Не смогли помочь с выбором товара, знаний персоналу не хватает. В итоге был продан не подходящий товар. Благо товар приняли обратно, но законов о правах потребителя никто не знает.
Хамство персонала на кассе просто ужас, помощи и толку никакого.
Цены выше рынка, выбор слабый и никакой компетенции у работников.
Найти можно абсолютно всё, на любого покупателя, выбор огромен, грамотный персонал, всегда поможет советом. Большая территория, что позволяет иметь в наличии хороший склад.
Очень много лет существования этого магазина заслуживает отдельную звезду.. Огромный выбор товаров, доставка. Минусы ооочень медленные и не заинтересованные в покупателях продавцы... Ничего не посоветую, если в отделе нашел продавца очень хорошо.. Не покажут где стоит, что.. Ещё для такого магазина не хватает услуги распила....
Вполне себе заменяет Леруа Мерлен, но в Серпухове: огромный ассортимент, выигрывает по дереву (неструганая доска 6м в Леруа отсутствует, здесь же есть, хранится под навесом)
Большой выбор скобяных изделий, большой отдел водоснабжения,
недорогая доставка по городскому округу Серпухов
конкурентная цена
Удобно расположен, есть парковка. Покупали сетку для огурцов, цена более чем адекватная. Широкий выбор вещей для дачи и сада. Только там нашли щётку, которую не смогли найти в других магазинах.
Хороший магазин с большим ассортиментом товара, для тех кто занимается ремонтом или строительством. Расположен рядом с домом, один из плюсов. Грамотный персонал если есть вопросы, разьеснят и посоветуют. Достаточно касс для оплаты.
Большой выбор строительных и отделочных материалов. Есть один минус, консультанта не дозовешься. Нет услуги по распиловке дерева. Тоесть вам дают ножовку, вам надо вы и пилите
Выбор гвоздей и шурупов есть, но, которые мне понадобились не нашлось , к сожалению. Сантехника, то есть краны и душевые лейки, в наличии представлен. Но выбор не очень, с моей точки зрения. Несколько раз приходила, чтоб выбрать светильник. Так и не остановилась не на чем...(( не интересно. Магазин, подходит для срочной покупки , каких-то элементов ремонта. Но, чтоб действительно выбрать стоящий объект, для этого подойдёт крупный Гипермаркет))) или точечные профильные магазинчики
В шоке от данного магазина! Продавцы незнают свой ассортимент от слова совсем. В отделе крепежа продавец на пантах, по другому не скажешь, со жвачкой во рту, и с лицом, как вы мне все дороги... Даже не знает, что такое евровинт! Это как??? Благо было кому позвонить, чтобы объяснить продавцу, что это такое. В отделе инструменты не знают, что такое безспружинные петли, и шариковые направляющие. Хотя за прилавком мужчины, которые по сути должны знать, это! На кассе приветливый кассир и удобная парковка, за это только, ставлю две звезды.
Ассортимент не плохой но персонал желает быть лудше. Стоишь и вытягиваешь из них хоть какую то информацию. Стоят смотрят в телефоны и не поднимая глаз указывают где какой товар находится, нет заинтересованности в продаже.
Самый лучший магазин в городе . Большой выбор товаров . Хотелось бы отметить администратора Николая , очень отзывчивый человек помог и дал совет . Спасибо буду обращаться
Ассортимент большой, цена приемлемая. Но! Продавцы не хотят работать, от слова ,,совсем,,...грубят. Проконсультировать лень! Не заинтересованы в продаже, просто отбывают рабочее время.
Руководству к сведению!
3
1
Show business's response
А
Андрей
Level 14 Local Expert
August 27, 2024
Хороший магазин, найдёшь почти всё, что нужно, постоянно там закупаемся для ремонта
Хороший магазин с огромным выбором строительных материалов, электротоваров, инструментов , мебели, сопутствующих товаров для дома и быта. Есть доставка товаров. У магазина хорошая, большая парковка для посетителей.
Если у Вас строительство, ремонт или модернизация дома или на даче - Вам сюда! Богатый выбор строительных и отделочных материалов, электро и сантехники, инструменты и все по теме. Персонал в магазине квалифицированный, вежливый. Доступность на личном и общественном транспорте хорошая.
Приехали мы в этот в магазин, чтобы заказать понравившуюся нам ранее кухню. Работник магазина сказал, что к нам сейчас подойдут и нужно ждать у ресепшена. На ресепшене, как водится, никого. Но мы все понимаем, стоим, ждем. Идет к нам мужчина лет 40 наверно и все это время, пока идет до нас, смотрит «вопросительно». Не здароваясь естественно. Ну да ладно, мы с ним поздоровались и сказали на счет кухни. И тут начался цирк. Он даже не думал садится за компьютер, чтобы сделать проект. Начал он со слов «ну и?» и кроме этих слов больше ничего не произнес. Я с мамой, мы женщины, кухни каждый день не покупаем. Я предложила ему задавать вопросы, на которые мы будем ему отвечать. А не после каждого нашего ответа говорить «ну и?!». На что он усмехнулся. Вообщем это было больше невозможно терпеть. Это было поведение какого-то идиота ,простите, а не мужчины, заинтересованного в продаже. Простите конечно, но кухня тоже не 5 рублей стоит. У меня бы больше не работал сотрудник, который не заинтересован в продаже. Мы ушли и он спокойно опять покинул свое рабочее место. Видимо там дела поважнее чем клиенты. У нас нет машины и мы целеноправленно добирались именно к вам. Больше- никогда. И всех знакомых буду отговаривать. Приехали в Бобренок- совершенно другое отношение. Сразу сделали проект. Задавали грамотно вопросы, а не говорили «ну и?» 06.07.2022г. Хочется написать еще в другое место. Хамское поведение терпеть не намерена
Носить из отделов бумажки с номерами на кассу для оплаты, а потом возвращаться в отдел за товаром- это конечно дичь полная. Уважаемые собственники, разоритесь уже на нормальную систему, в 21 веке живем как никак.
Магазин с достойным ассортиментом, но работники на кассе больше половины напоминают злых "техничек из школы". Вечно не довольные и обслуживают как будто с пренебрежением.
Show business's response
A
Anonymous review
August 27, 2023
Неплохая цена на товары. Хороший ассортимент. Рекомендую! Нравится больше Тагета.
Конечно не самые популярные гипермаркеты, к которым привыкли многие, но точно хороший строительный магазин в котором можно найти практически все что нужно для ремонта в квартире или на даче
Из преимуществ только неплохой ассортимент стройматериалов, отделочных материалов и т.д. в рамках города. Если нужно купить что-то из данного направления и хочется иметь выбор, то можно идти в магазин. Ценник средний, каких-то выгодных акций не замечал. Отдельная тема – персонал: найти кого-то и, чтобы это кто-то был свободен – целый квест, ну и традиционно ни «здрасьте» ни «до свидания».
Был один раз, даже не успел оглядеться, кассиры отбили всю охоту, своей недоброжелательностью и принибрежением к клиенту. Второй раз уже желания идти туда нет!
Продавцы не идут на контакт и убегают, чтобы что то выписать в определенном отделе нужно пройти квест. Не удобный магазин. Хотя ассортимент широкий.
2
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 27, 2021
Из небольшого магазина хозтоваров грамотные менеджеры сделали целый гипермаркет стройматериалов и оборудования! Молодцы, постоянно езжу за дачной всячиной- от саморезов и проводов до краски. можно хоть пару кирпичей купить при необходимости, хоть бензопилу. Цены душевные, парковка удобная, погрузка продуманная. молодцы
Хорошее наличие,выбор и приятный персонал. Отдельное, большое спасибо Хромову Евгению-профессионал своего дела,поможет подскажет и решит все вопросы!!! Так держать!!!!
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 3, 2022
Асортимет отличный, естьтовары отсутствующие в других магазинах. Но как обычно кадры решают все. Мы строительная организация, работаем подрядчиками с крупными компаниями района. Привыкли выполнять работу быстро и качественно. ОТправили запрос на выставление счета утром, вечером удалось дозвониться и получить от манагеров ответ что на выставление счета уйдет аж целыйследующий день!!!! Что? Вы серьезно, ребята? По итогу: заказ осуществлен в Леруа и Петровиче, уже едет к нам, а ребята пока только решают выставить нам счет (второй день, вечер а они решают). Интрересно, собственники бизнеса в курсе как и по каким причинам они теряют деньги? В общем мелочевку за наличку покупать можно, с В2В отделом работать опасно.