Клиентоориентированность на низком уровне, в телефонном режиме отказались предоставлять информацию по ценам на кальяны для ознакомления, в итоге пошли в другую кальянную.
На первый взгляд место кажется приятным и уютным,но все портит обслуживающим персоналом,который совсем не клиентоориентированный.1заказали слабый кальян,кальянщик пропустил это мимо ушей и забил такой табак курить который было невозможно,кальян не дымил на вопрос что с кальяном и можно ли поменять был ответ это такой табак,надо общайтесь смадминистратором,админ тоже что либо предпринимать отказалась ,ссылаясь что это табак такой,ладно в итоге калтянщик подошёл другой(один адекватный сотрудник из всех,ему спасибо)и переделал так как просили изначально.2.первый раз вижу чтобы за кипяток брали 200рт.е. При заказе чая (270р)нужно отдать ещё 200 за кипяток-это называется чайной церимонией,то что вынесли чайник и две кружки!просто смешно!3.еда отвратительная жареная на горьком масле ,будто его использовали уже сотый раз.в общем не рекомендую!есть кальянные где цены ниже ,кальяны лучше и обслуживание гораздо лучше!
Интерьер отличный, и время работы)
Пишу спустя год. Большие компании тяжело вместить. Чай как всегда на уровне. Интерьер как и год назад - в порядке. Кальян не курил в этот раз поэтому ничего весомого не скажу. Разве что можно приходить и не заказывать кальян. В некоторых местах выгоняют, если ты не куришь. Заходить по звонку.
Пришли в данное заведение после футбольного матча пока ждали такси
Смутило что отсутствовала барная карта сделали заказ 200гр царской водки 2 пива 2 воды. Принесли теплую водку и одну воду в место двух, но итог удивления был что царская водка стоила 300р за 50гр, (3000 за бутылку), ну наш вопрос как такое может быть нам ответили какие цены хотим такие и ставим естественно проверить цены мы не смогли так как отсутствовала брная карта)))))) Так что будьте бдительнее всегда спрашивайте цены
Обновлю отзыв с пяти звезд на три. Был около пяти раз, за все время, честно, раньше было лучше. Сейчас даже не посоветую туда ходить.
Цена/качество не соответствует, ребят.
Администратор девушка приветливая, посоветовала, рассказала. К кальянам есть вопросы: трубка на кальяне перегибалась в месте крепления к кальяну и тяга была тяжелая. Видно, что трубка поюзанная и не первой свежести. Для таких случаев нужна поддерживающая пружина. Далее кальянщик подходит очень редко. Один раз сам подошел. Потом позвали - попросили сменить угли, сам не догадался. Ушел минут на двадцать.... видимо угли поставил на розжиг. Опять же: нельзя было самому догадаться, что уголь пора сменить?
1
4
Анастасия
Level 5 Local Expert
July 2, 2019
Были удивлены что в ресто кальянной ( так назвал администратор это заведение) нет винной карты или барного меню, официантка спрашивает что нужно и идёт уточняет есть такое или нет, ну пол беды, потом оказалось что любая бутылка вина от самых дешёвых в магазине до более менее стоит фиксированно 2500р. Странная политика, кальяны там обычные, нормальные, но больше посещать не будем.
Место вообщем приятное, но грязно. Грязь на подоконниках, в туалете вся плитка в налете и поддтеках. Раньше было чище. Не приятно. Еще обслуживание было очень медленным, при том, что мы были в будний день вечером и людей почти небыло.