Часто заказываем там, не было еще чтобы привезли не вкусны роллы. Топ: филадельфия премиум, рол с гребешком. Ресторан работает только на доставку. Внутри два места только за стойкой. В приложении/сайте можно сделать первый заказ со скидкой.
Ужас, просто ужас! Ребята вы че так испортились? Заказываю второй раз, первый раз прочитал отзывы на деливери, все гуд. И действительно приехали оч вкусные роллы. Сегодня дай думаю закажу ещё раз. И что в итоге?! Имбирь с мухой!! Запечённые роллы, не запечённые ни разу, а просто намащаные майонезом! Шапка на ролах лава, жутко воняет холодильником, либо они у вас готовые лежат неизвестно сколько, либо соус лежит не накрытый в холодильнике. В общем впечатление испорченно👎
Ужас, просто шок!!! Заказ сделали в 18.17 , привезли ровно через 3 часа, есть скрин, звонили всё время в Деливери (заказ сделали через приложение), они отвечали, что узнаем, приносим извинение, и т.д. В общем, привёз курьер- невежда, ни здравствуйте, ни приятного аппетита, ни извинения, ни доброго вечера... Открыли пиццу, подгоревшая, и с каких пор в пепперони добавляют лук репку??? А Маргариту полили какой-то зелёной слизью!!! Сын ждал 3 часа, лёг голодный, аппетит испортился... Роллы разваливаются. В общем жесть!!! 🤦♀️
Если честно, это просто жесть. Заказ ждали два с половиной часа, вместо обещанных часа двадцати.
Нам не звонили и не говорили, что задерживаются. Курьер сказал, что у нас был сложный заказ (лапша, рис, 2 супа, пицца и 4 сушки). ДАЖЕ если это сложно для них, то почему они не посчитали нужным позвонить и сказать, что ждать придётся на час дольше? Что за странный подход? Если бы мы знали, что ожидание будет таким долгим, то заказ сделали бы в другом месте. Никогда не пойму, почему люди свободно распоряжается чужим временем.
Качество еды: морепродукты очень плохо приготовлены, либо они просто не свежие, потому что они разваливались, и выглядели супер неприятно, как и на вкус, а т.к. в сушках они были в сыром виде, то я всё-таки склоняюсь к тому, что они были не свежими.
И добили тем, что мы указали комментарий, чтоб пиццу сделали без сыра, но она оказалась с сыром. Вот уже второй день решаем этот вопрос.
Впечатления просто супер негативное.
1
3
Show business's response
С
Сергей Грачев
Level 8 Local Expert
November 5, 2022
Отвратительное заведение,блюда посредственные, есть заведения где вкуснее готовят и быстро, а тут очень медленное приготовление блюд, хамоватые кассирши будто набранные вчера на работу с улице.
Однозначно не советую!
Рол в подарок вообще не съедобен, остальное очень так себе..соус спайси забыли положить, второй раз идти на кпп нет сил, вернули 39 рублей на карту, которой не пользуюсь, даже не спросили. Не умеете работать с ошибками
Лучшие роллы в Сочи, проверенно ни раз👍Всегда свежая рыба, большие порции, абсолютно демократичные цены!! За белый имбирь отдельное спасибо😍Рекомендую 100%
Ужасное отношение. Глючный сайт с ошибками. Сделав заказ #7752 на 2697р позвонили со словами куда вам доставлять ? Хотя в заказе четко указано самовывоз! Ну это ладно. Через 40 мин можно забирать сказали. Приехал через 40 мин, а мой заказ уже УНЕС КТО-ТО:). ПРИКОЛЬНО ? НАЧАЛИ ЗВОНИТЬ тому кому отдали. В итоге 15 мин ожидания пока вернут якобы холодный заказ который потаскали по улице. Отказался от этого чудо заведения. Теперь ждать возврата денег неизвестно сколько дней!. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ЗДЕСЬ. В итоге испорченный вечер. И заказывать в другом нормальном месте... Снова ждать... Время
Ужас!!!Мало того ,что девушка работает без маски....так она ещё и готовую еду упаковывает без перчаток и шапочки для волос!!!На моё замечание ,переглянувшись с поваром ответила хамски "Может нам ещё маски одеть?"!!!Просто ужас!!!Сюда больше никогда!!!
Ужасное заведение, испорченные роллы, вместо угря кладут кожурку. Слово сервис здесь не знаю, не знают как упаковывать горячие и холодные блюда, к сожалению нет на их сайте контактов для обратной связи с руководством, на сайте только телефон доставки, а зря, не знаете что творится в вашем заведении.
Очень вкусные роллы и пицца, но вот уже второй раз разворачивая дома пакеты обнаруживаю что нет соевого соуса!!! Для работника, который занимается упаковкой еды это непростительнач ошибка!
Обычно заказываю у них роллы, все было ок. Сегодня сделала очередной заказ поела и мне плохо, мутит. Живот урчит, по вкусу совсем не то, что обычно...наверно больше не закажу.