Это твердая пятерка, прекрасный салон! Редкий случай, когда проработано всё: и качество услуг, и уровень мастеров, и действия администраторов. В салоне есть отдельные кабинеты для маникюра/педикюра, это ооочень классно - находишься в приватной зоне, делаешь одновременно всё, что требуется. И огромное спасибо за клиентоориентированность и за доброе отношение к четвероногим друзьям))
Как же приятно, когда приходишь на маникюр и просто отдыхаешь! 💅 В этом салоне все именно так: уютная атмосфера, вежливые мастера, красивый интерьер. Сделали идеальный маникюр, аккуратно, без спешки, учли все пожелания. Огромный выбор цветов и дизайнов!
Уже записалась на следующий раз. 😊
Просто в восторге от этого маникюрного салона! Мастера — настоящие волшебницы, всегда внимательные и аккуратные. Уход за руками и ногтями — просто идеальный. Всегда ухожу с улыбкой, и ногти держатся долго! Рекомендую всем, кто хочет получить качественный и стильный маникюр. 💖
Я была очень рада посетить Анну для маникюра. Она настоящий профессионал своего дела! Её подход к клиентам просто потрясающий – она всегда готова выслушать мои пожелания.
Каждый ноготок выглядит идеально, даже самые мелкие элементы дизайна выполнены аккуратно и точно. А ещё мне нравится, что она следит за последними тенденциями в мире нейл-арта и предлагает свежие решения
В общем, я полностью довольна своим опытом работы с Анной и рекомендую её всем, кто ищет качественный и профессиональный маникюр. Большое спасибо тебе, за твои таланты и умение делать людей красивыми!
Выложила скрины переписки с тем, что салон считает "угрозами" и "насмешками" над администратором (это нескоько скобок после моего сообщения, что не смогу, когда поняла, что забыла про запись к врачу).
Так же можно увидеть качество услуг, качество работы администратора, отсутствие неделями ответов на сообщения и предложение "удобных окон" в то время, в которое я точно не смогу, т.к. предупредила заранее или к мастеру, который мне не подходит, так как нужен определённый специалист
Салон посещала 2 раза в декабре и оба неудачно:
1. Мастер Алина. Гель-лак начал откалываться вместе с моими ногтями, начиная со второго дня. Решила, что такое бывает, может быть, не подошла база.
2. Мастер Айс. Записалась на следующий раз на услугу в 4 руки, на педикюр к мастеру-подологу. Накануне в сообщении-напоминании увидела, что имя мастера изменилось. Уточнила, является ли он так же подологом, оказалось, что нет, но о замене решили не предупреждать. По моей просьбе нашли новое время, но у подолога, перестроила все планы
Сделали маникюр (хорошо продержался), окрашивание ресниц и бровей, педикюр и установку скоб для устранения проблемы вросших ногтей. Даже пиклеили 4 стразы для красоты, 2 из которых отклеились в тот же день, а 2 остальные на 2 и 3 день вместе со скобами... Пообещали установить скобы бесплатно при следующем посещении (была не в Москве, предупредила, что смогу посетить салон только в феврале, меня поставили в очередь, т.к. запись ещё не была открыта)
Перезапись на удобное мне время (офисные работники не всегда могут позволить себе педикюр в час дня в будни) только через 3 недели после моего обращения. Сказала, что ждать педикюр 3 недели я не смогу и попросила вернуть мне деньги - 5к только за скобы из примерно 25 за 2 приема. Пообещали сообщить руководству и вернуться с обратной связью, но за обратной связью возвращалась я: на второй раз мне порекомендовали направлять все претензии письменно по почте, прошло 2 недели и деньги мне возвращать явно не собираются
Ну просто кайф! Зашла на маникюр по совету подруги и теперь только сюда. Атмосфера уютная, делают аккуратно, без боли, и цвет помогли выбрать. Всё красиво и держится отлично. Уже записалась на следующий сеанс!
Сегодня 23.03.2025 была записана на маникюр к мастеру Карина Процик. В 11:04 написала администратору салона, что задержусь на 10 мин, максимальное время ожидания 15 мин. Администратор салона в 11:05 написала, что у мастера задержка по записи, подходите в 11:30. В салоне была в 11:25, мне предложили подождать. В 11:35 говорю - задержка 20 мин, мне отвечают - кабинет проветривают. В 11:45 снова обращаюсь к администратору, мне отвечают кабинет занят. В 11:52 попросила Книгу жалоб и предложения - она у них пустая, совсем не заполнена без названия организации, без подписи и фамилии руководителя (фото прилагаю). Оставила отрицательный отзыв и попросила разобраться с данной ситуацией. Извинения отсутствовали. В этот салон на протяжении 2-х лет. Такого хамского отношения никак не ожидала. Книгу жалоб и предложений давали спокойно, видимо для них это штатная ситуация, а Книгу с жалобами периодически меняют на чистую без жалоб. Прикрепить фото пустой Книги жалоб и предложений программа не позволяет
Посещала данный салон, внутри уютно, атмосфера шикарная,вежливые администраторы, была запись на маникюр к мастеру Олеся, ноготки просто невероятно красивые, аккуратные, осталась очень довольна, хотя мне сложно угодить, но тут просто справились на отлично.Рекомендую подружкам.
Была на маникюре у Анны .Все очень понравилось !Мастер работает быстро ,аккуратно ,учитывает пожелания .Хорошее оборудование и материалы .Большой выбор цветов .Атмосфера уютная,чай и кофе очень вкусные )Большое спасибо за красоту и чудесное настроение !!
Посещаю салон уже второй год. Очень нравится, начиная с администраторов, заканчивая Мастерами.
Одна из лучших - Лилия Рогожникова, молодая, компетентная, максимально внимательная, знающая и запоминающая особенности клиента, доброжелательная и милая Мастер маникюра и педикюра.
Сотрудники любят своих клиентов и дорожат ими.
Благодарю за это Управляющего и весь персонал. Процветания и держать планку!
Обслуживание на высшем уровне,мастера просто пушка...подскажут какой цвет применить на ноготочки и дизайн,мастер Екатерина ты супер!Атмосфера очень уютная...как говорится как в своей тарелке.Спасибо вам за такое крутое место,естественно в последующих надобностью услуг,только к вам!
Попробовала маникюр с лечебным покрытием- невероятно! Девочки , честно, я не верила, что будет эффект, да еще и так скоро😳👍Ногти стали крепче, кутикула - ухоженная после процедуры. Видно, что мастера здесь не просто умельцы, а настоящие эксперты в своём деле. Спасибо за преображение! 😍🙏
Хожу сюда уже 3 месяца, приезжаю с соседнего района, удобно, что бесплатная парковка и всегда есть места) Сам салон - полный восторг! Максимально комфортно находиться, очень вежливый персонал, и конечно, качество услуг достойное. Делаю маникюр, педикюр и брови здесь, никогда не переживаю за качество, если иду не к тому мастеру, каждый поход сюда - как праздник для меня, отдыхаю в тишине, всегда свежие яблоки, цветы и вкусно пахнет😻 а еще подают потрясающий гречишный чай :) Советую, девочки
Была у мастера Ирины,если не ошибаюсь, на массаже,очень все понравилось,красивый салон,доброжелательный персонал,живу рядом планировала ходить и на другие услуги сюда,но почему такие непонятные цены,маникюр который рядом в других, не менее худших салонах стоит 2-3 тыс,стоит порядка 5.
Очень приятное место - чисто, красиво, эстетично. Вкусный кофе и мультизлаковые конфеты, удобные кресла для педикюра. Приятные сотрудники и мастера. Хочется возвращаться снова, потому что посещение доставляет удовольствие каждой деталью.
Была в этом салоне впервые, у мастера маникюра Олеси. Салон уютный, стильный. Мастер доброжелательный, отлично выполнила работу, однозначно буду сюда ходить.
Ходила на лимфожренажный массаж к мастеру Марине. Великолепный мастер! Очень приятная, вежливая, внимательная, а главное профессионал своего дела! Рекомендую 👍☺️
Замечательный салон, красивый, уютный, хочется возвращаться! Особенно хочу выделить мастера Дарью, наращивание ресниц делает очень аккуратно и комфортно. Администраторы очень отзывчивые, в общем всё сделано с любовью и для людей, это чувствуется в каждом сантиметре салона!
Была здесь впервые и осталась очень довольна. Прекрасный уютный салон с новейшим оборудованием. Мастера настоящие профессионалы. Огромное спасибо за чудесный маникюр Кате. Обязательно буду теперь вашим постоянным клиентом.
Посещаю ногтевую студию С.Лакруа второй раз. Неизменно хорошие впечатления! Мастера умеют работать с обычным лаком (что встречается не везде), все аккуратно, без порезов, делала маникюр у Анны и у Олеси. Рекомендую!
Прекрасное место
Все качественно и вежливо
Приятно что такое место есть рядом с домом.
Лучший массаж на районе.
А главное это точный тайминг без задержек
Торопилась на важную встречу. Юля выполнила маникюр быстро и аккуратно. Простой, но изысканный дизайн, предложенный Юлей, очень понравился. Сам салон тоже понравился. Просторно, светло, уютно.
Любимый салон около дома! Ходим сюда с молодым человеком почти год 😍
Салон, в который хочется возвращаться. Маникюр и педикюр в отдельных комнатах с фильмами/сериалами и вкусным кофе - это мечта 😍 Сервис всегда на уровне!
А массаж у Ирины - это вообще нечто! Единственный специалист , к которому ходит мой парень, искали больше двух лет, никто не нравился, Ирина для нас подарок во всех смыслах 🥰
Обожаем и любим этот салон всем сердцем и душой 😊
Были в Москве на экскурсии, нужен был быстрый и качественный маник!
Повезло, для меня нашлось местечко к Кате) Девушка приятная и аккуратная, как мне и было нужно быстро сделала мне маникюр без покрытия. Сама атмосфера в зале приятная, спокойная)
Если еще когда-нибудь буду в Москве, к вам загляну!)
Отличный клиентоориентированный салон. Мне предложили чай, делала услугу у мастера Анны, ногти держатся отлично, маникюр идеальный, ко всем пожеланиям прислушалась🫶
Очень уютный салон и вежливый персонал! В салоне все стерильно, инструменты запечатаны в пакеты. Делаю маникюр у мастера Екатерины, очень внимательная и аккуратная. Я прихожу и отдыхаю в такой обстановке! Спасибо за сервис. Желаю процветания и новых клиентов.
Огромное спасибо мастеру Юле за супербыстрый и качественный маникюр с безупречной формой (что мне всегда особенно важно и я отмечаю в работе мастера- с прокрашиванием под кутикулу и не спиленными углами, которые потом заворачиваются)! Отдельное спасибо администратору - помогли расположить рядом со мной коляску с новорожденным ребенком!( что так важно для мам в декрете, когда не с кем оставить малышей, а ухоженной быть хочется🫶🏼)
Была на маникюре и на массаже. Встретили очень приятно, проводили в отдельный кабинет, предложили чай или кофе. Мастер понравилась, сделала все аккуратно, красиво и быстро! Понравились отдельные кабинеты, даже предложили посмотреть фильм или сериал на телевизоре. По массажу понравилась мастер Ирина, очень расслабила и уменьшила боль в спине. Интерьер тоже понравился, очень удобные кресла, удобная кушетка для массажа. Наконец то нашла свой салон!
Замечательный салон с большим спектром услуг. Делают и брови и массаж и маникюр. Все в одном месте недалеко от дома. Работают на премиальных материалах! Все мастера профессионалы: ходила к Кате и Алине на маникюр и к Ире на лами+брови. Очень понравилось, буду посещать еще, хочу попробовать и другие услуги)
Обслуживаюсь в С.Лакруа давно у Аделины и смело могу сказать, что это Топ-мастер с большой буквы. Педикюр, а именно френч, делает просто волшебно. Доброжелательный и позитивный человек. Студия комфортная, все стильно внутри и ухожено. Всегда выхожу довольная, спасибо вам!
1
Show business's response
Алена И.
Level 9 Local Expert
February 6
Один из лучших салонов не только в этом районе, но и в Москве.
Массаж, маникюр и педикюр - делала здесь неоднократно, всё по высшему разряду.
Администраторы также умнички: всегда любезны, пунктуальны и предоставят любую информацию.
Большое спасибо!
Неплохое качество услуг, хотя был и неудачный маникюр.
В целом, считаю, цена неоправданно завышена. На районе есть немало других мест с более адекватным ценником и хорошим качеством услуг, поэтому теперь предпочитаю другие салоны.
Салон, где обстановка массажного кабинета сразу расслабляет. Подарили час наслаждения, качественно проработав все зоны. Массажист Алёна – профессионал своего дела! Однозначно буду посещать на постоянной основе
Отличный салон.
Стал ходить на маникюр к девушке Марине, очень доволен, мастер делает быстро и четко, без лишних вопросов, тактична)
Мне нравится, что отдельные комнаты для процедур, тебя никто не видит и можно нормально смотреть видеообзоры на ютюбе.
Вообще, в салоне девочки очень приветливые, всегда предлагают кофе или воду.
Классный салон 👍
Рекомендую
Не ожидал, что можно настолько комфортно провести время и сделать классный маникюр. Мастер Аня настолько нежно и бережно обработала руки, был приятно удивлен. Спасибо салону за возможность находиться в отдельных кабинетах. Это прям топ!
Приятна удивлена, что в нашем районе появилось такое место. И первый большой плюс, это дружелюбный, внимательный и улыбчивый персонал. Профессиональные мастера, хожу на оздоровительный массаж к Арине и я в полном восторге. Мастер интересуется моим состоянием, и с легкостью снимает всю боль. Приятная атмосфера, и радость эстетики для глаз.
Муж так же ходит на массаж и маникюр. Мужчину тяжело завлечь, но здесь это смогли )))
Спасибо!
Это лучший салон в котором я побывала за всю свою жизнь… Педикюр и маникюр делают в отдельном кабинете с вкусным чаем и меренгами. Салон для тех, кто ценит свое время, педикюр делают очень быстро..
Была впервые на педикюре, очень понравился салон, девочки приветливые - настоящие профессионалы, заинтересованные и клиентоориентированные. Кресло оооочень удобное. Спасибо за комфортное посещение!
Шикарый салон с идеальными мастерами и работами. Администраторы очень приветливые, сервис на высшем уровне.
Отличное расположение.
Ещё очень удивил обширный спектр услуг и приятный прайс. Однозначно рекомендую для посещения! 5⭐️
Посетила салон первый раз. Надо сказать, что я очень требовательна и придирчива именно к маникюру.
Пришла в салон в 9:50. Мастера уже были на месте, салон меня принял раньше, сделали нереально бодрящий кофе.
Была у Алины. Мастер без лишних слов услышала мой запрос и выполнила маникюр за полтора часа с идеальным квадратом и укреплением. Отдельно хочу сказать об обработке кутикулы. У меня очень тонкая, в других салонах часто резали(
Алина выполнила все настолько безболезненно, что я была удивлена.
Спасибо большое салону за мастеров -профессионалов. Мой маникюр - это радость дня)
Спешила на важную встречу. Срочно надо было привести руки в порядок. Девочки Катя и Юля в четыре руки сделали гигиенический маникюр быстро и очень аккуратно. Сам салон вызвал восторг. Светло, просторно. Все тебе вежливо улыбаются. Ушла довольная и счастливая.
Очень понравилось место. Мастер Катя очень приветливая и приятная девушка. Маникюр сделан отлично, обязательно приду еще раз! Всем рекомендую этот салон
Просто замечательное и уютное место )
Мастером моего маникюра была Катя , благодаря ей , я буду приходить сюда снова и снова . Действительно в этот салон хочется вернуться . Качество работы на высшем уровне . Спасибо большое !!!
Очень приятное место. Делала комплекс по бровям (коррекция + окрашивание + ламинирование). Мастер Анна - такая приятная девушка, очень приятно попадать в её руки) Результатом я очень довольна, мой выбор теперь падает на этот салон, хочу попробовать сделать в следующий раз ламинирование ресниц