Моё мнение-самое неудачное кафе в ТК Форум, которое там было. Цены космос, обслуживание на 0, качество блюд оставляет желать лучшего. Не хватает вкусно приготовленных блюд и вежливого, адекватного персонала. Смените персонал!
Ужасное заведение, персонал к гостям отностся неуважительно. К молодой девушке претензий нету. Отлично выполняет свою работу, а вот женщина в возрасте совсем не знает границ. Заказала одно, принесли другое якобы того что вы заказали нету. Ждала 40 минут чтобы на столик можно сказать швырнули картошку со словами бургера не будет булки закончились. Это что еще такое? И почему мне не сказали об этом раньше. Заведению пора закрываться либо менять персонал!
Заведению пора закрыться ,полный провал посадки нет даже 25% ,у всех отдача блюд от часа и больше ,хотя обещают 25-30 мин горячее ,из горячего заказано были кольца кальмара ,которые жарятся 3 минуты в фритюре ,и удон который должен отдаваться у течении 10 минут .
Все все понимают что мало работает ,но вы хгтябн не врите по отдаче ,говорите что отдача долгая если спешите то вам не к нам .
Качество полуфабрикатов оставляет желать лучшего ,не думаю что те блюда которые здесь продаются - безопасны.
Владельцы кафе ,прикптывайте лавку пока не пришла проверка .
Не поленюсь оставить отзыв. Не вкусно и плохо приготовлено. Заказала жареные кольца кальмара, жареный сыр, морс. Морс не предупреждают что ледяной-по факту узнаете. Сыр плывёт, кальмар не прожарен - сырое мясо во рту. Сказала о кальмаре кассиру/администратору (не знаю должность), Она сначала отдала на кухню 'дожарить', в итоге пришла и говорит 'да всё дожареное! нормальное мясо!'
в итоге человек пытался меня убедить, что это он такой должен быть! (полусырой!!!) Вы действительно считаете что люди не разбираются???
ни денег, ни полусырого кальмара! ешьте сами!
сама не пойду и другим не советую.
Продавец походу вообще не понимает где она работает с телефоном не расстаётся принимая заказ болтая о личном мы наверное ей помешали разговаривать и она отвратительно у нас принела заказ на повышенном тоне это не приемлемо общаться с покупателем с агрессии если честно даже не хотелось идти чисто и за ребёнка, столов 6 точно не убраны в кафе кроме нас не было а ей не когда убираться ведь телефон важнее.
Заказали мясную оригинальную пиццу, но нам принесли мясное ассорти и утверждали, что мы такую и заказывали.(женщина на кассе в возрасте, кавказской внешности). Об мидии чуть не сломали зуб, том ям кислый и один бульон, вернуть том ям не удалось, нам его просто переделали, стал чуть лучше. Оплата только переводом, терминал не работает. Тарелок и салфеток нам не дали. Не самое лучшее заведение в Саратове, если не самое худшее.
Ну как и все другие негативные отзывы, я согласна со всем, что писали люди. Персоналу плевать на клиентов, ожидание очень долгое, цены для такого уровня конские, еда оставляет желать лучшего. Отвратительное место
Пришли сюда в первый раз,походом остались довольны, себе брала чизкейк и кофе-просто супер,ребенку картошку фри и соус.Ели вместе с удовольствием.Также в кафе есть игровая зона в которой ребенок играл,пока я спокойно пила свой кофе😊
Сделала заказ, ждали 3,5 часа. За это время, даже не начали его готовить. Качество приготовления не могу оценить.
Но судя по сервису, тоже плохое, как и доставка заказов!
16 августа пришли в данное заведение, столы не убраны, сесть не где, заказ свой ждали очень долго, само по себе заведение достойное с приемлемыми ценами и качеством еды, но персонал ✨
Пицца вкусная. Но в горячий шоколад добавили недостаточно сахара. (Но ничего страшного, на столе есть сахарницы, так что я подсластила из сахарницы). Всё понравилось!
Разочаровались и больше не придём. Заказ том ям, 2 цезаря и 2 морса обошёлся в 1940 р. На кассе спросили с курицей или с морепродуктами том ям, мы решили уточнить по ценам уже после того как сели за столик, так как чека не выдали, оказалось, что Цезарь пробили с креветками(на 200 р. Дороже), считаю, что нужно уточнять, далее в цезаре просто была ЛАПША - отнесли этот Цезарь администратору - он просто вынул из этого же салата лапшу, принёс его нам, поставил на стол и сказал, что случайно на кухне попала туда, видимо мы должны были его доедать. Далее ещё 40 мин просидели в ожидании том яма. Так же ужаснулись. Цена средняя по городу, а качество просто кошмар! Рис недоварен, но зато горелый, это как?? Ну и не впечатлили ь, что креветки с хвостами, но тут уже мелочи..больше ни ногой сюда и никому не советую!
Работаю в ТК Форум, забегаю на обед или перекус. Чай с пиццой, комбо (курица и картофель фри), лапша со специями - все вкусно. Атмосфера приятная, комфортная. Можно посидеть, отдохнуть от работы или шопинг, мягкие диванчики, посуда одноразовая, но высокого качества, музыкальный фон лёгкий, не напрягающий, нет толпы как на фуд-корте в больших тц, панорамный вид из окон.
Нашей семье очень нравится, уютное место, мы любим сидеть у окна на мягких диванах! Меню разнообразное, вкусный кофе, всегда чисто! Особенностью данного места является детская игровая зона, сын играет, а довольные родители отдыхают!
Очень понравилось место, готовят быстро, все очень вкусно! Ела пасту с креветками - безумно вкусно, нигде вкуснее не пробовала, а главное по ценам приемлемо, обязательно приду еще!
Не советую вообще!!!!
Тем более с детьми !
Отравились !
26.11.2024 кушали с ребёнком
В ночь открылась рвота.
Будет написано заявления в соответсвующий орган !
Ждите проверку !
Пришли покушать с ребёнком малышом, как то прошлый раз покупала рис с овощами, белый рис был чуть жирное , но умеренно было, в этот раз заказала, приносят значит очень жирный, с соевым соусом, острый, покормила блин сына( в итоге одну ложку попробовала и всё, ни денег, ни норм блюда😳
Официант продавец начала сначала игнорить , когда просила замену, потом просила вернуть деньги , начала ругаться , как на базаре
Очень долго : два кофе , две готовые пиццы и пару пончиков ждали 25 минут. Кофе - бурда разбавленная. Сварили снова. Такая же бурда. Мы отказались , вернули деньги. Пара за соседним столиком отказалась от этого кофе и вернули деньги. В итоге потрачено 40 минут. Кофе не попили. Не ходите туда.
Заказ с ребенком ждали 35 мин.,при том,что заказали 2 кусочка пиццы,морс и бургер.Официант пояснила тем,что у них много заказов на доставку!Бургер был безвкусный.
Заказывал сегодня сабстер мясной, чикенбургер и морс. Все очень вкусно! Спасибо) Еще хочу отметить, что обычно в бургерах булка — самое слабое место, но тут и булочка очень вкусная, хрустящая) Спасибо за вкусную еду)
Заходил сюда однажды с другом, к сожалению, было дело, каюсь. В отличие от фильмов ужасов, где главный злодей долго притворяется, и только в конце показывает истинную свою суть, местная Повариха\"официант"(прим. далее просто Повариха) начала выкладываться по полной со старта повествования. Все столы на момент нашего прибытия были грязными - неубранные подносы с едой, грязные салфетки. Буквально все столы. На нормальную вежливую просьбу убрать со столов мусор Повариха огрызнулась, оно и понятно, её же оторвали от важных переговоров по телефону. Но долго ли коротко ли, часть столов (не тот у которого мы стояли) худо бедно прибрали. К этому моменту мы уже, конечно, задумались. Мы ждали друга ничего не заказывая, и пока мы ждали, к нам подошли раза три и с желчью, спросили что мы будем брать. В это время мы обратили внимание на то, что в данном заведении, помимо нас есть аж двое посетителей! Вы можете ненароком задаться вопросом, о том, почему мы обратили внимание на сей обыденный для других подобных мест факт, но всё элементарно, каждый из двух посетителей пытался привлечь внимание, ведущей телефонные переговоры поварихи, что бы получить свой заказ! А проще говоря пытался с боем его вырвать. Наш друг не запылился и явясь к нам в назначенное время, настоял на обеде. Мы нехотя согласились. Перешагнули так сказать порог хижины маньяка. Не знаю что тогда произошло, что, несмотря на все знаки, повлияло на наше решение. Почему мы не отговорили его тогда? Почему ничего не сделали, что бы спасти себя и нашего товарища? Наверное были наивны как все жертвы, а может думали, что с нами такого уж точно не может произойти. В последствии, когда мы с болью вспоминали события того дня, мы поняли, что к тому, что случилось привела целая цепь ошибок и неверных решений. И отличная погода на улице, и хорошее настроение, и то, что мы давно друг друга не видели, и вера в людей в конце концов. Что мы получили в итоге по среднему чеку в 1200р на каждого? Если серьёзно, то просто представьте, что ваш ребёнок срыгнул в картонную коробочку с пластиковой крышечкой, а вы заплатили за это не только деньгами но и нервами и хорошим настроением. А таких людей как Повариха правда жаль. Она открыто и громко хамила каждому посетителю, и это при том что с ней был её сын или внук. Он всё время нашего пребывания в этом месте (где то около часа) никому не нужный одиноко игрался в детской зоне. Позволю себе переиначить известную мысль- "Все хорошие заведения похожи друг на друга, каждое плохое ужасно по своему."
Ужасное место, том ям с мидиями, в которых песок, грибы гнилые, бульон как из помойного ведра. Луковые кольца вообще смех, сырой лук в сухариках, картофель сырой. Не рекомендую от слова совсем!!!
Отмечали в кафе день рождение ребëнка, всë прошло идеально. Спасибо сотрудникам, помогли в организации. Вовремя приготовленные блюда. Всë очень вкусно, гости остались довольны. И мы тоже
Пришли,заказываю пасту с креветками 280 рублей,ее нет,предлагают с морепродуктами,окей.Сумму не озвучив ,выдают сдачу в два раза почти меньше,спрашиваю сколько стоит,на что ответ 480.Научите персонал стандартам обслуживания,когда предлагают замену (которой нет в меню ,нигде не сказано об этом блюде) предлагают той же стоимости,если это дороже должны уведомлять об этом,а не афось пронесет
Паста оказалась не альденте далеко,а переварена
Были в Форуме,на 3 эт. Заказ ждали 40 минут,получили его после возмущения,иначе бы ждали еще дольше. Остальные люди хотели возвращать деньги. А когда дождались,были разочарованы,если мягко говоря,то -"еда своих денег не стояла". Салат теплый,одно название,так еще и собран из овощей,которые далеки от свежести. Да и остальное оставлять желать лучшего. В общем,не рекомендую.
Ждали очень долго. Один цезарь и рис
Рис был очень острым и жирным,цезарь тоже острил,нам не очень понравилось.
Левина Анастасия
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Приехали покушать в семейное кафе пиццерия, кассир за кассой грубая не воспитанная хамка, Меню отвратительное, на вопрос дать бумажное меню стояла равнодушно, мой совет не тратить выходной и пойти в другое место
ужасный сервис, отношения сотрудников к клиентам просто кошмарное, за несколько минут нам успели нахамить несколько раз, саркастично ответить на наши вопросы про еду и абсолютное невыполнение стандартных просьб. на простое желание взять стаканы (которые в заведении даются бесплатно) проигнорировали
никогда более сюда не придём
Всё очень понравилось. Вкусная еда, вежливый персонал. Заказывали пасту, роллы, салаты. Приготовили в течении 15 минут. Обязательно придём ещё
1
3
О
Ольга Казарина
Level 3 Local Expert
June 7, 2024
Хуже том ям я нигде не ела. Один перец, никакого вкуса. Даже кофе умудрились сделать так, что невозможно было пить.Заказ ждала долго. Я грешным делом подумала, что мне так отомстили за то, что я отказалась сделать перевод и оплатила картой. Почитав отзывы поняла, что мой случай не единственный. Была сдесь первый и последний раз. Одно разочарование.
Ужасное кафе,Привокзального формата! Даже меню нормального нет, тарелки пластиковые, блюда не вкусные и приготовлены из самых отстойных продуктов( салат заветренный, баклажаны квашенные), а Цены как в путевом кафе! Пока ждали заказ( 40 мин), со столов так ни кто и не убрал
Ужасно!!! Обслуживание оставляет желать лучшего ((.Ассортимент отвратительный . Хорошо хоть посуду сменили (раньше была бумажные тарелки, т.п.). А ещё как то к сумме чека спереди приплюсовали цифру 1 !!!
Больше мы туда не ходим, !!!
Из плюсов: вил из окна и есть где детям попрыгать.
Не ведитесь на положительные отзывы. Ужасное место.
Часть заказа не привезли, суши в заказе перепутали.
Сёмга на роллах и в них выглядит как уже кем-то переваренная.
Испортили вечер и аппетит 🤮🤮🤮🤮🤮🤮 Меня просто обманули на 1,2к. Роллы стоимостью 400 р заменили на *** с жухлой пекинской капустой.
Администратор забила на мои звонки и претензии.
Просто не берут трубки.