Хочу выразить искреннюю благодарность мастеру депиляции Полине. Давно не посещала данную процедуру, а потому сильно волновалась. Полина не только качественно и быстро всё сделала, но и увидев, что я волнуюсь, смогла отвлечь приятной беседой, настроить на спокойный позитивный лад. Теперь только к ней.
1
1
Посмотреть ответ организации
Г
Горбачёва Д.
Знаток города 7 уровня
18 января
Девочки здесь молодцы, хожу сюда на шугаринг, все делают тщательно, придраться не к чему.
Жена ходила в данный салон на маникюр. Раньше была девушка, хороший специалист топ мастер Анна, но она уехала, и жену перенаправили к другому специалисту Марии Л. Жена пришла довольная и с маникюром, но по окончании первой недели у неё "полетело" 3 ногтя и 1 откололся. Ее довольность сменилась на расстройство и разочарование, как она сказала - такое у неё впервые. Человек она не конфликтный, сама требовать не пойдет, а идти с ней в данное заведение, скандалить с девушками или требовать руководство, посчитал неправильным. Предложил ей написать им сообщение с претензией "по хорошему", они, я так понял, все время на связи по вотсапу. И так, она выслала пожелание, чтобы ей переделали ногти и прекрепила данные фото. Ей ответили, что разберутся и напишут, через пару дней жена написала ещё раз с вопросом, помнят ли они, ей ответили, что вопрос на контроле. После того дня обращения, через день, стали отлетать и другие ногти. Прошло больше месяца, ей уже присылали приглашения с данного салона на новые процедуры, а про её обращение видимо забыли и не стали заморачиваться. Вывод следующий - за свою работу люди не отвечают, жена заплатила 1390 р. за маникюр, которого хватило менее, чем на неделю. Я бы и не стал ничего писать, но вчера в нашем разговоре всплыло это воспоминание и ведь стыдно должно быть товарищи, но явно не компании "Сахар и воск". Не рекомендую, лотерея и безответственность.
Повелась на все эти прекрасные отзывы, ходила несколько раз в этот салон, очень уютно, но работа администраторов ужасна, хотела к конкретным мастерам и так к ним и не попала несколько раз, хотя записывалась именно к конкретным людям, написала об этом в ватсапе, результата ноль, написала отзыв в 2гиз, перезвонили извинялись, предложили 20% скидку на след посещение, но только мне это не нужно и я уже хожу в другой салон, там ответственные администраторы, записи точные. Жаль, хороший салон, есть мастера прекрасные, не все конечно, но к ним не попадёшь из-за безответственной работы администраторов, просто ужасной работы администраторов!!! Так что я больше не ваш клиент и не надо названивать, ваши скидки никому не нужны, нужна услуга, которую хочется оплатить, а не переплачивать за то что клиенту не нравится. Никогда не писала плохие отзывы, это первый раз, столько времени было на то чтобы это урегулировать в свою пользу и к сожалению опять же провал, жаль.....что управляющим плевать на салон.
С тех пор, как появилась эта студия, с первых дней ее открытия, с первого посещения, я влюблена!
Качественно, аккуратно, любое желание по дизайну всегда исполнят! Приветлевые девочки, улибчивые!
Уютная атмосфера, вкусный кофе!
Обожаю после работы, вечером, прийти на маникюр или педикюр, взять кофе и наслаждаться процессом! Спасибо, что вы появились в Мурманске!
Сегодня я была у вас, любуюсь дома маникюром🥰
1
Посмотреть ответ организации
Thanos Titan
Знаток города 9 уровня
6 июня 2024
Если берёшь простую и дешёвую процедуру, (чтобы узнать как вообще тут работают люди и как они делают свою работу, для того чтобы понять буду ли вообще сюда ходить, тебе ставят молодого не опытного специалиста который делает ужасно свою работу.
Мастера депиляции Ольгу - рекомендую! Приятная девушка, прекрасный мастер!к тому же с медицинским образование . Умничка! Рада, что записалась к ней. Спасибо! 🌸
Очень хороший салон. Пользуюсь его услугами с самого открытия и буду позьзоваться далее. Уютная обстановка, идеальная чистота, стерильные инструменты, приветливый персонал. Всегда встречают как желанного гостя. Качество оказываемых услуг на высоком уровне. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Пожалуй, один из лучших салонов в городе. Цены вполне приемлемые. Рекомендую всем !
Уже несколько лет мы вместе ❤️ Всегда чисто, профессионально, доброжелательно. Писала уже кучу раз везде, но несложно повториться) Крутые ребята, которые знают своё дело на все 100%
Ну и фотография моего последнего маникюра
Здравствуйте, пишу вам спустя месяц. Делала педикюр и покрытие
Покрытие было с сильными затёками по всем пальцам и неровное, но я не стала возмущаться, просто заплатила и ушла. Вчера у меня отвалился ноготь наполовину, я подумала из-за обуви. Пошла снимать покрытие и мастер педикюра мне сказала, что трещины по почти всем ногтям на ногах, из-за того, что покрытие было слишком толстым
Возврат денег мне не нужен, а вот мастера отправить на обучение крайне необходимо)
Мастера зовут Мария Л
3
Посмотреть ответ организации
Ekaterina
Знаток города 9 уровня
25 февраля 2023
Была постоянным клиентом и на маникюр и на шугаринг, на ногтях за полную стоимость маникюр с покрытием ко мне посадили мастерицу которая работает видимо первый день, пилила ногти и спрашивала за каждый ноготь ровно ли, покрытие делать я не стала, администратор никак не решила эту ситуацию, я ушла заплатила за маникюр без покрытия, ногти выглядели ужасно, про то что мастерица работает первый день мне никто не сказал а заплатить я должна была полную стоимость, непонятно отношение к клиентам, перестала ходить после того как отменили мою запись на шугаринг, я опаздывала на 3 минуты, отписалась в чат девушке и предупредила еще до назначенного времени что немного опоздаю, в чате проигнорировали я уже подходила к салону уже возле двери позвонили и сказали что отменили запись, 3 минуты прошло. Не рекомендую
ходила на депиляцию впервые в жизни, думала, что будет больно и страшно, но всё прошло очень хорошо! у заведения приятный интерьер, хорошие мастера, умеющие качественно выполнять свою работу, уютная и дружелюбная атмосфера. обязательно вернусь снова :)
Прекрасный уютный чистый салон😘 вежливый Администратор
Мастер Наталья очень аккуратный компетентный мастер маникюра 😘
Мне очень все понравилось я ещё приду в этот салон 🔥🙃☀️
Обычно я делаю маникюр в другом месте, но выиграв в конкурсе репостов в ВК, получила скидку на маникюр в Sahar & Vosk.
Моя мастер сейчас в отпуске и такой подарок был как нельзя кстати 👍
Благодарю мастера Наталью за прекрасный маникюр 🤗
Была первый раз в этом салоне, встретили на все 100. Попала к чудесном мастеру маникюра Валерии,всё понравилось, сделала всё красиво, аккуратно, быстро. Я осталась очень довольна. Спасибо.
В более комфортных условиях педикюр я ещё не делала. Мастера эпиляции и массажа всё объяснят и помогут во время процедуры. Приветливые, отзывчивые. Это мой салон.
Первый раз сегодня посетила.Очень понравилось!Все аккуратно сделали,рассказали о нюансах.Приятный аромат в салоне,в уборной все необходимое из гигиены,персонал вежливый.Рекомендую однозначно
Посетила салон на процедуру lpg массаж, осталась в восторге. Место чистое и уютное) мастер эрудированно отвечал на все интересующие меня вопросы. Рекомендую к посещению) 🤗
Прекрасный мастер депиляции Ангелина! Очень грамотный и вежливый специалист. Всё делает быстро и качественно. Приятный салон и доброжелательный персонал 👍🏻
Мастер депиляции - Влада! Спасибо Вам огромное за внимание, поддержку во время процедуры, вы очень чуткая и добрая девушка. Сама я очень чувствительная, и для меня это стресс. С Владой всё прошло быстро и чисто! Ещё к Вам вернусь!
Не могу сказать про весь салон, но мастер шугаринга Полина, просто прекрасна. Ходила первый раз, все вежливо и деликатно. Результат потрясающий. Уже посетила второй раз. Полину рекомендую))) Цены демократичные.
я уже стала постоянным клиентом!И очень довольна услугами! Особенно моей фее гладкости Ангелине,спасибо всегда за такую профессиональную депиляцию,всем рекомендую,Ангелина очень классный человечек и мега профи в этом деле!👏👏👏👏
Салон хороший, чистый, приятный, посещаю уже пол года. Мастера хорошие, вежливые, качественно выполняют свою работу, что конечно не скажешь про администраторов. Разговаривают так будто к ним домой пришла. Испортили общее впечатление о салоне.