The second time I applied to s-kupe.by . Excellent work of the staff at all stages. I ordered both a cabinet compartment and a built-in swing, both well and on time made. All my wishes have been taken into account, many storage sections with various functionality have been thought out in the cabinets, and they even agreed to make an 850 cm cabinet with far shelves in the corridor. Both times I already had sketches of the desired type of cabinets, everything was taken into account and even improved from a professional point of view, everything was agreed upon at the measurement stage.
I ordered a swing cabinet, everything was completed on time, quickly and efficiently. I definitely recommend it. But... the sediment remained. The salon calculated one price for me. When the measurer arrived, the cost of the cabinet increased by 300 rubles with fewer shelves. I had to remind him about the shares. He said that the salon did not calculate the cost of accessories. Then ask questions to the consultant. As a result, the price decreased, but it still turned out to be more expensive.
We would like to express our great gratitude to s-kupe.thanks for the high-quality and timely installed wardrobe. Special thanks to consultant Irina for her advice and assistance in drafting the project, responsiveness, benevolence and professionalism. Thanks also to the measurer Mikhail for his work and good advice on improving the existing project, and to the installer (unfortunately, we did not find out the name), who professionally and efficiently assembled the wardrobe for us. We were very pleased with the result and glad that we contacted this company.
Assembly, master Vitaly is neat, responsible, he adjusted everything mm by mm, I really liked the build quality and approach to work! We are satisfied with the wardrobe, it is beautiful and functional
I ordered cabinets (at different times three cabinets) in this company, I was very satisfied. Each stage from the call, the measurement and to the execution, left only good impressions. Everything is at an excellent level, done by professionals. The terms of manufacture and installation could not but please, a rich selection of materials. Thank you for the excellent work👌
S-Kupe made a closet built into the hallway. It turned out quickly, beautifully and very efficiently. We are very satisfied with the price-quality ratio
We ordered an MDF wardrobe and a shoe rack here. The order was completed and set exactly on the pre-planned day. The collectors worked quickly, the furniture was collected very carefully and all the garbage was removed.
In general, having worked with a variety of companies and teams during the renovation of the apartment, I can say that extremely punctual people work here who appreciate your and their time. This is a rarity these days.
We made a custom wardrobe for the organization. The score is 10 out of 10. Quality, timing, installation-every stage is beyond praise! I recommend it to those who are interested in the optimal price + quality + timing ratio + the work of managers and measurers! It is very pleasant that there are such companies on the market. We will definitely cooperate in future projects
A wonderful company. Excellent staff at all stages of work. From the application to the cabinet assembly. Everything is on time, everything is by agreement. Special thanks to the furniture collectors, polite, tactful, neat.
I am very disappointed in the work of this company. I came twice to calculate two cabinets, discussed everything with the consultants regarding their external and internal filling, and agreed on the departure of the measurer. The "specialist" at the measurement named Maxim did not have any information about our order with him and from scratch demanded to answer him what size and type shelves, drawers, etc. should be. Why we needed to spend so much time with the salon's consultants, checking all these sizes, is completely unclear. The measurer Maxim could neither clearly answer questions, nor give his recommendations, nor provide information that we had already discussed in detail in the salon and agreed with the manager Ilona. I had to calculate all the dimensions myself from scratch, to which this very measurer irritably commented - I do not know what you think there! Decide quickly, I have to go further to the measurements.
A disgruntled, incorrect and incompetent specialist of this company discouraged me from any desire to work with them! Big disappointment and wasted time!
A request to Ilona's manager to provide another competent and polite specialist for measurement was also refused - "We have such a company policy: whoever comes to you for measurement, work with him."
Customer orientation at the "highest" level!
See original · Русский
2
Show business's response
E
Emilia_99
Level 4 Local Expert
October 23
A very good store, a service for choosing cabinets, the girl in the store told and showed everything perfectly, offered different options for some details and colors a bunch of times. The master was also good at measuring, the installation took place in a day of 2 large cabinets, the prices are excellent. In general, we were very satisfied.
We have used the services several times already. A clear organization of the workflow from the application and the project, to the manufacture and installation. They are sympathetic to the customer's requests. Competent consultations at the stage of project approval make it possible to really improve the performance of the product. High-quality materials and fittings. Compliance with the deadlines for the execution of the order. Professional furniture assembly, followed by cleaning. We are undoubtedly satisfied with the choice. We recommend it.
An excellent professional team, took into account all the features, very quickly manufactured, professionally assembled, paid maximum attention at every stage of interaction.
The quality of the goods and the provision of the service itself is at the highest level!
Отличная компания, рекомендую! У нас небольшая прихожая и как организовать это пространство удобно никаких идей не было. Ребята отлично справились с этой задачей! Стоит отметить, что после установки за собой все убрали!
The measurer Maxim is overloaded.
Firstly, it is constantly measured for an hour (at least 7! once) was distracted by incoming calls. Immediately after the measurement, it was not possible to calculate the amount and conclude a contract (he referred to employment), only after more than 10 days he was able to drive up (after reminding him about himself). But I fixed the installation date 3 days after the measurement.
The installation of the cabinet was on 20.11 (on time), almost everything was done well, the men were tactful, it was comfortable to communicate and solve questions during installation.
Secondly, on the day of installation, as it turned out, the mirror was not ready, despite this, we paid the entire amount. Maxim said that everything would be fine within 1-2 days (it would take 5 minutes to bring and glue the mirror).
But only on 24.11, after my call, he brought the mirror and it turned out that after installing the cabinet it was slightly too big. (Even during these ~ 5 minutes of fitting the mirror, he was distracted by an incoming call) He took it away, said he would bring it next week, could not answer when, said that he had more free Fridays.
I decided to wait for Friday (01.12). But, for the entire following week, there was no information from Maxim about the mirror.
I had to call again to remind myself on 04.12 (10 days later). He replied that the mirror had not been brought yet, and agreed that he would call back during the day. But, not surprisingly, he never called back.
A call for tomorrow - it turned out that the mirror was brought after all (coincidence? after my reminder ...).
Now again in limbo, when the mirror is brought and installed ...
The plans of the clients are not taken into account, an unpleasant aftertaste remains...
Great company! High-quality work, fast manufacturing and clean installation. I can recommend S-kupe to anyone who values the time and quality of the product.
Видно, что ребята профессионалы на своем рынке. Все четко и по делу начиная от заявки и до сборки шкафа. Замерщик-дизайнер помог правильно спроектировать и подобрать материалы для шкафа. Мастер собрал шкаф добросовестно, без брака. И в целом все произведено супер. Шкафом-купе довольна! Своих денег стоит! Буду обращаться еще!
The staff is very polite. I knew in advance what kind of functionality I would like a built-in wardrobe. But due to the curved walls, the measurer on the road advised to make adjustments and at the same time keep everything planned! The assembly was neat and fast. Everything is done efficiently and, most importantly, cleanly (they work with a vacuum cleaner, in a change of shoes and work clothes)
Обратились в компанию для заказа дверей в межкомнатный проем, Менеджеру Дмитрию все подробно объяснили , 10 раз переспросили будет ли они выглядеть именно так как нам надо, в ответ услышали положительный ответ, но по итогу двери пришли в черной пленке про которую речь не шла,при обращении к этому Дмитрию в ответ услышала , я вам все говорил, если хотите мы за вас счет переделаем! Когда я попросила поднять видеозапись с нашим разговором, оказалось видео и аудио запись у них не видеться! При таких обстоятельствах их фирма убеждена, что заказчик не прав
Многообразие качественных, стильных выставочных образцов в салоне на Дзержинского,11, один из которых впишется в ваш интерьер. Здесь мы нашли ту самую мебель в прихожую, и все благодаря профессионалам- дизайнеру Ирине, мастеру- замерщику Максиму, которые были в высшей степени компетентны, внимательны, терпеливы. Они выслушали нас, предложили несколько вариантов, а во время выезда еще и улучшили внутреннюю планировку распашных шкафов. Их опыт помог нам максимально функционально использовать пространство небольшой прихожей. А работа установщиков заслуживает отдельной благодарности: качественно, аккуратно, чисто, быстро установили и пропылесосили за собой. А мы всего лишь проходили рядом и наше спонтанное решение зайти в этот салон оказалось таким удачным. Спасибо за слаженную работу всей команде.
Заказывала распашной шкаф. Работой осталась довольна на 100%. Начиная от дизайна и до сборки. Все выполнено в срок и без каких-либо проблем. Работают на качество! Однозначно - рекомендую!
Good quality at an adequate price! The minimum time from the moment of ordering to the installation of the finished product. I liked everything. We will contact you again!
We ordered an entrance hall,all wishes were taken into account,made on time,the day before installation we contacted, agreed on the time of delivery and installation.We had two swing cabinets, a cabinet and an open hanger, the assembly was from 10 o'clock to 16 o'clock, everything was fast and clean.Thank you for the work of the team
The cabinet was ready in 10 days. The job is well done. The cabinet assembly is well done. Thanks! In the future we are planning a closet in the bedroom, we will contact this company again.
Хорошая фирма. Одна из немногих у которых есть салон, ибо для меня было важно посмотреть на образцы материалов в живую. Приехал замерщик всё грамотно объяснил, сразу же подписали договор, договорились на время которое было удобно мне когда приедут устанавливать. Мастер который устанавливал всё сделал аккуратно, всё за собой убрал это тоже считаю плюсик. Вообщем рекомендую.
Устанавливали гардеробную, замерщик Владимир все тщательно померил и дал совет как лучше сделать, монтаж был выполнен в срок и довольно быстро, качество нам понравилось, рекомендую данную фирму
Отличный шкаф и отличная компания! Очень рады, что обратились именно сюда. Сделано всё на высшем уровне!
На всех этапах работы только положительные эмоции. Однозначно рекомендую! 👍
Заказали шкаф-купе на фирме "s-kupe.by". Прекрасная работа, выполнена четко и вовремя, замечательный мастер Владимир трудился почти целый день, качество безупречное, и что немаловажно - очень чисто и аккуратно. Самые наилучшие пожелания и процветания компании "s-kupe.by", и наши наилучшие рекомендации потенциальным заказчикам - всё четко и по делу.
Цена-качество-🔥🔥🔥
Специалист приехал , замерил, все рассказал о встроенных шкафах. Показал образцы ручек, показал как будут выглядеть полочки и что можно придумать на маленьком пространстве.
Через неделю( ничего не переносилось, все в срок) приехал мой шкаф и специалист по установке(не спросила имя). Приятный мужчина собрал шкаф, разъяснил детали эксплуатации, как чистить, как регулировать высоту дверец, как следить за тем, чтобы шкаф служил долго.
Выбросил мусор, пропылесосил после установки 🤝
Я очень довольна результатом и первый раз советую и пишу отзыв с таким же вдохновением и энтузиазмом как в первый день установки шкафа.
Он, кстати, оказался очень даже вместительным
Отличная работа! Понравилось всё, начиная от звонка на офис и заканчивая установкой шкафа. Все сотрудники компании, с которыми пришлось обращаться, а это и менеджер, и дизайнер, и доставщик с монтажником - все профессионалы своего дела. Отдельно хочу поблагодарить Илону с салона за помощь в выборе материалов шкафа. Сервис на высоком уровне. 100% рекомендую эту компанию!
Заказывали шкаф-купе. Остались очень всем довольны. Всё было изготовлено быстро и качественно. Отдельное спасибо мастеру Михаилу, всё было установлено очень быстро и аккуратно. Всем очень довольны, будем обращаться ещё! Фирма отличная 10 из 10, ни на секунду не пожалели что выбрали именно s-kupe!!!!!
Распашным шкафом, заказанным в s-kupe, остались очень довольны. Наши представления совпали в реальностью благодаря замечательной работе дизайнера, производственников, мастера по установке и отличной координации! Все происходило четко и в срок, как договаривались по телефону. Хочется отметить веживость, компетентность и аккуратность персонала. Компании желаем дальнейшего развития и процветания!
Пришёл в салон. Сказал, что пришёл в первый раз, ничего не знаю о выборе шкафов. На что мне было сказано, разбирайтесь, потом приходите. Ничего не объяснили, не подсказали, не помогли определиться с выбором. Консультантка сказала: «У меня нет времени, до конца рабочего дня осталось 40 минут, кто хочет «считаться» садитесь, остальные мимо». Клиентоориентированность ниже плинтуса.
Приятно когда ценят тебя и твое время. s-kupe всё делает четко по времени в оговоренные сроки - замер, доставка, установка. Сборка была в указанный в договоре срок через 10 дней и заняла 5 часов как и обещал замерщик. Качество на высоком уровне. Спасибо что цените клиентов!
Я восхищён взаимодействием с этой компанией! Все чётко, слаженно и без каких-либо неожиданностей! В оговоренное время приехал замерщик, профессионально помог сформировать заказ, подписали договор и, что вы думаете?! В ПРОПИСАННУЮ в договоре дату с предварительным уточняющим звонком нам приехали ив течение нескольких часов установили отличный шкаф. Ни одной претензии! По правде говоря, я не знал, что такое бывает в жизни! Фирма, в которой работают мастера своего дела! Огромное спасибо!
6
Show business's response
A
Anonymous review
July 12, 2021
Мы с женой обратились в S-kupe по рекомендации и не пожалели! Отличный сервис, приятный персонал. С учетом всех наших пожеланий, дизайнером был нарисован "Шкаф нашей мечты". А что больше порадовало-это быстрое и качественное изготовление. В прошлую пятницу нам его устанавливал "Мастер своего дела". Ответственный подход, аккуратная щепетильная установка и чистота после проведенной работы. Шкафом остались очень довольны!:) Рекомендуем компанию S-kupe!
Заслуженно!
Из возможных 5-ти ставлю 5 и вот почему:
- понятная и дружелюбная коммуникация в течение всего процесса (от прихода в салон и общения с консультантом, до общения с мастером во время сборки).
- быстрая, профессиональная и четкая подготовка плана шкафа с замерщиком (без всяких "э-э", "ну-у" на возможные вопросы)
- о времени доставки и интервале сборки сообщили за день, в оговоренное время прибыл шкаф (разобранный), за оговоренный интервал (даже быстрее) шкаф был собран. Пунктуальность на лицо!
Сотрудники компании s-kupe, не знаю сколько времени у вас ушло на столь слаженный процесс, но результат явно заслуживает высокой оценки!
Отлично проконсультировали Онлайн. После приехали на замеры, все обсудили и подписали договор. Сроки изготовления тоже порадовали! Доставка и сборка все сделано быстро и качественно! Если надо будет ещё заказать шкаф - обратимся именно к Вам!))
Хорошая контора, всё на уровне, приехали к ним в офис, посмотрели и заказали,монтаж немного сдвинулся из-за того, что не все цвета ДСП сейчас из заявленных они могут предложить, но на нас это не повлияло, сделали нам скидку приятную за это, монтажнику отдельное спасибо, бригада 10)
Спасибо команде s-kupe за оказанные услуги. Отдельная благодарность замерщику. Все сделано оперативно, не нарушая сроки. В случае каких-либо неточностей в этот же день их устраняют. В будущем буду обращаться!
Заказывали шкаф! Остались очень довольны качеством обслуживания, сроком изготовления и монтажа! Нет никаких подводных камней, всё честно и прозрачно! Заказывайте, не пожалеете 100 %