S7 Airlines
Directions
Аэропорт Толмачёво
147 m
Similar places nearby
612 reviews
January 21
Клиент с золотой картой S7. Летаю в год 90-100 перелетов и из них 50-60 авиакомпанией S7. Всегда стараюсь выбрать другую авиакомпанию если есть такой вариант , но к сожалению есть направления на которых летает только S7. Если Аэрофлот запустит рейс Новосибирск-Екатеринбург ( на нем и летаю эти 50-60 полетов в год s7) лично принесу в представительство и порежу карту ! Почему столь много негативных эмоций? Ведь была же прекрасная авиакомпания родом из родного города. Причин много и долго пытался понять какая из них основная. Ответ нашел.
Самые негативные эмоции - оранжевые бирки! Мелочь , но бесит больше всего. Просто как в лицо плюют, когда эти бирки пытаются наклеить. Кто тот не разумный человек принявший решение ввести эти бирки? Почему я беря с собой маленький рюкзак должен класть его себе в ноги и испытывать дискомфорт во время полета , а тот кто пришел с чемоданом в самолет разместит его на полке и будет лететь с комфортом? Логика где? Мне что бы лететь с комфортом тогда стоит рюкзак свой положить в чемодан и прийти с ним в самолет?
Практически обнулили мили- 1,2% в переводе на деньги стали мили. Убрали питание в полете ( батончик и сэндвич это скорее оскорбление ) . В бизнес классе убрали сумочки , обрезали кол-во блюд. Не работает приоритетная выдача багажа для часто летающих пассажиров с элитными статусами карт. Постоянные задержки рейсов. При отмене рейса не компенсировали проживание в гостинице в ожидании след рейса , даже после оф претензии ( идите в суд их ответ). И при всем этом цены дороже чем на Аэрофлот. Все это вроде должно вызывать негатив? Бирки! Оранжевые бирки это верхушка айсберга из негатива!
Одумайтесь! Каждый раз во время посадки наблюдаю скандал в самолете с этими бирками. Ну не могут пассажиры ( и я в том числе ) понять чей это извращенный мозг придумал это правило!
Кладу теперь свой рюкзак в чемодан , жду когда кто нибудь запустит еще рейс НСК-Екат, порежу карты и завернув в оранжевые бирки отправлю в представительство авикомпании.
November 4, 2024
Приобрел билеты Москва-Новосибирск, и обратно. Поскольку мы с супругой довольно высокого роста, я стараюсь купить места у экстренного выхода - там больше места для ног. Купил 22 D и E.
Уже в самолете стало понятно, что 22 ряд это самые убогие места, ряд самый узкий, не у окна, спинки не откидываются, а слева туалет, в который постоянно ходят прям перед носом. При этом на картинке в приложении видно, что места для ног там больше, и стоят они дороже остальных!
Но почему-то на картинке они экстра, и выбор их стоит по 1 тысяче.
Вывод - компания намеренно вводит пассажиров в заблуждение, чтобы продать самые не удобные места за дополнительную плату
2
1
January 10
При всей моей любви к S7, давно летаю с ними хочется попросить вас поднять сервис на должный уровень, а то за Сибирь обидно.
1. Пожалуйста, соблюдайте пунктуальность вылетов и прилетов, важно для планирования и стыковки с др. рейсами и поездами.
Часто идет задержка с вылетом и прилетом от 10-30 мин и из самолета не выпускают ещё от 10-30 мин - вот и набежал часок уже...
После посадки не сразу выпускают из самолёта и выдачу багажа задерживают (рейс из Минвод вечерний - 2 раза так было за последние полгода)... Итого у тебя украли 1-1.5 часа жизни - неприятно(((
Раздражает и злит, что людей держат в самолете после посадки. Все стоят одетые с вещами и ждут когда начнут выпускать от 10-20 мин в духоте и тесноте - просто ужасно и унизительно...
2. Организуйте, пожалуйста, максимально оперативный выход пассажиров из самолёта. В Франкфурте на Майне могут, значит и вам это под силу. Я в вас верю❤️
3. Научите, пожалуйста, сотрудников аккуратно и правильно грузить багаж.
Мне ручку отбили у чемодана, который с багажом ехал. Пришлось новый покупать, понесла незапланированные траты. Печально(....
Прилетела в Минводы 14.12. - получила сломанный чемодан из багажа, у меня стыковка с поездом была некогда было идти искать представителя компании и жалобу писать. Было очень неприятно.
4. Организуйте оперативную подачу 2- го автобуса или сразу два, как в Франкфурте на Майне, они красавцы в этом плане. А то люди давятся в первом постоянно...
5. Пожалуйста, полноценно кормите людей всегда. Летела 4.5 часа ( заявлено 4 часа полета) в Минводы 14.12.24 г. и обратно 9.01.25 г. - давали только сэндвичи. Этого явно мало.
При всем этом хочется отметить и поблагодарить вас за высокопрофессиональный уровень работы ваших стюардесс и стюартов. Отдельной благодарности заслуживает их тактичность и внимательность, а также приятный и красивый внешний вид и форма, спасибо💚
Но учитывая много накопившихся вопросов к сервису, буду пробовать летать и с другими авиакомпаниями.
Удачи и процветания вам моя любимая и родная авиакомпания❤️
1