S Legkim Parom
170 reviews
April 21
Сама сауна хорошая. Вроде всё всегда чистенько, хороший сервис и персонал. Но одна администратор Наталья меня поразила. Как только мы зашли, нас сразу встретил её отвратительный взгляд и то самое «здрасте»🙄.
Потом мы попросили сланцы, потому что оставили свои дома, Наталья сказала, что сланцев нет, хотя, когда мы были до этого, сланцы нам дали. Нам предложили только тканевые тапочки, которые обычно кладут в отелях, ну мы согласились. Всё это сопровождалось её хамством без преувеличений, например, когда она попросила карту, ей дали эту карту, я уже собралась её забирать, как она сказала: «Дай карту, не надо забирать». Также у нас не было пакета, куда сложить обувь, и мы предложили ей поставить нашу обувь рядом с нашими куртками, и она сказала, что так не получится и она не будет её трогать. Мы предложили поставить самим, и она опять сказала нет. После того как с ней уже начали разговаривать в более повышенном тоне, она предложила купить пакет. И как только мы уже не выдержали и стали просить книгу жалоб, она начала разговаривать так, как будто мы тут сумасшедшие и начали первые ей хамить. В принципе, сауна хорошая и весь персонал тоже. Так бы было 5 звезд.
January 15
Когда то давно - было замечательное место. Традиционно посещаю общее отделение два раза в год - когда приезжаю в Ульяновск в гости. Хорошая парная. Замечательный хамам. Прекрасный вместительный бассейн! Достаточно чисто. Видно что за функциональностью оборудования следят. Из минусов только отношение администраторов. Но оно настолько сильно портит общее впечатление, что первые пол часа даёшь себе слово, что это последнее посещение и в следующий приезд пойдёшь в другую баню (благо, говорят, в Ульяновске давно появились бани - не хуже)
5
1
February 27
1 звезда потому что все было хорошо сауна хорошая бассейн тоже но пока время еще не закончилось нам выключили свет а что если бы кто то был в бассейне и случайно разбил бы голову из за скользкого пола обслуживающий персонал очень плохой бейджиков нет жалобную книгу не дают еще подмечу время не закончилось и свет выключили!!!!!!! очень плохо воспитайте или поменяйте свой тупой персонал мозгов как у курицы 1 была старая и в очках вторая помоложе тоже в очках не сильного ума люди и еще вода слишком насытна хлоркой не советую туда приходить
2
2
January 26
Были с детьми в хай-тек 25.01.25. Я конечно в шоке!! Когда бронировали девушка сказала что бассейн 27 ° а по факту вода очень холодная! Каменка не была включена перед приходом ждали пол часа пока она нагреется, только это тоже не спасло так как в помещении очень холодно, пространство большое комната с бильярдом вообще не отапливается настоящий отрезвитель. Пришлось закрывать дверь и находиться в пространстве где бассейн и парилка. Из парилки практически не выходили потому что холодно. Настроение всё испортилось еще на ресепшене когда пришлось стоять 20 минут ждать пока нас оформят и проводять хотя девушке не однократно было сказано что у меня особенный ребёнок и ему трудно стоять и ждать!! Деньги потрачены зря! Больше туда не ногой!! А еще очень шикарно что в конце выключают свет не думая о том как человек должен собираться особенно с 4 детьми!!!! Нас спасло что мы начали собирать заранее и ничего себе не расшибли!
2
January 1
Были дважды и в разных. Первый раз зимой, второй осенью. Холодно. Это, думаю, связано, что очень большие помещения. Попарился, вышел в комнату отдыха и сразу хотелось одеться, по ногам ветер гуляет. Бассейн холодный.
Ещё из минусов - нет посуды.
Из плюсов - приветливый персонал, чисто.
2
February 25
Согласна с другими отзывами. Почему такое хамское отношение? Даже по телефону! Не хотят общаться. Как в регистратуре в поликлинике) устали наверное администраторы всем отвечать одно и тоже. Давайте уже начинать любить свою работу! А если люди раздражают - идите работать в другую сферу! Портит все впечатление и уже принципиально не хочется посещать данное место, ведь администратор- лицо любого заведения!
1
February 15
По фото и комментариям место вроде норм, хотела забронировать.Но как только позвонила забронировать день, мне девушка ответила что не хочет мне отвечать и как я не в трезвом состоянии отказалась в консультации, и сбросила трубку. Если можно было бы поставить 0 звезд, давно поставила. Не ходите туда, девушка груба!!!
1
February 16
Сама баня довольно хорошая. Но работа администраторов сводит все на нет. Отношение хамское. Ближе к окончанию сеанса просто отключают свет в бане и ты на ощупь пытаешься хоть как то одеться и уйти.
November 18, 2024
В целом нормально, хамам хороший. Вот персонал не на высоте. Есть игра, а играть не чем. Вкинули деньги, а результат нулевой. Администратор только руками разводит. Деньги конечно не вернули.
2
January 5
Снимали сегодня хамам. Отвратительно 🤮 слов нет . грязно,
Пришли втроём, попросили принести чашки , вместо 3 принесли 2 хотя нас было трое. А ещё в конце выключили свет. Я такого никогда не видела.хуже быть не может. Такого наверное не бывает
2
1
February 14
Очень нравится это место, вежливый персонал, очень чисто. Абсолютно все устраивает.
1
1
October 26, 2024
2 звезды ставлю только за сауну. В бассейне слишком много хлорки, глаза жжёт, дети задыхаются! Ужасно! Вода ледяная. В помещении холодно, на такое большое батарея не о чём. Нет ни интернета, ни колонки. Из развлечений только платный хоккей. Печь в какой-то момент просто отключилась. На большую компанию людей одно мусорное ведро и один пакет. Никто из персонала ни разу не зашёл, не спросил нужно ли что-то. Были в морской сауне.
1
December 16, 2024
Холодный бассейн. Даже очень!
Ответы "по сан пину" - да конечно всё по правилам, но реально даже после сауны не хочется в бассейне быть больше 2 минут.
1
June 4, 2024
В 2023г летом заказали русскую баню, предварительно за 3 ч до начала сеанса оплатили. Узнали будет ли пар к нашему приходу. Ответили, что "Да". Рассчитывали, что после дачи удастся хорошо попариться. А нет...со своим веником нам не разрешили войти, сказали, нужно у них купить....В парной было холодно, не то что пара, а вспотеть не получилось. После звонка мужа администратор сказала нам ждать, что пар будет....Вопрос... Когда?Ведь время ограничено. В душевой вода не уходит, забита канализация... Еще неприятный "довесок"в виде краски для волос от предыдущих посетителей, которой измазана вешалка в раздевалке(. Мы были первыми посетителями в этот день, поэтому грязь осталась с предыдущих суток) Испачкалась одежда, которая естественно не отстиралась. В общем не баня, а полное разочарование...Полагаю, что учредитель банного комплекса думает про прибыль, но с таким отношением к клиенту вряд ли будет большой поток посетителей....При посещении бани мы всегда надеемся, что будет пар, а не только обещания
6
August 24, 2024
Впечатление от турецкой сауны плохое. Вода в бассейне очень сильно хлорированная и холодная, полы очень скользкие , падали несколько раз муж рассек бровь после чего ездили в БСМП зашивать рану . Не понятно для чего и зачем выключают свет хотя мы просили продление. Отношение администратора к клиентам грубое почему она позволяет повышать голос на клиентов.Не советую ходить в данную сауну. Вопрос огромный зачем выключаю свет когда заканчивается время и не дают нормально собрать вещи. Очень унизило отношение персонала к нам.
5
February 16, 2024
15.02. Посещали с подругами это заведение.
Думали отдохнем покупаемся и споём в караоке.
Но все пошло на перекосяк уже на ресепшене.
Грубое общение с клиентами, не могли объяснить почему не действует скидка хотя когда бронировали нам сказали что будет скидка.
Дальше еще лучше..
Мы были в русской сауне. Как только зашли в помещение там было настолько холодно что можно было и не раздеваться, про бассейн тоже самое он был очень холодным, мы пришли в сауну погреться а не закаляться.
На счет караоке мы заранее спрашивали если там оно, нам сказали есть. В итоге никакого караоке , а просто телевизор с приставкой по которому идет муз ТВ.
Сказали что теплые полы у них , ничего подобного я не заметила.
Это еще не все.. К нам каким то образом ворвались пьяные мужчины хотя дверь была заперта ... Вы представляете мы сидим м купальниках и к нам врываются не очень адекватные пьяные мужики, это было ужасно.
И еще когда заканчивается время свет резко выключается , а представьте вы сидите в сауне или же в бассейне и тут выключают свет. Может все что угодно случиться не дай бог конечно.
Не стоит тратить своё время и деньги на такое место !!
11
February 26, 2024
Всегда ходим в эту сауну. Близко от дома . Цены приемлемые , Относительно чисто всегда. Персонал был вежливый. Со сменой администратора стало хуже. Грубая , по телефону отвечает коротко и бросает трубку не дослушав.
3
January 29
Всё более менее терпимо. Но бассейн ледяной. Я понимаю , что после парилки приятно освежиться. Но вода реально ледяная. Заболели все.
1
1
March 19
Долго не посещали,думала что то изменится в лучшую сторону. Но нет.Речь идёт об общем зале. В бассейне грязные стенки по зеркалу воды. Они что,не отмываются? А зале,где столы и скамьи для отдыха стены в страшном состоянии,давно просятся в ремонт. Темные и обшарпанные.
Номерки,которые выдают для шкафчиков-это отдельное произведение искусства. Цифры не видно. Приходится угадывать свой номерок.
Всё,что заслуживает внимания и привлекает меня там, это хамам.
Возможно, добавлю фото,если соберусь ещё раз пойти туда.
August 17, 2024
Все хорошо, за исключением персонала. Не хочу сказать про всех, одна женщина очень вежливая и доброжелательная, но вот ее сменщица умеет испортить настроение на всю баню прямо с порога. Хотя я помню одна раньше работала, так там вообще просто хамло базарное было.
August 6, 2023
Не плохой банный комплекс. Хороший персонал. Бассейн есть. Приятная атмосфера. Очень понравился зал, русская баня, с бильярдом. Отличная парилка. Цены умеренные особенно в будни дни.
3
2
April 5, 2024
Вежливый персонал,умеют найти подход к клиенту)
Сауна просто супер.все очень понравилось,отдохнули от души) большое спасибо вам
Единственный минус это цена...
1
4
December 16, 2023
Были в турецкой сауне,самая парная понравилась, вот в помещении прохладно. Зачем писать в описании что есть караоке,для нас это было важно. В итоге просто телевизор с каналами, громкости никакой, и ждали ещё 40 минут чтобы попасть в вашу сауну. Измените описание,чтобы люди не рассчитывали на одно,а по факту получили другое.
6
September 12, 2023
Минусы- очень холодный и маленький бассейн, тем кто любит поплавать и понырять не особо понравится. Персонал не особо дружелюбен, поэтому о клиентоориентированности нужно задуматься руководству.Если планируете отдыхать компанией,и нужна музыка,то вам нужно позаботиться о колонке самостоятельно,тк там её просто нет, но есть ТВ,и то с небольшим количеством федеральных каналов.Плюсы- чисто, большое помещение, есть бильярд.
5
March 24
Неделю назад были с мамой в общем отделении. До этого всегда было прекрасно. В последней раз очень грязно, плюс появились тараканы.
November 28, 2023
Посетил один раз и второй раз посещать,желания нет.Сама по себе баня нормальная,но порядки там заведены не самые адекватные.Оплатили время с 13 до 15,без пяти три вдруг отключили освещение.Пришлось светить телефонами и собираться с такими "удобствами".Спросили у администратора, почему свет погас.Говорит время вышло,у нас автоматически отключается.Заранее кстати, об этом не предупредили.Судя по чеку, отсчёт запускается с момента оплаты.Круто,👏! То есть ты ещё у кассы,но уже тикает.В общем концовка всё впечатление испортила.Запасайтесь секундомером и автономным освещением,а то не найдете вещей в потёмках или навернетесь о ступеньку.
7
February 15, 2024
Заказали на сегодня 15.02.24 русскую сауну. Было ужасно все…. При бронировании сказали что скидка будет действовать 10% от трех часов, либо именинникам 15%. У меня была карта, пришли, сказали а она не действует, почему не объяснили. Ладно…. Бассейн очень холодный, никто и не плавал почти, пол ледяной, помещение холодное, с вопросом где караоке, нам не ответили, из музыки у них только муз тв, даже флешу не куда включить. В какой-то момент к нам ворвались двое пьяных мужчин, что очень нас разозлило… Администратор общаться не умеет… Я вообще не советую никому ходить в эту сауну… Помещение ужасное…
Мы с девочками остались не довольны, с испорченным настроением…. Я думала буду ходить к вам чаще, но нет, лучше идти в проверенное место. Ужасно все….
Надеюсь те кто увидит мой отзыв поймут что не стоит рисковать.
4
July 22, 2024
Отмечали день рождение всë хорошо отметили попарились поиграли в бильярд всë чисто уютно
2
January 9, 2024
Первое впечатление вроде хорошее, но за три часа хотелось побыстрее уехать. Начнём...
Очень холодно в помещении, один радиатор из 4х секций на одну комнату это очень мало, не правда ли...
Вода из душа не уходит, за три часа как стояла, так ничего и не изменилось.
Если вдруг, вам что то понадобится за время вашего пребывания, то пожалуйста, спускаетесь на ресепшн и всё там покупаете, обслуживания никакого от слова совсем.
4
March 24, 2024
Минусы:
1) сауну включают с момента оплаты. По факту из трех часов сауна подходит для прогрева только спустя минут 40 после момента оплаты;
2) вы не успеете одеться, как погаснет свет;
3) в помещении довольно свежо - берите для комнаты отдыха теплый халат;
4) персонал предоставляет ОЧЕНЬ ненавязчивый сервис;
5) Росгвардия частенько приезжает в заведение по вызову, забирать нашкодивших клиентов(ок):
6) про холодный бассейн уже все написали.
Из плюсов могу отметить только предоставленную скидку на день рождения и возможность пользоваться дубовым веником. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
October 30, 2023
Нравиться очень,всегда чисто,хамам горячий,парная,такая как нужно любителям попариться с веником! Вода в бассейне комфортной температуры! Всем , с лёгким паром!
1
5
March 4, 2024
Отличная банный комплекс. Обслуживание на пятерку. Посещаю очень часто, нареканий нет. Лучший комплекс в г. Ульяновске.
2
December 31, 2024
Сауна моркая не понравилась. В помещение холодно,полы скользкие,бассейн вообще ледник.
1
February 4, 2024
Регулярно посещаю это заведение. Но с каждым разом прихожу к выводу что у бани нет хозяина. Становится очень грязно. В хамаме демонтирован кран с холодной водой!!! Как это возможно?!? Фен для сушки волос "еле дишит". Неужели нельзя раз в месяц устраивать санитарный день и наводить порядок?
1
November 25, 2024
Баня хорошая, минус нет военным пенсионерам скидки
1
September 11, 2023
Баня не плохая. НО сейчас очень повысили цены и убрали время 2 часа, оставили минимум на три. Куда столько? кому то и 1.5 достаточно, не все приходят париться и распивать пиво. Стоимость повысили, НО качество нет. ни разу не пришли не подмели в парной. на столах убрали клеёнки, как в тюрьме просто железная. в сауне камни выключают за два часа до закрытия бани... париться уже нельзя, только сидеть и греться. и да, бассейн очень грязный.
6
May 1, 2024
Отличная баня . Я езжу по всей стране в силу профессии, но это одна из лучших общественных бань которые я посещал.
2
September 11, 2022
Баня прекрасная. Довольно чисто. Порадовал бассейн и парная. В хамаме прохладно, но это на любителя. Очень испортила впечатление от бани женщина из персонала на стойке. Женщина в очках и с тёмными волосами. Общается хамовато и грубо
11
January 2, 2024
Хорошее место. Цены приемлемые. Только пора освежить потолок в зоне бассейна. Пошла плесень. Столики не всегда протерают. В целом хорошо.
1
1
October 16, 2022
Хорошая баня общая.
Просторно. Хороший мощный пар. Можно запаривать также веники. Большая зона отдыха с диванами и столами. Много душей! Удобный режим работы. Есть карта скидок.
3
5
January 14, 2024
Русская баня хуже хай-тека, время урезают на 10-15 минут, просто отрубают свет и выходите. Есть акция к Дню рождения скидка, при продлении времени она не действовала. Не очень приятно, больше желания туда идти нет.
3
October 23, 2023
Отмечали там др в сауне морская. Нам всё понравилось. Бассейн не холодный, парная супер. Всем советуем посетить.
3
November 2, 2023
Был 20 октября ,пришли на 2 часа,взяли русскую баню - в итоге холодно,грязно,диван весь в пятнах,бассейн холодный,баня на электрокаменке,через 20 минут позвонил администратору объяснил ситуацию - попросил вернуть деньги - отказались ссылаясь на то что оплата уже проведена. Ни в коем случае не рекомендую!
4
1
March 14
Если бы не тараканы 🪳, то всё было бы отлично
2
May 9, 2024
Встретили безразлично. Отношение как-будто что-то должен. Веников в бане не было. Ответы на все вопросы «через губу». Отказался от посещения.
1
March 15, 2023
Сауна ужасная,мы были в русской. Неуютно, грязно,сервиса вообще никакого. Стол в комнате отдыха мало того что как в морге оббит жестяным листом,так его даже не вытерли ,после посетителей что были до нас,питьевая (в чем я очень сомневаюсь) вода в бутылке из под дешёвого вина вместо графина. Стулья, скамейки всё в пятнах,грязное. Из посуды нам предложили одноразовые тарелки,видимо кто то оставил и три немытых граненных стакана. Ни в душевой,ни в туалете нет не то что жидкого,даже кускового мыла,вместо туалетной ,нождачная бумага. За те деньги,которые вы берёте за сервис,если это можно так назвать могли бы хоть чуточку постараться сделать сауну чище и комфортнее. Никому не рекомендую
9
2
February 16, 2023
Мы были в русской сауне..Нам очень понравилось,классная парная,тёплый бассейн,бильярд, всё просто супер.Конечно же придём ещё с большим удовольствием.
2
7
April 15
Очень понравилось рекомендую
2
November 7, 2022
Чистые Просторная баня очень хорошая отзывчивый персонал большой бассейн с прозрачной водой очень приятная атмосфера очереди никогда не бывает
1
3
March 10, 2023
Из всего персонала Самая человечная и адекватная Лидия.Жаль,что сейчас она не работает.Просьба хозяину заведения вернуть данного работника,с бонусом в виде усиленной зарплаты.Количество клиентов увеличиться в разы,тем самым компенсируя затраты)
6
2