Всем доброго дня! У нас это первый автомобиль такого размера . Это Соболь NN . Ну и естественно возник вопрос где обслуживать наш автомобиль. Выбор пал на наиболее удобную локацию для нас, Автоцентр Саратов Юг. Приведу пример одного из последнего обращения в сданный сервисный центр Газ.
Полетел ГУР, вытекло масло и естественно машина стала недвижимостью. Мы себе такого не можем позволить и авто должно работать. Обратившись в салон, нам организовали и доставку машины эвакуатором и ремонт произвели за очень короткий срок. Даже не ожидали. На следующий день наш соболь уже был в строю. И работал отменно. Я , как руководитель предприятия, могу только сказать большое спасибо сотрудникам Сервисного центра за вовлеченность и решению проблемы в короткие сроки. Так держать.!) И еще раз СПАСИБО! ВЫРУЧИЛИ.
Не знаю откуда здесь положительные отзывы?!!
Терпеть уже не возможно!
У нас в организации 14 новых автомобилей. Ломаются очень часто! У всех автомобилей отказали звуковые сигналы. Запчастей нет. Пригнали одну на гарантийный ремонт. Сказали нужно заказать запчасть. Попросили чтобы заказали на все машины, но оказалось, что нужно гонять каждую и отдельно заказывать. Так и сделали. Тут начались муки!! Запись минимум на неделю вперёд! Ладно! Записались, приезжаем, а менеджер говорит" вы не записаны, могу записать на неделю вперёд! " и это -не один раз!! После ругани, всё-таки оставили авто, заказали запчасть. Проходит месяц, решили узнать, как продвигаются дела. Позвонили, узнали, оказалось, что на половину машин запчасти не заказывались, на одну вместо сигнала, заказали кардан. Менеджер отдела был занят, девушка сказала, что как освободиться, вам перезвонит. Но, увы! До сих пор никто так и не перезвонил!!! Когда он освободится? Каждая машина находится в лизинге и аренде. Эксплуатация без звукового сигнала запрещена. Машины простаивают! Началась зима, отопители не работают! Заказали запчасти, уже 2 месяца! Бардак одним словом!!!
Дополняю!!!!
1 марта хотел записаться на гарантийный ремонт. Машина стоит! Ближайшее место 20 марта!!! И?!!!!! 19 дней автомобиль должен стоять ждать?!!!!
Хороший автосалон, работают нормально в пределах своих возможностей. Четвёртый год обслуживаю свои автобусы. Отмечу менеджера Антона из отдела сервиса, всегда приветливо, быстро реагирует, хорошо контролирует ремонты. Приятно работать
Прекрасный автосалон.персонал очень внимателен к требованиям клиента.Работают быстро и качественно!Особая благодарность руководителю сервиса Дорохову Александру!Очень оперативно решил все вопросы по ремонту нашей газельки)Огромное спасибо!
В Автоцентре Саратов-Юг обсуживаемся давно. Весь автопарк только у них. Клиентов помнят да же по имени. Специалисты высшего класса! Советую . Очень вежливые и грамотные. Редко встретишь. Подбор запчастей очень быстрый.Мастера приемщики всегда подскажут как лучше .Советую!
Благодарю за отличный сервис! Всё чётко, быстро, качественно! Особая благодарность руководителю Александру за компетентность, мастеру Антону за оперативность.
Хороший автосалон,все сотрудники подключались при необходимости.Приятные,вежливые и отзывчивые.. Отдельная благодарность Марии Горинович и Марие с кредитного отдела за профессианолизм и сопровождение сделки
Спасибо всем членам команды за прекрасное обслуживание, качественную и быструю работу. Мы очень довольны результатом. Доброжелательные и отзывчивые ребята, спасибо огромное за Ваш труд!
Давно обслуживаю своё авто у данного дилера, все быстро, грамотно, по времени быстро. Персонал грамотный и вежливый, хочу выделить Мастера консультанта Антона и инженера по гарантии Константина за слаженную и быструю работу, так держать!
Качество сделанной работы после обращения в данный дилерский центр на высшем уровне!
Отношение персонала к клиенту вежливое все подскажут всё расскажут и покажут! Запланированное ожидание время ремонта автомобиля не заставило долго ждать.
Сервис супер! Ребятам благодарность 👍👍👍
Был проездом в Саратове и так получилось, что пришлось воспользоваться услугами данного сервиса. Был приятно удивлен скорости работы и цене ремонта, в отличии от Мск. Особенно порадовала отзывчивость и вникание в суть проблемы сотрудника Антона, видно, что человеку не все равно. Желаю компании развития и хороших клиентов!
Большое спасибо авто центру Саратов юг за быстрый и качественный ремонт автомобиля особенно большое спасибо руковдству и мастерам Александру Антону Дмитрию
Давно сотрудничаем. Нравится персоналный подход, учитывают наши пожелания. Информируют о предстоящих скидках. Хотелось бы пожелать новых моделей и доступных цен.
Приобрели в данном центре автомобиль ГАЗ Соболь-фермер. Хочу поблагодарить руководителя отдела продаж Николаева Дмитрия Владимировича и кредитного специалиста Ермохину Юлию. Желаю успехов и процветания!
Отличный сервис! Отдавали с мужем в ремонт газель . Все на аысшем уровне. Есть с чем сравнить , к сожалентю. Цена-качество на 100%. Сроки счдачи работы не нарушены. Мы остались довольны, хоть нам и далековато было ехать , теперь только к ним и всем рекомендую! Персонал приветливый, грамотный. Посоветуют как лучше дальше действовать. Ребята, вы большие молодцы!!!
Обслуживаюсь 5 лет.за всё время обслуживания нариканий и замечаний не было.работу выполняют быстро и качественно.Мастера отвечают на все вопросы что даёт полное понимание о техническом состоянии авто.Приветливое обслуживание и ценовая политика прозрачная.Спасибо коллективу за работу и добрым отношением к клиентам!
Сервис супер. Респект ребятам. Сломались на трассе. Вошли в наше положение, т.к. мы ехали с очень ценным грущом.
Вышли в свой выходной и поставили машину на ход.
Респект Александру, Андрею и Дмитрию.
Пламенный привет с Татарии
Добрый день. Вчера приехал на замену масла и фильтров на СОЛЕРС АТЛАНТ. все бы нечего, но сегодня открыл капот залить омывашку крышка залива масла лежит рядом на двигателе благо не потерялась, весь моторный отсек в масле. Очень не доволен.
Отличный салон!приятные и вежливые менеджеры,доступно все обьяснили,предложили хорошие условия и сделали небольшой, но приятный подарок)) всем рекомендую!!!
Хотел сказать спасибо всему техническому персоналу данного тех центра Обращаюсь не в первый раз все работы выполнялись быстро и качественно Ребята профессионалы
Спасибо всем сотрудникам автоцентра Саратов-Юг, за хорошее и качественное обслуживание в частности слесарям по ремонту, руководителю Александру, и мастеру консультанту Антону.
Отношение к клиентам хорошее, качество работы хорошее, цена на ремонт завышена по сравнению с другими мастерскими, рядом есть хорошая столовая в которой можно вкусно поесть пока делают автомобиль.
Объясняют плохо, что , за что будет стоить, разводят более затратный ремонт, в итоге гарантийный ремонт выйдет в двое дороже чем заделаешь сам. Чтобы что-то сделать по гарантии разводят на Т/О которые стоят очень дорого. Моё мнение если обращаться к офицалам то, лучше в Газ-Лидер «Зоринский» .
Цены на ТО берут с потолка. Масло вносят в заказ-наряд к оплате на 1-2 литра больше, чем умещается в двигатель. При обращении по гарантии, проблемы не решают, либо ограничиваются "объяснениями", либо вообще "не видят" проблем. Каждое посещение сервиса оставляет царапины на кузове и в салоне автомобиля. В итоге на гарантийном авто проблемы приходится решать самому. Одним словом отношение к Вашему авто и проблемам никакое.
Приехали ремонтировать форд,уже без всякой надежды, т.к. проехали аж 5 станций и никто ничего не смог нам сказать. Но в этом центре ребята молодцы,нашли причину,устранили. Все время ожидания мв провели в комфортной обстановке. Спасибо за работу всем.
Пригнали машину для устранения поломки. Машина находится на гарантийном обслуживании. Водитель прождал пол дня. Назначенное время было 8-00, машину реально забрали в 15-30 с большими усилиями. На месте никого нет ни одного специалиста. Найти кого либо просто невозможно. Забрали машину-сказали приехать на следующий день. В назначенное время приехали за машиной и опять никого нет. Внутрь не пускают, менеджеров и работников-никого. Не адекватное поведение слесаря, который отдавал машину. Не воспитанность, не компетентность. Ничего не разъяснили и не показали-какие работы были произведены.
В 2012 году покупал там Газель. Работали не менеджеры а втюхиватели. Всеми правдами и неправдами вперли мне в машину сигналку за 9000 руб., цена которой была 2500,поставили перед фактом, когда я пришёл за машиной, хотя я отказывался от установки, заключая договор. Лёгкая степень мошенничества. Может за это время что и изменилось.... Дай Бог, но я туда не ходок(