РЖД
112 reviews
February 2
Отзыв будет касаемо персонала вагона ресторана « Имеритинский курорт - Уфа» 358с. Это что-то с чем-то. Два человека абсолютно не справляются с посадкой, приносят сначала десерт (через 30 мин после заказа) , потом спустя время вспоминают про кофе. Обуты в тапки, шоркают, видимо без колгот работают - светят пятками. Это как минимум неприлично. Юбки - исключительно мини, у дам 40+.
Радует, что не отравилась и кофе нормальный, капсульный.
Сахар куски кладут руками! Руками, которыми считают деньги, дают сдачу! Купите вы им сахар в стиках!
Тарелки выносят грязные.
Заказала блины со сгущенкой, в меню порция сгущенки 30 гр, принесли пиалу на дне, хватило ровно на один блин. Я решила уточнить, как так, принесли мне в подарок три пакетика сгущенки по 7 грамм(итого 21 гр) , я их вылила в пустую пиалу и о, эврика! Мне не то что бы хватило на второй блин, у меня осталась одна чайная ложка сгущенки! Повара следовательно не докладывают тотально!
Прилагаю на фото тарелку, где лежали 2 пустых блина.
Вторая - это подача салата овощного.
1
1
May 15
Красивый вокзал с виду, но видимо после олимпийских игр следить за ним надобность отпала. Туалет в ужасном состоянии, сломанные краны, расшатанные дверцы кабинок, крючки для сумок видимо восстановлению не подлежат. И все перемещение пассажиров внутри вокзала сделано максимально неудобно. На табло не 4 путь, а 4я подача например. Непонятно, что имеется ввиду, вроде Адлер это Россия. Что выйти на перон, что по приезду нужно пройти лабиринт по выходу в город. Неудобный вокзал. Оценка только за внешнюю красоту.
1
October 3, 2023
Добрый день! Уезжали в Ульяновск -Адлер, все ок. Поезд Ижевск - Адлер, проводник обходительный, но в поезде холодно, работал кондиционер. По просьбе сделали нормальную температуру,ю. Назад ехали Пермь - Ульяновск, в туалете грязно, нет одноравых сидений для унитаза, везде пыль и грязь, хотя проводницы женщины были. К тому же об длительных остановках не сообщали, хотя расписание висело в вагоне,оно не соответствало реальному прибытию, пытались отследить по приложению время не соответствовало расписанию
1
August 25
На улице жара, в вокзале совсем не выносимая жара и при всех этих факторах не работают кондиционеры, вместо них включили несколько больших вентиляторов
August 11, 2023
Вокзал в Адлере: построили современный вокзал - а администрация как была в прошлом веке бездарями так и осталась + еще горные трущобы из гаражей повыше вокзала оказывают влияние на сознание: в центре зала прямо после турникетов на 2ом жтажк нагородили и запустили торгашей - всю площадь зала утыкали боксами с чина барахлом, создали жуткий хаос и толкатню и устроили базар-вокзал.. выход из турникетов прямо в этот блошиный беспредел, убогое табло в углу не видно - ну повесте для людей кубическую нормальную плазму в центре вместо рынка как для себя в Каланчевском гнезде, все какое то куцее, мелкое, вы большой вокзал для торгашей что ли сделали, а ржд? покоя не дают рыночнык корни наверное, вход в вокзал маленький, какие то лестницы, в лифты не влезешь, один постоянно в шахте у моря загорает, тьфу вообщем ..опять все запороли как всегда..
4
July 23, 2023
Вежливый персонал , всегда все объяснят и помогут . Все доступно и понятно по расположению . Все отлично слышно когда объявляют и все видно на табло . Чистые туалеты и нормальный ремонт .
3
June 20, 2023
Добрый вечер. Электропоезд Сочи-Имеритинский Парк,20.06.2023г., отправление из Сочи 21-05
В вокзале мало автоматов для продажи билетов, работают всего 2 кассы.
В поезде много пассажиров с детьми и колясками. Появляется дама с тележкой для продажи воды, снежков и т.д. С криком "дайте дорогу" проносится по вагону, отодвигая пассажиров и багаж.
Вопрос для РЖД важен комфорт пассажиров или выручка от чая-кофе?
3
1
July 21, 2023
Добрый вечер хочу поблагодарить работников и весь персонал поезда 575 -Волгоград-Адлер
Все большие умнички, сегодня в такую сложную ситуацию с жарой и капризными пассажирами которые не уважают чужой труд оставались профессионаломи своей работы .Особая благодарность нашей проводнице Елене которая сегодня была на все 100% умничка 11 вагон
3 купе благодарим тебя и Начальницу поезда к сожалению не помню ее имени но знаем что благодаря вашей работе мы благополучно завершили свою поездку !
Еще раз большое спасибо за ваш труд!
3
April 29
Ужасная Антоновка. Невозможно нормально сесть в такси. Какой то кошмар. Огромное количества машин, кругом бардак. Нет мест для стоянки именно такси, а не бомбил.
September 3, 2022
В целом всё меня и мою семью устраивает в работе РЖД. Единственное, что нам всем не нравится, это кондиционер в новых вагонах, который во весь потолок и проводники ставят охлаждение на температуру 23-24 градуса, очень холодно не только на верхних полках (там просто сдувает с нее пассажира), но и на нижних. Особенно это раздражает, когда кондиционер работает всю ночь и дребезжит. Зачем ночью охлаждать вагон, если уже не жарко!? Ладно, если едешь по побережью моря или от Краснодара в Сочи. Но, когда он с таким же успехом охлаждает вагон в уже не таком жарком регионе, это не понятно... Плохо то, что проводник не может выключить его, а лишь поменять температуру охлаждения. Простить в таком вагоне очень просто. "Масла в огонь" добавляют недовольства других пассажиров, которым вечно жарко, возможно, на фоне горячительных напитков.... Надеемся, что на следующий год, в сезон летних отпусков, что то изменится в лучшую сторону.
4
January 24
При проверки документов очень медлительные, не приветливые, было не комфортно температурный режим в купе, ночью сильно было жарко, купе было открыто всю ночь.
1
1
August 6, 2023
Детская площадка, просто ужас все липкое, ковровое покрытие грязное и походу раз в неделю (в лучшем случае) убирается, после посещения носки выкинула они были чёрные, а чтоб бегал ребёнок без носков я не решилась можно подцепить все что угодно. Ноги у деток были чёрные. Я думаю что можно как то организовать уборку детских площадок, деток много, и потом надо ребёнка или переделать или отмывать.
3
June 27, 2023
Сервис в Адлере страдает везде. В ж/д вокзале Адлер зал ожидания перед выходом на электрички не оборудован сидениями от слова совсем, дети сидят прямо на полу. А если вы присели в кафешке, то вас оттуда погонят в грубой форме, если вы ничего не будете у них покупать. Вопрос к администрации, вбуханы огромные деньги, а на сидения все равно не хватило?!
4
August 27, 2023
В Сочи очень красивый вокзал. Просторный. Колоны, своды - такая мощь и красота! Перонн удобный, несколько входов и выходов!
July 10
Жд вокзал Адлер. Окна закрыты, кондиционеры не работают..... ДУШЕГУБКА!!!!!
September 10, 2022
Отлично, всё понятно и удобно, лифт, указатели, камера хранения удобная, покушать, отдохнуть в ожидании поезда, для малышей игровые островки. Довольна комфортом
5
July 26, 2023
Современный вокзал. Лифты, эскалаторы. Где закусить и обождать поезд. С пешеходного моста шикарный вид на море. Зачёт
3
September 9, 2022
Вокзал красивый, в зале ожидания на скамейках есть розетки, единственное только не работают эскалаторы для спуска вниз, т.е. наверх в зал ожидания с чемоданами подняться на эскалаторе можно, а вниз к платформам будьте добры переть их на себе! Неужели сложно включить и на спуск?!
3
September 8, 2022
Классный вокзал.Большой и красивый.Есть камера хранения современная,комната для матери и ребенка,зал повышенной комфортности и в зале ожидания под каждым подлокотником есть розетка для зарядки гаджетов
1
August 31, 2022
Не понравилось, что мало уборных комнат и нет кондиционеров внутри ( либо есть, но работают плохо, т.к. очень душно). Для ожидающих на улице очень мало лавочек.
Что касается торговых точек, то их очень много, и большой плюс, что есть аптека Апрель (где приемлемые цены). Большой плюс, что есть эскалаторы!!!!
Пожелание для руководства следующее: сделайте пожалуйста время ожидания более комфортным!!!
1
May 15
Мой любимый вокзал, такой красивый и современный
April 13
Не где сидеть, приходится иногда ждать долго и негде сидеть. Особенно с ребёнком очень сложно
August 11, 2023
Нет кондиционеров…просто невозможно!! Жара на улице невозможная и духота в самом вокзале еще хуже….зал комфорта платный с вентиляторами….у меня слов нет
2
1
September 19, 2021
Огромный, современный многоуровневый железнодорожный вокзал. Имеются эскалаторы и лифт. Многочисленные электронные табло с расписанием поездов. Внутри и на территории вокзала имеются многочисленные магазины, есть где перекусить. Всюду чистота и порядок, персонал культурный и вежливый.
4
1
August 13, 2022
Крутой вокзал! Отличный, просторный, есть где посидеть, классный вид на море, можно перекусить. Побольше бы таких!👍
1
1
December 26, 2022
хороший вокзал - но непонятно почему ласточка из Анапы-Краснодара так и не доезжает в аэропорт - а ведь был бы очень удобный транспортный хаб, тем более когда на юг самолеты не летают...
2
1
August 13, 2021
Мне вокзал понравился. Большой, просторный, есть много сувенирных магазинчиков, столовая, фудкорд, детская площадка, камера хранения и отличный панорамный вид на море. Чистые туалеты.
4
2
August 9, 2022
Вокзал очень крутой есть лифты , эскалаторы, на выходе с поезда встречают таксисты готовые довести в любую точку земного шара , есть KFS у выхода на первом этаже
3
September 5, 2022
Неплохой вокзал, но с чемоданоми не удобно по эскалатару, мало табличек указывающих направление. Хорошо кассиры добрые, даже вовремя перерыва подсказали что и как.
1
August 31, 2022
Красивый, старинный. Много зелени вокруг, в ожидании поезда можно посидеть под пальмами в тени и свежести. Удобный вход и выход.
February 12
Хорошая станция, только по этажам приходиться бегать туда сюда, а так нормально
September 7, 2022
Неудобный вокзал, плюс сотрудники вокзала устроили огромный затор и чуть не опоздали из-за этого на поезд, путем безосновательной и бесправной проверки паспортов перед спуском с наземного перехода к перрону, сотрудники полиции при насильственной проверки паспортов отсутствовали
September 19, 2023
Вежливые сотрудники.Вокзал внутри с каждым
годом модернизируется!
September 1, 2022
Вокзал нормальный, но очень мало автоматических ячеек камеры хранения под багаж. 200 ячеек на такой огромный вокзал это просто смех, зато павильонов с сувенирами 50 % помещения на этаже....
3
July 23, 2022
Красота и удобство ,все эскалаторы работают,много камешек,где можно посидеть,а простых скамеек нет.Легко сориентироваться по путям!
1
August 26, 2022
Внутри вокзала нет кондиционеров- и это в современном мире!!!! Жара, духота, на улице 40 градусов, как и внутри вокзала. Туалеты кошмарные, вонючие, грязные, все раздолбано. Как можно было за 5 лет новый вокзал превратить в хлев для скота?!!!
1
August 5, 2022
Довольно просторный вокзал, интересный выход к морю. Система кондиционирования катастрофически не справляется, в зале ожидания мало мест.
June 6
Хорошая компания.
August 22, 2022
Выход с Перона в город более менее удобный. А вот обратный путь не очень. Дойти с чемоданами сложновато. В магазинах внутри вокзала всë в три раза дороже.
August 5, 2022
Ехал из Адлера до Пугачёва, в Адлере поезд не заправили воды не попить, не в туалете сходить, в Пугачёве 3 первых вагона проехали дальше перрона пришлось с вещами идти по вагонам чтобы выйти, ужас полный
3
1
July 11
Хороший вокзал
1
August 4, 2021
То, что ничего невозможно найти, это точно. Второй год играю в квест с двумя детьми и чемоданами. Где платформа, как пройти на поезд, ничего не понятно, уеазатели плохие, надо самой догалываться, куда ведут. Спросить не у кого, нет сотрудников вокзала, в кассе не разговаривают, отмахиваются, билет-то электронный и куплен не в кассе! Не опоздали только чудом, бегом. Неужели нельзя сделать нормальные выходы на платформы, или вам нравится смотреть, как люди в панике бегут с детьми и вещами с 4 этажа по ступенькам и платформам за 5 минут до отправления поезда?!
3
4
September 9, 2022
Жуткое впечатление . Вокзал нн приспособлен . Кондиционирования нет. Туалеты в ужасном состоянии. Выйти и з вокзала нормально нельзя.нагло ведут себя местные извозчики. НЕТ ПОРЯДКА
1
1
September 6, 2022
Троечка только за, то что в здании вокзала очень жарко. Я понимаю, на улице плюс 35, но это не значит, что первое впечатление гостей города должно быть испорчено.
3
August 20, 2022
Мало сидячих мест, вообще совершенно абсолютно невнятная навигация, персонал плохо говорит на русском, в таком богатом помещении нет кондиционера, летом это мрак.
2
December 5, 2023
Всё доступно легко и понятно!
November 14, 2022
Хороший, современный вокзал. Можно приезжать заблаговременно, есть чем занять себя .
1
September 4, 2022
Хороший вокзал единственное плохо что мало кресел зато очень много прилавок с торговлей полный зал всякой береберды это плохо
3
August 25, 2021
Часто по работе пользуюсь услугами РЖД и хочу сказать, что это не то что было раньше! Но особенно хотела бы выделить курсирующий поезд Туапсе-Гагра... Такой вежливый персонал, такая чистота, так все красиво, и приятная цена. Путешествие на этом поезде- это уже приятное времяпрепровождение.
3
1
October 30, 2023
Красивый вокзал в старинном стиле
2
1