S & B
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Улица Пушкина
121 m
Information verified by owner
Similar places nearby
147 reviews
August 31
Заказали мы роллы и пиццу в 17:52 вечера, сказали ждать два часа, прождали два часа, позвонили, сказали ещё минут 40 ждать. Ок, ждали, нет ничего, позвонили, сказали ждать ещё 20 минут; опять 20 минут прождали, нет ничего, позвонили, сказали курьер будет через минут 10, пока разговаривали с кассирами прошло минут 5, потом опять прошло 15 минут - никого. Позвонили - уже никто телефон не берёт, с двух номеров звонили, никто абсолютно не отвечал, через 5 минут наконец-то приехал курьер, это на минуточку почти 4 часа прошло!
Предупредили бы, что не успевают, что будет 3-4 часа, мы поняли бы и заказали в другом месте.
Приехал сет, роллы разваливаются, невозможно взять ни палочками, ни вилками.
Что это за отношение к клиентам??? Не спросили на сколько персон, сколько палочек положить, положили всего один соевый соус.
Это может быть и не вина сотрудников, руководство, наверное, перекидывает всю работу на них, но можно же регулировать хоть немного работу: не брать если не успевают, предупреждать, что ждать не 2 часа, а 3-4 часа.
Сколько бы негативных отзывов не было, руководство видит только хорошее или живёт в иллюзии, что всё хорошо, однако негативных отзывов и не довольных клиентов все больше, пора бы уже разобраться с этим.
1
December 18
Всегда заказывали роллы в сб бар . Но сегодня 18 декабря пришли и сделали очередной заказ - пиццу , роллы и картофель фри . Заказ был готов через 15 минут . В итоге из заказа только роллы и пицца , якобы мы пиццу не заказывали . В итоге заказали пиццу и подождали еще 15 минут . Девочки не извинились , а сделали так что мы не сделали заказ . К заказу добавили кофе , одной принесли кофе с недовольным лицом . Попросила еще одно кофе , ну блин это же логично нас двое и кофе два . В итоге кофе принесла опять с недовольным лицом . Мы так и не поняли , что мы сделали чтоб нас так недовольно обслуживать . И отзыв бы не написала , но в конце при оплате . Баллы списали . А деньги взяли больше в чеке расчет был без учета баллов . Спросили баллы списали ? -они сказали да , нагло обманывая . В итоге даже не извинились . Просто дали наличными деньги .
August 10
Хочу оставить свой отзыв об этом месте,сначала все было хорошо,заказали и стали ждать. 3 часа прождали и в итоге сказали мол,что у курьера шина лопнула и сказали подождать ещё минут 30.Звонили,узнавали и спрашивали насчёт скидки сказали,что не делаем и что им такое не разрешается.Вот за это обидно и за то,что мы так долго ждали,а ещё самое интересное,когда звонили сказали:курьер забыл ваш заказ🤡,на этом можно было закончить...Думаю им заслуженно можно отдать одну звёздочку.Пожалуйста найдите еще несколько курьеров потому что так невозможно,людей заставлять столько ждать это просто ужас.Заказывайте только на ваш риск и страх может быть кому-то во время пришло,а нам вот не повезло(
1
1