Из плюсов-тайбо у Владимира, это нечто.
купила абонемент на месяц, с 27.08-27.09.2024
Через две недели решили уехать в отпуск на две недели.
15.09.2024 Вконтакте (в переписке) уточнила нужно ли замораживать абонемент, ответили, что заморозка не предусмотрена, можно сделать возврат за неиспользованные занятия.
Уточнила можно ли написать заявление по возвращению из отпуска? Да.
Приехала из отпуска 02.10.2024, написала заявление, уточнила какую дату ставить на заявлении (ведь фактически с этим вопросом я обратилась на две недели раньше), сказали ставить дату обращения..
Десять дней (10, Карл!!!) управляющая рассматривала мое заявление и ответила отказом (та-да-да-дам) на основании того, что заявление я написала 02.10.2024, после того, как у моей карты закончился срок действия…
Занавес.
Вопросы:
1. Зачем было предлагать возврат денежных средств, можно было просто сразу отказать и не тратить время?
2. Зачем было вводить в заблуждение, предоставляя не соответствующую действительности информацию о том, что заявление можно написать после возвращения из отпуска?
3. Зачем вообще все это было?
Я живу почти 10 км за городом, у меня восьмимесячный ребенок и мне на самом деле есть чем заниматься, по-честному…
Работа управляющей клуба-на минус пять.
Отличный фитнесс клуб. В нем есть все!!! В раздевалках хорошие шкафчики, а так де в раздевалках есть душ и сауна. После усердной тренировки сходить в сауну самое то.
Всем рекомендую хоть рас посетить этот замечательный зал!!!
Всем добра и отличных тренировок 💪
Мне все очень нравится, отличный клуб, вежливый персонал. Все чисто и аккуратно. Единственное, хотелось бы попросить, чтобы в женском туалете ( где раздевалка) повесили какую-нибудь маленькую полочку, чтобы можно было положить телефон и ключ))
Абоненты странные, платишь за 8 занятий, мне 8 занятий это не о чем, тренажёры все почти убитые, персонал особо не разбирается не в питании не в чем, вывозить пытаются тольза по медиа и рекламе НЕ СОВЕТУЮ!
1
Анна Семёнова
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Фитнес клуб хороший. Каждый тренер имеет свой стиль тренировок. Просторный тренажёрный зал. Много беговых дорожек, элипсов. Тренажеры на все группы мышц.
Чистая и просторная раздевалка с душевыми кабинками. В зале есть кулер с водой. Прекрасная вентиляция и нормальный музыкальный плейлист.
Из минусов: стоимость абонементов; староватые тренажеры, плохо работающие велотренажеры; нет маркировки весов у грифов, очень трудно понять какой вес ты поднимаешь.
Это не минус клуба, но все же - не все посетители зала знакомы с культурой поведения. Могут без спроса взять гантели или коврик, если отошел сделать подход к другому оборудованию
Отличный спортзал, приветливые девочки администраторы, запоминают с первого посещения☺️ Хороший тренерский состав, лично я занималась с Герамом, осталась довольна тренировками, хороший, опытный тренер 👍🏻Так же ходила на групповые занятия к Екатерине Здоровой и Татьяне Кирсановой , тоже замечательные. Тренажеры в зале относительно новые , раздевалки всегда чистые, есть сауна😊
Хороший фитнес, есть сауна в женской и мужской душевых, тренажерный зал с разнообразными тренажёрами, детские абонементы, детские спортивные секции, семейные абонементы, цены приемлемые, инструктора профессиональные и внимательные. Также есть солярий. Режим работы с 7 до 22, без выходных.
Купила годовой абонемент. Хожу. Нравится. Занимаюсь с тренером. К теркнеру - оплата идёт отдельно. Зал большой, работает кондиционер. Оборудование относительно современное.
Персонал очень внимательный)
Залом и оборудованием очень довольна. Много квалифицированных тренеров и отзычивый администратор)
Все очень понравилось,обязательно буду ходить.
Обстановка в зале мотивирует.
Спасибо за хорошую работу🧡
Отличный клуб с отзывчивым персоналом, залы с хорошей вентиляцией. Идеально для всей семьи, можно отправить ребенка на тренировку и заниматься самой)
Однозначно рекомендую👍
Я больше никогда не пойду на тренировку в с-фитнес, тренера хорошие, зал средний, можно было бы обновить тренажёры, а вот отношение персонала на ресепшене невнимательное, и не смогли пойти на уступки, вы же должны привлекать клиентов!!! Своим отношением. Моя история: я мес только хожу на занятие в с- фитнес, мне не разъяснили изначально, что если покупаешь месячный абонемент на 8 занятий, и пропускаешь занятия, они не переносятся на другой мес. Хорошо, я согласилась, но допустим я пришла на занятие и с собой не брала большую сумму денег, я попросила девочек, что давайте сегодня я оплачу как разовое занятие, а в след раз я куплю абонемент, так они мне ответили, что у них нет такой услуги, я по человечески попросила войти в моё положение, что меня ждёт тренер на занятие, я пришла, я же не бесплатно прошу пройти, а меня так и не пустили. Совсем не по человечески. Ведь разные ситуации бывают в жизни. Из за этого, я больше в этот клуб не приду. И всем своим знакомым буду говорить, чтобы не посещали этот клуб. Настроение испорчено!!!
4
3
Show business's response
Ж
ЖАННА
Level 4 Local Expert
January 26
Хороший фитнес-клуб, внимательный персонал. Ходила на занятия с персональным тренером Софья Симмуль, прекрасный тренер. Рассказала на что обратить внимание в первую очередь, показала на каких тренажерах.
Минус клуба и минус звезда - цена абонемента.
Просторная раздевалка, достаточное количество душевых кабинок, сауна (входит в стоимость посещения), банные полотенца. В залах кондиционеры. Уютная спокойная обстановка. Предусмотрена система скидок
Спасибо большое за утренние занятия пилатесом у Яночки! Очень чуткий и доброжелательный тренер. Хожу с удовольствием. Также по утрам хожу к Тане. Очень полезные тренировки, заряжающие хорошим настроением на весть день. Приятно, что есть возможность потом попариться в сауне. Буду брать годовой абонемент.
МаShа
Level 8 Local Expert
August 15, 2022
Отличный зал, цены не кусаются, вам помогут подобрать тренера, который чётко и понятно всё вам будет объяснять. Абонемент покупается как на групповые занятия, так и просто можно приходить и заниматься в любое время. Удобные раздевалки, душ и много всего еще ждёт вас в этом заведении
Отличный зал, относительно новые тренажёры, вода в кулере, можно не брать свои бутылки. Цена чуть выше чем в других залах, но уровень оборудования вышел на порядок.
Клуб требует ремонта. Неухоженные залы, неудобная раздевалка и душевая. Один туалет на всю раздевалку( в смысле, посадочное место). Вечно торчащие на стойке администратора тренера.
Из минусов только высокая стоимость абонемента.за это минус звезда
Персонал приятный, есть много групповых занятий,на любой вкус и подготовку
Есть душевые, сауна. Предоставляют полотенца
Тренажерный зал просторный.
Отличный зал, прекрасные тренера💥, интересные и разнообразные групповые направления, приемлемые цены, всегда действуют скидки, для новичков вообще супер программа💪👍 Я доволна😊 Рекомендую всем!!!
Очень нравится этот фитнес клуб. Тренеры вежливые и очень отзывчивые,как и весь остальной персонал. Присутствует индивидуальный подход к каждому,что очень радует. Рекомендую.