Данный салон находится в центре города, что очень удобно когда гуляешь по местному "Бродвею", улице Вайнера, с посещением ТЦ "Пассаж". Режим работы данного заведения очень необычен, 24/7, что конечно же оценят гости города. Фойе маленькое, если есть ожидающие своей очереди, то возникает ощущение муравейника. В остальном чистенько, есть приветственный чай и кофе. Процедура эпиляции проведена безболезненно, насколько это возможно, но волоски стали отрастить через неделю, а не через 2-3, как более привычно. За другие процедуры ничего не могу сказать, т. к. не довелось попробовать.
Так конечно отвратительно работают администраторы на банковском!!! Просто ужас! Записалась на депиляцию, пришла в свое рабочее время к назначенному времени, на что мне сказали что мой мастер задерживается НА 10 МИНУТ!!! На что я молча встала и ушла, я не понимаю почему администратор не может сообщать об этом заранее? Что сложного оповестить об этом онлайн? Чтобы всем было удобно и никто никого не ждал!
К эпиляции за много лет претензий 0. Хотелось бы поговорить о менеджменте.
1. ОЧЕНЬ странная стала бонусная система. Платишь наличкой-покажи одну карту, платишь безналом-другую, заплатила меньше 1400 - вообще ничего не засчитаем! уберите тогда вообще эту бонусную систему, честное слово
2. вечная проблема с терминалом
Отменяют запись без уведомления клиента, была записана на педикюр 17.06, внезапно «технические работы» и в салоне отключили свет. Насмешили. Сначала предложили перенос записи на 18 июня, потом на 19 июня, а оказывается по факту - администратор ничего не знает и вообще сбой, время для записи недоступно. Никак решить вопрос не может.
К посещению не рекомендую
В данном салоне делал ультразву ковую чистку лица. Санитарные нормы соблюдаются, самим результатом доволен. Мне понравилась приветливость и отзывчивость сотрудников и специалиста
Служба записи ужасная. Мне подарили купон на бесплатную депиляция ног. В итоге менеджеры отвечают еле еле. Путаются и в итоге из-за долгих ответов нужное время не дождаться. Бесплатный сыр только в мышеловке. Акции у сахара только жёсткая замануха.
Быстрая, качественная и аккуратная работа. Огрмное спасибо. Делал депиляцию, если кто-то из мужчин думает, советую этого мастера. На все вопросы ответит и разговор душевный поддержит
Сервис очень плохой, администраторы никогда глаз не поднимут, когда заходишь, не говоря уже о том, что бы встать, когда в этом есть необходимость. Но мастера по шугарингу попадались всегда вежливые и позитивные. Делают быстро. Сервису - 1, мастерам - 5
Сделала депиляцию у мастера Анжелики Белицкой и очень довольна. Процедура выполнена быстро и почти безболезненно. Результат превосходный! Гладкость кожи идеальная, не осталось ни одного лишнего волоска. За непринужденной беседой не заметила, как пролетело время. Очень приятный человек и отличный специалист.
Так же была на ультразвуковой чистке у Дианы Абдульмановой. Диана все объяснила, рассказала, помогла выбрать косметику для процедуры. Чистка лица была сделана отлично.
Была в филиале на 8 Марта.
Записалась на 2Д экспресс наращивание ресничек. Услуга предоставлена со снятием за 3600 руб. Результатом не довольна. Впечаление, что мастер сэкономила на мне. Выглядят на экспресс наращивание базовое. Делала месяц назад в другом филиале тоже 2Д (не экспресс наращивание) и абсолютно с другим конечным результатом. Тогда была очень довольна и результат был заметен не только мне, но и окружающим. Получала кучу комплиментов. В салоне на Банковском работа мастера меня не устроила. Ставлю максимум 3 звезды.
Хожу на депиляцию к мастеру Валентине Тупко. Эти 5 звезд благодаря ей! Чудесный человек! Заботливая, понимающая. Ей можно довериться и вы не пожалеете. Профессионал своего дела! И просто милый человек. 👍🤗👍
очень приятное и комфортное место, все мастера профессионалы своего дела,
ходила к мастеру Полине на ламинирование бровей и ресничек, сделала свою работу красиво и качественно, учла все мои пожелания
Еще не раз сюда вернусь)
Рекомендую мастера Анну Каутц, мастер своего дела, всегда помогает с выбором покрытия, все делает очень аккуратно, приятный собеседник. На ресепшене девочки очень доброжелательные, всегда предлагают чай, кофе. Атмосфера приятная
Хорошо что есть салон который работает динамично, с демократичными ценами, не сидят в ожидании клиента, есть круглосуточная возможность получить услуги есть скидки и акции очень выгодные для клиента, в праздники бывает и бокал вина для настроения, я постоянный клиент, рекомендую
Обслуживаюсь в данном салоне много лет в Москве, там тоже периодически мастера косячат и бывает записываюсь на переделку. Но в Екатеринбурге за несколько дней записалась на сложное окрашивание волос, мне пришла смска о том, что меня записали на однотонное окрашивание. Я сразу же ответила, что это не так мне нужно сложное окрашивание с техникой шатуш, в итоге пришла в намеченный день , а мне в итоге мастер говорит, что записали меня на окрашивание в один тон и время оставили один час. Мастер сказала, что может покрасить мне только пол головы, иначе она не успеет , а ночевать и задерживаться она не собирается.
Ужасный сервис!!!
Записалась на несколько услуг в один день, заранее (это тоже очень проблемно). Пришло подтверждение записей. Все хорошо, я и забыла об этом и спокойно готовилась к важному событию. А за несколько дней, мне пишут, что у меня запись в другой день, у них произошла техническая ошибка и свободных окошек уже нет, отменяйте (а дата и время которое они указали ну уж очень неудобное). Главное не извинились, а хамовато и грубо отвечали. Совсем клиентов не ценят. «Удачное» первое впечатление, спасибо.
Около трех лет являюсь клиенткой салона " Сахар" Тут работают внимательные , приветливые и отзывчивые профессионалы своего дела. Одним из таких профессионалов является мастер педикюра и маникюра Анна Каутц. Анна очень ответственно подходит к своему делу, находит индивидуальный подход к каждому клиенту! Анна внимательная, креативная и активная девушка! С удовольствием пожу на её процедуры!
Удобное расположение салона в центре города. Посетила процедуру «Коррекция бровей» у мастера Александры Аносовой, понравилась внимательность и аккуратность мастера, а также оперативность процедуры. Я довольна красивыми бровками. Рекомендую
Всегда очень быстро . Несколько лет пользуюсь услугами салона и хожу только к одному мастеру. Екатерина Шенкнехт ты лучшая. Делает все идеально, быстро, небольно и качественно.
Давно являюсь клиентом этого салона на пер. Банковский, 8. В целом все нравится: запись онлайн очень удобная, вежливые администраторы, внимательные мастера. Единственный минус для меня - это зона ресепшена, после ремонта она стала очень мизерной, когда большой поток клиентов, ни развернуться, ни посидеть иногда нет возможности. Диван этот дурацкий, на него липнет вся пыль и он кажется постоянно грязным, на нем не то что сидеть, даже сумку поставить не приятно. И да, кстати, было бы здорово сделать какие-то крючки, для сумок.
Посещаем салон из за чудо мастера-цюрильника Валентины. Огромное ей спасибо,за то что слышит, и делает то что хочешь, не навязывая своё мнение.
Всегда довольны результатом)
Спасибо большое
Добрый день всем читателям отзывов, посетителям и персоналу данного прекрасного салона красоты!
02.11.22 я посетила этот салон красоты и осталась под приятнейшим впечатлением от качества оказания услуг, цен и качества материалов! Давайте честно: обычно что - то одно из Великой тройки (цена, качество, скорость) страдает, но, наверное, впервые в жизни я испытала исключение из этого правила. Отдельно хочу поблагодарить администратора, которая терпеливо меня перезаписыаала 2 раза на 4-5 вида услуг( не могла прийти именно я, поэтому просила перенести), мастера Милану за японский маникюр (10 баллов из 10), мастера депиляции Ксению Масленникову за качество и приятное общение, мастера парикмахера Елену Потураеву за качество исполнения услуги и новое видение моей новой повседневной прически! И, конечно, руководство заведения за кропотливый труд в подборе сотрудников, материалов, фишек сервиса. Прекрасно понимаю, какого это все стоит труда, но все абсолютно достойные мастера и руководители. Приду ни один раз. Благодарю!
Замечательный салон! Хожу на маникюр и педикюр. Все устраивает. Материалы качественные с возможностью выбора. Маникюр делали разные мастера, но качество работы не вызывает нареканий. Очень радует то, что можно записаться на сайте, выбрать мастера и удобное время.
Удобное расположение. Спасибо.
Качество услуг в салоне соответсвует низким ценам. Несколько раз давала «вторые шансы», так как удобная локация и онлайн запись, но на этот раз максимальный сюр.
Непрофессионализм мастеров дополняется хамством администратора, которой без разницы что вы ушли посреди процедуры - деньги возьмёт с чистой совестью, за тем чтобы начать вовремя процедуры ей следить некогда, потому что надо потрепаться с подружками. Первые 5 раз я думала, ну ничего бывает, но это систематическая история.
Есть несколько нормальных мастеров, но сам салон и не стабильность качества результата не мотивируют прийти в «салон» снова.
Обслуживание качественное мастера вежливые и видно, что настоящие профессионалы своего дела качество работы просто восторг ходила с начала открытия и буду ходить дальше.
Делаю маникюр и педикюр у Анны Каутц каждый месяц и нахожусь в полном восторге!!! Всегда всё стерильно и аккуратно!!! Анна делает свою работу очень качественно, покрытие держится долго, ногтевая пластина не портится😍! Я сменила много мастеров, но наконец-то нашла мастера, который мне по душе!!
Меня,как человека с маленькими и тонкими ногтями впечатлил мастер маникюра-Анастасия,приятное общение во время процедуры,все четко и аккуратно,можно воплатить любые маникюрные фантазии
А сам салон это просто милое место,где можно окунуться в заботу к клиенту,рекомендую!
Знаете что пошли ка вы кто говорит что вам тут плохо найдите лучше. Лучшее мастера хороший салон!!
Мне делала маникюр Ангелина, отличный мастер. Чисто, аккуратно к моим ужасным заусенцам и даже смогла их убрать! В этой сети очень зависит от мастера все.. до этого была на Чкаловской и там все было не так радужно
Отличный салон, располагается недалеко от моего дома, так что мне очень удобно его посещать. Широкий спектр услуг, мастера молодцы, все делают отлично.
Прекрасный салон,удобно расположен.
Была на педикюре мастера Анны Каутц,хожу уже неоднократно.
Анна замечательный мастер,профессионально работает с клиентами.
Педикюр держится долго,ножки гладкие и ввглядят хорошо.
Большое спасибо мастеру.
Обязательно приду еще.
Теперь мой любимый салон! Я хожу туда к мастеру по волосам на окрашивания и уход. Девушка очень приятная, работает аккуратно. А результат всегда очень радует. Спасибо!!!
Была несколько раз, в том числе и в ночное время. Обсчитывают постоянно, несмотря на то что чек выходил там каждый раз 3000+ , ни разу не предложили ни кофе, ни чай. Далее никаких подарков по Акции, о которых пишут на сайте не было. Ни массажа, ни ночной скидки, ни 1+1=3 в ночное время, более того, обычный мастер депиляции при расчете посчитала за свои услуги, как за топ мастера. Короче, неприятно больше сюда приходить, как оказалось про Акции клиент должен сам напоминать и следить за тем, как считают чек.
Была у мастера Снесарь. Топ-мастер. Долго обсуждали стрижку и окраску. По тону - попросила посветлее. Смотрю - в руках у мастера "Шестерка". Вовремя заметила. От "Семерки", более светлого тона, мастер начала отговаривать. Я настояла, сделали ещё на тон светлее. В итоге всё равно вышло мрачно. Но это ещё не всё. Дальше - больше. Стрижка. Хотела совсем коротко - мастер уговорила меня на каре. Ну ладно. Я вроде бы и согласилась. Пока шло окрашивание, мастер, видимо, забыла про каре и начала стричь "лесенкой". Стрижка длилась от силы 5 минут. Я настолько была в шоке от молниеносности процесса, что не стала настаивать на исправлении. Решила сохранить то, что осталось, и подстричься именно так, как хотела первоначально, но уже в другом месте. Заплатила 3700 и ушла. Больше ни ногой к этому "топ-мастеру"... И никому не посоветую.
Где мне оставить свой телефон? Обратной связи не вижу.
Ужасно то, что связаться с администратором невозможно
Не очень удобно записываться на сайте
Записаться- прямо проблема
Телефон никто не берет
Слушать бред ребенка который отвечает ( автоответчик) , я на знаю кто это придумал, если повезет дозвониться
Грязно всегда, пол никто видимо не моет
Скучено очень в зале ожидания
Хожу туда, так как мастера хорошие депиляции, все нормальные к кому бы не пошел. Но блин бывает легче в другой салон пойти, чем сюда записаться. Теряют клиентов!! Видимо администрации и так нормально
Маникюр не рекомендую
Не все мастера хорошие, но есть те, кто действительно делает качественно. Очень жаль, что мастера с опытом увольняются. Часто не работает терминал, хотя на 99% уверена, что персоналу просто нужны наличные, мне как клиенту жаль терять кэшбэк. Скорее причина в черных зп у персонала.
Салон очень нравится- делаю там постоянно японский маникюр и голден трейс педикюр. Это мой личный the best! Все мастера очень вежливые и внимательные. Удобная система записи, очень мобильные, современные и яркие люди там работают!
Хожу на процедуру эпиляции давно, мастера идеальные - посоветуют максимально комфортный состав. Один раз посоветовали средство, которым пользуюсь до сих пор, при чем не продукта компании. Отдельное спасибо за то, что не наживаетесь на проблемах, а советуете то, что поможет.
Главным преимуществом для меня является доступность быстрой записи, один раз попала даже в 2 часа ночи 🫣
Благодарю салон за работу!
@_fimary_
Симпатичное и приятное место. Даже с улицы издалека это место видно, яркое неоновое😍
Мастер Екатерина Ковалева очень подробно все рассказала и безболезненно проколола ушки. Спасибо. Само место внутри ооочень атмосферное, цены шикарные, средние, все понравилось❤️
1
1
Show business's response
Ольга
Level 8 Local Expert
November 2, 2024
Записалась на утро 6:45. Подтверждение записи пришло. Приехала, дверь закрыта. Раньше был звонок, теперь его нет. Стучала в двери. Звонила по номеру телефона, никто не отвечал. Простояла 15 минут безрезультатно. Зачем тогда писать про круглосуточный режим??
Посетила сегодня салон в переулке Банковском, 8. Окрашивание длинных волос. Мастер Анна отлично справилась с задачей, цвет подобрали к расивый, модный, благородный. Все очень понравилось. Благодарю! ☺️🌹
Мастера неплохие, но с администраторами явно не повезло.
И указанные цены не соответствуют действительности! Уже не первый раз считают совсем не так как по онлайн записи указано !
Сегодня уже последней каплей стало !
Сходили на процедуру уход за волосами, указана цена- шкала 600-1200р , но просто всем по самой высокой стоимости без разбора делают, и мне и ребёнку одинаково по максимальной стоимости насчитали.
Тогда пишите одну стоимость за процедуру, не указывайте шкалу цены раз ей не пользуетесь !!
5
Show business's response
Алисочка
Level 16 Local Expert
August 24, 2024
Очень грязное местечко.
Из плюсов: мастер по ресничкам — Александра, которая быстро наращивает и без покраснений 👏
Ну и из плюсов: круглосуточный режим работы. Но мой мастер перестала работать ночами, поэтому жалею. Сложно записаться еще, поэтому придется поменять салон 🥹
Не думал, что буду нахваливать салоны красоты и тд, но...
Хожу уже 2 года на педикюр (мастер Анна Каутц)
Есть проблема - вросшие ногти
Приходилось ходить по 2 раза в год к херургу и под местной анестезией "убирать лишнее"
Как начал ходить к Анне, то забыл уже дорогу к херургу
Все аккуратно и безболезненно
Нет дискомфорта
Ценник очень хороший
Всегда интересное общение (а если нужно, то и интересное молчание)
Всегда советую этот точку и именно этого мастера
От меня уже к ней ходит 4 человека и все довольны
Впечатления достойные, все услуги качественные быстро и в удобное для посетителей время. Доброжелательный персонал и самое главное рядом с домом и не дорого. Рекомендую!