тяжело и неудобно тащиться с чемоданами и нет платформы.
1
2
September 28, 2023
Убедилась в том, что наш Вокзал железнодорожный Екатеринбург-Пассажирский далеко не самый худший, а очень даже отличный, помимо того, что он большой, свободный, много информационных табло и также громко и понятно объявляют о прибытии поезда, залами ожидания я не пользовалась, но то, что на нашем вокзале есть носильщики, меня очень порадовало, потому что пришлось столкнуться с тем, что они есть далеко не везде и если женщина, девушка путешествует без спутника, то приходится очень тяжело бегать по вокзалу, по перонам с чемоданами, вещами, животными или с детьми, а пожилые....им тем более не позавидуешь, нам далеко ещё до комфорта, чтобы путь на какой то перон (не первый), а например пятый был лёгкий, приходится в толпе по лестницам то вверх, то вниз, поэтому носильщики-это спасение, их нет не в Новороссийске, не в Перми.
4
November 10
Как дождь так потоп в тоннеле переходе к поездами. Такой большой жд. Узел. Пероны бы давно надо сделать высокими. 5 лет езжу в этот город в командировку. Тоннель 5 лет так и течёт.
August 18
Большой, удобный вокзал с залом ожидания, заведениями для перекуса, большими толпами и грязным туалетом.
1
September 1, 2023
Живу в Снежинске, хотя каждый раз езжу в Москву из Екатеринбурга, но даже после реконструкции не стоит Екатеринбургу хвалиться ЖД вокзалом. Сравниваю архитектуру и удобство вокзала Челябинска, то в Екатеринбурге вокзал с архитектурой, простите крольчатника. Не удобный! Главное, не ужели проектантам реконструкции и строителям не стыдно за ужас и страдания стариков, инвалидов, женщин с большими чемоданами или малыми детками когда в 21 веке чтобы забраться с перона (кроме первого) в вагон надо сначала с чьей-то помощью забраться хотябы на первую ступеньку вагона. Почему-то уровни перонов и вагона не совпадают. В пригородах для электричек совпадают, а в столичном Екатеринбурге не совпадают. Ещё один вокзальный позор, это уродство привокзальной автостоянки. Асфальт у шлагбаумов вспучен как в заброшенной деревне. С паркоматами мне часто не везёт, сломаны. Зимой итночью, это то ещё удовольствие пользоваться этими паркоматами. Езжу по городам, но такого убогого туалета как на первом этаже на главном входе давно не видел. Догодались хотябы плату отменить за пользование таким отхожим местом. А в остальном всё прекрасно. Простите за резкость, но есть с чем сравнивать.
3
1
July 10
Сегодня была сумасшедшая посадка на 803й. Это издевательство над людьми. Путь( 14й ) объявили и за 5 минут завершили посадку. Мы проважали инвалида, занести тяжёлые сумки не разрешили. Это просто не допустимое отношение к людям, как скот загоняли через 2 двери!!!
1
August 25, 2023
Красивый вокзал большого любимого города. Есть доступная среда, сопровождение маломобильных пассажиров, множество разных магазинов. И само здание, которое как будто живое: разные залы в стилях разного времени постройки. Словами сложно передать эмоции, которые заполняют меня во время нахождения на вокзале
3
January 12, 2023
Очень нравится железнодорожный вокзал. Хорошр продуманная логистика. Есть кассы пригородного сообщения, гаходятся в отдельном зале, а также междугороднин кассы. На вокзале гесколько залов ожидания, хорошо стилизированных. Удобные платформы и переходы к ним. В вокзале оборудованны туалетные комнаты, при предъявлении билета на поезд пользование бесплатное. Тмеются кафе, где можно перекусить и ларьки с сувенирной продукцией
5
1