S7 Airlines
60 reviews
December 14, 2023
Периодически пользуюсь услугами данной авиакомпании. Все своевременно, комфортно. Отличные параметры по ручной клади. Удобная система онлайн-регистрации на сайте. Последний раз летела Москва-Челябинск 12.12.23. Жаль, что компания завершает свои перелеты в наш город со второй половины января.
July 24, 2022
Благодарю за профессионализм!
Купила билеты заранее, никаких дополнительных проволочек больше не потребовалось.
В самолёте чистота, комфорт, всё удобно ( летела эконом- классом)
Большое спасибо персоналу самолёта рейса 1146 за внимание и вежливость.
Отдельная благодарность пилотам рейса 1146 - незаметный взлёт, классный перелёт, мягкая посадка!
Я буду выбирать эту компанию. Спасибо.
July 10, 2023
Приложение S7 страшно глючит, как и сам сайт, вернее личный кабинет. Бонусная программа "мили" Полный ОБМАН!!! У меня скопилось приличное количество этих "миль", и я решил ими воспользоваться, заказать дополнительные услуги за эти самые мили, однако система мне не дала этого сделать. При регистрации на рейс система нас посадила в конец салона (что не совсем комфортно), а изменить мне место, причём у меня привелегия Master Junior и давольно не дешевый билет, не дала ни в личном кабинете на сайте ни в приложении. Только после скандала со службой поддержки и далеко не с первого раза получилось "переехать" в начало салона. Также не получилось заказать питание на борту, ни за деньги ни за эти самые "мили", даже со скандалом с сотрудниками! В итоге летели голодными и злыми. Также система оповестила меня, что у меня нет оплаты заказа и что он будет отменён, что также вызывало нервоз. Все заявки в техподдержку результатов не дали, как ни странно, но программиаты не смогли ничего сделать, причём человек контролирует программу, а не программа человека. И вишенкой на этом " Торте" стало не совсем адекватное поведение сотрудника авиакомпании Малютиной Дарьи на стойке регистрации в Калининграде, которая не хотела выдать посадочный талон моей спутнице, вдобавок ещё и хамила мне!! В общем их бонусная система - "ЗАМАНУХА", а сотрудникам всё равно на своих пассажиров. Не рекомендую эту авиакомпанию за такое отношение к своим клиентам. Да и ещё, составлялось много претензий и заявок со сроком рассмотрения 5 дней, смешно даже.... Когда рейс уже давно завершится и ничего не надо будет делать....
April 28, 2023
Странное правило - можно создать бронирование в ЛК. Но там его отменить нельзя, только через операторов. Звонишь по телефону - там робот. Нет прямого соединения с оператором - надо пробиваться через бубнилку, который в итоге советует Вам обратиться в чат и после 5-го совета переключает на оператора. Трубку берет юноша - и начинается - продиктуйте мне номера паспортов, даты рождения ...долго что-то у Вас может перезвоните" Если учесть что у меня 16 попутчиков - и все они сотрудники моего предпрятия, то прямо умилило - "...поторопитесь пожалуйста, я не могу долго ждать.."
В результате бронь он не отменил. Зачем он мурыжил паспортные данные, если просто попугай на трубке и проблемы не решает? зато потратил мое время.
Проблема в том - что система не дает купить другой билет из-за этой брони. Пришлось звонить еще раз, потому что в чате - такой же робот.
2
July 9, 2023
Хорошая авиакомпания, лояльно относятся к размерам и весу ручной клади. Не то что в победе. Нареканий нет. Единственный момент не во многих направлениях летает данная компания. Где - то приходится пользоваться другими авиакомпаниями.
1
March 31, 2023
Нравится мне эта компания! Удобно летать, удобный личный кабинет и классная программа лояльности. Правда, спамят регулярно) но было пару раз, что в спаме что-то нужное попадалось.
3
May 21, 2023
Я приехал в челябинский аэропорт, надо было получить срочно письмо, а они с 12:00 работают, и ни одного представителя, а я на поезд опаздываю из за них теперь, полный бардак, ни какой ответственности, все компании кроме них на месте, всем буду советовать не связываться с этой компанией!!!
April 22, 2023
Лучше чем Победа, хотя самолёты тоже не большие, места между креслами больше, лететь комфортнее. Стюардессы приветливые, хотя наверное они везде такие).
1
March 12, 2023
Есть очень профессиональные сотрудницы и доброженотельные к сожеленью не спросил а к кому обращался отфутболивали 1 из 5 только знаю 34-21и последнюю кто оформляла изменения даты вылета из челчбинска в новоссибирск далее в владиаосток 12,03.2023г в 23.00по челябинскому времени досттйны вашего внимания и моего уважения
1
1
December 8, 2021
Отличная компания, хорошие самолеты и очень вежливый персонал. Очень люблю летать данной компанией. Спасибо вам за прекрасные полеты!
А также произвели спокойно, за 2 дня, возврат средств за несостоявшийся полёт, что также не может не радовать)
1
2
October 15, 2023
Удобная и вполне хорошая авиакомпания, приветливый персонал
1
1
March 21, 2023
Почему ваше представительство работает с 12 часов?) Что за бред. Ну сделайте вы с 9-10 утра.
Ваш первый самолёт приземляется в 7 утра. Что за идиотизм и вы заставляете ждать вас до 12 . 5 часов разницы... из за вас идут простои
1
March 31, 2023
Летели из Челябинска в Москву и из Москвы в минеральные воды, всё понравилось, самолёт большой, на борту дают батончик злаковый👍
1
January 8, 2023
Ведущая авиакомпания страны. По величине уступает только Аэрофлоту, а по уровню сервиса даже превосходит Аэрофлот. Задержки рейсов бывают очень редко.
July 9, 2022
Кампания в принципе не плохая. Так как мы летим с детьми, мы узнали, что люлька и авто кресло будет перевозиться бесплатно. Время вылета тоже не плохое, вечером. А так как мы летим в Москву это вообще отлично (дороги будут немного пустыми) ((а так нам надо в Воронеж)). Билет на 4 человек обошёлся не совсем дёшево. Возможно дополню отзыв про сам полёт, так как я пишу его до вылета.
1
March 25, 2023
Лучшая авиакомпания. Отличное приложение. Самый лучший и вежливый персонал. Сервис на высоте.
1
January 3, 2023
Нда, мнение о компании через 2 года изменилось в корне! Постоянные задержки рейса, при он лайн регистрации самые неудобные места, хоть и являешся учасником программы лояльности, всё ща плату, билеты дорогие, привилегий никаких! Лучше уж Победа!
June 27, 2022
Ужасная авиакомпания! Летела этой авиакомпанией первый и последний раз. Летели вместе с мужем. Прошли онлайн регистрацию дома. Подошли к стойке сдать багаж и распечатать посадочные. Внимательно не проверили места и в итоге мужу изменили место и посадили нас в разные концы самолёте. Подошли к сотрудникам с вопросами, но они отказались комментировать и что либо делать. Девушка была очень груба и старалась нас не замечать. Считаю такое поведение недопустимым как сотрудников так и авиакомпании. Летели рейсом 1146 Челябинск- Москва.
2
August 20, 2023
мало места для ног, но в аэропорту всегда телетрапы. если лететь из Домодедово то стойки общие для всех рейсов
1
July 7, 2022
Замечательная авиакомпания S7, летала много раз, в данный момент Москва - Челябинск и через неделю обратно. Вежливый, заботливый персонал, возможность выбрать на сайте билеты по возможности. В этот раз перевозила кота, в общем я очень довольна.
June 6, 2022
Купила билеты в марте, с связи что без конца отменяли вылет и прилет, я отменила поездку, в течении 30 рабочих дней сказали вернут деньги на счёт, в итоге прошло 80 рабочих дней, а этого не произошло по сей день. звонишь по горячей линии , в телеграмме, в контакте, там одни отписки поступают ждите ждите ((((((( не серьёзная компания
1
September 9, 2022
Летел авиакомпанией S7 из Владивостока в Челябинск 8.09.22 с пересадкой в Новосибирске. Не перегрузили багаж, результат 12 пассажиров без багажа, создали людям массу проблем. Не рекомендую пользоваться услугами этой копании.
1
1
December 11, 2022
Удобное приложение,можно оформить дополнительные услугги(бронь,питание,провоз животных за считанные минуты),моментальная помощь операторов при звонке в поддержку
1
February 16, 2022
На запрос о багаже была предоставлена информация авто консультантом что размер багажа не должен превышать размеры 203см в трёх измерениях и вес не более 23кг, на вопрос о количестве сумок ответ не был получен, связь с консультантом (человеком, а не роботом) в этой компании недоступна... при регистрации оказалось что данные требования распространяются на одну единицу багажа... как жаль что у данной фирны нет квалифицированной онлайн консультации пассажиров...
1
June 4, 2022
С момента обращения о возврате денежных средств прошло больше 2 месяцев. Никто не может сказать, почему не возвращают деньги. Отправил письменную претензию, жалобу в роспотребнадзор и росавиацию. По мне это наглая компания, которая не признаёт законодательство РФ. За такие дела в любой стране Европы сразу многомиллионные штрафы.
January 9, 2022
Вот такой горячий обед предложили покушать прямо с коленок представители данной авиакомпании... При этом чтобы вы понимали до места назначения мы не можем добраться уже в течение 15 часов ( на момент написания отзыва). Рейс Новосибирск- Магнитогорск. Если это лучшая авиакомпания России то боюсь представить что творится в других. Хочу заметить что ни на стойке авиакомпании ни по горячему телефону никакой информации о компенсации не дают.
1
1
May 12, 2024
Раньше была гораздо лучше
1
December 31, 2021
Больше постараюсь не летать этой компанией.летели с Камчатки до Челябинска с пересадкой в Новосибирске. И почему-то в Новосибирске не получилось у них переложить багаж,сумка и коробка,два места. В ответ только крики. В итоги все естественно пропало что приобретали на Камчатке на новый год.
2
October 5, 2021
Попала в больницу и решила сдать билет, так как очевидно было, что в запланированную дату полететь не смогу. Возврат оформили по обычным правилам, удержали 2000 рублей. Потому что оператор проигнорировала тот факт, что я дежу в больнице. Сейчас сожаления высказывают. Рвачи.
February 7, 2022
В приложение не корректно заполнились данные на пассажира , представители s7 сказали что технически не возможно исправить и пришлось сделать возврат за который они не возвращают деньги
1
February 9, 2022
Первый раз летел этой компании транспортировка сумок ужасная, замок сломали содержимое вывалилось, пассажиры пьяные шумные кресло пинал что прям хотелось ударить, ужасная компания я не советую
1
September 4, 2022
Сейчас прилетел в Челябинск потеряли багаж, и за такой косяк не хотят не извиняются не дамой его доставить
1
January 13, 2023
Ужасная авиакомпания самолёты старые ! Возврат за билет не возвращают ! Не надежные
1
May 3, 2021
Отвратительная компания! Летели в Красноярск. На борту стало плохо пассажиру. Катитан принял решение повернуть самолёт в Нижневартовск. По итогу до Красноярска было 60 минут лету, но мы вернулись в обратном направлении и потратили на это вместе с посадкой 45 минут.
4
5
July 12, 2021
Летел с Новосибирска до Челябинска 11.07.21 всему рейсу кроме 6 счастливчиков забыли положить их багаж.
Так же будьте аккуратно с ручной кладью, у меня рюкзак который лежал на верхней полке промок и завонял.
5
February 10, 2022
Часто пользуюсь услугами этой авиакомпанией, мне с ней повезло, приобрела карту лояльности, теперь имею скидки., советую.
2
1
April 21, 2022
Более 30 рабочих дней не возвращают деньги за отмененный рейс. Ни какой конкретной информации о точных сроках по возврату нет.
3
June 26, 2018
Мой отзыв об авиакомпании самый положительный! С ними чувствуешь себя всегда комфортно и уверенно. удобные кресла, очень опытные пилоты. Набор высоты и посадка всегда проходят очень мягкго, перегрузок и дискомфорта не чувствуешь. Бортпроводники очень грамотные и вежливые, всегда принесут воды или лекарства. рейсы S7 008 и S7 17 прошли ОТЛИЧНО. Спасибо! Кстати сказать, мне очень нравиться что у них действует бонусная программа и раннее бронирование рейсов. Летала с ними в Москву и обратно. Туда билеты обошлись всего 6800-на двоих. Обратно 10800.
2
1
February 19, 2020
Всегда выбираю эту авиакомпанию, ещё не разу не подводили. Не хватает терминала для самостоятельной печати посадочных талонов в аэропорту Челябинска, но надеюсь моя любимая авиакомпания исправит эту небольшую аплошность.
3
November 10, 2021
позор компании отменили рейс даже не предупредив пассажира и еще возмущаются что проблема в этом пассажира а не их
1
August 17, 2022
Потеряла сережку в самолете не маленькую так до сих пор и не нашли 🥲
1
November 21, 2021
Хочется верить,что такая воздушная гавань обзаведется своей собственной авиакомпанией
March 19, 2020
Классная авиа компания, сервис на уровне. Пока ждали рейс( его перенесли) нам выделили номер в отеле. Сразу скажу что летели мы из чехии. Страну закрыли, поэтому мы летели чартером, но все же сервис был на уровне.
2
September 8, 2021
Много раз подводили.
Стараюсь без острой необходимости не летать этой авиакомпанией
2
July 9, 2022
Всё чисто, всё понятно
1
January 14, 2023
Крута я летал
1
July 27, 2021
Такая же как победа ,слабая компания нет никакого плюса который бы мог заставить написать лучше, вобщем не Каму не советую
3
April 18, 2020
При покупке не обращайте внимание на обещания о возврате денежных средств , производят только обмен на купон.
4
1
June 7, 2021
Хорошая Авиакомпания.
1
2
February 5, 2020
Хорошая авиакомпания иногда пользуюсь их услугоми
2
4