Посредственная гостишка с попыткой закоса под «Хилтон».
«Шведский стол» дорогой и посредственный. Платишь видимо за то, что в центре.
Вокруг кстати ничего особенного нет, ни красоты, ни рестиков.
Для командировки наверное ок, но для путешественника глупо и дорого. Кровать кстати, с «баром подушек» не удобная.
Из плюсов: отличная душевая комната, услуга «глажка пары вещей» очень выручила. Останавливаться только за казенный счет!
Супер! Можете ничего больше не искать. Лучший отель Ростова-на-Дону! Чистота! Великолепный персонал! Вкусные завтраки! ОЧЕНь! ОЧЕНь заинтересованы в гостях! Во всем помогут!
Великолепный отель!!! Так понравилось, что не хотелось уезжать!!! Спасибо за отличный отдых!!! Всем советую специально приехать в Ростов на Дону и остановиться в этом отеле!!!
Очень достойный отель, все понравилось. Администраторам просьба подумать над изменением графика завтраков в выходные дни - для тех кто останавливается переночевать по дороге на юг или обратно завтрак в 8.00 поздновато.
Очень хороший отель в центре. Есть своя парковка. Номера во двор дешевле, чем на Садовую и были в последний приезд все заняты. Но я бы доплатил наоборот за тишину. Завтраки отличные. Останавливаемся не первый раз.
Я не могу понять, почему звезд у этого отеля не пять! Все настолько четко, что я просто не понимаю! Заботы о клиенте выше крыши. Обслуживание выше всех похвал. Кухня просто огонь! У меня был день рождения неделю назад, принесли шампанское с поздравлениями. Я рекомендую прям с большой буквы!
Местами отель переплевывает местные 5 звёзд. Видно, что владельцы любят своё дело и стремятся сделать сервис максимально высоким. Без замечаний и пожеланий.
Всё на высшем уровне!!!Завтраки обалденные!Номера уютные,персонал вежливый!
Евгений Большаков
Level 9 Local Expert
July 31, 2022
На мой взгляд лучший Отель города. Всегда, когда в Ростове останавливаюсь с семьей тут. Есть Парковка, внимание к мелочам, дочке - отдельное место за 1000 р, единственное место, где предлагают выбор подушек (вожу с собой свою, очень тонкую) и прочее - все для путешествия и отдыха.
Заходишь в номер и попадаешь в витрину магазина. Куда ни посмотришь, везде ценники. Рабочий стол уставлен вином с ценниками, кофе с ценниками. На столе пепельница и сразу информация о штрафе за курение. В шкафу вообще презервативы. Конечно же с ценником.
От этого абсолютно не уютное ощущение.
Вид на окна соседнего здания, кровать ужасно мягкая - невозможно спать, все затекает и утром болит.
Никогда не вернусь.
4
3
Show business's response
director
Level 18 Local Expert
November 2, 2022
Самый лучший завтрак в Ростове!!!
Хорошая паковка, очень удобное расположение.
Хороший минибар, отличные номера и в целом очень высокий уровень обслуживания.
Отель - супер! Персонал - умнички! Местоположение отличное! Еда - выше всех похвал! Номера прелестные!
Show business's response
Равшан Калим
Level 6 Local Expert
September 2, 2022
Отличная гостиница! Вежливый персонал, демократичные цены, чистота, уют, удобное расположение . Все понравилось! Спасибо! Рекомендую, обязательно заеду в следующий раз!
На рецепшн полная жесть , админ грубо встретила, обманула что не работает кухня и бар , при заказе в номер сырной тарелки - принесли пустую тарелку ) сказав что не услышала про сырную ))
Карточку дала размагниченную , все это конечнг сделала специально , непонятно почему, вроде мы вежливо обращались .
Сама гостиница норм , видно что учредители орошо вложились , просто убрать эту неадекватку и все будет ок
Отель бомба!
Но поужинать нам не удалось, к сожалению((
Люди сидели с ребенком час, ждали пельмени)) Пришлось ужинать в соседнем ресторане.
В остальном все прекрасно, завтрак огонь!!!
Застряли в лифте отеля. Оказалось, что в нём отсутсвует вентиляция, дышать было не чем. При вызове помощи сообщили, что мастера приедут через 30 мин. Связи с персоналом отеля из лифта нет, сотовая связь ловит плохо, удалось дозвониться не с первого раза. Ответ персонала - ждите, разбираемся и кладут трубку. После того, как удалось выбраться попросил жалобную книгу - дали пустую, не заполненную, не прошитую, без единого отзыва книгу. Сказали другой нет. Будем писать коллективную жалобу на работу этой гостиницы. Сюда больше не приедем.