This business moved to:
Yekaterinburg, Kosmonavtov Avenue, 42
Sahar
Directions
Uralmash
143 m
Метро Уралмаш
183 m
Features
Manicure
Wi-Fi
Pedicure
Art design
Gift certificate
Men's nail services
Nail extension
Cosmetology services:arsonvalization, biorevitalization, noninjection mezotherapy, anti-age procedures, mezotherapy, lifting, facial, eyelash, eyelashes/eyebrow coloring, biological currents therapy, ultrasound, biopolymer gel, injection lipolysis, peeling, body care, injection procedure, eyebrow correction, surgiderm, cleansing, epilation, non surgical skin lifting, facial massage, lip augmentation
Hair removal:laser hair removal, sugaring, waxing, enzymatic removal
Wheelchair accessibility:full access
Nail procedures:female pedicure, women's manicure, male manicure, men's pedicure, nail design, paraffinotherapy, children's manicure, spa manicure, hardware pedicure, hardware manicure
Customer traffic and business hours
19:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
64 reviews
December 27, 2024
Посещаю салон «Сахар» на Космонавтов, 23А, на протяжении нескольких месяцев делала маникюр у одного мастера - Вероники К, качество меня полностью устраивало.
Перед новым годом не смогла к ней попасть и записалась к другому мастеру той же категории - Александре Б.
26.12 я пришла в салон вовремя, но меня попросили подождать 10 минут, по факту вышло больше 20, но тут ладно, можно понять с учетом предновогодней суеты.
Не понравилось то, что мастер была как будто уставшей от клиентов, чувствовалось ее раздражение. Кроме того, во время маникюра аппарат очень сильно вибрировал, возможно из-за высоких оборотов - такой вибрации я никогда не ощущала. Пальцы жгло, но мастер, видя мою реакцию на болезненные ощущения, никак на это не реагировала. На протяжении всего маникюра я находилась в напряжении и вместо того, чтобы получать удовольствие, ждала, чтобы это скорее закончилось.
После окончания процедуры мне сообщили стоимость - за снятие, маникюр и покрытие одноцветным гель-лаком меня попросили заплатить 2550 рублей. Месяц назад тот же объем услуг в данном салоне мне обошелся в 2100 рублей. И самое неприятное, никто не предупредил о повышении цены, я не рассчитывала на такую стоимость. Видимо, пользуясь повышенным спросом на услуги красоты, салон решил побольше заработать накануне Нового года, только о клиентах забыли подумать. Даже элементарно снять наличные для расчета с кэшбеком нужно заранее, как и спланировать свои расходы.
Кроме того, 17.12 от салона пришло сообщение о том, что 24.12 состоится переезд салона, всех приглашали на праздничное открытие салона по адресу: пр. Космонавтов, 42. Информации о том, что переезд переносится, не поступало вплоть до вчерашнего дня, когда я сама начала уточнять этот момент у администратора.
То есть по факту клиенты могли прийти по приглашению в день открытия нового салона к закрытым дверям. Вот это клиентоориентированность!
И повышение цен наверное было бы более ожидаемым в новом салоне, а не в закутке 3*2 метра, где не развернуться и 2 мастера с двумя клиентами практически вплотную друг к другу сидят.
После вчерашнего посещения остался неприятный осадок. Считаю, что за такие деньги можно найти гораздо более высокий уровень сервиса.
January 15
Сегодня первый раз была в этом салоне на маникюре и оформлении бровей. Все сотрудницы очень внимательные, вежливые, отзывчивые. А еще, они каждый профессионал своего дела, в общем, сделали из меня красотку и дали дельные советы. Я осталась очень довольна. Обязательно буду еще посещать этот салон. Всем сотрудницам здоровья и благополучия.
January 9
Была записана на 29.12.24.на маникюр с покрытием на 19:00 Звоню уточнить по безналу можно произвести оплату или нет.В ноябре поставили условие- оплата только переводом.Якобы сломан кассовый аппарат,по которому осуществляется безналичный расчет,в декабре месяце та же картина,опять аппарат сломан ,когда починят неизвестно,сказала администратор.Т.е.клиенту опять навязывают свою отсебятину,переводить на карту мастеру Татьяне Б. переводом,а не по безналу,как удобно мне! Естественно я отменила запись.По качеству оказания услуги мастером нареканий не было.