gorodskoy okrug Samara, Samara Kurumoch Airport, лит26здание аэровокзала, этаж 2
S7 Airlines
Closed until tomorrow
gorodskoy okrug Samara, Samara Kurumoch Airport, лит26 • здание аэровокзала, этаж 2
Directions
Kurumoch Airport – Terminal № 1
93 m
82 reviews
October 4
По сравнению с другими авиакомпаниями не очень. Летал S7 два раза, оба раза рейс задерживали, в полёте предлагают только воду, выбор места даже в онлайн регистрации платный. В общем самая жадная авиакомпания.
May 17
Когда предлагают купить место у окна прямо на стойке регистрации будьте внимательны. Мне продали место "а" но окна около него небыло, оно было спереди и сзади. По телефону представители авиакомпании перевели стрелки на сотрудницу продавшкю место. А её искать сами понимаете в другом городе не имеет смысла...
1
December 21, 2022
Поставила бы 5 звезд, но произошедшая ситуация испортила все впечатление. Полет из Самары в Москву прошел отлично, без задержек, чемоданы прошли как ручная кладь. Из Москвы в Самару рейс 20.12.22 года 00.40 ( аэропорт Домодедово). Я с двумя детьми впервые были в этом аэропорту. На стойки регистрации уточнила куда мне направляться, агент объяснила, что необходимо ожидать в зале на втором этаже. Так мы и сделали. Я,конечно , признаю, что не сразу мы отправились проходить таможенный контроль. В зале вообще ничего не объявляют. когда мы подошли на паспортный контроль, нам сообщили ,что посадка почти завершена. Аэропорт огромный, мы неслись с детьми к месту посадки, обгоняя других пассажиров. оставалось 20 минут до вылета, но агент нас не пустила!!! Я просила пропустить, ночь, двое маленьких детей! но ей было все равно!!! она даже не попыталась связаться с самолетом! Я признаю, что мы подошли с опозданием, но ведь мы опоздали не на маршрутку, а на самолет! Почему не возникло желания помочь, почему такая черствость у человека, который работает в сфере СЕРВИСА!! Если бы я видела, что предпринята хоть какая- то попытка оказать нам помощь, я бы приняла эту ситуацию! но НЕТ! кстати, о том, что есть опаздывающие пассажиры тоже никто не объявлял. Когда мы с детьми возвращались в основной зал, мы слышали как в другой авиакомпании объявляли об ожидании опаздывающих пассажиров. Ближайших рейсов в Самару не было и мы в час ночи отправились на ЖД вокзал ( слава Богу, моно было купить билеты на 6 утра!!!). Состояние, в котором пребывала я и дети не передать словами!! Я сама работаю в сфере сервиса и для меня дико такое отношение к клиентам!
3
5