Хуже такси не припомню!Кое-какеры если коротко.Долго ждать ответа оператора. В первый раз не нашли адрес и привезли не туда. Во второй ждал 35 минут машину. Гостиницы у операторов не отображаются, только адреса. Таксисты любят останавливаться где им удобно а не клиенту, сдачи никогда нет.
Воспользовались мобильным приложением. Очень удобное кстати . Машина очень быстро приехала. Было чисто и вежливый водитель. Кстати была с ребёнком и подобрали машину с автокреслом.
Делали заблаговременно заявку в аэропорт через приложение, созвонился с диспетчером тот уверил что все нормально и машина будет в указанное время, без объяснения причин водитель отменил заявку практически в последний момент, хорошо конкуренты быстро среагировали и мы успели на рейс...
Просто ужасная фирма !!!! Заказала такси заранее за 3 часа, чтобы не опоздать на автовокзал , в итоге , такси не приехало , несколько раз меняли авто , врали , мол якобы не пропустили к санаторию , и мы опоздали на автовокзал .
Очень понравилось обслуживание этого такси. Машина была найдена очень быстро, была с двемя детьми и подобрали машину с двумя креслами, что в других такси найти сложно. Можно оплачивать картой, если нет налички. Очень вежливые водители, чистые машины.
Не могу не поделиться отзывом о работе данного оператора такси, что бы предостеречь все приезжых от досадных ошибок! Заказал такси за сутки через приложение такси Ветерок. Заказал к 10.00 утра. В 09.55 мне пришло уведомление что машины нет и не будет. Я позвонил оператору и мне сказали что водителей нет у них есть более интересные заказы. Как это назвать? А если бы я вызвал такси в аэропорт или автовокзал. Не рекомендую пользоваться данной службой такси. Будьте осторожны. Наверное положительные отзывы о них пишут они сами.
просто не дождаться машину ожидания по 30минут!!!!! , всегда водители отказываются! детское кресло платная услуга?!! просто ужасный сервис! точнее его отсутствие!!
Вызвал у них такси... Смс не пришла о подачи машины. Звоню сам.. трубки не берут. Такси так и не приехало... Звонил им минут 20... Сами решайте пользоваться их услугами... Я лично больше не хочу. 23.07.21
Отдыхал в Ялте прошлым летом, и воспользовались этой компанией. Могу сказать, что услуги дешёвые. В машине чисто и уютно. Водители были общительны. Хорошая компания!
Отдыхали в Ялте с семьёй и пользовались услугами данной компании. К водителям претензий нет, ехали аккуратно. В основном заказывали машинку из класса "Эконом", вполне чисто и удобно, так как были с ребенком, то оплачивали дополнительную услугу - детское кресло.
Удобное такси. Машину подают быстро и к подъезду. Также можно самостоятельно выбирать тарифный план поездки, думаю, это очень удобно, а если заказ оформить через приложение, то выйдет ещё выгоднее. Короче говоря, я осталась пол приятным впечатлением.
Когда бываем на отдыхе в Ялте, пользуемся услугами этого такси. Машины хорошие, ухоженные, быстрая подача (дольше 10 минут с момента заказа не ждали ни разу). По цене выгоднее, чем брать такси на стоянке. Удобное мобильное приложение, на котором видно, откуда едет машина.
Такси Ветерок, как и другое - Волна, средне по сервису и иногда очень долго ожидать, но делать нечего, если надо ехать))
Show business's response
Е
Евгений Балясников
Level 5 Local Expert
October 16, 2021
Это не ответственный агрегатор. Заказал такси на время. Подтвердили, что машина будет. Пришла смс "вас будет ждать машина... " Но к указанному времени машины не было. А причина - СЛОМАЛАСЬ!!! Вы ребята агрегатор или кто? Если сломалась, нужно искать замену и заранее это делать. Не советую никому. Подведут в самых необходимый момент.
Вызвала такси,пришло сообщение,что машина приедет через 10 минут,потом звонок,что опаздает на 5,приехала через 10.За 20 минут на улице я уже замёрзла прилично опаздывала!.Вопрос вызвала бы я такси,еслибы у меня были свободные 20 минут,для ожидания машины и здоровья стоять эти 20 минут на улице?!
3
Show business's response
Юлия А.
Level 6 Local Expert
August 12, 2020
Отвратительное такси. Заказали такси, приехал чёрный мини вен Мерседес номер 775. Водитель сво**ч, и это ещё мягко сказано. Довёл нас всех, своим почему вас 5, надо говорить что вас больше, хотя раньше без проблем ездили. Оператор спросила нас только про сколько детей и сколько им лет. Все. На минуточку он был на мини вене и поездка до нашей точки стоила 242₽ (по Ялтинским) меркам это копейки и все хотят гораздо больше...он набрал оператору, и сказал пересчитать заказ ( с нами были дети по 4 годика), я думаю данный манёвр был уже заранее обговорен с оператором. Соответсвенно мой муж начал возмущаться, из-за наглости этого деби** и вспылил...(впервые за долгие годы я своего мужа видела на столько разъярённого). Таксист был просто бестактный, ворчливый, наглый и из подтяжка говорящий что-то нам в дороге пока мы ехали, в итоге он потом остановился и хотел нас высадить. Муж сразу же вышел, хотел конечно вытащить этого «мужичка» но не дала я ему, пожалела... хотя наверное надо было, таких надо проучать на месте, чтобы неповадно было потом так с людьми разговаривать и поступать. Но на том спасибо, что нас с детьми довез до дома потом. Конечно давно не встречали таких людей, были в шоке мягко говоря. Столько наглых и ушлых людей, как в Крыму мы нигде не встречали ещё. А с такси здесь - большая проблема...Лучше не заказывать через приложение или операторов, а находить контакты таксистов через знакомых.
Сделали заказ, пришло сообщение, водитель проехал мимо нас, через 15 минут он позвонил и сказал, что "забрал не тех людей".Потеряли время.Хорошо работаете👍
Убогий сервис. Вчера вообще не прислали машину по моему вызову.
Сегодня водитель попался му*ак (серебристый форд 369). Ехал неаккуратно, всех укачало. Поехал по встречной с односторонним движением. Психанул за рулём - дал по тормозам, что детей чуть не травмировал. Ещё сдачу не дал, уехал.
Во первых, рядом много машин и никто не хочет брать заказ даже за 350₽ дистанция проезда 1 км. 15 минут впринципе норм и такси отозвалось, но..... прихало, взяло других людей по другому адресу и поехало, видимо дали больше денег. Оператор этот факт просто принял к сведению.
Приехала на Ялту и не могла вызвать такси. Друзья посоветовали услуги данной компании. Машину подали почти сразу, ждала всего 10 минут. Водитель был очень вежлив, помог с чемоданом. Я довольна обслуживанием !
Заказывал такси в аэропорт Симферополя. Цена гораздо ниже, нежели брать такси на месте. Автомобиль комфортный - Тойота Камри. Водитель вежливый, помог загрузить багаж.
В Крыму вызывали такси только по телефону, приложение не удалось запустить. Это одно из лучших такси, пользовались в Ялте. Приезжают быстро. Цены за поездку ниже на 100-200 руб, по сравнению с тем, если брать на стоянках.
У меня маленький ребенок, поэтому часто приходиться ездить на такси. Вызываю всегда машину через приложение, это очень удобно. Приезжают быстро. И самое для меня главное, что у водителей есть детские кресла.
Хорошая служба, регулярно пользуюсь вашими услугами, в основном заказываю конечно же приложение. Предоставляют машину всегда вовремя, водители профессионалы, всегда быстро довезут. Рекомендую, как постоянный клиент.
11
1
Show business's response
Кожанов Артём
Level 20 Local Expert
August 25, 2020
Водители ездят с номерами, которые не соответствуют номерам в приложении. Не дают детское кресло, даже если оплатили. Можно ждать 40-50 минут, чтобы заказать такси, потому что водители имеют право не брать заказы. Водитель может начать ожидание до момента, когда приехал на первоначальную точку маршрута - доп.плата.
Есть удобное приложение и отмечу отличную работу отдела по работе с жалобами клиентов.
Очень хорошее такси, вежливые водители, чистые машины, в машинах не курят, всегда приезжают без задержки. Один раз забыла кошелек, водитель нашел в ней визитку и позвонил сообщил о том что он у него, вернул в целости и сохранности, очень большой плюс.
Неплохая служба такси с достаточно разумными тарифами. Машина приезжает как правило вовремя. Очень удобно пользоваться через мобильное приложение, через которое чаще и вызываю.
Водитель-хам, Шевроле гн052. Ночью с детьми вызвали от автовокзала, потребовал дополнительных 100 рублей сверху за ребёнка, иначе выгонял из машины) Вместо 400₽ по приложению взял 500.
Вызывали несколько разных такси, но ветерок круче, передает инфу не оставляет клиентов, постоянно звлнят и информируют, что ищут машину, ожидайте, ты в курсе что о тебе не забыли. Водители вежливые! Рекомендую! И стоимость не заоблачная, частники цену гнут в 2 раза выше
Ужасное такси, заказали за сутки микроавтобус, при достижении времени подачи позвонили и сказали что будет машина через 10 минут, потом водитель перезвонил и сказал что он сломался, далее через полчаса сказали что будет через час. Ужас! Раннее бронирование это не залог что она вообще приедет и тем более вовремя!!! А самолёт ждать не будет...