Посещаем часто центр, всегда чисто, всегда работа персонала в регистратуре оперативная и быстрая. Очереди если есть - то быстро проходят. Отдельное спасибо за комфортно проведенную процедуру ЭЭГ для ребёнка.
Не то что 1 звезду ставить , снять все имеющиеся охота.
Для маломобильных пациентов не предусмотрено перемещение по этажам. Менеджеры поедупредили, что лифт есть,…. Есть , только останавливается на 1ом и 4 ом этаже. А на 2-й , 3-й , 5-й как угодно , так и добирайтесь на коляске. Чтобы к лифту на 1-ом этаже доехать на коляске, нужно лестницу преодолеть крутую …. Пандуса нет…. Как можно открывать клинику и не предусмотреть то , что есть пациенты с ограниченными возможностями?
Менеджеры должны предупреждать о невозможности перемещения между этажами. Если бы знала о таких ограничения , ни за что маму сюда не повезла бы. Пожилой человек колясочник стресс сильный испытал …
Единственная благодарность медбратьям , которые маму поднимали с коляской , врачам, которые поднимались на один этаж , чтобы не носить маму по лестницам
Записался по полису ДМС на прием к физиотерапевту, которая назначила процедуры, все было хорошо, но записаться на эти процедуры нереально, постоянно все занято, нашли свободное окно, я просидел час в очереди, но мне сказали, что придется посидеть ещё час, пошёл к администратору ещё раз, чтобы записали на другое время, сразу была настроена на негатив, после общения с которой возникло ощущение, что я пришёл к ней просить денег в долг, она сделала все, чтобы я побыстрее ушел из клиники и сделал процедуры в другом месте, видимо для некоторых администраторов это очень сложная работа. Вывод: посидеть 2 часа в очереди и общаться с администратором, которая делает все, чтобы клиент ушел, можно и в обычной клинике. К врачам вопросов нет, видимо им платят за каждого клиента и они хорошо отрабатывают свои деньги, что нельзя сказать про некоторых администраторов.