Замечательное обслуживание. Никаких очередей. Быстро, чисто, качественно, доброжелательно. Стены украшены акварельными пейзажами и натюрмортами. Есть выгодные акции на обследования.
Пришла сдать анализы для операции. Пришла утром, быстро взяли кровь. Результаты через 3 дня (сказал врач).
На этом хорошее закончилось. После того, как взяли кровь, сильно болела рука, не могла её разогнуть. Ближе к вечеру увидела огромный синяк. Сдаю кровь не в первый раз, но такого никогда не видела,скорее всего прокололи вену насквозь.
Результаты пришлось забирать из самой больницы. Выдали 3 бумажки, результаты напечатаны с двух сторон. После прочтения, оказалось, что из Госпитального комплекса Nº1, есть результат только по одному пункту. Пришлось звонит на ресепшен. В итоге, все результаты нашлись, в электронном виде, как оказалось можно было оставить электронную почту, о которой никто не спрашивал.
Хочется отметить, что во время телефонного разговора никто не спросил, с кем они разговаривают, кто требует предоставить результаты. Звонила не я, у человека не спросили, кем он для меня является, не уточнили мои данные, спросили адрес эл. почты и без вопросов прислали мои результаты. Никакой защиты данных.
В итоге, деньги потрачены, синяк поставлен, данные присланы, вот только кому…
Были не один раз. Когда была беременна сдавала анализы очень часто. Врачи хорошие, по крайней мере мне попадались такие, которые назначали правильное лечение. Цены приемлемы. Отношение врачей к пациентам на должном уровне.
Очень удобное расположение, что важно для человека с медицинскими проблемами. Близко от остановки , причем поскольку рядом здание администрации, то дорожка до клинки всегда чистая. Помещение небольшое, персонал вежливый. Очередей практически нет, т к. Прием по предварительной записи. Цены в целом соответствуют коммерческим центрам г. Орла
Я обратилась в отделение в г. Орле на улице Посадской 16.10.2024 ожидание приема гинеколога заняло 40 минут, не дождалась , пришлось уйти . Запись была на 15:00, ушла в 15:39. Больше нет времени ждать. Не рекомендую к посещению!
Хочу выразить благодарность доктору узисту Маркину.(по-моему так его фамилия)При УЗИ вен нижних конечностей очень грамотно выявил у меня кисту под коленом,хотя московские врачи на протяжении нескольких лет этого сделать не могли.Спасибо.
Ужас ужасный. Врачи ставят несуществующие диагнозы, назначают дорогие процедуры, которые нужно сделать именно в их центре. А после этих процедур становиться хуже. И заведующая говорит:если у вас нет денег, зачем соглашались? Никому не рекомендую
Записалась к неврологу Агафоновой Л. с болями в спине. Она постучала молотком по лопаткам (у меня теперь там синяки) и предложила выписать антидепрессанты, с фразой что все болезни от нервов! И что свой остеохондроз я сама себе выдумала. Запомните эту фамилию и больше никогда не обращайтесь к этому "врачу".
Приходится долго ждать,чем-то напоминает обыкновенную поликлинику.Но мне попался хороший хирург,установил верный диагноз,назначил лечение,помогло. Перед этим прошел много арачей,но без результатно.
Одно из немногих мест, где можно встретить настоящих врачей в этом городе. Дорого, конечно, но с другой стороны, если нет денег, то зачем тогда жить)) естественный отбор...Хотелось бы пореже там бывать,...если вдруг появится необходимость...рекомендую, лучшая медицина в городе. Наталья, спасибо.
Позвонила сегодня записать маму к гастроэнтерологу.Звонок приняла девушка, ответив в повышенном тоне, что записи на завтра нет. Я задала ей вопрос:"Из пяти врачей-гастроэнтерологов не один не принимает 12.02.23", а также уточнила, что болит после проведения в этой клиники процедуры ФГДС. На него она также на повышенном тоне ответила, что не один из врачей не принимает.
Создалось впечатление, что я звонила в обычную поликлинику,остался плохой осадок от общения.Более 8 лет посещаем эту клинику. Такое впервые.
Записались в Диксион, где присутствует доброжелательное отношение и уважение к получателем услуг.
Пришла сдать анализ мочи на 1- Посадскую г.Орел,, спросила у мед.сестры посему так долго, мне сдать чисто анализ, банку. Мне ответили зачем я сюда пришла, идите в Диксион, сказала не портить ей настроение. Адрес эл почты набирала минут 5 точно, грубила мне, я сказала напишу жалобу, она скащала пишите хоть сейчас, мне все равно. В общей сложности я провела 35 минут. Сдала только банку с мочей и все, передо мной было двое человек всего лишь! Разве это нормально???? Чтобы только сдать мочу просидеть столько времени!!! Медсестра была неряшливая, грубая, в рваном халате сбоку. Клинике совсем видимо уже все равно на обслуживание. Клинике необходимо менять программу, дорабатывать, чтобы все данные, в том числе адрес почты подтягивался автоматом в процедурный кабинет, провести работу с персооналом по вопросу внешнего вида и отношения к пациентам. Нет никакого желания туда идти больше.
Трудно давать оценку мёд. учереждениям, так как разные люди и болезни.
Меня устраивает клиника и всё врачи, к которым обращалась. Цена на услуги не очень большая, всё анализы делают качественно.
Персонал вежливый..чисто..расположение удобное..так как центр города..но ожидание в очереди очень длительное..хотя народу было не так много..Сдавала анализы..просидела в очереди около 1,5 часов....
По времени ожидания и обслуживанию Сакара напоминает обычную поликлинику. Но специалисты доброжелательны и квалифицированы. Цены примерно как и во всех подобных клиниках города. Большой плюс в том, что часто бывают акции.
Жуткое заведение. Записана была на время,а врач не хотела принимать. Никто не виноват ,что она на полчаса задерживается и ничего не успевает. Грязно. Администратор хамят.
Записалась на анализ,за день позвонили почему то сместили время на 15 минут,приехала к новому времени но меня не приняли сославшись на то что за 10 мин сделать УЗИ нельзя и про новое время они не в курсе,по факту даже за свои деньги я не могу пройти анализы так как мне НАДО
Когда Сакара только начинала свою работу, было намного лучше. Сейчас клиника все больше становится похожей на обычную поликлинику: очереди, иногда не очень вежливое обращение. Несколько раз сталкивалась с обманом при получении услуг по ДМС. Несмотря на то, что страховая без проблем согласует назначенные врачом процедуры, сотрудники отказывают в обслуживании по полису и рекомендуют пройти их за деньги, мотивируя отказом страховой. Перезванивала в страховую и оказалось, что эти услуги можно получить по полису даже без согласования. С таким же обманом сталкнулись ещё несколько коллег и моя дочь. Обращаюсь туда только из за того, что Сакара расположена близко к работе, но все реже и реже,тем более, что платных клиник сейчас предостаточно в городе.
Дозвониться не возможно,качество обслуживания ухудшилось,не ото всех врачей можно получить квалифицированную помощь,в процедурном кабинете на Наугорском шоссе ,не смогли сделать внутривеннй укол /бонвива/. Хочу отметить доктора Тыртышную Оксану Николаевну , уникальный человек, поможет,посоветует,назначит правильное лечение,всегда получаешь результат,уже не говоря о внимательном отношении к пациентам.
Специалисты разные есть добросовестно выполняют свою работу, а есть как в поликлинике и так сойдёт. Персонал старается быть вежливым. Отношение к клиентам хорошее. Ожидать не приходится , по времени всегда попадаешь.
2
Show business's response
Елена М
Level 22 Local Expert
October 11, 2021
В целом Сакара просто разрекламированный мед центр. За последний год очень часто приходилось обращаться к врачам, причем разного профиля. Удобнее всего, что в Самаре есть все врачи, которые были нужны. НО. Я была в шоке, что на прием, например, невролога предоставляется 20 минут. Какие нафиг 20 минут? Во первых при посещении все записи сдвинулись, потому что врач просто не успевала принять пациента за 20 минут. Я зашла, она сидит пишет какие-то моменты по ушедшему пациенту. Параллельно начала слушать меня. Потом переспрашивать. Т к все записи сдвинулись, естественно торопилась. Толком ничего не рассказала. Ушла. И пошла к другому неврологу в другой центр. Была у гинеколога. Пол года коту под хвост, причем посещения всегда ставила как первичные, а не повторные, хотя приходила бывало за месяц 2 раза. Осталась довольна только эндокринологом. Хотя бы слушает и слышит и действительно пытается помочь. На горячую линию вечно не дозвониться. При оформлении документов вечно кучу раз писать своё ФИО. Хотя в других мед центрах распечатывают бланк, где уже ФИО внесены, только росписаться. Короче не хотелось бы туда возвращаться. Тупо выкачивание денег.
Ну очень маленькое помещение для солидной линейки мед. центров. Когда заходишь, кажется, что попал в бюджетную клинику. Обслуживание так себе. И врачи там не лечат, а выкачивают деньги.
Говорю конкретно за данный филиал. Хотя в целом от клиники отсалось поствпечатление обычной поликлиники,только платной. Итак 2017 год, обращалась к с деликатной проблемой(а с другими к врачам и не обращаются) -непонятными пятнами на коже в области живота. Итак заплатила за прием 3500 (деньги вперед) , захожу в кабинет,объясняю проблему и в шутку спрашиваю и принимающего врача "док,может у меня лишай "😀? Ответ: возможно у вас лишай , идите сдайте соскоб на анализ. Ииии занавес. Меня даже не попросили поднять кофту ! Ок ,думаю профессионалы они такие . Лаборант взяла соскоб. Полученный анализ гласил :лишай не обнаружен. То есть результат нулевой, недуг не выявлен, деньги уплачены,лечения нет. Второй раз я естественно не возымела никакого желания возвращаться туда. Только единожды зашла за справками и лицензиями ,чтобы собрать документы на НВ. В ответ у меня потребовали ,договор,паспорт и чуть ли не точную дату посещений .Когда я порекомендовала заглянуть в базу, есстественно "в базе ничего не было"😄 клиентоориентированность совершенно не главный конек заведения. Радует наличие аппарата мрт разве что на Наугорской. Но цена на магнитно резонансное исследование далеко не самая приятная в городе. Больше плюсиков и нет.
А оказался у меня все -таки обычный розовый лишай или лишай Жибера. Диагноз постали в НИИ Дерматологии в москве за 2 минуты. А мучал мой недуг меня 6 мес почти. Назначили лечение мазью, после которой все прошло через 3 дня.
Ставлю выдержку из вики для сотрудников клиники для компетентности, так сказать.
Ро́зовый лиша́й, или розовый лишай Жибера (лат. Pityriasis rosea), — инфекционно-аллергическое заболевание кожи, характеризующееся пятнистыми высыпаниями. Среднее время течения болезни — от 4 до 6 недель, в редких случаях — до полугода. Существует мнение, что данная инфекция заразна, но это суждение ошибочно. Заболевают розовым лишаем люди в основном от 10 до 35 лет; развитию болезни благоприятствует простуда и снижение иммунитета. Лишай розовый — заболевание кожи из группы инфекционных эритем.
Всем адекватных и эмпатичных докторов .
По указанным номерам дозвониться не возможно! Когда наконец-то дозвонилась по одному, девушка пробормотала какой-то номер, по которому мне необходимо перезвонить и отключилась. Возможно в клинике обслуживание и неплохое, но у меня нет никакого желания туда идти!
Это кошмар, а не поликлиника. Надо сделать рентген и для этого записаться к хирургу к которому совершенно не надо идти а запись только на 3 недели вперёд а потом ещё неделю рентген ждать . не поликлиника, а сплошная нервотрёпка, к врачам не попасть не по записи, никак, очередь ждать по 5 часов.
Добрый день! Недавно я посетила врача-терапевта Сатюкову Елену Сергеевну, консультация данного врача-терапевта оставляет желать лучшего! Человек ничего не знает о проблеме ( головная боль) , с которой я к ней пришла. Единственное что мне посоветовала Елена Сергеевна, так это посетить другого врача…то есть человек даже не попыталась выявить причину, а проще говоря спихнула на другого врача. Подводя итоги можно сказать, что услугой данного врача я не довольна. 1070 р на ветер.
Была на приёме у Токарева Николая Петровича, чуткий, грамотный специалист.Ответил на все интересующие меня вопросы, видно было, что врачу,к сожалению, сейчас это редкость,важен пациент и его здоровье, спасибо Вам огромное,дай Бог,чтобы Вы не очерствели,и в дальнейшем оставались таким же отзывчивым!