Отличный аэропорт. Всё очень удобно. Туалеты почти всегда чистые. Багаж доставляют быстро. Ещё бы его доставляли в нормальном виде, тогда бы было ещё лучше.
Компания предлагает демократичные цены на авиабилеты, но только в приложении. В кассе аэропорта не советую покупать, разница может достигать 5 тысяч рублей. В приложении невозможно связаться с оператором, там стоит бот, который не может решить некоторые вопросы.
Приехали в аэропорт Рощино в г. Тюмень за справкой о стоимости перелета. Офис был закрыт. При обращении на горячую линию в первый раз сказали, что в офисе обед, хотя на сайте эта информация отсутствует. При повторном звонке, горячая линия связаться с офисом не смогли, по причине отсутствия номера телефона , рекомендовали обратиться в справочное аэропорта. Только там оказали помощь в решении вопроса. В итоге мы потеряли 1,5 часа
Ужасная авиакомпания. Единственная, которая при своей инициативе отменяет рейсы, и при этом не возвращает ни деньги, ни сертификаты за неоказанию услугу! Ожидаю с мая месяца (на дворе сентябрь), чтобы мне вернули средства!!! Составлялась заявка со сроком ожидания 60 дней, когда вышел этот срок, я позвонила уточнить информацию, мне сказали, что по невыясненным причинам (!) заявка аннулирована и мне предложили составить новую! Без указания каких-то сроков или иной точной информации! Кормят завтраками и никто не несёт ни за что никакой ответственности!!! Не летайте этим авиаперевозчиком!
Через 4 дня доставили багаж с курьером а в сумке не хватает упаковки шоколада позвонил на горячую линию прислали заявление на ущерб но заниматься этим было некогда уехал на вахту