S Pylu S Zharu
1133 reviews
May 4
Отличное место. Всегда много народу желающих вкусно покушать. Готовят вкусно, стараются побыстрее, но посколько желающих много приходиться подождать своего заказа. Часто назначаю встречу со своими попутчиками по бла,бла,кар., рядом с этим местом. Пока меня ждут пассажиры, успевают вкусно перекусить прям с пылу, с жару.
March 12
Всегда заезжали сюда с семьей, всегда было вкусно и приятное отношение к клиентам БЫЛО!!!!! Сделали заказ по телефону шашлык и шаурму со свининой, за минут 20 позвонили, приехали. Оказалось ,что шашлык минимум 200гр, было 100гр, по телефону не спросили сколько и сумму не назвали, как женщина сказала на кассе, что все говорила, и шашлык сделали в лаваше, хотя бы не заказывали его в лаваше, что она сказала минут 20 ожидания и все, и так же я ей сказала что есть будем у них, не с собой, они решили наоборот
Переделали нам чек, и опять решили что с собой, попросила вилку хотя бы, в ответ нахамила и посмотрели на меня как на дуру. И шашлык такое ощущение, что просто вытащили из лаваша и шаурму из первого чека взяли, все раскисшие. Отношение к клиентам стало очень хамское, я понимаю много дебилов приходит, но мы изначально нормально попросили, а в ответ...... Хамство просто
4
February 11
Очень вкусно, шашлык великолепный, шаурма божественная, персонал вежливый, всегда предупреждают если заказ долго будет делаться, есть доставка, что очень удобно, часто звоним заказываем, подъезжаем и уже всё готово, вкусное и горячее нас ждёт)
1
October 15, 2024
Посещаем это место постоянно на протяжении 5 лет по пути на рыбалку в Астрахань и с рыбалки. Удобно, что круглосуточно и быстро. Всегда рады были вкусной шаурме. Но в этом году 5 и 15 октября прям расстроились. Заказ сделали по телефону за 30 минут. Приехали - заказ готов. Шаурма отвратительная, соуса ноль, кто то даже доедать не стал. Хозяевам заведения на заметку. Потеря качества - ведёт к потере клиентов! Одновременно дополню, что в этом году ночью перестали пускать в помещение кафе, в тепле покушать, в туалет сходить, чтобы руки помыть, умыться с дороги, взбодриться!
14
1
February 23
Очередной раз сталкиваемся совсем не с положительным впечатлением от заказа в данном кафе по адресу :г. Волгоград ул. Историческая 144, к качеству еды вопросов нет, но почему - то владельцы решили, что можно пользоваться доверием своих постоянных покупателей и портить свою репутацию
Заказали Люля, принесли домой, так как заказываем далеко не первый раз были "приятно" удивлены как размер одного люля уменьшился в 1,5 раза, при том, что стоимость с начала года повысили, а порция стала меньше (странная математика), информации о том, что вес товара изменился в меньшую сторону конечно же нет
Логично, что стоимость увеличивается, но почему размер порции уменьшается????? не понятно!!!!
Ещё в дополнение по клиентоориентированности :ранее по телефону сделала предзаказ, сказали приезжайте через 20 минут все будет готово, по итогу приехали через 30 минут, а оказалось, что про наш заказ вообще забыли, пытаясь предварительно спихнуть вину на нас, что никто не звонил, в итоге попросили ждать ещё 20-30 минут, мы отказались и как "говорится" осадочек "остался
Все клиенты как на потоке, никогда не поздороваются первыми, как говорится ни" здрасте ", ни до" свидания " и в завершении добавлю - почти каждый раз просят оплатить наличкой, при наличии рабочих терминалов
Если владельцы данной сети думают, что они на рынке Волгограда уникальны, то спешу разочаровать, есть очень даже достойные места, где как минимум уровень обслуживания такой после которого хочется вернуться
3
1
May 13
Обслуживание становится все хуже и хуже.
Прошлый раз заказали шаурму по телефону, приехали через 30 мин, заказ был не готов. Начали готовить при мне. Пришлось ждать.
Сегодня ещё краше: сделала заказ шаурмы по телефону. Приехали, оплатили, получили пакеты с шаурмой. Попросила 2 одноразовых стаканчика, мне отказали, якобы стаканы не продают. В результате мы сидели тут же в банкетном зале за столом и ели шаурму в пакетах!!! Ни стаканов!!! ни тарелок!!! ничего не дали. Я в шоке!!! При заказе никто не спросил где будем обедать: за столиком или возьмём с собой. Также промолчали и при оплате заказа...и при выдаче тоже...Вот такой получился перекус в банкетном зале без тарелок, без стаканов зато с шаурмой в пакете...очень не приятно!
May 7
Отвратно!!! Года с 2018 БЫЛИ любители данной еды. Шаурма была классной, большой, сочной, мяско вкусное, соус. Теперь просто с каждым разом какая шляпа просто. То курицу положат вместо свинины, то вообще без овощей и соуса, то просишь без лука, а тебя не слышат. И если раньше шаурма была приличного размера, то с каждым годом становится меньше. А цена становится выше, но качество просто уже ниже некуда. За последние 2 года(23-24год а теперь еще и 25) не было ни разу, чтобы приготовили без косяков. Уже начали кетчуп бадяжить, хотя его раньше от слова совсем не было. Мясо в шаурме раз на раз, иногда вкусное, иногда часами жуешь не пережуешь. 7 мая взяла 2 шаурмы, одинакового наполнения, просто одну без лука. И та что без лука по виду была просто завернутая тряпочка, почти пустая и положив на весы разницу видно невооружённым глазом, разница в 65 грамм!!! Вы нормальные вообще?? При стоимости за 220 руб. Ругались уже неоднократно. И кстати если супруг у меня заказывает и вы его знаете по голосу, вы делаете нормальную шаурму, а если нет, то на отъ... Нельзя так! Уже последнее время только соус берем и делаем дома шаурму. Но вашу есть уже не хочется ни за деньги ни за бесплатно.
Единственный ваш плюс пока что это мангальщики и сам шашлык!
2
1
January 30
Не плохое место. Видимо задумывалось как кафе, получилось что то типа " долгий перекус на ходу". Хорошо что есть предзаказ. Но! Шашлык в лаваше не всегда горячий. Продукция в основном вкусная, но я попадала пару раз, что подавали мясо не до конца разогретое ( хотя точка позиционирует себя как только что приготовленное ). Время ожидания при этом не сокращается ( от 20-25 минут, не меньше). В общем не плохое заведение.
3
January 21
Хорошая шаурма,даже самая съедобная в Волгограде, шашлык, жена любит донар, можно перекусить в помещении можно на вынос, всегда свежая шаурма. Время готовки 20мин
February 7
Мы тоже постаянные покупатели. Покупали часто шашлык из шеи. Было вкусно. Сейчас не знаем, что происходит. Почему поменялось отношение к покупателю. Мы за последний месяц заказывали два раза шашлык, и первый и второй раз, было очень не вкусно. Шашлык не свежий, сухой, шеи два кусочка, а остальные куски непонятно чего. Заказывали по телефону, сказали ждать 30 минут. Ждали и получили непонятно из чего собраный шашлык. Больше не хочется покупать, извините. Экономите не на том.
1
March 20
Ребята ну шаурма в этом заведении просто произведение искусства!!! Когда проезжаем мимо обязательно берём эту вкусняшку. Хозяева этого заведения и работники просто большие молодцы. Так держать 👍
January 4
До сегодняшнего дня все было хорошо. Сегодня ждали донат более 20 минут при отсутствии очереди. На вопрос когда будет готов заказ игнорировали меня весь персонал. В результате после 30 минут ожидания просили выдать заказ. В результате нехотя они стали его выполнять и лали холодный. Времени разбираться не было. Мясо холодное, все холодное. По какой причине такое ужасное обслуживание? Если мясо давно приготовилось, то почему донат был не готов ко времени? Прошу принять меры ко всем сотрудникам! Такое ощущение, что их заставили через силу готовить данный заказ. С нашей стороны какое либо проявление хамства и безуважительного отношения отсутствовало.
Примите пожалуйста меры!
3
June 20, 2024
Хорошее кафе быстрого питания. На Вкус Волгограда есть полный обзор, добавлю здесь. Вкусные бурумы, очень понравился Ташир. Шашлык тоже отличный. И мацони!!! Единственное, бывает ожидание больше 20 минут. Позавчера не смогли поесть здесь из-за этого, пришлось идти рядом к другим.
2
May 20
Отличное место шаурма отличная, донары, шашлык разный все очень вкусно мне и моей семье понравилось теперь мы всей семьей ходим туда кажды день
1
October 13, 2024
Здесь всегда есть очередь, потому что место пользуется популярностью. В помещении чисто, опрятно. Я там часто заказываю шаурму, которую делают у меня на глазах. Т. е. тут же на мангале жарят шашлык, который позднее кладут в шаурму. Мяса для неë не жалеют. И очень вкусный соус. Шаурма просто супер!
2
1
January 4
Там вкусный шашлык! Вежливый персонал, аккуратный чистый зал, удобное месторасположение, рядом транспорт.
3
March 19
Заказали 2 шашлыка в лаваше и 1 шаурму. Ждали минут 20. Шашлык в лаваше оба были просто холодные. Лаваш не прожевать, мясо с такими прослойками жира что невозможно откусить. Ребенку была куплена шаурма, она была горячая, все хорошо. Из шаурмы мы вытащили белый длинный волос. Единственной блондинкой увиденной мною оказалась женщина, которая увидев волос в руках спросила «что это?» Хотя не я должна давать ответы на вопросы кажется. На мое предположение, что волос ее, тк она единственная блондинка за прилавком женщина мне ответила «у нас что не может быть блондинки уборщицы». Дорогие содержатели данного звыедения, простите конечно, но я не знала что шаурму у вас готовят уборщицы. В ртом случае, конечно, я бы не обвинила эту единственную женщину блондинку.
Всем приятного волосяного аппетита
3
2
February 18
Посещаю данное заведение 6 лет, всегда вкусно было. Сегодня заказал люля кебаб с бараниной, принесли без лука, соуса итд , мне сказали лук за дополнительную плату, просто нет слов. По моему мнению некоторые уже там переработали(пересидели
). Цена 240р люля+50р контейнер. За клиента уже никто не борется, не грубят, но и не вежливые.., сегодня полное разочарование в данном заведении
3
1
March 1
Раньше часто посещали данное кафе было все на высшем уровне
Сегодня заехали пообедать очень долго заказ ждали да и персонал озлобленный качество обслуживания клиентов низкое кассир грубо общается с клиентами очень неприятно когда так наплевательски относятся к клиентам
Больше посещать не будем данное заведение
December 17, 2024
Донар один из лучших в Волгограде, а если точнее то вкуснее я не пробовал, мясо отличное, соусы вкуснейшие, овощи свежие! Попробовать нужно обязательно!
April 8
Раньше было более менее, сейчас уже обнаглели. Женщины на кассе очень высокомерные, улыбаются только своим знакомым. Ждали заказ почти целый час, хотя ожидание было 30 мин. На вопрос, в чём проблема, был полный игнор. Люди, которые делали заказ после нас, уже всё забрали и почти поели. Заказ был небольшой (1 шаурма, 500г шашлыка) Попросили именно шею и заплатили именно за неё, а засунули все таки в заказ типа лопатки. Надо проверять заказы, не доверяю больше этому заведению. Зажрались кассовые тётки.
December 10, 2024
Чаще всего заказываем людям из разных видов мяса, всегда очень вкусно. Заказываю самовывоз, всегда все точно по времени
2
3
October 18, 2024
Божественная шаурма с крупными кусками мяса внутри, приготовленными на углях, неплохой кофе, вежливый и приветливый персонал. Именно это встретил я в 2 часа ночи на выезде из Волгограда, по пути из Астрахани в Москву. Идеальный пит-стоп для путешественника, всем рекомендую, а ребятам и девчатам из заведения большое спасибо и удачи! 👍
1
May 19
Качество всегда на высоте! Спасибо команде!!! С удовольствием делаем заказы для себя и гостей, приезжающих из других регионов. Общее мнение-вкуснотища!
July 21, 2024
Колоритное место. В самом зале красиво, прохладно, запаха еды нет. Персонала много. Еда готовится по заказу - мясо в шаурму готовят перед тем как завернуть в лаваш поэтому мяско свежее и сочное. Вкусный соус в шаурме! Всегда вкусная шавуха единственное иногда забывают прижарить лаваш в конце...
December 23, 2024
Красивая реклама не соответствует содержимому и не соответствует граммам, указанным. Мне значительно занизили в граммах заказ грибов, вместо трёх порций отдали одну. Грибы были явно НЕ гриль, политые каким-белым пропавшим соусом. Картошка гриль сильно щамаслена, что не соответствует температурному режиму, половину выкинули. Обслуживание грубое, насмехаются над заказчиками повернувшись спиной. Кофе даже не смогли продать нормально, разлили, просила без молока, дали с молоком. какие- то грязные в капюшонах люди вылазиют с кухни- антисанитария. Не рекомендую это заведение.
1
February 17
Если бы можно было бы поставить 10 звезд, с удовольствием поставил. Очень очень сильно ВКУСНО СПАСИБО БОЛЬШОЕ.
January 14
Очень вкусная еда, брал донар с картошкой, и кебаб с картошкой. Все бомба. Единственный минус, готовится немного долго, я ждал 30 минут этот заказ✌️
1
2
May 17
Заехали рано утром, девушка видимо работала всю ночь, но это её не оправдывает. Обслуживание на 3. Взяли шашлык в лаваше, мясо сухое, соус сплошные приправы. Лук замариновали на 5+
Кофе холодный и совсем не капучино, цена завышена.
Раньше там было лучше и вкуснее. Расстроена 😔
2
January 13
На фото есть места внутри помещения, на самом деле еда на вынос есть летняя веранда, люля съедобное, фри ужасная. Цены завышены. Работает круглосуточно в чем плюс. Ждали минут 10-15 приемлемо.
1
November 9, 2024
Последнее время отвратительная шаурма и донат (именно это часто заказываем).
Во - первых: в гриле больше минуты они её не держат, торопятся скорее отдать и выйти на перекур!
Во-вторых : шаурма расползается от огромного количества соуса (одна смена просто бодяжит водой майонез с куркумой, он жидкий и не вкусный, нет насыщенности специй "куркумы")
В третьих :лука столько в последнее время, что кушать невозможно! и на просьбу, меньше лука и соуса никто не обращает внимание!
Острая шаурма, дважды повар забывал про остроту (за 15руб добавить острый стрючковый перец), а оплачен был. Второй раз, ему напомнил кассир( она и деньги берёт и из гриля шаурму достаёт), повар раскрутил шаурму, перекинул всё месево в другой лаваш, кинул два колечка стрючкового перца и небрежно завернул!
Кто-то действительно относится к своей работе с любовью и закручивает шаурму аккуратно и плотно набивая начинкой (мясо, морковь, лук, огурчик, никогда не попадался нам помидор!!!), а кто-то тяп-ляп и побежать на перекур!
При оплате начинает просить расплатиться наличкой. Видимо настроена система между сотрудниками или владелец дал такое распоряжение!!!
Вижу все нюансы, процесс работы известен!
Нас так не учили в ВолТЭК
И знаю, как руководитель создавал, с чего в своё время начинал, как ответственно и с любовью относятся к своей деятельности!
Но нужно срочно менять девочек, которые отправляют покупателей с 5тыс купюрой в 21ч бежать менять, тк она не собирается отдавать всю кассу, из-за 5тыс! (девушка в очках!) Она же, очень грубо отвечает покупателям, блюда остывают на блюде, а она увлечена беседой с ребятами на кухне,обсужлением покупателей, когда от них притензии (то сдачи нет, то шаурма остывшая, то шаурма вся расползлась - она очень шумно, с нецензурной бранью всё это обсуждает), а люди в зале ожидают, когда их номер будет выдан!
Есть плюс, очень вкусный шашлык, мясо вкусное!!! Шашлычникам - уважуха, "жилуха" таких ценит 🤝
Отзыв о заведении находящегося на Исторической (Русь, мясокомбинат...)
5
1
May 1, 2024
Пока сын на тренировке в спортшколе, забегаю в «С пылу, с жару» на Исторической. Он обожает люля, а я предпочитаю хачапури. И хочу вам сказать, таких вкусных не ели нигде в Волгограде! Все всегда свежее, обслуживание быстрое и вежливое. Кафе работает круглосуточно. На майские праздники планируем заказать шашлык на нашу большую компанию. Спасибо, коллектив «С пылу, с жару»!
1
4
March 24
Стали готовить не вкусно,дают старую фри холодную,вся была мокрая после холодильника и больше половины гнилая,не стали ее кушать!А люля один лук и сделали еще дороже только за что качество 0!В общем вывод не советую поменять данное заведение
1
May 27
Быстро, вкусно! Есть парковка, можно на улице посидеть, можно внутри. Работают круглосуточно.
March 14
Самое ужасное заведение где я была, ужасное отношение к посетителям, надменные лица, на контакт идти не хотят, как будто к ним пришли бомжы, самооценка как будто они в Дубае!!!!
Никому не советую, настроение испорчено на весь день!!!
Смотрите кого вы берете на работу.
1
March 22, 2024
Сегодня 21 марта мы заехали покушать вкусной и сытной еды большой компанией. Хорошая столовая с большим выбором еды, отличные хачапури, шаверма, мясо, поварам - респект! Но официанты и грязная побитая посуда... это как? Мало того, что отношение к людям хамское, так ещё и обсчитывают прям в наглую на глазах. Кого-то на 20 рублей, ТИПО ЗА СУХАРИ, КОТОРЫЕ МЫ НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ, а кого-то и на 150, не великие деньги, но проходка за день приличная, и с каждого 150 р - ИЗВИНИТЕ!
5
5
October 22, 2024
Проезжали через Волгоград с Астрахани, остановились перекусить большой компанией .
Отличный выбор, вкусная еда, бараний шашлык прям зачёт .
Теперь отметили это место для себя.
November 10, 2024
Две звезды за персонал уровня Совдеп. Я конечно понимаю, что это забегаловка, а не ресторан со звездой Мишлена, но вести себя с клиентами надо учиться, либо персонал как то поменять. Тетя Зина с хлебозавода номер 154 села Кукуево с недовольной рожей и хамским поведением. Если работаешь- работай, и вежливо улыбайся. В плане еды ничего не могу сказать, но пожалуй воздержусь от посещения сего заведения. Благо проблем с выбором как бы нет.
December 21, 2024
Очень долго ждали заказ, почти 40 минут, хотя обещали сделать за 20. Шашлык жесткий и сухой совсем не промаринованый. Но хуже всего это обслуживание, ужасное отношение к клиентам .
1
March 13
Заказали шаурму со свининой, а получили люля в лаваше. Почти одинаково. Позвонили им , хот бы извинения принесли. По их словам это мы Покупатели не внимательно смотрим что покупаем. Наглость у продавцов просто плещит - Чек не дали, сказали что сами Вы не взяли его.
April 2
В целом, неплохо. Был бы персонал более доброжелательный, была бы пятерка. А еда всегда вкусная.
3
July 11, 2024
Лучшая шаурма в Волгограде! Скорость обслуживания, вежливость персонала на высоте! Можно покушать в кафе, где чистота и порядок, звучит приятная музыка. Можно заказать с собой. Рекомендую!!!
2
July 6, 2024
Очень вкусный шашлык, грибы просто супер, салат вкусный,картошка на мангале можно немного подольше подержать на огне, в целом, рекомендую, если хочется шашлыка, овощей на мангале или быстрой еды
1
May 19, 2024
Покупал шаурму, шашлыки и донар, всё понравилось, очень вкусно, правда для меня немного соленоват был шашлык, но с лавашем самое то!
Ещё брал картошку фри, вот она почти не соленая.
В целом остался доволен, и теперь наверное буду чаще там покупать, правда нужно быть готовым к очередям)
1
May 28, 2024
Лучшая шаурма в городе! Готовят после заказа - поэтому все очень вкусно, мясо только пожареное ещё горячее(а не с какого то вертела недельной давности) Меню большое, можно как перекусить, так и полноценно покушать, также можно и на вынос. Обычно что бы не ждать пока приготовят, звоню и заказываю заранее, за 10-15 минут. Пришёл, оплатил, забрал и вкусно покушал. 10 из 10 баллов!
1
2
August 16, 2024
Мы влюбились в сеть эти кафешек. 2года едем в отпуск и через них. Это безумно вкусно! Свежее! Что поражает, если даже берём шаурму и донер в дальнейший путь и оставляет в автохолодильнике, они не раскисают и кушаешь с апетитом. Спасибо огромное и процветания! Пусть сеть только расширяет свои территории!
1
December 26, 2024
Все хорошо, вкусно и обстановка неплохая, но вот этот водопад течёт не равномерно и менч это убивает (
September 26, 2024
Еда вкусная, чистота, красота.
Хороший ассортимент блюд.
Сняла звезду, так как готовят долго. Дали ожидание 20 минут, для пяти поваров и трёх кассиров очень долго. По итогу отдали через 30 минут.
На скорость не работают...
October 7, 2024
Были проездом на Воронеж,заехали покушали от души! Люля и шея вообще бомба + овощи на гриле респект ! Всем советую и до встречи обязательно еще заедем !
July 28, 2024
Раньше был сервис и качество продуктов намного лучше,были постоянными клиентами,сейчас же полное разочарование.Заказ по телефону ждите 20 минут,приезжаешь,а его ещё и не делали,очень приятно,что спустя 25 минут ждите ещё,а вы тоже опаздываете при этом на встречу.Отдали даже не извиняясь за задержку,а просто назвав ваш номер,вот это сервис,так у них и должно быть.Цена повысилась ,а качество наоборот очень понизилось.Люля с говядиной-лаваш до того тонкий,что на две части порваны все 3 штуки,овощей мало в основном лук.Такое обращение к клиентам считаю неуместным.Больше к вам не ногой,точек общепита сейчас с нормальным отношением и питанием достаточно.
6