Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
В очередной раз убедилась, что почта это не место где тебе помогут отправить посылку, а наоборот помешают.
Сначала при пустом зале удивило, что надо взять талон, потом оказалось, что талон не взять, а запомнить. При том, что я не до конца знала какая услуга мне нужна.
Потом я попросила сотрудника помочь с адресом получателя, потому что не грузится интернет, на что мне ответили, вы сами это должны, искать адрес я не буду. На что я сказала, а как человек вы тоже помочь не можете. Купила конверт и ушла.
Вечно вопрос есть ли у вас приложение, а у старых людей вы тоже спрашиваете, интересно?
Почта нужна чтобы отправлять и получать письма и посылки, вы же своими "покажите паспорт" и "оформите всё сами" сделали всё, чтобы люди пользовались любыми способами доставки, кроме почты. Надеюсь руководство Ржевского главпочтамта и управление почты по Тверской области увидит мой отзыв и проведёт работу с персоналом о том, что почта всегда существовала, чтобы помогать людям. Делаем вывод услуги не предоставлены, персонал не работает с клиентами.
Хочу выразить огромную благодарность,почтовому отделению 172390, за высококачественную работу и уважительное отношение со стороны сотрудников данного отделения.Огромное спасибо начальнику отделения.Высокий уровень обслуживания и знание своего дела! Моя оценка отделения 5+! Спасибо за вашу работу!
Мне пришлось столкнуться с неприятной ситуацией в этом отделении почты России. Обслуживание оставляет желать лучшего: сотрудница Завьялова Н.В., которая занималась моим вопросом, постоянно отвлекалась на разговоры с коллегами, вместо того чтобы сосредоточиться на моем вопросе.
Но самое неприятное произошло позже. Оказалось, что моя посылка была отправлена первым классом, хотя я никоим образом не давала согласия на такой способ отправки. Мне никто не предложил выбор тарифа, не спросил, каким способом я предпочитаю отправить посылку. В результате я вынуждена была заплатить больше, чем планировала.